📄Работа №211896

Тема: Совершенствование принципов управления персоналом на предприятии АО «Труб оде таль»

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет управление персоналом
📄
Объем: 80 листов
📅
Год: 2017
👁️
Просмотров: 16
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛ НА _ 11
1.1 История развития предприятия 11
1.2 Номенклатура выпускаемой продукции 15
1.2.1 Муфты стабилизирующих устройств 15
1.2.2 Опоры трубопроводов 17
1.3 Система менеджмента качества предприятия 18
1.4 Диагностика проблем предприятия 24
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ ОДИН, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ВКР 26
2 СРАВНЕНИЕ ПЕРЕДОВЫХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ 27
МЕТОДОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИЕггог! Bookmark not defined
2.1 Корабельный совет 33
2.2 Метод гирлянд ассоциаций и метафор 35
2.3 Метод маленьких человечков 36
2.4 Оператор РВС 37
2.6 Коучинг 43
2.7 Наставничество 46
2.8 Морфологический анализ 49
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ ДВА 55
3 РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
И ЕГО УЛУЧШЕНИЕ НА БАЗЕ ВЫБРАННОГО МЕТОДА 56
3.1Разработка процесса управление персоналом 57
3.2Визуализация процесса 59
3.2.1 Визуализация процесса «Совершенствование принципов
управления персоналом» с помощью программного обеспечения BPWin и построения диаграммы IDEF моделирования 59
3.2.2 Блок-схема процесса «Совершенствование принципов
управления персоналом» 60
3.2.3 Оценка эффективности процесса 61
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ ТРИ 63
4 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ» 65
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ ЧЕТЫРЕ 66
6 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОЖИДАЕМОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ВНЕДРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА 67
6.1 Необходимость учета затрат на качество 67
6.2 Обзор и выбор моделей расчета затрат на качество 69
6.2.1 Концепция «всеобщего блага общества» 70
6.2.2. Стоимостная модель процесса 70
6.2.3 Модель PAF 72
6.2.4 Модель сбалансированных оценок затрат на качество 76
6.3 Источники данных о затратах на качество 77
6.4 Определение путей изменения структуры затрат на качество для
предприятия 78
6.5 Расчет экономического эффекта от внедрения выпусной
квалификационной работы 78
6.5.1 Стоимостная оценка затрат за расчетный период 80
6.5.2 Стоимостная оценка результатов за расчетный период 81
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ ШЕСТЬ 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 103

📖 Введение

Актуальность темы. Интеграция России в мировую экономику потребовала обратить пристальное внимание на производство конкурентоспособных товаров, а это зависит в первую очередь от качества продукции и квалификации персонала, т.е. от того, в какой степени продукция предприятия удовлетворяет запросам потребителя. В настоящее время на первое место выходит борьба за потребителя как внутри страны, так и за рубежом. В условиях рыночных отношений существует объективная необходимость усиления роли качества, как одного из определяющих факторов успеха на рынке. Уровень качества является обобщающим показателем успеха не только предприятий, но и общества в целом.
Для эффективного управления в области повышения
конкурентоспособности организации необходимы соответствующая информация и инструментарий для ее обработки. Комплексный анализ процессов управления персоналом может стать этим инструментарием. Поэтому особую актуальность приобретает исследования в области эффективного управления человеческим ресурсом, влиянием его на показатели качества, управляя которыми, можно добиться лучших результатов.
В процессе интеграции в мировую экономику возникла необходимость сертифицировать продукцию в соответствии с международными стандартами качества серии ИСО 9000. Эти стандарты предполагают обязательное использование статистических методов контроля и анализа качества, поэтому актуальна разработка методики контроля и анализа качества с применением многомерных статистических методов. При этом следует учитывать, что статистические методы позволяют значительно сократить время и затраты. И одновременно, чем выше достигнутый уровень качества, тем больше необходимый объем контроля. Актуальность указанных вопросов предопределила выбор темы выпускной квалификационной работы, обусловила практическую значимость ее результатов.
Цель работы - разработка мероприятий, направленных на повышение квалификации работников и совершенствование системы управления персоналом на _.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1) провести анализ дел на предприятии
2) сравнить передовые отечественные и зарубежные методы повышения качества продукции
3) изучить процесс «Управления персоналом»
4) разработать методику для повышения качества продукции на
5) провести риск-менеджмент процесса «Управление персоналом»
6) обосновать экономическую эффективность от внедрения результатов работы.
Результаты работы рекомендуется использовать для повышения качества продукции на _.
В каждой организации персонал имеет огромное значение. Без людей нет организации. Без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достичь своих целей. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.
Повышение квалификации на предприятии - непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, так и в стандартных подходах. Сама тема вытекает из вопроса - стоит ли тратить деньги для улучшения производительности текущего персонала, если можно использовать кадровые агентства и другие источники для найма сторонних свободных специалистов.
Квалификация - это совокупность специальных знаний и практических навыков, определяющих степень подготовленности работника к выполнению профессиональных функций соответствующей сложности.
Тема представленной квалификационной работы является актуальной, потому что потребность в высококвалифицированных специалистах, которые обладали бы современными глубокими знаниями в области управления, в свете наших дней, особенно велика.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

В результате выполнения выпускного квалификационного проекта достигнута основная цель - совершенствование принципов управления персоналом путем внедрения коучинга, задачи проекта решены. Проведены анализ состояния дел на _ и диагностика проблем предприятия. Из анализа лучших передовых отечественных и зарубежных методов и технологий, применяемых для обучения и вовлечения персонала, выбрана наиболее подходящая для предприятия - коучинг.
Освоение технологии коучинга осуществлялось в несколько запланированных этапов, разработаны стандарт организации для освоения коучинга, оценочные показатели и их критерии. Для оценки применены методы: анкетирование, интервью, и тестирование. Использованы современные информационные технологии и программные продукты.
Освоение технологии коучинга оказывает положительную тенденцию на вовлечение сотрудников в жизнь организации. Вовлеченный сотрудник готов к выполнению действий, которые могут выходить за рамки своего функционала, прилагать дополнительные усилия, а так же рекомендовать свою компанию в качестве надежного работодателя, а так же работать в компании как можно дольше.
Вовлеченные сотрудники создают в среднем на 12% больше прибыли, совершают меньше краж, так же на треть меньше прогулов. Вовлеченные сотрудники реже увольняются, чем просто лояльные.
Вовлечённость напрямую влияет на эффективность деятельности организации, т.е. при минимальных затратах средств и времени достигается оптимальный результат. У компаний с высокой вовлеченностью персонала по сравнению с другими компаниями продуктивность выше на 8%, текучесть персонала ниже на 14%, производственный травматизм — на 25%, количество прогулов — на 3%. Компании, в которых уровень вовлеченности максимально высок, в два раза рентабельнее конкурентов.
Освоение коучинга устраняет выявленные проблемы предприятия и позволяет:
- снижать текучесть кадров среди руководителей и специалистов;
- повышать исполнительскую дисциплина руководителей высшего, среднего звена;
- проводить обучение, направленное на повышение квалификации руководителей и специалистов;
- облегчить адаптацию на предприятии новых сотрудников и сократить срок их вхождения в должность;
- получать аналитические отчеты о квалификации и возможностях персонала;
- планировать и анализировать эффективность маркетинговых мероприятий;
- накапливать знания и управлять ими.
Обоснован ожидаемый экономический эффект от внедрения результатов выпускного квалификационного проекта. Экономическим результатом от освоения коучинга является суммарная выгода, складывающаяся из следующих факторов:
- экономия за счет сокращения потерь клиентов на 12-18%, путем устранения издержек управления,
- экономией средств, необходимых для достижения определенного состояния трудового потенциала,.
Ожидаемый экономический эффект от внедрения результатов проекта составит 156,4 тыс. руб. за расчетный период (шесть лет) и 643,8 тыс. руб. за первый год применения со сроком окупаемости 335 календарных дней. Результаты выпускного квалификационного проекта имеют практическую ценность и реализованы в условиях
Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1 Никифоров, А.Д. Управление качеством.- М.: Дрофа, 2010.-720с.
2 Бланк И.А. Управление качеством// И.А.Бланка; ред. Блан И.А. Топовый менеджмент.- Киев. 2012 .-Гл 14.-с 321-341.
3 Барков С.А. Управление персоналом.-М.:ЮристЪ,2001.-451с.
4 Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала.-СПб.: Питер,2002-213с.
5 Блейк Р. Моутон Д. Научные методы управления.- Киев,2001.-39 с.
6 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник/В.Р. Веснин.- М.: Проспект,2011.-688с.
7 Десслер Г. Управление персоналом.-М.: БИНОМ. Лаборатория
знаний,2004.-196с.
8 Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов вузов/ А.Г. Дементьева, М.И. Соколова; моск. гос.ин-т междкнпр. Отношений (ун-т) МИД РФ.- М.: Магист,2011.-287с.
9 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/В.П. Пугачев.- Аспект Пресс,2002.- 279с.
10 ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования.-М.: ИПК Издательство стандартов 2015.-27с.
11 ГОСТ Р 1.4 -2004 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения.-М.:ИПК Издательство стандартов,2005.-24с.
12 Р 52380.1-2005 Руководтсво по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс.- М.: Изд-во стандартов,2005.-24с.
13 ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Система менеджмента качеств. Рекомендации по улучшению деятельности.
14 ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмента для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества.
15 Система менеджмента качества- http: www/ggau/by/documents/smk/pdf/

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ