📄Работа №210224
Тема: Дистанционное банковское обслуживание как вектор развития коммерческих банков
Характеристики работы
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
Экономика
Объем:
91 листов
Год:
2021
Просмотров:
63
5910
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО
БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 10
1.1 Дистанционное банковское обслуживание: понятие и сущность 10
1.2 Виды дистанционного банковского обслуживания 16
1.3 Российский рынок дистанционного банковского обслуживания:
история развития с 2009 по 2020 гг 24
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ 34
2.1 Основные направления развития финансовых технологий
Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов 34
2.2 Цифровой рубль как основной тренд развития ДБО в
среднесрочном периоде 43
2.3 Интернет-банкинг и мобильный-банкинг: текущее состояние и
тренды развития 52
3 ПРОБЛЕМЫ И ОБОБЩЕННЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ НА 2021 -2023 ГОДЫ 61
3.1 Выявление проблем в рамках развития ДБО 61
3.2 Банковские IT-технологии как вектор развития ДБО 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 92
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО
БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 10
1.1 Дистанционное банковское обслуживание: понятие и сущность 10
1.2 Виды дистанционного банковского обслуживания 16
1.3 Российский рынок дистанционного банковского обслуживания:
история развития с 2009 по 2020 гг 24
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ 34
2.1 Основные направления развития финансовых технологий
Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов 34
2.2 Цифровой рубль как основной тренд развития ДБО в
среднесрочном периоде 43
2.3 Интернет-банкинг и мобильный-банкинг: текущее состояние и
тренды развития 52
3 ПРОБЛЕМЫ И ОБОБЩЕННЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ НА 2021 -2023 ГОДЫ 61
3.1 Выявление проблем в рамках развития ДБО 61
3.2 Банковские IT-технологии как вектор развития ДБО 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 92
📖 Аннотация
В данной магистерской диссертации исследуется дистанционное банковское обслуживание (ДБО) как ключевой вектор развития коммерческих банков в условиях цифровизации экономики. Актуальность темы обусловлена стремительным ростом популярности онлайн-услуг среди населения России, что требует от банковской сферы глубокой технологической трансформации и пересмотра стратегий развития. Основные выводы работы подтверждают, что система ДБО находится в состоянии активной трансформации, ведущими трендами которой являются развитие интернет- и мобильного банкинга, а также внедрение цифрового рубля, что влечет за собой структурные изменения в функционировании банков, включая перераспределение инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Научная значимость исследования заключается в систематизации теоретических основ ДБО и выявлении его эволюционных трендов, в то время как практическая ценность состоит в разработке обобщенного плана развития ДБО для коммерческих банков на 2021-2023 годы. Теоретическую базу исследования составили работы таких авторов, как Агеева Н.А., рассматривающая общие вопросы денежно-кредитной системы, Алексеев П.В., анализирующий управление в современном банке, Бабич А.М., изучающий финансы и кредит, а также официальные документы Банка России, задающие вектор технологического развития финансового сектора.
📖 Введение
В условиях цифровизации экономики банковский сектор также трансформируется под реалии современного мира. В частности, это касается и процессов, направленных на развитие систем дистанционного банковского обслуживания коммерческими банками.
Как показывают данные статистики, население России все чаще пользуются банковскими онлайн-услугами, если сравнивать с оффлайн-операциями и визитами в отделения банков.
Однако развитие дистанционных банковских продуктов и услуг требует усовершенствования ИТ-технологий коммерческих банков, что является их дальнейшим вектором развития.
Анализ трендов системы дистанционного банковского обслуживания на краткосрочную перспективу, а также выявление будущей банковской системы обусловили актуальность темы исследования.
Объект исследования - дистанционное банковское обслуживания.
Предмет исследования - тренды дистанционного банковского обслуживания и трансформация данной системы.
Целью работы является выявление трендов дистанционного банковского обслуживания в период цифровизации экономики как вектора развития данной системы.
Поставленная цель обусловила решение ряда задач:
- изучить теоретические аспекты ДБО;
- произвести анализ состояния ДБО и выявить основные тренды;
- выявить проблемы и построить обобщённый план развития ДБО
коммерческими банками на 2021-2023 гг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
В рамках первой главы происходит рассмотрение понятия и сущности дистанционного банковского обслуживания, а также виды и выполняемые функции. Произведен краткий обзор Российского рынка дистанционного банковского обслуживания: история развития с 2009 по 2020 гг.
Во второй главе был произведен анализ состояния ДБО, выявлены его основные тренды и направления развития. Рассмотрены Основные направления развития финансовых технологий Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов, а также возможность внедрения цифрового рубля. Изучено текущее состояние и перспективы развития Интернет-банкинга и мобильного-банкинга в России.
В третьей главе был произведен анализ проблем в рамках развития ДБО, а также составлен обобщенный план развития дистанционного банковского обслуживания коммерческими банками в 2021-2023 годах. В том числе были изучены банковские IT-технологии как вектор развития ДБО.
Практическая значимость исследования состоит в возможности прогнозирования своей деятельности коммерческими банками. Что позволит максимально быстро и эффективно внедрять различные виды и формы ДБО, повышая тем самым доступность финансовых продуктов и услуг.
Теоретическими аспектами настоящего исследования послужили труды как российских, так и зарубежных авторов. При написании выпускной квалификационной работы использовались источники в форме учебной литературы, научных статей авторов по банковской тематике и научные журналы.
Источниками информации для анализа послужили «Основные направления развития финансовых технологий Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов», статистические исследования аналитических агентств.
При выполнении выпускной квалификационной работы использовались графический метод, метод сравнения, метод математического моделирования.
Как показывают данные статистики, население России все чаще пользуются банковскими онлайн-услугами, если сравнивать с оффлайн-операциями и визитами в отделения банков.
Однако развитие дистанционных банковских продуктов и услуг требует усовершенствования ИТ-технологий коммерческих банков, что является их дальнейшим вектором развития.
Анализ трендов системы дистанционного банковского обслуживания на краткосрочную перспективу, а также выявление будущей банковской системы обусловили актуальность темы исследования.
Объект исследования - дистанционное банковское обслуживания.
Предмет исследования - тренды дистанционного банковского обслуживания и трансформация данной системы.
Целью работы является выявление трендов дистанционного банковского обслуживания в период цифровизации экономики как вектора развития данной системы.
Поставленная цель обусловила решение ряда задач:
- изучить теоретические аспекты ДБО;
- произвести анализ состояния ДБО и выявить основные тренды;
- выявить проблемы и построить обобщённый план развития ДБО
коммерческими банками на 2021-2023 гг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
В рамках первой главы происходит рассмотрение понятия и сущности дистанционного банковского обслуживания, а также виды и выполняемые функции. Произведен краткий обзор Российского рынка дистанционного банковского обслуживания: история развития с 2009 по 2020 гг.
Во второй главе был произведен анализ состояния ДБО, выявлены его основные тренды и направления развития. Рассмотрены Основные направления развития финансовых технологий Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов, а также возможность внедрения цифрового рубля. Изучено текущее состояние и перспективы развития Интернет-банкинга и мобильного-банкинга в России.
В третьей главе был произведен анализ проблем в рамках развития ДБО, а также составлен обобщенный план развития дистанционного банковского обслуживания коммерческими банками в 2021-2023 годах. В том числе были изучены банковские IT-технологии как вектор развития ДБО.
Практическая значимость исследования состоит в возможности прогнозирования своей деятельности коммерческими банками. Что позволит максимально быстро и эффективно внедрять различные виды и формы ДБО, повышая тем самым доступность финансовых продуктов и услуг.
Теоретическими аспектами настоящего исследования послужили труды как российских, так и зарубежных авторов. При написании выпускной квалификационной работы использовались источники в форме учебной литературы, научных статей авторов по банковской тематике и научные журналы.
Источниками информации для анализа послужили «Основные направления развития финансовых технологий Центральным Банком Российской Федерации на период 2018-2020 годов», статистические исследования аналитических агентств.
При выполнении выпускной квалификационной работы использовались графический метод, метод сравнения, метод математического моделирования.
✅ Заключение
Актуальность изучения развития системы дистанционного банковского обслуживания как вектора развития коммерческих банков нашла свое подтверждение. Система ДБО в условиях цифровизации экономики будет трансформироваться под современные реалии. Что приведет к перестройке функционирования коммерческих банков, в том числе перераспределению их затрат на ИТ-технологии.
Как показывают данные статистики, население России все чаще пользуются банковскими онлайн-услугами, если сравнивать с оффлайн-операциями и визитами в отделения банков.
В рамках решения первого вопроса было выявлено, что дистанционное банковское обслуживание характеризуется рядом свойств, а также имеет свои функции и особенности. При этом система ДБО имеет как ряд положительных сторон для клиента и банка, так и ряд отрицательных.
Существуют различные виды дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Наиболее распространенными видами дистанционного банковского обслуживания явились: традиционные системы «банк-клиент», системы «телебанк» (телефонного банкинга), а также Интернет-банкинг.
Дистанционное банковское обслуживание в России за период с 2009 года по 2020 год кардинально изменилось. Это касается и увеличения пользователей ДБО, а также их предпочтений.
В рамках решения второй задачи были изучены Основные направления развития финансовых технологий ЦБ РФ на период 2018-2020 годы, которые направлены на расширение системы дистанционного банковского обслуживания. Центральный Банк разрабатывает и внедряет различные инструменты ДБО, которые в дальнейшем коммерческие банки смогут внедрять в свою деятельность. Что будет способствовать увеличению продаж, а соответственно, выручки.
Также была выявлена тенденция внедрения цифрового рубля в банковский сектор Российской Федерации, при котором система дистанционного банковского обслуживания будет подвержена глобальным изменениям. В частности, добавится еще одна форма оплаты, которая может увеличить оборот дистанционных платежей коммерческих банков.
Что касается Интернет-банкинга и мобильного банка как элементов системы дистанционного банковского обслуживания, данный сегмент активно развивается.
В рамках решения третьей задачи было установлено, что цифровизация экономики, в частности, банковского сектора, обусловила возникновение новых трендов систем дистанционного банковского обслуживания. А именно, внедрение цифрового рубля, создание финансового маркетплэйса и единой банковской экосистемы.
Развитие дистанционного банковского обслуживания обусловило появление ряда проблем, связанных с необходимостью повышения уровня финансовой грамотности населения.
Проработкой данного вопроса активно занимается Центральный Банк России, разрабатывая и внедряя соответствующие инструменты, а также международное сообщество. То есть, существует прямая взаимосвязь между развитием доступности финансовых услуг и повышением финансовой грамотности потребителей коммерческих банков. Для которых развитие ДБО является перспективным вектором развития.
На основе произведенных ранее анализов также был осуществлен примерный обобщенный прогноз по развитию банковской системы в период с 2021 года по 2023 год. В рамках которого предполагается создание единой банковской экосистемы России во главе с Центральным Банком.
Как показывают данные статистики, население России все чаще пользуются банковскими онлайн-услугами, если сравнивать с оффлайн-операциями и визитами в отделения банков.
В рамках решения первого вопроса было выявлено, что дистанционное банковское обслуживание характеризуется рядом свойств, а также имеет свои функции и особенности. При этом система ДБО имеет как ряд положительных сторон для клиента и банка, так и ряд отрицательных.
Существуют различные виды дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Наиболее распространенными видами дистанционного банковского обслуживания явились: традиционные системы «банк-клиент», системы «телебанк» (телефонного банкинга), а также Интернет-банкинг.
Дистанционное банковское обслуживание в России за период с 2009 года по 2020 год кардинально изменилось. Это касается и увеличения пользователей ДБО, а также их предпочтений.
В рамках решения второй задачи были изучены Основные направления развития финансовых технологий ЦБ РФ на период 2018-2020 годы, которые направлены на расширение системы дистанционного банковского обслуживания. Центральный Банк разрабатывает и внедряет различные инструменты ДБО, которые в дальнейшем коммерческие банки смогут внедрять в свою деятельность. Что будет способствовать увеличению продаж, а соответственно, выручки.
Также была выявлена тенденция внедрения цифрового рубля в банковский сектор Российской Федерации, при котором система дистанционного банковского обслуживания будет подвержена глобальным изменениям. В частности, добавится еще одна форма оплаты, которая может увеличить оборот дистанционных платежей коммерческих банков.
Что касается Интернет-банкинга и мобильного банка как элементов системы дистанционного банковского обслуживания, данный сегмент активно развивается.
В рамках решения третьей задачи было установлено, что цифровизация экономики, в частности, банковского сектора, обусловила возникновение новых трендов систем дистанционного банковского обслуживания. А именно, внедрение цифрового рубля, создание финансового маркетплэйса и единой банковской экосистемы.
Развитие дистанционного банковского обслуживания обусловило появление ряда проблем, связанных с необходимостью повышения уровня финансовой грамотности населения.
Проработкой данного вопроса активно занимается Центральный Банк России, разрабатывая и внедряя соответствующие инструменты, а также международное сообщество. То есть, существует прямая взаимосвязь между развитием доступности финансовых услуг и повышением финансовой грамотности потребителей коммерческих банков. Для которых развитие ДБО является перспективным вектором развития.
На основе произведенных ранее анализов также был осуществлен примерный обобщенный прогноз по развитию банковской системы в период с 2021 года по 2023 год. В рамках которого предполагается создание единой банковской экосистемы России во главе с Центральным Банком.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.