Помощь студентам в учебе
Совершенствование системы управления персоналом организации (на примере предприятия АО «ПГ Метран»)
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом
1.2 Методы оценки системы управления персоналом на предприятии
1.3 Сравнительный анализ системы УП на отечественных и зарубежных
предприятиях
2 ЭКСПЕРИМЕ11АЛЫ1АЯ ОЦНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «АО «ПГ «МЕТРАН»
2.1 Общая характеристика предприятия АО «11Г «Метран»
2.2 Анализ кадрового состава предприятия АО «ПГ «Метран»
2.3 Анализ системы управления персоналом на предприятии АО «111
«Метран»
3 МЕРОПРИЯТИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «АО «ПГ «МЕТРА! I»
3.1 Теоретическое обоснование рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ CПИСОК
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом
1.2 Методы оценки системы управления персоналом на предприятии
1.3 Сравнительный анализ системы УП на отечественных и зарубежных
предприятиях
2 ЭКСПЕРИМЕ11АЛЫ1АЯ ОЦНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «АО «ПГ «МЕТРАН»
2.1 Общая характеристика предприятия АО «11Г «Метран»
2.2 Анализ кадрового состава предприятия АО «ПГ «Метран»
2.3 Анализ системы управления персоналом на предприятии АО «111
«Метран»
3 МЕРОПРИЯТИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ «АО «ПГ «МЕТРА! I»
3.1 Теоретическое обоснование рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ CПИСОК
Любое предприятие, вне зависимости от своей сферы деятельности имеет цель получение прибыли. Для выполнения своей основной цели, предприятию необходимо выживать в жестоком мире рыночной экономики полной конкурентов. Главным способом выживания предприятия, который выделяют все исследователи, это постоянное совершенствование деятельности предприятия. В данной ситуации постоянного совершенствования, следует отдавать внимание эффективному использованию всех видов ресурсов, которые находятся в распоряжении компании. Важнейшим же ресурсом для всех предприятий принято считать персонал предприятия [1].
Важной составляющей любого успеха любого предприятия, это её сотрудники, со своими знаниями, умениями, навыками, квалификацией и идеями.
Постоянное всестороннее развитие личностных качеств сотрудников предприятия, поиск новых способов управления ими, являются важнейшими составляющими для успешной жизнедеятельности любого предприятия, вне зависимости от его сферы деятельности [2].
Система управления персоналом на предприятии является лишь одной составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Сама же система управления персоналом, это деятельность, которая направлена на создание такого трудового коллектива, который бы наиболее эффективно содействовал бы объединению целей и приоритетов, как самого предприятия, так и его работников.
Объектом управления любой системы управления персоналом на предприятии является непосредственно сам персонал. Это связанно с тем что персонал является наиболее ценной и важной часть товаропроизводительных сил общества [3]. Если же рассматривать от чего зависит эффективность предприятия, то следует отметить тот факт, что эффективность любого предприятия зависит от того, какой средний уровеньквалификации работников на предприятии, организации труда на производстве, факторы влияющие на общий объем и темпы прироста производимой предприятием продукции, использование производственных мощностей предприятия. То или иное использование кадров напрямую связано с изменением показателя производительности труда. Рост данного показателя является основным условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. Как бы нестранно это не звучало, но в конечном итоге любое развитие зависит от людей, от их уровня квалификации, умения и желания работать. Именно человеческий капитал является важнейшим аспектом конкурентоспособности, экономического роста и эффективности.
Важнейшим фактором, который влияет на конкурентоспособность предприятия, его экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, которые способны эффективно решать поставленные производственные задачи [4].
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что система управления персоналом является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития любого предприятия, вне зависимости от его сферы деятельности. Для эффективного управления персоналом предприятию необходимо создать такую систему управления персоналом, которая позволит управлять с момента приема на работу до завершения карьеры [5]. Разработка эффективной кадровой политики, позволяет предприятию не просто контролировать нынешнюю ситуацию, но и формировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей предприятия.
Объект исследования: АО «ПГ «Метран»
Предмет исследования: Система управления персоналом в АО «ПГ «Метран».
Цель исследования - совершенствование системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран»
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты системы управления персоналом: определить понятие и сущность системы управления персоналом, определить основные методы оценивания системы управления персоналом и наконец провести сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления персоналом на предприятии.
2. Провести экспериментальную оценку всей системы управления персоналом в АО «ПГ «Метран»: для этого нам необходимо дать общую характеристику анализируемого предприятия, провести анализ кадрового состава предприятия и наконец провести анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления
персоналом: теоретически обосновать предложенные рекомендации по
совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
Цель и задачи исследования определяют структуру работы.
Во введении раскрывается актуальность темы выпускной квалификационной работы, сформулирована цель и основные задачи, определены предмет и объект исследования
В первом разделе рассматриваются теоретические основы системы управления персоналом. Определяется понятие и сущность системы управления персоналом. Выявляются основные методы оценки системы управления персоналом на предприятии, и наконец, производится сравнительный анализ действующих систем управления, как на отечественных предприятиях, так и на зарубежных предприятиях.
Во втором разделе работы дается общая характеристика как всего предприятия, так и ее системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран». Дается общая характеристика анализируемого предприятия, проводится анализ кадрового состава предприятия и наконец, проводится анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
В третьем разделе осуществляется разработка мер и их теоретическое обоснование по совершенствованию системы управления персоналом в АО «ПГ «Метран».
В заключении приводятся основные выводы по работе.
Практическое значение работы состоит в предложении мер по изменению системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются нормативные, также инструктивные документы рассматриваемой организации, описание бизнес-процессов, монографии российских и зарубежных ученых по проблематике технологий разработки и принятия управленческих решений в системе современного менеджмента, периодические издания, Интернет- источники.
При подготовке выпускной квалификационной работы применялись следующие научные методы: сравнительный анализ, SWOT-анализ, STEP-анализ, SNW-анализ, анализ 7 сил МакКинси, анализ 5 сил Портера.
Важной составляющей любого успеха любого предприятия, это её сотрудники, со своими знаниями, умениями, навыками, квалификацией и идеями.
Постоянное всестороннее развитие личностных качеств сотрудников предприятия, поиск новых способов управления ими, являются важнейшими составляющими для успешной жизнедеятельности любого предприятия, вне зависимости от его сферы деятельности [2].
Система управления персоналом на предприятии является лишь одной составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Сама же система управления персоналом, это деятельность, которая направлена на создание такого трудового коллектива, который бы наиболее эффективно содействовал бы объединению целей и приоритетов, как самого предприятия, так и его работников.
Объектом управления любой системы управления персоналом на предприятии является непосредственно сам персонал. Это связанно с тем что персонал является наиболее ценной и важной часть товаропроизводительных сил общества [3]. Если же рассматривать от чего зависит эффективность предприятия, то следует отметить тот факт, что эффективность любого предприятия зависит от того, какой средний уровеньквалификации работников на предприятии, организации труда на производстве, факторы влияющие на общий объем и темпы прироста производимой предприятием продукции, использование производственных мощностей предприятия. То или иное использование кадров напрямую связано с изменением показателя производительности труда. Рост данного показателя является основным условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. Как бы нестранно это не звучало, но в конечном итоге любое развитие зависит от людей, от их уровня квалификации, умения и желания работать. Именно человеческий капитал является важнейшим аспектом конкурентоспособности, экономического роста и эффективности.
Важнейшим фактором, который влияет на конкурентоспособность предприятия, его экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, которые способны эффективно решать поставленные производственные задачи [4].
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что система управления персоналом является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития любого предприятия, вне зависимости от его сферы деятельности. Для эффективного управления персоналом предприятию необходимо создать такую систему управления персоналом, которая позволит управлять с момента приема на работу до завершения карьеры [5]. Разработка эффективной кадровой политики, позволяет предприятию не просто контролировать нынешнюю ситуацию, но и формировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей предприятия.
Объект исследования: АО «ПГ «Метран»
Предмет исследования: Система управления персоналом в АО «ПГ «Метран».
Цель исследования - совершенствование системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран»
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты системы управления персоналом: определить понятие и сущность системы управления персоналом, определить основные методы оценивания системы управления персоналом и наконец провести сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления персоналом на предприятии.
2. Провести экспериментальную оценку всей системы управления персоналом в АО «ПГ «Метран»: для этого нам необходимо дать общую характеристику анализируемого предприятия, провести анализ кадрового состава предприятия и наконец провести анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления
персоналом: теоретически обосновать предложенные рекомендации по
совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
Цель и задачи исследования определяют структуру работы.
Во введении раскрывается актуальность темы выпускной квалификационной работы, сформулирована цель и основные задачи, определены предмет и объект исследования
В первом разделе рассматриваются теоретические основы системы управления персоналом. Определяется понятие и сущность системы управления персоналом. Выявляются основные методы оценки системы управления персоналом на предприятии, и наконец, производится сравнительный анализ действующих систем управления, как на отечественных предприятиях, так и на зарубежных предприятиях.
Во втором разделе работы дается общая характеристика как всего предприятия, так и ее системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран». Дается общая характеристика анализируемого предприятия, проводится анализ кадрового состава предприятия и наконец, проводится анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
В третьем разделе осуществляется разработка мер и их теоретическое обоснование по совершенствованию системы управления персоналом в АО «ПГ «Метран».
В заключении приводятся основные выводы по работе.
Практическое значение работы состоит в предложении мер по изменению системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются нормативные, также инструктивные документы рассматриваемой организации, описание бизнес-процессов, монографии российских и зарубежных ученых по проблематике технологий разработки и принятия управленческих решений в системе современного менеджмента, периодические издания, Интернет- источники.
При подготовке выпускной квалификационной работы применялись следующие научные методы: сравнительный анализ, SWOT-анализ, STEP-анализ, SNW-анализ, анализ 7 сил МакКинси, анализ 5 сил Портера.
Управление персоналом - это вид деятельности, который направлен в первую очередь на удовлетворение как качественной, так и количественной потребности предприятия в персонале, а также создание эффективной системы мотивации для его стимулирования. Основной же целью управления персоналом является создание на предприятии эффективных трудовых коллективов, основной целью которых будет являть профессиональная деятельность направленная удовлетворение собственных потребностей, а также работа на благо своего предприятия.
Создание эффективной кадровой политики на предприятии, является одним из направлений работы службы управления персоналом.
Кадровая политика организации - это документ определяющий то, какими методами будет проводится управление персоналом на предприятии, как будет проводится найм персонала, его адаптация и так далее. Основной целью же кадровой политики является создание на предприятии благоприятных условий для сохранения и приумножения кадрового потенциала своих сотрудников, а так же создание всех условий для эффективного функционирования трудовых коллективов на предприятии
Объектом исследования выступила организация АО «ПГ «Метран»
Предметом исследования — система управления персоналом в АО «ПГ «Метран»
В ходе проведенного исследования, были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты системы управления персоналом: определено понятие и сущность системы управления персоналом, определены основные методы оценивания системы управления персоналом и наконец проведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления персоналом на предприятии.
2. Проведена экспериментальная оценка всей системы управления персоналом на АО «ПГ «Метран»: для этого мною была дана общая характеристика анализируемого предприятия, проведен анализ кадрового состава предприятия и наконец проведен анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
3. Разработал рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом: теоретически обосновал предложенные мною рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
В первомразделе своей выпускной квалификационной работы, мною было дано определение понятия системы управления персоналом, а также раскрыта сущность системы управления персоналом. Следующим шагом исследования, было определение основных методов оценки системы управления на предприятии. Так же в ходе исследования мною был проведен сравнительный анализ систем управления персоналом используемый на разных предприятиях как внутри страны, так и за рубежом.
В силу постоянных изменений в системе управления персоналом, основной концепцией управления стала высокая роль работника предприятия, а именно его личностные характеристики, знание его мотивационного профиля и умение управления всеми этими аспектами работника с целью направление его усилий на выполнение определенный целей и задач предприятия.
Управление персоналом может быть двух видов, стратегическое управление персоналом и тактическое управление персоналом. Рассмотрим каждый из них по отдельности. Стратегическое управление персоналом выполняет задачи по созданию конкурентоспособной среды и эффективного развития предприятия при помощирегулирования отношений между предприятиями и работниками в рамках стратегии бизнеса. Тактическое же управление персоналом выполняет функции кадровых подразделений и следит за потребностями предприятия в персонале, создает штатное расписание, а так же проводит набор и увольнение сотрудников на предприятии. К основным функциям тактического управления персоналом так же можно отнести всевозможное обучение персонала, его перемещение и ротация.
Управление персоналом в современной организации должно включать несколько пунктов, например:
1. Определение уровня компетентности персонала.
2. Обеспечение процесса, как подготовки, так и обучения персонала.
3. Проведение объективной оценки эффективности принятых действий по развитию работников.
4. Вовлечение сотрудников предприятия в процессы по улучшению качества выпускаемой продукции.
5. Ведение необходимой документации об уровне квалификации, о пройденных курсах повышения квалификации или других видах обучения.
В системе управлении персоналомисследуемого предприятия менеджмент использует:
1. Довольно узкий перечень источников персонала, не смотря на то что на предприятии действует открытая кадровая политика.
2. Эффективное объединение таких функций управления как, оплата труда и мотивация персонала в одном подразделении, что способствует их эффективному функционированию.
Так же в результате проведенного исследования, было выяснено, что на исследуемом предприятии в системе управления персоналом, недостаточно эффективно используется разделение труда. То есть такие обязанности как найм, обучение, адаптация, оценка и создание кадрового резерва, выполняет одно подразделение без должного разделения обязанностей внутри него. А сама служба управления персонала является лишь частью одного из структурных подразделений.
На основании всех проведенных анализов, был сделан вывод, что на предприятии АО «ПГ «Метран» используются неэффективные методы разделения труда между служащими системы управления персоналом. Излишне сложная структура подразделения мешает должному выполнению своих трудовых обязанностей.
Внедрение нового структурного подразделения «Служба управления персоналом», должно кардинально изменить ситуацию по найму и адаптации персонала, а так же дать стимул для сотрудников самой службы к лучшей работе в своей сфере деятельности.
Для ответственного отношения к найму персонала, создается «Отдел найма и адаптации». Такое сочетание позволит одному подразделению контролировать сотрудника на протяжении всего начального периода, а также нагрузка на этот отдел будет полностью завесить от того, насколько эффективно работает система найма и система адаптации на этом предприятии.
Для более эффективной функции обучения, все взаимодействия с сотрудником в этой сфере отданы отделу «обучение и развития персонала». Таким действием можно повысить эффективность обучения персонала за счет того, что определим зону ответственности группы сотрудников на предприятии.
Таким образом, принятие предложенных изменений повысит эффективность системы управления персоналом на предприятии и увеличит его конкурентоспособность на рынке товаров и услуг.
Цель исследования: совершенствование системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран» — выполнена.
Создание эффективной кадровой политики на предприятии, является одним из направлений работы службы управления персоналом.
Кадровая политика организации - это документ определяющий то, какими методами будет проводится управление персоналом на предприятии, как будет проводится найм персонала, его адаптация и так далее. Основной целью же кадровой политики является создание на предприятии благоприятных условий для сохранения и приумножения кадрового потенциала своих сотрудников, а так же создание всех условий для эффективного функционирования трудовых коллективов на предприятии
Объектом исследования выступила организация АО «ПГ «Метран»
Предметом исследования — система управления персоналом в АО «ПГ «Метран»
В ходе проведенного исследования, были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты системы управления персоналом: определено понятие и сущность системы управления персоналом, определены основные методы оценивания системы управления персоналом и наконец проведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления персоналом на предприятии.
2. Проведена экспериментальная оценка всей системы управления персоналом на АО «ПГ «Метран»: для этого мною была дана общая характеристика анализируемого предприятия, проведен анализ кадрового состава предприятия и наконец проведен анализ всей системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
3. Разработал рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом: теоретически обосновал предложенные мною рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран».
В первомразделе своей выпускной квалификационной работы, мною было дано определение понятия системы управления персоналом, а также раскрыта сущность системы управления персоналом. Следующим шагом исследования, было определение основных методов оценки системы управления на предприятии. Так же в ходе исследования мною был проведен сравнительный анализ систем управления персоналом используемый на разных предприятиях как внутри страны, так и за рубежом.
В силу постоянных изменений в системе управления персоналом, основной концепцией управления стала высокая роль работника предприятия, а именно его личностные характеристики, знание его мотивационного профиля и умение управления всеми этими аспектами работника с целью направление его усилий на выполнение определенный целей и задач предприятия.
Управление персоналом может быть двух видов, стратегическое управление персоналом и тактическое управление персоналом. Рассмотрим каждый из них по отдельности. Стратегическое управление персоналом выполняет задачи по созданию конкурентоспособной среды и эффективного развития предприятия при помощирегулирования отношений между предприятиями и работниками в рамках стратегии бизнеса. Тактическое же управление персоналом выполняет функции кадровых подразделений и следит за потребностями предприятия в персонале, создает штатное расписание, а так же проводит набор и увольнение сотрудников на предприятии. К основным функциям тактического управления персоналом так же можно отнести всевозможное обучение персонала, его перемещение и ротация.
Управление персоналом в современной организации должно включать несколько пунктов, например:
1. Определение уровня компетентности персонала.
2. Обеспечение процесса, как подготовки, так и обучения персонала.
3. Проведение объективной оценки эффективности принятых действий по развитию работников.
4. Вовлечение сотрудников предприятия в процессы по улучшению качества выпускаемой продукции.
5. Ведение необходимой документации об уровне квалификации, о пройденных курсах повышения квалификации или других видах обучения.
В системе управлении персоналомисследуемого предприятия менеджмент использует:
1. Довольно узкий перечень источников персонала, не смотря на то что на предприятии действует открытая кадровая политика.
2. Эффективное объединение таких функций управления как, оплата труда и мотивация персонала в одном подразделении, что способствует их эффективному функционированию.
Так же в результате проведенного исследования, было выяснено, что на исследуемом предприятии в системе управления персоналом, недостаточно эффективно используется разделение труда. То есть такие обязанности как найм, обучение, адаптация, оценка и создание кадрового резерва, выполняет одно подразделение без должного разделения обязанностей внутри него. А сама служба управления персонала является лишь частью одного из структурных подразделений.
На основании всех проведенных анализов, был сделан вывод, что на предприятии АО «ПГ «Метран» используются неэффективные методы разделения труда между служащими системы управления персоналом. Излишне сложная структура подразделения мешает должному выполнению своих трудовых обязанностей.
Внедрение нового структурного подразделения «Служба управления персоналом», должно кардинально изменить ситуацию по найму и адаптации персонала, а так же дать стимул для сотрудников самой службы к лучшей работе в своей сфере деятельности.
Для ответственного отношения к найму персонала, создается «Отдел найма и адаптации». Такое сочетание позволит одному подразделению контролировать сотрудника на протяжении всего начального периода, а также нагрузка на этот отдел будет полностью завесить от того, насколько эффективно работает система найма и система адаптации на этом предприятии.
Для более эффективной функции обучения, все взаимодействия с сотрудником в этой сфере отданы отделу «обучение и развития персонала». Таким действием можно повысить эффективность обучения персонала за счет того, что определим зону ответственности группы сотрудников на предприятии.
Таким образом, принятие предложенных изменений повысит эффективность системы управления персоналом на предприятии и увеличит его конкурентоспособность на рынке товаров и услуг.
Цель исследования: совершенствование системы управления персоналом на предприятии АО «ПГ «Метран» — выполнена.
