📄Работа №213362
Тема: Анализ и совершенствование коммерческой деятельности торгового предприятия на примере магазина «Сток и секонд-хенд», ИП Шашкова Г.А
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
менеджмент
Объем:
71 листов
Год:
2021
Просмотров:
1
4370
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1 Основные понятия и содержание коммерческой деятельности 8
1.2 Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка 14
1.3 Показатели и методы оценки эффективности коммерческой деятельности
торгового предприятия 18
1.4 Состояние рынка «Секонд-хенд» в России и за рубежом ……………………27
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП ШАШКОВА Г.А «СТОК И СЕКОНД-ХЕНД»
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности
магазина «Сток и секонд-хенд» …………………………………………… 33
2.2 Оценка основных экономических показателей деятельности предприятия..37
2.3 Анализ коммерческой деятельности магазина «Сток и секонд-хенд» ……..41
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА СТОК И СЕКОНД- ХЕНД
3.1 Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина «Сток и секонд-хенд»
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий..……………………...57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1 Основные понятия и содержание коммерческой деятельности 8
1.2 Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка 14
1.3 Показатели и методы оценки эффективности коммерческой деятельности
торгового предприятия 18
1.4 Состояние рынка «Секонд-хенд» в России и за рубежом ……………………27
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП ШАШКОВА Г.А «СТОК И СЕКОНД-ХЕНД»
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности
магазина «Сток и секонд-хенд» …………………………………………… 33
2.2 Оценка основных экономических показателей деятельности предприятия..37
2.3 Анализ коммерческой деятельности магазина «Сток и секонд-хенд» ……..41
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА СТОК И СЕКОНД- ХЕНД
3.1 Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина «Сток и секонд-хенд»
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий..……………………...57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
📖 Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что организация коммерческой деятельности предприятия на товарном рынке являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.
Коммерческая деятельность предприятия – это комплекс мероприятий предприятия по созданию, производству и доставке товаров потребителю.
Основной целью коммерческой деятельности является получение прибыли за счет удовлетворения потребительского спроса с высокой культурой коммерческого обслуживания. Столетие назад торговля рассматривалась как деятельность, не требующая глубокого изучения и исследований. Теперь эта интерпретация торгового бизнеса примитивна и абсурдна. Область знаний в коммерческой деятельности ничуть не уже, а в некоторых случаях гораздо шире, чем в любой другой специальности. Знания о торговле буквально неисчерпаемы. Что такое коммерция? Умение перепродать дороже? В какой-то мере да, но не только это. Понятие “коммерция” значительно шире, более глубоко по содержанию и умению ее осуществлять [10].
Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основной любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики. Коммерция - слово латинского происхождения (commercium - торговля). Однако надо иметь в виду, что термин “торговля” имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом - торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли - торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли [13].
Толковый словарь живого великорусского языка от В. И. Даля определяет торговлю как «торг, торговля, торговый оборот, торговые промыслы». Другими словами, эти понятия означают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле и продать дороже. В широком смысле под торговлей часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли. Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее описанным подходом к торговле как бизнес-процессу осуществления актов купли-продажи товаров. Эффективная коммерческая деятельность обеспечивает устойчивое финансовое состояние предприятия, его конкурентоспособность. Для того чтобы коммерческая деятельность являлась эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки торгово-технологического и организационного процесса и своевременно их устранять [13].
Цель выпускной квалификационной работы - на основе проведенного анализа деятельности магазина предложить мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности и обосновать их эффективность.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решить ряд задач:
1) рассмотреть теоретические основы анализа коммерческой деятельности;
2) провести анализ коммерческой деятельности и основных экономических показателей предприятия;
3) разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд» и оценить их целесообразность.
Предметом исследования является организация коммерческой деятельности предприятия.
Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд». Основной вид деятельности исследуемого предприятия - розничная торговля одеждой.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности принятия разработанных рекомендаций на практике деятельности розничного предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд».
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка.
В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты анализа коммерческой деятельности, рассмотрен канал товародвижения от поставщика к конечному потребителю, проведено сравнение развития розничной торговли в России и за рубежом. А также рассмотрены основные показатели и методы оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
Во втором разделе работы дана общая характеристика предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд». Проведен анализ основных экономических показателей, сделан анализ поставщиков и проведена их оценка, а также проведена оценка конкурентоспособности магазина среди основных конкурентов, Рассмотрена динамика и структура ассортимента товаров. Данные о проведенных анализах позволили выявить основные проблемы магазина и на основании их разработать мероприятия по улучшению деятельности магазина.
В третьем разделе, на основе результатов анализа, представлены мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности предприятия , заключающиеся в улучшении рекламы магазина путем раздачи листовок, а также предложено разработать сайт интернет - магазина «Сток и секонд-хенд». В заключении сделаны выводы проделанной работе. В качестве основных источников информации были использованы финансовая отчетность деятельности магазина, сведения о поставщиках и конкурентах, учебные пособия, сведения с интернет источников и законодательных актов.
Коммерческая деятельность предприятия – это комплекс мероприятий предприятия по созданию, производству и доставке товаров потребителю.
Основной целью коммерческой деятельности является получение прибыли за счет удовлетворения потребительского спроса с высокой культурой коммерческого обслуживания. Столетие назад торговля рассматривалась как деятельность, не требующая глубокого изучения и исследований. Теперь эта интерпретация торгового бизнеса примитивна и абсурдна. Область знаний в коммерческой деятельности ничуть не уже, а в некоторых случаях гораздо шире, чем в любой другой специальности. Знания о торговле буквально неисчерпаемы. Что такое коммерция? Умение перепродать дороже? В какой-то мере да, но не только это. Понятие “коммерция” значительно шире, более глубоко по содержанию и умению ее осуществлять [10].
Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основной любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики. Коммерция - слово латинского происхождения (commercium - торговля). Однако надо иметь в виду, что термин “торговля” имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом - торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли - торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли [13].
Толковый словарь живого великорусского языка от В. И. Даля определяет торговлю как «торг, торговля, торговый оборот, торговые промыслы». Другими словами, эти понятия означают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле и продать дороже. В широком смысле под торговлей часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли. Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее описанным подходом к торговле как бизнес-процессу осуществления актов купли-продажи товаров. Эффективная коммерческая деятельность обеспечивает устойчивое финансовое состояние предприятия, его конкурентоспособность. Для того чтобы коммерческая деятельность являлась эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки торгово-технологического и организационного процесса и своевременно их устранять [13].
Цель выпускной квалификационной работы - на основе проведенного анализа деятельности магазина предложить мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности и обосновать их эффективность.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решить ряд задач:
1) рассмотреть теоретические основы анализа коммерческой деятельности;
2) провести анализ коммерческой деятельности и основных экономических показателей предприятия;
3) разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд» и оценить их целесообразность.
Предметом исследования является организация коммерческой деятельности предприятия.
Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд». Основной вид деятельности исследуемого предприятия - розничная торговля одеждой.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности принятия разработанных рекомендаций на практике деятельности розничного предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд».
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка.
В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты анализа коммерческой деятельности, рассмотрен канал товародвижения от поставщика к конечному потребителю, проведено сравнение развития розничной торговли в России и за рубежом. А также рассмотрены основные показатели и методы оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
Во втором разделе работы дана общая характеристика предприятия ИП Шашкова Г.А «Сток и секонд-хенд». Проведен анализ основных экономических показателей, сделан анализ поставщиков и проведена их оценка, а также проведена оценка конкурентоспособности магазина среди основных конкурентов, Рассмотрена динамика и структура ассортимента товаров. Данные о проведенных анализах позволили выявить основные проблемы магазина и на основании их разработать мероприятия по улучшению деятельности магазина.
В третьем разделе, на основе результатов анализа, представлены мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности предприятия , заключающиеся в улучшении рекламы магазина путем раздачи листовок, а также предложено разработать сайт интернет - магазина «Сток и секонд-хенд». В заключении сделаны выводы проделанной работе. В качестве основных источников информации были использованы финансовая отчетность деятельности магазина, сведения о поставщиках и конкурентах, учебные пособия, сведения с интернет источников и законодательных актов.
✅ Заключение
В результате работы были проведены разные анализы и оценка коммерческой деятельности предприятия «Сток и секонд-хенд», Шашкова Г.А анализы и на основании результатов анализа были даны рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия. В первом разделе рассмотрены основные понятия коммерческой деятельности розничного торгового предприятия, перечислены роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка, описаны показатели и методы оценки эффективности коммерческой деятельности. А также проведено сравнение состояния рынка «Сток и секонд-хенд» в России и за рубежом.
Во втором разделе дана общая характеристика предприятия ИП Шашкова Г.А,» Сток и секонд-хенд». Данная торговая точка начала свою работу 2 августа 2010 года в небольшом городке Бакал расположенного в Челябинской области. Осуществляет розничную продажу одежды бывшей в употреблении мужской, женской и детской привезенной из Европы, а также продажи новой одежды. Магазин находится по адресу: г. Бакал, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 11. Магазин располагается на 1 этаже жилого 5 этажного дома. Часы работы ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв 13:00 до 14:00. Также в данном разделе выполнен анализ основных экономических результатов деятельности предприятия с 2018 года по 2020 год, а именно проведена оценка выручки (нетто) от продажи товаров, валовая прибыль, расходы коммерческие и управленческие, налоги и взносы за ИП, чистая прибыль. В ходе работы проведен анализ поставщиков и конкурентов магазина, с дальнейшей оценкой конкурентоспособности предприятия. Также выявлены сильные и слабые стороны магазина. Изучена динамика и структура закупок товара в магазине «Сток и секонд-хенд».
В результате проведенных анализов, и в ходе сравнения сильных и слабых сторон предприятия выявлены следующие сильные стороны предприятия:
- длительное время на рынке;
- низкая стоимость товара;
- хорошее качество товара;
- широкий ассортимент.
В результате анализа коммерческой деятельности и экономических результатов работы предприятия выявлены следующие проблемы:
- отсутствие сайта;
- отсутствие страниц в социальных сетях;
- отсутствие интернет магазина.
На основании проведенных анализов и выявленных проблем у предприятия были разработаны и предложены рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина. Были разработаны и предложены 2 рекомендации:
- разработка интернет сайта магазина;
- реклама с помощью листовок
Для каждого предложенного мероприятия был произведен расчет суммы всех затрат для реализации, произведены расчеты затрат на разработку листовок, на печать в типографии, рассчитана оплата за работу промоутера, также рассчитано количество покупателей, которые вернутся после проведения данной акции. Произведен расчет ожидаемой выручки от мероприятия и проведен расчет экономической эффективности. Для второй рекомендации также проведены расчеты затрат, связанные с разработкой и запуском сайта интернет магазина, рассчитана ожидаемый процент прибыли от мероприятия, и наглядно представлено как изменилась выручка и чистая прибыль после мероприятия и после уплаты всех расходов, связанных с рекламой, и взносов.
В итоге предложенные мероприятия оказались эффективными, благодаря рекламе через листовки чистая прибыль магазина вырастет с 2907 тыс. руб. до 3260,9 тыс.руб. Благодаря запуску сайта интернет магазина с 2907 тыс.руб до 3336,2 тыс.руб.
Во втором разделе дана общая характеристика предприятия ИП Шашкова Г.А,» Сток и секонд-хенд». Данная торговая точка начала свою работу 2 августа 2010 года в небольшом городке Бакал расположенного в Челябинской области. Осуществляет розничную продажу одежды бывшей в употреблении мужской, женской и детской привезенной из Европы, а также продажи новой одежды. Магазин находится по адресу: г. Бакал, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 11. Магазин располагается на 1 этаже жилого 5 этажного дома. Часы работы ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв 13:00 до 14:00. Также в данном разделе выполнен анализ основных экономических результатов деятельности предприятия с 2018 года по 2020 год, а именно проведена оценка выручки (нетто) от продажи товаров, валовая прибыль, расходы коммерческие и управленческие, налоги и взносы за ИП, чистая прибыль. В ходе работы проведен анализ поставщиков и конкурентов магазина, с дальнейшей оценкой конкурентоспособности предприятия. Также выявлены сильные и слабые стороны магазина. Изучена динамика и структура закупок товара в магазине «Сток и секонд-хенд».
В результате проведенных анализов, и в ходе сравнения сильных и слабых сторон предприятия выявлены следующие сильные стороны предприятия:
- длительное время на рынке;
- низкая стоимость товара;
- хорошее качество товара;
- широкий ассортимент.
В результате анализа коммерческой деятельности и экономических результатов работы предприятия выявлены следующие проблемы:
- отсутствие сайта;
- отсутствие страниц в социальных сетях;
- отсутствие интернет магазина.
На основании проведенных анализов и выявленных проблем у предприятия были разработаны и предложены рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности магазина. Были разработаны и предложены 2 рекомендации:
- разработка интернет сайта магазина;
- реклама с помощью листовок
Для каждого предложенного мероприятия был произведен расчет суммы всех затрат для реализации, произведены расчеты затрат на разработку листовок, на печать в типографии, рассчитана оплата за работу промоутера, также рассчитано количество покупателей, которые вернутся после проведения данной акции. Произведен расчет ожидаемой выручки от мероприятия и проведен расчет экономической эффективности. Для второй рекомендации также проведены расчеты затрат, связанные с разработкой и запуском сайта интернет магазина, рассчитана ожидаемый процент прибыли от мероприятия, и наглядно представлено как изменилась выручка и чистая прибыль после мероприятия и после уплаты всех расходов, связанных с рекламой, и взносов.
В итоге предложенные мероприятия оказались эффективными, благодаря рекламе через листовки чистая прибыль магазина вырастет с 2907 тыс. руб. до 3260,9 тыс.руб. Благодаря запуску сайта интернет магазина с 2907 тыс.руб до 3336,2 тыс.руб.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.