Тема: Коррекция профессионального стресса и выгорания сотрудников

Актуальность исследования на социальном уровне. Каждый день человек подвергается внешним и внутренним факторам, влияющим на его психоэмоциональное, физическое и экономическое состояния. В современной тенденции социально-экономических волнений, еще большее количество стресс-факторов оказывает воздействие на самочувствие и психоповеденческие реакции личности.
Осуществляя профессиональную деятельность, такие представители социальных профессий, как сотрудники психоневрологического диспансера, из-за постоянного взаимодействия с людьми оказываются под влиянием дополнительных специфических стресс-факторов. В особенности при взаимодействии с пациентами, у которых имеется диагноз, влияющий на возникновение специфических поведенческих реакций на неспецифические события и действия. Это требует от профессионалов высокой эмоциональной нагрузки, постоянного контакта с тяжелыми и сложными ситуациями.
Из-за особенностей профессиональной деятельности, сотрудники психоневрологического диспансера подвержены возникновению
профессионального стресса и выгорания. Профессиональное выгорание представляет собой негативное состояние, которое возникает у человека в результате долгосрочного стресса, связанного с его профессиональной деятельностью. Это приводит к состоянию, при котором отмечается недостаток как психических, так и эмоциональных ресурсов. В качестве долгосрочных последствий данного состояния отмечается избегание социального функционирования, а также негативное влияние на все основные сферы жизни личности.
Профессиональный стресс и выгорание могут негативно сказываться на качестве работы сотрудников психдиспансера. Они могут испытывать эмоциональное и физическое истощение, ухудшение когнитивных функций, снижение мотивации и производительности. В результате этого страдает качество предоставляемой ими помощи пациентам.
Профессиональный стресс и выгорание могут иметь серьезные последствия для самого сотрудника, включая психические и физические заболевания, снижение качества жизни, проблемы в личной жизни и отношениях.
Актуальность исследования на научно-теоретическом уровне. В отечественных трудах Е.С. Старченковой, Т.А. Ушковой и других, в последние два десятилетия проведены исследования особенностей профессионального выгорания у разных категорий специалистов социальных профессий, у управленцев исследования проводили Н.Е. Водопьянова, А.Б. Серебрякова, М.А. Надежина, Ю.И. Виданова. Исследования по профилактике профессионального стресса и профессионального выгорания сотрудников психдиспансера проводили психологи и исследователи в области психологии и психотерапии такие, как: К. Маслач, М. Литтрелл, С. Карпенте, М. Эйкенс.
М. Эйкенс проводил исследования о стрессе и выгорании у работников психиатрических учреждений. Он изучал влияние рабочей нагрузки, организационной поддержки и самоэффективности на уровень выгорания у сотрудников. Несмотря на количество трудов, посвященных исследованию выгорания и профессионального стресса, очень мало работ посвящено исследованиям специфики выгорания у представителей профессий, чей труд связан с деятельностью в психоневрологических диспансерах.
Актуальность исследования на научно-методологическом уровне обусловлена необходимостью создания эффективной программы профилактики и коррекции профессиональных выгорания и стресса у представителей сотрудников психоневрологических диспансеров. Профилактика профессионального стресса и выгорания сотрудников психдиспансера может помочь улучшить их благополучие и эффективность работы. Это может включать различные стратегии и методы, такие как обучение навыкам управления стрессом, создание поддерживающей рабочей среды, регулярные отпуска и отдых, психологическую поддержку и консультации.
Таким образом, исследование по профилактике профессионального стресса и выгорания сотрудников психдиспансера является актуальным, так как может способствовать улучшению здоровья и благополучия сотрудников, а также повысить качество предоставляемой ими помощи пациентам.....
Купить

В процессе исследования профессионального выгорания и стресса у
сотрудников психоневрологического диспансера нами были выполнены
поставленные задачи, составлена и апробирована авторская программа
профилактики профессионального выгорания и стресса, проведен
количественный и математико–статистический анализ полученных данных,
достигнута цель исследования и доказаны общая и частные гипотезы.
Были проанализированы факторы, которые влияют на формирование
профессионального стресса и профессионального выгорания у сотрудников
психоневрологическом диспансера, мы выделили, что работа в
психоневрологическом диспансере имеет свою специфику в наличии частого
взаимодействия с людьми, у которых имеется диагноз, отражающий
специфические проявления, реакции и поведение, относительно
неспецифический ситуаций, в социальных контактах.
Основными факторами, влияющими на формирование
профессионального стресса и выгорания являются:
– высокая эмоциональная нагрузка;
– работа с тяжелыми пациентами, страдающими от серьезных
психических расстройств или неврологических заболеваний;
– высокая ответственность за здоровье и жизнь пациентов, что может
создавать давление и требовать постоянной концентрации на работе;
– ограниченные ресурсы: недостаток финансирования, перегрузка
работы и ограниченные ресурсы могут создавать условия, в которых
сотрудники должны работать с ограниченными возможностями и под
большим давлением;
– работа с травматическими событиями: сотрудники могут сталкиваться
с пациентами, которые пережили травматические события или страдают
от посттравматического стрессового расстройства, что может вызывать
эмоциональное напряжение и влиять на благополучие сотрудников;
78
– сверхурочная работа, нехватка времени на выполнение всех задач,
недостаток времени для собственной жизни и заботы о себе;
– конфликты на рабочем месте: несогласия, конфликты и неприятности
на рабочем месте могут добавлять стресс и негативно влиять на работу
и благополучие сотрудников;
– недостаток поддержки и признания со стороны коллег и руководства.
Профессиональный и организационный стрессы, выгорание приводят к
негативным последствиям, проявляющихся на разных уровнях: физическом –
соматические заболевания, физиологические изменения в организме,
профессиональном – снижение качества трудовой деятельности, снижение
привлекательности выполняемой работы, текучка кадров, психологическом –
конфликты, состояние апатии и депрессии, нарушение волевого контроля
личности, неудовлетворенность жизнью.
Эмпирическое исследование было проведено на базе государственного
бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Психиатрическая
клиническая больница № 4 имени П.Б. Ганнушкина Департамента
здравоохранения города Москвы». В исследовании приняли участие 70
человек, из которых по результатам количественного анализа полученных
данных психодиагностического исследования было отобрано 30 человек с
самыми плохими показателями по уровню выгорания, по методике «опросник
профессионального выгорания MBI/ПВ» (К. Маслач). 30 человек
экспериментальной группы приняли участие в реализации авторской
программы профилактики профессионального стресса и выгорания.
Для анализа наличия взаимосвязи между шкалами методик
психодиагностического исследования, был осуществлен корреляционный
анализ данных с применением критерия корреляции Спирмена. Опираясь на
полученные данные корреляционного анализа, была составлена авторская
программа социально – психоклонического тренинга. Апробация социально–
психологического тренинга осуществлялась на протяжении полутора месяцев,
занятия проводились раз в неделю по 120 минут. Программа включает в себя
9 встреч, по 5–7 упражнений в каждой....

Купить