📄Работа №212700

Тема: Стимулирование медицинского персонала как фактор повышения качества обслуживания отдыхающих ОАО «Санаторий «Урал»

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет Управление персоналом
📄
Объем: 103 листов
📅
Год: 2017
👁️
Просмотров: 18
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📖 Введение

Каждая организация озабочена вопросом, что необходимо предпринимать для того, чтобы в итоге получить высокий уровень показателей работы своих работников. Это определяет необходимость пристального внимания к процессу стимулирования индивидуума при помощи стимулов и вознаграждений. Главной целью, конечно же, будет являться развитие процесса стимулирования и рабочей среды, которые в свою очередь будут способствовать достижению высоких результатов работников и способствовать ожиданиям руководства [1].
Ц,елью дипломной работы является внедрения системы стимулирования медицинского персонала ОАО «Санаторий «Урал»
Объектом исследования является компания ОАО «Санаторий «Урал».
Предмет исследования - система стимулирования медицинского персонала ОАО «Санаторий «Урал».
Чтобы достигнуть основной цели дипломной работы необходимо рассмотреть шесть задач:
Е Рассмотреть понятия стимулирования труда, виды, факторы и подходы к формированию системы стимулирования;
2. Проанализировать процесс стимулирования персонала в российских и зарубежных компаниях;
3. Рассмотреть общую характеристику ОАО «Санаторий «Урал», выявить экономическую проблему;
4. Провести анализ внешней и внутренней среды и кадровый аудит
5. Провести анализ системы стимулирования персонала компании ОАО «Санаторий «Урал», выявить проблемные области;
6. Совершенствовать систему стимулирования медицинского персонала.
Когда все эти задачи будут рассмотрены, можно будет считать, что цель дипломной работы достигнута.
При анализе проблемной подсистемы в дипломной работе были рассмотрены материалы таких авторов как Армстронга М., Одегова Ю.Г., Кибанов А.Я, Виханский О.С., Ильин Е.П., Мордовии С.К., Дырин С. П., Шапиро С.А.
Дипломная работа состоит из трех глав и двух приложений.
В первой главе рассматриваются основные понятия и теории, особенности процесса стимулирования медицинского персонала, а также анализ российского и зарубежного опыта использования методов стимулирования персонала
Во второй главе проведен анализ технико-экономических показателей и выявлена экономическая проблема, проведены анализы внутренней и внешней среды организации, проведен кадровый аудит.
В третьей главе рассмотрена система стимулирования, существующая в компании в данный момент, выявлены основные недостатки и методы их устранения, представлены мероприятия по совершенствованию системы стимулирования медицинского персонала, рассчитан бюджет затрат для внедрения рассмотренного проекта.
Практическая значимость данного дипломного проекта заключается в том, что предложенный проект может быть внедрен компанию с целью усовершенствования системы стимулирования медицинского персонала, результатом чего будет увеличение выручки от продаж, повышение уровня производительности труда.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Целью дипломной работы являлось совершенствование системы стимулирования медицинского персонала в ОАО «Санаторий «Урал».
Для достижения цели дипломной работы были решены следующие задачи:
1. Рассмотрены понятия стимулирования труда, основные теории и подходы к формированию системы стимулирования;
2. Проанализирован процесс стимулирования персонала в российских и зарубежных компаниях;
3. Рассмотрена общая характеристика ОАО «Санаторий «Урал», выявлена экономическая проблема, связанная со снижением затрат на заработную плату, при увеличении производительности и сокращении штата;
4. Проведен анализ внешней и внутренней среды, кадровый аудит, а также выявлена проблема в процессе стимулирования медицинского персонала.
5. Разработан план мероприятий по внедрению системы стимулирования медицинского персонала. Бюджет затрат составил 232000 руб.
В результате разработанного проекта можно наблюдать повышение качества обслуживания на 15% в год. Проект является рентабельным и рекомендуется к внедрению.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. - 10-е изд. - Питер Пресс: Классика MBA, 2005. - 848 с.
2. Бабанова, Ю.В Стратегический менеджмент: учеб, пособие / Ю.В. Бабанова. Челябинск: Челяб. Гос. Ун-т, 2007. -207 с.
3. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е издание - М.: Экономистъ, 2003. - 528 с.
4. Еникеев, М.И. Общая и социальная психология / М.И. Еникеев,- М.:Норма, Инфра М, 1999. - 330 с.
5. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - СПБ.: Питер, 2002. - 512 с.
6. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.Б. Ловчева. - М: Инфра-М, 2010. - 524 с.
7. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: учебно-практическое пособие. - Изд-во М.:«Проспект», 2014.-61 с.
8. Козаченко, А.В. Зарубежный опыт мотивации труда [электронный ресурс] //
Элитариум: центр дистанционного образования. - 2010. -
http: //www. elitarium. ru/2010/10/22/zarubezhnyj jopytmotivaciitruda. html
9. Компенсация и льготы для топ-менеджеров во время кризиса - // AXES - http://axesgroup.ru/blog/2014/08/18/кoмпeнcaции-и-льгoты-для-тoп-мeнeджep
10. Кошелев, А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала. - Изд-во «Дашков и Ко», 2013. - 224 с.
11. Матрица Бостонской Консалтинговой Группы: подробный обзор // Powerbrending - http://powerbranding.ru/biznes-analiz/bcg/
12. Мордовии, С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовии. - Спб.: Питер, 2007. - 500 с.
13. Мотивация персонала: выбираем эффективный способ // Tvoiuspeh7 - http://tvoiuspeh7.ru/motivaciya-personala.html
14. Особенности систем мотивации в России // HR-Portal - http://hr- portal.ru/article/osobennosti-sistem-motivacii-personala-v-rossii
15. Подольский, Д. А. Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине / Д. А. Подольский, Д. Н. Колодник. - Спб: Питер, 2013. - 160 с..26

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ