📄Работа №212769

Тема: Совершенствование системы обучения управленческого персонала АО «Челябинскгоргаз»

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет управление персоналом
📄
Объем: 85 листов
📅
Год: 2017
👁️
Просмотров: 21
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Сущность системы и процесса обучения персонала 5
Е2 Особенности системы и процесса обучения персонала в отрасли 17
1.3 Особенности системы и процесса обучения персонала в зарубежных компаниях 24
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО - ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО
«ЧЕЛЯБИНСКГОРГАЗ» 36
2.1 Характеристика АО «Челябинскгоргаз» 36
2.2 Анализ внешней и внутренней среды АО «Челябинскгоргаз» 40
2.3 Кадровый аудит АО «Челябинскгоргаз» 53
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБУЧЕНИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА АО «ЧЕЛЯБИНСКГОРГАЗ» 63
3.1 Анализ существующей системы обучения управленческого персонала АО
«Челябинскгоргаз» 63
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы и процесса обучения
персонала АО «Челябинскгоргаз» 66
3.3 Расчет стоимости проекта по предложенным мероприятиям 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 101
ПРИЛОЖЕНИЯ 102
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Организационная структура АО «Челябинскгоргаз».... 102
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Диаграмма Ганта 106

📖 Введение

Давно известно, что работникам в организациях отдается главная роль, и что именно грамотно управляемый персонал принесет успех производству. Данная работа посвящена теме обучения персонала. Эта тема является очень актуальной для любой организации, отрасли или даже страны. Ведь именно обучение персонала может привести организацию к ее целям, к выполнению ее стратегии.
Вообще процесс обучения, не только персонала, является очень важным и обязательным. Для эффективной дальнейшей работы, преобразования, производства нам нужно разобраться с тем, что мы имеем в начале нашей работы. Без анализа происходящей ситуации невозможно сформулировать цели, которых мы хотим достичь после выполнения каких-то мероприятий.
В этой работе, я хочу рассмотреть организацию, которая является лидером в газоорганизующем комплексе в Челябинской области. АО «Челябинскгоргаз» существует на рынке почти 60 лет, и за это время компания сумела занять лидирующие позиции. Для того чтобы организация продолжила быть основным предприятием в регионе и для ее стабильного производства важно существование эффективной системы обучения персонала. Именно совершенствование этой системы приведет к повышению прибыли, расширению клиентской базы и удержит АО «Челябинскгоргаз» на лидирующей позиции. Поэтому тема данной работы: «Совершенствование системы обучения управленческого персонала АО «Челябинскгоргаз»
Объектом работы является управленческий персонал организации, а конкретно мастера по установке внутридомового газового оборудования. Предметом работы является подсистема Управления Персоналом, система обучения персонала.
Цель работы: Полный анализ актуального состояния АО «Челябинскгоргаз» и качественное преобразование подсистемы обучения управленческого персонала.
Задачи данной курсовой работы:
-анализ хозяйственной деятельности АО «Челябинскгоргаз»;
-анализ системы Управления Персоналом в выбранной организации;
-описать актуальное состояние системы обучения персонала;
-разработать предложения для совершенствования системы обучения персонала АО «Челябинскгоргаз»;
-представить модель новой системы обучения персонала;
-изучить теоретический материал по выбранной теме;
-применять полученные теоретические знания на практике.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

После анализа теоретической части настоящей работы, получилось обобщить все понятия обучения, методы и виды. Так же, благодаря бенчмаркингу были выявлены наилучшие практики и методы обучения, которые подходят для условий внешней среды компании, выбранной объектом исследования для данной работы, АО «Челябинскгоргаз»
Проводя кадровый аудит и анализ внешней и внутренней сред, было выявлено, что экономические показатели в компании растут и экономические проблемы отсутствуют. Проблемой для данной работы выступило не достижение стратегической цели компании. И основным препятствием к этому выступил низкая эффективность обучения управленческого персонала, среднего менеджмента. Поэтому тема данной работы: совершенствование системы обучения управленческого персонала АО «Челябинскгоргаз».
Проанализировав существующую систему обучения среднего менеджменты были выявлены проблемы в отсутствии теоретических основ обучения, отсутствии закрепляющей теорию практики и отсутствие мероприятий, адаптирующих новые знания сотрудника к работе. Поэтому в новой системе обучения управленческого персонала АО «Челябинскгоргаз» было целесообразным внедрить лекции на повышение квалификации мастеров, тренинги на повышение лидерских качеств и принятие управленческих решений, а так же постренинговое закрепление знаний.
Проект считается едино разовым, в проекте отсутствует период эксплуатации, поэтому затраты указаны только инвестиционные. В ССП показано, как выполнение цели проекта приведет к увеличению чистой прибыли, за счет увеличения клиентской базы, за счет снижения уровня рекламаций и процента брака. Исходя из этого проект считается рентабельным и экономически эффективным.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1) Аудит системы корпоративного обучения как технология управления эффективностью профессионального обучения и организационного научения - http: //www. treko. ru/sho warticl e_816.
2) Басовский, Л.Е.Менеджмент: учебное пособие. //Басовский, Л.Е. //М.: ИНФРА-М, 2005. -216 с.
3) Безлепкина, Е. Современные методы обучения персонала: учебник/ Безлепкина, Е// ИНФРА- М, 2006
4) Бенчмаркинг: книга рецептов по обучению и развитию персонала. - http://hr-portal.ru/article/benchmarking-kniga-receptov-po-obucheniyu-i- razvitiyu-personala
5) Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. // М: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 688 с.
6) Ветлужских, Е. Модели критериальной оценки результатов обучения. Справочник по управлению персоналом, №2./ Ветлужских, Е// 2005 г.
7) Горькова, И.А., Алябьева, Т.А., Горшкова, Е.С., Тукачева, А.Б., Фетисова, А.М. Обучение персонала - ключ к успеху фирмы. //2010
8) Исследование рынка технологий дистанционного обучения. - Smarteducation, ш
9) Коптева К.В., Афанасьева, Л.А. Эффективная система обучения как основа развития кадрового потенциала организации // Курский государственный университет. -2014.
10) Кибанов, А.Я. Концепции и виды обучения персонала. Кадровик. Кадровый менеджмент, - / А.Я. Кибанов // 2008..
11) Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанова.// М: ИНФРА-М, 2005..
12) Лапыгин Стратегический менеджмент: Учеб, пособие / Ю.Н. Лапыгин.//М.: ИНФРА-М, 2007.
13) Мамаева, А.И. Современное развитие системы кадрового обеспечения в сфере государственной и муниципальной службы управления персоналом: учеб, пособие для студентов вузов. - Сборник статей по теории и практике государственного и муниципального управления/ Мамаева, А.И // Вестник № 4. - Псков: ООО Печатный Двор «Стерх». -2013..
14) Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник / Е.Б. Моргунова. //М.: Изд-во Юрайт, 2011.
15) Официальный сайт компании IBM -http://www.ibm.com/us/en/
..26

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ