ВВЕДЕНИЕ 4
1 Техническое оснащение и эффективность деятельности станций
технического обслуживания 6
1.1 Состояние и тенденции развития сферы технического обслуживания
автомобильного транспорта в РФ и Красноярском крае 6
1.2 Техническая оснащенность как фактор эффективности деятельности
предприятия 16
1.3 Место ООО ГК «СИАЛАВТО» на рынке ремонтных услуг региона и
города Красноярска 27
2 Анализ и оценка необходимости технического перевооружения слесарно-
механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» 38
2.1 Анализ технико-экономических показателей работы слесарно¬механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» 38
2.2 Оценка необходимости установки нового оборудования в цехе 52
2.3 Обоснование замены 2-х стоечных подъемников в слесарно¬механическом цехе ООО ГК «СИАЛАВТО» 59
3 Разработка мероприятий по техническому перевооружению слесарно¬механического цеха предприятия ООО ГК «СИАЛАВТО» 68
3.1 Расчет затрат на техническое перевооружение слесарно-механического
цеха 68
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ
Автосервисное предприятие любой формы собственности, являясь неотъемлемой частью автотранспортной отрасли, должно при правильной организации обеспечить эффективное использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление параметров работы автомобиля в течение всего жизненного цикла изделия от первой предпродажной подготовки до утилизации транспортного средства.
Российский рынок автомобильного транспорта в течение последних нескольких лет показывает устойчивый рост, а автомобилестроение является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики.
Тот факт, что свыше 35 млн. автомобилей нуждаются в регулярном получении услуг по сервисному обслуживанию (технический осмотр, профилактические и ремонтные работы, замена запчастей, установка дополнительных опций и т.д.) определяет актуальность данной работы.
Цель дипломной работы: разработка мероприятий по техническому перевооружению слесарно-механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО».
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- оценить состояние и тенденции развития сферы технического обслуживания автомобильного транспорта России и Красноярского края;
- проанализировать технико-экономические показатели работы слесарно-механического цеха ООО «ГК «СИАЛАВТО»
- оценить уровень технической оснащенности слесарно-механического
цеха;
- разработать комплекс мероприятий по перевооружению слесарно¬механического цеха ООО «ГК «СИАЛАВТО»;
- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий. Объект исследования: автосервис ООО ГК «СИАЛАВТО».
ООО ГК «СИАЛАВТО» - один из лидеров по продаже и обслуживанию автомобилей в Красноярске.
Обслуживанием автомобилей в России занимается более 39 тысяч точек
сервиса. По структуре все автосервисные точки, разделенные на три основных
категории, представляют следующую картину: официальные дилеры по
численности составляют 10%, остальные 90% приходятся на независимый
автосервис, который представлен станциями технического обслуживания (21%)
и узкоспециализированными точками (69%), предоставляющими в основном не
более 2-3 видов услуг.
Объектом исследования данной дипломной работы являлся
ООО «ГК «СИАЛАВТО», основными направлениями деятельности, которого
являются продажа и техническое обслуживание автомобилей.
ООО «ГК «СИАЛАВТО» является единственным официальным дилером
CITROEN. По двум другим маркам компания имеет конкурентов – «КИА-центр
Красноярск» и «Рено на Свободном». Распределение клиентов автосервиса
происходит в соответствии с тем, в каком из центров был приобретён
автомобиль. Только 1% клиентов меняет свой автосервис гарантийного
обслуживания.
ООО «ГК «СИАЛАВТО» в 2015 году продало 67% автомобилей марки
Renault и 42% автомобилей марки KIA. Аналогичным образом происходит
распределение клиентов между сервисными центрами по данным маркам.
Таким образом, успешная деятельность автосервиса
ООО «ГК «СИАЛАВТО» во многом зависит от успешности дилерских центров
компании.
Слесарно-механический цех ООО ГК «СИАЛАВТО», в котором
производится техническое обслуживание и технический ремонт
автотранспорта, оснащен в соответствии со стандартами автопроизводителя,
что позволяет гарантировать качество сервиса и ремонта.
В ряду обслуживания легкового автотранспорта, автосервис ООО ГК
«СИАЛАВТО» предлагает обслуживание коммерческого автотранспорта, что
имеет свою специфику.
При поломке одного из коммерческих автомобилей у организации могут
начаться перебои в каких-либо бизнес-процессах, связанных с транспортом.
Поэтому важно ремонтировать коммерческий транспорт в сжатые сроки.
Данные анализа заявок в автосервис показал, что в 2015 году число
обращений на обслуживание коммерческого автотранспорта увеличилось, как и
реальное число заявок.
Слесарно-механический цех ООО ГК «СИАЛАВТО» оснащен
специальным оборудованием, имеются стапели для большегрузных
автомобилей, современные многотонные подъемники и другая техника. Но на
данный момент в слесарно-механическом цеху ООО ГК «СИАЛАВТО» только
два четырехстоечных электрогидравлических платформенных подъемника –
это только 10% от общего числа подъемников.
Зачастую это влияет на скорость обслуживания коммерческого
автотранспорта, что приводит к недовольствам клиентов. При обслуживании
может оказаться, что пост, на который автомобиль направляют для очередного
воздействия, занят. В этом случае автомобиль ставят на автомобиле-место
ожидания и, по мере освобождения постов, направляют на них согласно
соответствующему варианту схемы.
Таким образом, нами предложено перевооружение слесарномеханического цеха с частичной переориентацией на коммерческий
автотранспорт. Это никак не повлияет на обслуживание легковых автомобилей,
но сможет повысить качество обслуживания коммерческого транспорта.
Анализ рынка данного оборудования показал, что целесообразно
установить два четырех-стоечных подъемника – СИВИК ПГП-24000/4. При
эксплуатации четырех-стоечных подъемников требуется и дополнительное
оборудование.
На реализацию мероприятий, связанных с техническим перевооружением
слесарно-механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» требуется 1 732,5 руб.
В рамках рассматриваемого проекта не предполагается увеличение затрат
на выплату заработной платы рабочим, так как производится замена
оборудования, а не установка дополнительного, следовательно, организация
сможет справляться уже существующими трудовыми ресурсами.
Опираясь на бухгалтерскую отчетность ООО ГК «СИАЛАВТО»
наблюдается чистая прибыль за два последних года – 2,1 и 2,9 млн. руб.
соответственно, поэтому, мы полагаем, что нецелесообразно использование
таких инструментов, как кредитование и лизинг. Использование собственных
средств позволит существенно сэкономить на высоких процентах.
Благодаря техническому перевооружению слесарно-механического цеха
ООО ГК «СИАЛАВТО» сможет увеличить объем предоставляемых услуг в
среднем на 20% в год, во многом за счет увеличения скорости обслуживания,
что является одним из основных факторов при оказании услуг коммерческому
автотранспорту. Увеличение скорости обслуживания станет большим
конкурентным преимуществом, что повлечет за собой привлечение клиентов
конкурирующих дилерских центров.
Согласно оценке экономической эффективности, проект перевооружения
слесарно-механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» путем покупки новых
четырех-стоечных подъемников являются рентабельным. Чистая приведенная
стоимость превышает 4 млн. руб., доходность проекта 46,8%, срок окупаемости
проекта наступит уже в первом году эксплуатации нового оборудования.
Таким образом, реализация предложенных мероприятий по техническому
перевооружению слесарно-механического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» путем
покупки новых четырех-стоечных подъемников повысит эффективность
производственно-хозяйственной деятельности компании и улучшит ее техникоэкономические и финансовые результаты.
В ООО ГК «СИАЛАВТО» работают профессиональные работники,
которые уже в течение многих лет специализируются на работе с автомобилями
для бизнеса. С учетом проекта по техническому перевооружению слесарномеханического цеха ООО ГК «СИАЛАВТО» сможет еще больше повысить
качество обслуживания по данному направлению.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
