ВВЕДЕНИЕ 4
1 Финансовые стратегии и перспективы развития компаний на рынке туристских услуг 7
1.1 Ключевые особенности и современные тренды развития рынка туристских услуг 7
1.2 Исследование состояния и тенденций развития рынка туристских услуг
Красноярского края 15
1.3 Исследование особенностей финансовых стратегий компаний на рынке туристских услуг 19
2 Исследование финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бузим» 28
2.1 Общая характеристика ООО «Бузим» 28
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Бузим» 40
2.3 Анализ структуры и динамики доходов и расходов ООО «Бузим» 57
3 Разработка финансовой стратегии компании (на примере ООО «Бузим») 65
3.1 SWOT-анализ ООО «Бузим» 65
3.2 Разработка ключевых положений финансовой стратегии ООО «Бузим». 75
3.3 Оценка разработанной финансовой стратегии компании ООО «Бузим» . 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ
Практически все субъекты туристской деятельности, в той или иной мере, вынуждены заниматься финансовым менеджментом. При этом, естественно, что для туроператора, ресторана, авиакомпании, конечные цели различны. Так, туристская фирма за счет удовлетворения потребностей клиента, стремится к увеличению прибыли.
Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существенные положения современного менеджмента могут быть в полной мере применены и в туризме.
В то же время в туризме есть специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75 %, товаров - 25 %), а также особый характер потребления туристских услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации.
В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К туристским услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные; посреднические и др. В то же время «туристский продукт» можно рассматривать в узком и широком смысле. Туристский продукт в узком смысле - это услуги каждого конкретного сектора туристской индустрии (например, гостиничный продукт, турпродукт туроператора, транспортного предприятия и т.д.). В широком смысле туристский продукт - это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристскую поездку (тур) или имеющий к ней непосредственное отношение. Основным туристским продуктом является комплексное обслуживание, т.е. стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете».
Туристский продукт, прежде всего, должен быть хорошим приобретением. В связи с этим маркетинг представляет собой последовательные действия туристских предприятий, направленные на достижение такой цели. Поэтому достаточно логичным и обоснованным является следующее определение туристского менеджмента. Туризм, в соответствии с определением ВТО, является не только экономическим, но одновременно социальным, культурным, экологическим и политическим явлением. Исходя из этого, менеджмент необходимо использовать с максимальным учетом всех перечисленных факторов. Тогда он в большей степени будет отражать интересы, как туристских фирм, так и потребителей-туристов.
Экономическая стабильность туристской организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.
Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации туристской организации. Это: рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг; рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг; финансовый рынок; рынок труда; окружающая природная среда. Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития, что и обусловило актуальность выбранной темы.
На основании вышеизложенного можно сформулировать цель работы - разработка финансовой стратегии компании.
Для достижения поставленной цели в работе будет решен ряд задач:
- рассмотрены финансовые стратегии и перспективы развития компаний на рынке туристских услуг;
-проведено исследование финансово-хозяйственной деятельности
предприятия;
-разработана финансовая стратегия предприятия.
Объект исследования - ООО «Бузим».
Предмет исследования - финансово-хозяйственная деятельность предприятия.
Вопросам создания эффективных стратегий уделяется большое внимание с 60-х гг. ХХ века. Наибольшую известность получили работы И. Ансоффа, М. Портера, Г. Минцберга, Ф. Котлера. Отечественная наука управления подошла к нему сравнительно недавно, в результате перехода к рыночной экономике. Основополагающими для данной дипломной работы стали материалы трудов
С.А. Кузнецовой, В.Д. Марковой, О.С. Виханского, а также энциклопедическое издание по практике современного российского менеджмента «7 нот», подготовленное медиа-холдингом «Эксперт» совместно с консалтинговой группой БИГ.
Помимо этого, в работе активно использованы результаты исследований, опубликованные в различных интернет-источниках и периодической печати, в частности, на страницах аналитического еженедельника «Эксперт».
Методологической основой для написания данной работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности следующих методов: наблюдения, группировки, сравнения, детализации, экономико
математических методов анализа и др.
Информационной базой для написания работы послужила бухгалтерская и статистическая отчетность предприятия.
В результате проведенного исследования по заданной теме получены следующие выводы.
Объектом исследования является ООО ЗК «Бузим».
0 ЗК «Бузим» развивается по преимущественно экстенсивному пути. Для повышения интенсификации деятельности руководству организации необходимо принять меры, направленные на повышение эффективности использования хозяйственных ресурсов, находящихся в распоряжении организации, а именно:
1 С целью увеличения выручки от продаж целесообразно порекомендовать расширение ассортиментных позиций реализуемых услуг, для чего необходимо провести изучение потребительских мотиваций (путем опроса, анкетирования) с целью выявления услуг, пользующихся потенциальным спросом. За реализацию подобного исследования может отвечать руководитель организации, а непосредственный опрос среди потенциальных клиентов может быть проведен работниками отдела эксплуатации.
2 С целью повышения эффективности финансовой деятельности:
- приять меры направленные на дальнейшее снижение среднего уровня расходов на продажу, путем внедрения предварительного и оперативного контроля за их формированием. Наиболее действенным средством такого контроля является бюджетирование расходов;
- принять меры по снижению расходов в части оплаты услуг организаций за пользование электроэнергией, водой, телефонной связью и прочими услугами подобного рода, путем обеспечения экономного расходования;
3 С целью повышения деловой активности оптимизировать структуру активов в направлении
- снижения доли внеоборотных активов;
- улучшения структуры капитала и в целом стабилизации финансового состояния и повышения ликвидности можно проводить активную политику наращивания реальной величины собственного капитала, в целях уменьшения финансовой зависимости от внешних инвесторов, за счет накопления нераспределенной прибыли путем ликвидации потерь на этапах ее формирования и использования.
Сильными сторонами ООО ЗК «Бузим» являются:
-охват значительной доли рынка;
-наиболее известная и современная база отдыха.
При этом к возможностям повышения эффективности деятельности предприятия можно отнести:
-совершенствование рекламной компании;
-расширение масштабов деятельности;
-увеличение объемов продаж за счет добавления сопутствующих услуг.
0 ЗК «Бузим» занимает первую конкурентную позицию. Для удержания данной позиции предприятию необходимо: усовершенствовать рекламную компанию; разработать мероприятия по стимулированию сбыта, которые и будут рассмотрены в 3 главе проекта.
Поскольку ООО ЗК «Бузим» занимается и организацией досуга своих посетителей, логично будет представить на рынке новый экскурсионный тур международного формата, где принимающей стороной выступит сам оператор. Например, тур «Заповедные места».
Рекомендуемый возраст от 18 до 65 лет, заезды осуществлять еженедельно по пятницам.
Предлагаемый тур является достаточно рентабельными для ООО ЗК «Бузим», поэтому может рассматриваться вопрос о его внедрении.
В результате предложенных мероприятий происходит устойчивый рост всех показателей рентабельности, что свидетельствует об эффективности предложенных мероприятий.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
