📄Работа №210329
Тема: Интернет - продвижение строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО» на рынке В2В
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Реклама и PR
Объем:
62 листов
Год:
2016
Просмотров:
29
4620
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНСТРУМЕНТОВ ИНТЕРНЕТ- ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НА В2В РЫНКЕ 9
1.1 Зарубежные и отечественные подходы к пониманию продвижения:
сравнительный анализ 9
1.2 Особенности деятельности строительных компаний, работающих на В2В-рынке
2 2
1.3 Особенности выбора инструментов интернет-продвижения строительными компаниями, специализирующимися на В2В-рынках
2 7
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ООО «СИБИРЬЭНЕРГО» 3 4
2.1 Стратегическое и тактическое планирование кампании интернет- продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО»
3 4
2.2 Реализация программы интернет-продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО»
4 1
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 5
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
5 9 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А. Рынки B2B и B2C - каналы сбыта и конечные потребители 62
Приложение Б. Ограничения производственной деятельности строительных организаций на ранке
В2В 63
Приложение В. Бриф 64
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНСТРУМЕНТОВ ИНТЕРНЕТ- ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НА В2В РЫНКЕ 9
1.1 Зарубежные и отечественные подходы к пониманию продвижения:
сравнительный анализ 9
1.2 Особенности деятельности строительных компаний, работающих на В2В-рынке
2 2
1.3 Особенности выбора инструментов интернет-продвижения строительными компаниями, специализирующимися на В2В-рынках
2 7
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ООО «СИБИРЬЭНЕРГО» 3 4
2.1 Стратегическое и тактическое планирование кампании интернет- продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО»
3 4
2.2 Реализация программы интернет-продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО»
4 1
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 5
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
5 9 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А. Рынки B2B и B2C - каналы сбыта и конечные потребители 62
Приложение Б. Ограничения производственной деятельности строительных организаций на ранке
В2В 63
Приложение В. Бриф 64
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе исследуются теоретические и практические аспекты разработки и реализации программы интернет-продвижения для строительной компании, работающей на рынке B2B, на примере ООО «СИБИРЬЭНЕРГО». Актуальность исследования обусловлена высокой конкуренцией в строительном секторе, особенно в регионах, и необходимостью для новых рыночных игроков использовать современные цифровые каналы коммуникации для повышения узнаваемости и привлечения корпоративных клиентов. В работе обобщен зарубежный и отечественный опыт, проведен ситуационный анализ деятельности компании и ее конкурентного окружения, что позволило выявить недостаточность и фрагментарность используемых ею онлайн-инструментов. Основным результатом исследования является разработанная интегрированная программа интернет-продвижения, учитывающая специфику B2B-коммуникаций в строительной отрасли и дифференцированная для различных целевых аудиторий: потенциальных, существующих клиентов и клиентов конкурентов. Научная значимость работы заключается в систематизации подходов к интернет-продвижению в контексте B2B-сегмента строительной индустрии, а практическая – в предоставлении конкретных рекомендаций по оптимизации маркетинговых коммуникаций для ООО «СИБИРЬЭНЕРГО». Теоретической основой послужили труды таких авторов, как Е.А. Сергеева, раскрывающая сущность продвижения как комплекса маркетинговых коммуникаций, А.И. Ковалев, исследующий особенности промышленного маркетинга, М.Р. Душкина, рассматривающая технологии PR и продвижения, а также Дж. Вернет и С. Мориарти, предлагающие интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям.
📖 Введение
Актуальность темы. Строительный бизнес в России переживает не самые лучшие годы, в центральных регионах России, безусловно, развития строительной инфраструктуры идет полным ходом, но в уральском регионе, чтобы клиенты узнали о вашей компании и компания смогла выдержать конкуренцию необходимо упорно развивать свою фирму. Для этого и существуют различные способы продвижения на В2В рынке. В нашей выпускной квалификационной работе мы будем изучать интернет- продвижения. На сегодняшний день в России все большее внимание уделяется информатизации общества в целом и сферы бизнеса в частности. С каждым днем все большее число коммерческих и некоммерческих организаций приходят к осознанию того, что им просто необходимо иметь свое Интернет - представительство. Грамотные руководители стремятся реализовать все доступные информационные возможности сети Интернет для узнаваемости своей компании и получении коммерческой выгоды.
Интернет - это высокоэффективный коммуникационный инструмент. Опыт показывает, что Интернет стал так же необходим в повседневной жизнедеятельности человека, как телефон, факс или персональный компьютер. Любая коммерческая организация функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены партнеры, конкуренты, инвесторы, определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретного региона, всей страны и даже мира. Поэтому все яснее и ощутимее становится понимание того, что те компании, которые активно используют Интернет в своей деятельности, получают ряд неоспоримых конкурентных преимуществ. Каждый руководитель организации понимает следующее: «Если Вас нет в сети Интернет, то Вас нет в бизнесе». Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса Интернет дает широкие возможности для продвижения.
В результате этих непрерывных глобальных изменений в области информационных технологий (в частности, Интернета) возникает проблема, связанная с необходимостью практического использования разнообразия методов продвижения и «продающих» возможностей сети Интернет в сферу взаимодействия коммерческих организаций, в сферу В2В - торговли.
Наилучший способ для любой В2В организации показать себя потенциальным клиентам - это демонстрация товаров и услуг.
Проблема заключается в отсутствии понимания, какие инструменты продвижения стоит применять при реализации стратегии развития рынка. Следовательно, компания ООО «СИБИРЬЭНЕРГО» нуждается в разработке собственной уникальной программы продвижения на основе интегрированных маркетинговых коммуникаций, помогающей компании выйти на новые рынки и при этом сохранить существующих клиентов.
Исследованию проблем продвижения на В2В рынке, посвящали свои работы как зарубежные, так и отечественные авторы.
Исследованием интегрированных маркетинговых коммуникаций занимались И. В. Алешина, Е.Н. Голубкова, Ф. Котлер, М.А. Бек, И.М. Синяева, С.В. Земляк, Дж. Бернет, С. Мориарти.
Особенности маркетинга на В2В рынке, проблемы продвижения предприятий рассматривались в трудах И.В. Алешиной, М.А. Бек, А.В. Зозулева, А.И. Ковалева, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, О.А. Третьяк, Ф. Уэбстера,
Д. Шульца, О.У. Юлдашевой, а также в пособиях Д. Коу, С. Миннет, Р. Райта.
Отличия делового рынка от потребительского рассматривают Ж - Ж. Ламбен, Ф. Уэбстер, Ф. Котлер, М.А. Бек.
Ф. Уэбстер, помимо, отличий рынка В2В и В2С, описывает этапы принятия решения о покупке на деловом рынке, рассматривает коммуникации на рынке В2В и отмечает важность маркетингового микса. Также Ф. Уэбстером была оценена эффективность медиаканалов.
Особенности В2В маркетинга и проблемы продвижения предприятий рассматривались в трудах И.В. Алешиной, М.А. Бек, А.В. Зозулевой, А.И. Ковалевой, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, О.А. Третьяк, Ф.Уэбстера, Д. Шульца, О.У. Юлдашевой, а также в пособиях Д. Коу, С. Миннет, Р. Райта.
Инструменты продвижения на промышленном рынке рассматривал А. И. Ковалев, А. Надеин, М. А. Бек, С. Минетт.
Объект исследования - инструменты продвижения, применяемые в строительной сфере.
Предмет исследования - специфика продвижения строительной компании, работающей с корпоративными клиентами.
Целью дипломной работы является разработка и реализация программы интернет - продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО».
Задачи исследования:
1) осуществить сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов к пониманию продвижения;
2) определить особенности деятельности строительных компаний, работающих на b-2-Ь-рынке;
3) выделить спектр наиболее эффективных инструментов интернет- продвижения, применяемых строительными компаниями, работающими с корпоративными клиентами;
4) осуществить стратегическое и тактическое планирование программы интернет - продвижения строительной компании;
5) предложить адекватные методы измерения оценки эффективности программы интернет-продвижения строительной компании.
Методы исследования. При рассмотрении зарубежных и российских подходов к изучению понятия «продвижение» применялись такие общенаучные методы как: анализ литературы и источников по теме исследования. При рассмотрении специфики маркетинговой деятельности компании работающей на рынке B2B, применялись такие общенаучные методы как: анализ материалов, индукция и дедукция. При определении спектра инструментов продвижения на рынке B2B применялись такие общенаучные методы, как анализ, синтез и положения системного подхода.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Введение включает в себя обоснование актуальности выбранной темы, объект, предмет исследования, цель работы, задачи, методы исследования.
В первой главе дипломной работы мы рассмотрели понятие «продвижение», «В2В и В2С рынок», выявили особенности деятельности строительной компании, а также определили основные и актуальные инструменты интернет-продвижения строительных компаний используемых на В2В рынках.
Во второй главе осуществлено стратегическое и тактическое планирование кампании интернет-продвижения строительной компании «СИБИРЬЭНЕРГО». Описана программа интернет-продвижения строительной компании «СИБИРЬЭНЕРГО».
В заключении были изложены результаты работ и разработана оценка эффективности для программы по интернет-продвижению ООО «СИБИРЬЭНЕРГО». Предоставлены приложения с прайсами, PR-текстами.
Интернет - это высокоэффективный коммуникационный инструмент. Опыт показывает, что Интернет стал так же необходим в повседневной жизнедеятельности человека, как телефон, факс или персональный компьютер. Любая коммерческая организация функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены партнеры, конкуренты, инвесторы, определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретного региона, всей страны и даже мира. Поэтому все яснее и ощутимее становится понимание того, что те компании, которые активно используют Интернет в своей деятельности, получают ряд неоспоримых конкурентных преимуществ. Каждый руководитель организации понимает следующее: «Если Вас нет в сети Интернет, то Вас нет в бизнесе». Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса Интернет дает широкие возможности для продвижения.
В результате этих непрерывных глобальных изменений в области информационных технологий (в частности, Интернета) возникает проблема, связанная с необходимостью практического использования разнообразия методов продвижения и «продающих» возможностей сети Интернет в сферу взаимодействия коммерческих организаций, в сферу В2В - торговли.
Наилучший способ для любой В2В организации показать себя потенциальным клиентам - это демонстрация товаров и услуг.
Проблема заключается в отсутствии понимания, какие инструменты продвижения стоит применять при реализации стратегии развития рынка. Следовательно, компания ООО «СИБИРЬЭНЕРГО» нуждается в разработке собственной уникальной программы продвижения на основе интегрированных маркетинговых коммуникаций, помогающей компании выйти на новые рынки и при этом сохранить существующих клиентов.
Исследованию проблем продвижения на В2В рынке, посвящали свои работы как зарубежные, так и отечественные авторы.
Исследованием интегрированных маркетинговых коммуникаций занимались И. В. Алешина, Е.Н. Голубкова, Ф. Котлер, М.А. Бек, И.М. Синяева, С.В. Земляк, Дж. Бернет, С. Мориарти.
Особенности маркетинга на В2В рынке, проблемы продвижения предприятий рассматривались в трудах И.В. Алешиной, М.А. Бек, А.В. Зозулева, А.И. Ковалева, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, О.А. Третьяк, Ф. Уэбстера,
Д. Шульца, О.У. Юлдашевой, а также в пособиях Д. Коу, С. Миннет, Р. Райта.
Отличия делового рынка от потребительского рассматривают Ж - Ж. Ламбен, Ф. Уэбстер, Ф. Котлер, М.А. Бек.
Ф. Уэбстер, помимо, отличий рынка В2В и В2С, описывает этапы принятия решения о покупке на деловом рынке, рассматривает коммуникации на рынке В2В и отмечает важность маркетингового микса. Также Ф. Уэбстером была оценена эффективность медиаканалов.
Особенности В2В маркетинга и проблемы продвижения предприятий рассматривались в трудах И.В. Алешиной, М.А. Бек, А.В. Зозулевой, А.И. Ковалевой, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, О.А. Третьяк, Ф.Уэбстера, Д. Шульца, О.У. Юлдашевой, а также в пособиях Д. Коу, С. Миннет, Р. Райта.
Инструменты продвижения на промышленном рынке рассматривал А. И. Ковалев, А. Надеин, М. А. Бек, С. Минетт.
Объект исследования - инструменты продвижения, применяемые в строительной сфере.
Предмет исследования - специфика продвижения строительной компании, работающей с корпоративными клиентами.
Целью дипломной работы является разработка и реализация программы интернет - продвижения строительной компании ООО «СИБИРЬЭНЕРГО».
Задачи исследования:
1) осуществить сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов к пониманию продвижения;
2) определить особенности деятельности строительных компаний, работающих на b-2-Ь-рынке;
3) выделить спектр наиболее эффективных инструментов интернет- продвижения, применяемых строительными компаниями, работающими с корпоративными клиентами;
4) осуществить стратегическое и тактическое планирование программы интернет - продвижения строительной компании;
5) предложить адекватные методы измерения оценки эффективности программы интернет-продвижения строительной компании.
Методы исследования. При рассмотрении зарубежных и российских подходов к изучению понятия «продвижение» применялись такие общенаучные методы как: анализ литературы и источников по теме исследования. При рассмотрении специфики маркетинговой деятельности компании работающей на рынке B2B, применялись такие общенаучные методы как: анализ материалов, индукция и дедукция. При определении спектра инструментов продвижения на рынке B2B применялись такие общенаучные методы, как анализ, синтез и положения системного подхода.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Введение включает в себя обоснование актуальности выбранной темы, объект, предмет исследования, цель работы, задачи, методы исследования.
В первой главе дипломной работы мы рассмотрели понятие «продвижение», «В2В и В2С рынок», выявили особенности деятельности строительной компании, а также определили основные и актуальные инструменты интернет-продвижения строительных компаний используемых на В2В рынках.
Во второй главе осуществлено стратегическое и тактическое планирование кампании интернет-продвижения строительной компании «СИБИРЬЭНЕРГО». Описана программа интернет-продвижения строительной компании «СИБИРЬЭНЕРГО».
В заключении были изложены результаты работ и разработана оценка эффективности для программы по интернет-продвижению ООО «СИБИРЬЭНЕРГО». Предоставлены приложения с прайсами, PR-текстами.
✅ Заключение
Продвижение является одним из важнейших элементов комплекса маркетинга, обеспечивающим достижение общих маркетинговых целей предприятия.
В качестве объекта продвижения было выбрано предприятие ООО «СИБИРЬЭНЕРГО», недавно вышедшего на Уральский Федеральный Округ. Предприятие занимается широким спектром подрядческих услуг (монтаж, демонтаж, строительные работы). Компания в условиях высокой конкуренции решило использовать стратегию выхода на новые рынки с помощью интернет- продвижения.
В данной работе был обобщен зарубежный и отечественный опыт к понятию «продвижение». В нашей работе мы опирались на точку зрения Е.А. Сергеевой, по мнению которой «продвижение» - это совокупность прямых и косвенных маркетинговых коммуникаций.
Мы выяснили, что рынок B2B имеет специфические особенности в отношении выбора инструментов маркетинговых коммуникаций. Нами были определены основные и наиболее актуальные инструменты интернет- продвижения, которые используются на строительных рынках в настоящее время.
Во второй главе диплома по результатам ситуационного анализа было выявлено, что у компании нет понимания концепции интернет-продвижения в деятельности предприятия. Мы определили, инструменты, используемые конкурентами, шире.
Нами была сформулирована программа интернет-продвижения, рассчитанная для разных целевых аудиторий: потенциальных, существующих клиентов и клиентов конкурентов. В данной работе предлагается интегрированный комплекс маркетинговых коммуникаций, в задачи которого входит оптимальное коммуникационное сопровождение выхода компании на новые географические и целевые строительные рынки, а также усиление позиций на существующих строительных рынках.
Все инструменты маркетинговых коммуникаций компании должны использоваться в комплексе для усиления своих сильных сторон, общего коммуникативного эффекта. При этом все сообщения должны быть согласованы между собой и с концепцией позиционирования и выдержаны в едином стиле (вербальном и невербальном).
Запланированное мероприятия по формированию комплекса интернет- продвижения ООО «СИБИРЬЭНЕРГО», основанного на интегрированных маркетинговых коммуникациях, потребуют соответствующего финансового обеспечения. Но реализация программы может осуществляться не в ущерб заявленному бюджету.
Работа высоко оценена со стороны заказчика и в дальнейшем планируется осуществление выдвинутых в ней предложений и устранение выявленных недостатков использования маркетинговых инструментов.
В качестве объекта продвижения было выбрано предприятие ООО «СИБИРЬЭНЕРГО», недавно вышедшего на Уральский Федеральный Округ. Предприятие занимается широким спектром подрядческих услуг (монтаж, демонтаж, строительные работы). Компания в условиях высокой конкуренции решило использовать стратегию выхода на новые рынки с помощью интернет- продвижения.
В данной работе был обобщен зарубежный и отечественный опыт к понятию «продвижение». В нашей работе мы опирались на точку зрения Е.А. Сергеевой, по мнению которой «продвижение» - это совокупность прямых и косвенных маркетинговых коммуникаций.
Мы выяснили, что рынок B2B имеет специфические особенности в отношении выбора инструментов маркетинговых коммуникаций. Нами были определены основные и наиболее актуальные инструменты интернет- продвижения, которые используются на строительных рынках в настоящее время.
Во второй главе диплома по результатам ситуационного анализа было выявлено, что у компании нет понимания концепции интернет-продвижения в деятельности предприятия. Мы определили, инструменты, используемые конкурентами, шире.
Нами была сформулирована программа интернет-продвижения, рассчитанная для разных целевых аудиторий: потенциальных, существующих клиентов и клиентов конкурентов. В данной работе предлагается интегрированный комплекс маркетинговых коммуникаций, в задачи которого входит оптимальное коммуникационное сопровождение выхода компании на новые географические и целевые строительные рынки, а также усиление позиций на существующих строительных рынках.
Все инструменты маркетинговых коммуникаций компании должны использоваться в комплексе для усиления своих сильных сторон, общего коммуникативного эффекта. При этом все сообщения должны быть согласованы между собой и с концепцией позиционирования и выдержаны в едином стиле (вербальном и невербальном).
Запланированное мероприятия по формированию комплекса интернет- продвижения ООО «СИБИРЬЭНЕРГО», основанного на интегрированных маркетинговых коммуникациях, потребуют соответствующего финансового обеспечения. Но реализация программы может осуществляться не в ущерб заявленному бюджету.
Работа высоко оценена со стороны заказчика и в дальнейшем планируется осуществление выдвинутых в ней предложений и устранение выявленных недостатков использования маркетинговых инструментов.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.