📄Работа №209702
Тема: Разработка автоматизированной информационной системы для автосервиса
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Автоматика и управление
Объем:
44 листов
Год:
2020
Просмотров:
29
4440
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.1 Информационные системы: история появления, назначение 7
1.2 Жизненный цикл информационной системы 8
1.3 Виды, классификация и структура информационных систем 14
2 СРАВНЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ПЕРЕДОВЫХ ЗАРУБЕЖНЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ И РЕШЕНИЙ
2.1 Обзор существующих аналогов 17
2.2 Обзор технологий создания информационных систем 20
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ
АВТОСЕРВИСА
3.1 Описание предметной области и IDEF диаграмма обслуживания клиента в
автомастерской 26
3.2 Разработка базы данных 27
3.3 Разработка программного приложения 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 41
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.1 Информационные системы: история появления, назначение 7
1.2 Жизненный цикл информационной системы 8
1.3 Виды, классификация и структура информационных систем 14
2 СРАВНЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ПЕРЕДОВЫХ ЗАРУБЕЖНЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ И РЕШЕНИЙ
2.1 Обзор существующих аналогов 17
2.2 Обзор технологий создания информационных систем 20
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ
АВТОСЕРВИСА
3.1 Описание предметной области и IDEF диаграмма обслуживания клиента в
автомастерской 26
3.2 Разработка базы данных 27
3.3 Разработка программного приложения 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 41
📖 Введение
Актуальность темы. Компьютеры и смартфоны являются неотъемлемой частью жизни современных людей. Современные клиенты отдают предпочтение компаниям, которые могут взаимодействовать с клиентом посредством приложения, сайта, чат-ботов или электронной почты. Эти инструменты, позволяют экономить время и средства компании, с их помощью клиент может узнать о состоянии своего заказа или наличии товара в магазине, в любое время и без участия сотрудников. Приложение может упрощать взаимодействие сотрудников в компании, избавлять их от проблем бумажного документооборота.
Предприятия, занятые в сфере диагностики и ремонта автомобилей, существуют в условиях высокой конкуренции. Чтобы повысить свою конкурентоспособность большинство предприятий используют информационные системы в процессе своей работы, так как вычислительная техника способна в разы ускорить процесс обработки информации и получения результата.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка автоматизированной информационной системы, автоматизирующей процесс обслуживания клиентов в автосервисе, минимизировав затраты заказчика.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить требования, предъявляемые к системам, автоматизирующим процесс обслуживания клиентов в автосервисе;
- изучить теоретические основы функционирования и построения информационных систем;
- выявить недостатки, предъявляемые к существующим передовым решениям, представленным на рынке;
- разработать автоматизированную систему.
Объектом выпускной квалификационной работы: является деятельность автосервиса.
Предметом выпускной квалификационной работы автоматизация информационных процессов, сопровождающих обслуживание клиентов в автосервис.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в создании простого в настройке и эксплуатации решения, которое можно применить в реальном автосервисе.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения и библиографического списка. Раздел 1 посвящен теоретическому обоснованию темы исследования, описывается архитектура информационной системы. Раздел 2 посвящен анализу и обоснованию проектных решений, дается обзор существующих российские и зарубежные решения и их недостатков. Раздел 3 посвящен проектированию информационной системы.
Объем выпускной квалификационной работы составляет 42 страниц машинописного текста и содержит 16 иллюстраций, 8 таблиц, библиографический список из 40 наименований.
Предприятия, занятые в сфере диагностики и ремонта автомобилей, существуют в условиях высокой конкуренции. Чтобы повысить свою конкурентоспособность большинство предприятий используют информационные системы в процессе своей работы, так как вычислительная техника способна в разы ускорить процесс обработки информации и получения результата.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка автоматизированной информационной системы, автоматизирующей процесс обслуживания клиентов в автосервисе, минимизировав затраты заказчика.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить требования, предъявляемые к системам, автоматизирующим процесс обслуживания клиентов в автосервисе;
- изучить теоретические основы функционирования и построения информационных систем;
- выявить недостатки, предъявляемые к существующим передовым решениям, представленным на рынке;
- разработать автоматизированную систему.
Объектом выпускной квалификационной работы: является деятельность автосервиса.
Предметом выпускной квалификационной работы автоматизация информационных процессов, сопровождающих обслуживание клиентов в автосервис.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в создании простого в настройке и эксплуатации решения, которое можно применить в реальном автосервисе.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения и библиографического списка. Раздел 1 посвящен теоретическому обоснованию темы исследования, описывается архитектура информационной системы. Раздел 2 посвящен анализу и обоснованию проектных решений, дается обзор существующих российские и зарубежные решения и их недостатков. Раздел 3 посвящен проектированию информационной системы.
Объем выпускной квалификационной работы составляет 42 страниц машинописного текста и содержит 16 иллюстраций, 8 таблиц, библиографический список из 40 наименований.
✅ Заключение
В результате проделанной работы были рассмотрены: теоретические основы информационных систем, жизненный цикл информационной системы.
Проведен анализ существующих автоматизированных систем для автосервиса. Произведен выбор средств для разработки собственной автоматизированной информационной системы для автосервиса.
Разработана автоматизированная информационной система включающая графический интерфейс и REST API. Основным достоинством системы является ее малая стоимость, возможность запуска системы даже на серверах слабой конфигурации (возможна работа на уровне бесплатного использования Amazon AWS или одноплатных компьютерах).
Система дает пользователям возможность просматривать информацию о заказах, как с компьютера так и с телефона.
В качестве дальнейших перспектив разработки можно отметить возможность интеграции системы с популярными мессенджерами (Viber, WhatsApp), создание отдельного мобильного фронтенда, добавление push уведомлений, SMS информирование.
Система дает пользователям возможность просматривать информацию о заказах, как с компьютера, так и с телефона.
Предоставлены возможности для работы с системой в рамках отдельных фронтендов.
Достигнута основная цель работы разработана автоматизированная информационная система, автоматизирующая процесс обслуживания клиентов в автосервисе.
Проведен анализ существующих автоматизированных систем для автосервиса. Произведен выбор средств для разработки собственной автоматизированной информационной системы для автосервиса.
Разработана автоматизированная информационной система включающая графический интерфейс и REST API. Основным достоинством системы является ее малая стоимость, возможность запуска системы даже на серверах слабой конфигурации (возможна работа на уровне бесплатного использования Amazon AWS или одноплатных компьютерах).
Система дает пользователям возможность просматривать информацию о заказах, как с компьютера так и с телефона.
В качестве дальнейших перспектив разработки можно отметить возможность интеграции системы с популярными мессенджерами (Viber, WhatsApp), создание отдельного мобильного фронтенда, добавление push уведомлений, SMS информирование.
Система дает пользователям возможность просматривать информацию о заказах, как с компьютера, так и с телефона.
Предоставлены возможности для работы с системой в рамках отдельных фронтендов.
Достигнута основная цель работы разработана автоматизированная информационная система, автоматизирующая процесс обслуживания клиентов в автосервисе.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.