Тема: Основы методологии виртуального управления ребрендинговыми проектами в социальных сетях и ее применение на примере ООО «Костромской ювелирный завод «Золотые традиции»

Несмотря на падение спроса в ювелирной отрасли, конкуренция среди производителей и продавцов ювелирных изделий остается высокой. Главным конкурентным преимуществом в этой сфере является уникальность продукта и грамотность маркетинговой стратегии. Легализация онлайн-торговли ювелирными изделиями оказала положительное влияние на отрасль, а в 2020 году в период пандемии коронавирусной инфекции помогла компаниям не разориться, несмотря на падение спроса на 70% и закрытие офлайн-точек продажи.
Доля онлайн-продаж в ювелирной отрасли растет каждый год, в этом году она достигла своего максимума. Большая часть онлайн-продаж проходит через социальные сети. Индивидуальные предприниматели и небольшие компании продают товар непосредственно в социальных сетях, крупные игроки ведут весь трафик из аккаунтов в социальных сетях на сайт своего интернет-магазина. От правильного позиционирования и уникальности контента бренда в социальных сетях зависит размер и качество заявок и последующих продаж - это обуславливает актуальность нашей работы.
Объект исследования - ООО «Костромской ювелирный завод «Золотые традиции»
Предмет исследования - ребрендинговый проект платформы бренда «Ювелирные традиции» в социальных сетях.
Цель исследования - формирование системы инструментов для эффективной работы виртуального офиса над ребрендинговыми проектами в социальных сетях в коммуникационном агентстве для ребрендинга ООО «Костромской ювелирный завод «Золотые традиции».
Задачи исследования:
1. Раскрыть специфику agile-подхода к управлению командами внутри
коммуникационного агентства;
2. Описать принципы формирования виртуального офиса по Agile-
методологии внутри коммуникационного агентства;
7
3. Сформировать алгоритм для эффективной работы внутри виртуального офиса;
4. Провести стратегический анализ ювелирной отрасли в России;
5. Разработать концепцию для ребрендинга компании «Ювелирные традиции» в социальных сетях;
6. Провести моделирование проекта ребрендинга компании «Ювелирные традиции» в социальных сетях.
В работе мы применили методы анализа и синтеза информации, а также моделирования.
В качестве основных источников информации мы использовали труды ведущих российских и зарубежных теоретиков и практиков проектного управления, разработчиков Agile-манифеста и практиков Agile-методологии. Обрабатывали отзывы и рецензии на сервисы и приложения, которые мы рассматриваем в своей работе.
Предмет защиты - проект ребрендинга платформы бренда «Ювелирные традиции» в социальных сетях.
Выпускная квалификационная работа состоит из четырех глав. В первой главе мы рассматриваем понятие и принципы Agile-методологии, то как эта модель ведения проектов реализуется в рамках коммуникационных агентств, формируем систему инструментов и алгоритм для эффективной работы виртуального офиса по Agile-методологии.
Во второй главе проводим стратегический анализ ювелирной отрасли. Для стратегической оценки предприятия ООО «Костромской ювелирный завод «Золотые традиции» и отрасли применены методы PEST, SNV, анализа ближайшего окружения, конкурентного анализа отрасли и SWOT-анализа.
Мы используем полученные данные в проекте ребрендинга платформы бренда «Ювелирные традиции» в социальных сетях, описанном в третьей главе.
Четвертая глава посвящена моделированию проекта ребрендинга и оценке его эффективности, рассчитанной на основе KPI по сопровождению и продвижению проекта.

Купить

В начале работы над исследованием, нами была поставлена цель - сформировать систему инструментов для эффективной работы виртуального офиса над ребрендинговыми проектами в социальных сетях в коммуникационном агентстве на примере ребрендинга ООО «Костромской ювелирный завод «Золотые традиции».
В первой главе дипломной работы мы раскрыли специфику работы Agile- команд. Показали, как принципы работы команд по разработке программного обеспечения могут применяться в работе креативных команд коммуникационных агентств. Так же, как и разработчики, креативные команды строят свою работу на основе положений:
• agile-команда работает как единое целое;
• команда работает короткими итерациями;
• команда поставляет результат после каждой итерации;
• команда фокусируется на приоритетах;
• команда проверяет и обновляет продукт.
Один из главных приоритетов для Agile-команды - это люди, живое общение и взаимодействие. Во втором параграфе первой главы мы раскрыли специфику виртуальных офисов и удаленной работы и разработали алгоритм, по которому Agile-команда без потери эффективности работы и мотивации может перейти на удаленный режим работы.
Во второй главе был проведен стратегический анализ ювелирной отрасли: методы PEST и SNV, анализ ближайшего окружения, конкурентный анализ отрасли и SWOT-анализ.
В третьей главе дипломной работы мы описали разработанную концепцию для ребрендинга социальных сетей компании «Ювелирные традиции». Стратегия была разработана на основе обновленное платформы бренда. В ее основе: уникальность и ценности компании, визуальные константы, которые помогут «Ювелирным традициям» отстроится от конкурентов и решить поставленные задачи.
В четвертой главе мы определили затраты на проект, составили план по реализации и персоналу для разработки креативной стратегии. Для оценки эффективности привели SMM-показатели: KPI и метрики. Они различны для каждого проекта. Все зависит от целей, которые ставит перед собой команда и заказчик: рост подписчиков, узнаваемости, вовлеченности или увеличение трафика на сайт. Для рекламных кампаний выделяют свои цели, которые также прописываются в KPI: цена подписчика, клика, заявки или величина охватов.
Практическая значимость данной работы в прописанных принципах и алгоритмах работы креативных команд в виртуальном офисе. Полученные результаты можно использовать для планирования удаленной работы креативных команд. Проект ребрендинга социальных сетей, описанный нами в данной работе создан в реалиях виртуального офиса.
Научная новизна исследования: предпринята попытка сформировать принципы работы команд, функционирующих по Agile-методологии в удаленном формате.
Основные достоинства проекта
Основные достоинства проекта - стратегические и конкурентные преимущества разработанной коммуникационной стратегии и обновленной платформы бренда.
Основные недостатки проекта
Главный недостаток проекта - невозможность до запуска проекта просчитать его эффективность, так как первые показатели результативности выбранной стратегии видны только через несколько месяцев после обновления социальных сетей и запуска новых рекламных кампаний.
Основные риски проекта
Риски проекта тесно связаны с его недостатками. Главный риск - неэффективность разработанной стратегии. В таком случае стратегия будет
пересмотрена, рекламные кампании обновлены. Из-за этого заказчик понесет дополнительные расходы.
Итоговая оценка проекта
В соответствии с промежуточными результатами запуска обновленной контент-стратегии, которые представлены в приложении Б, и рекламной кампании можно говорить об эффективности проведенного ребрендинга социальных сетей компании «Ювелирные традиции».
Задачи выпускной квалификационной работы решены. Поставленные цели достигнуты.

Купить