Заказать работу


Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Разработка и внедрение процессов системы менеджмента качества на основе международного стандарта ISO/TS 16949:2009 (на примере ООО «Джонсон Матти»)

Работа №20864
Тип работыБакалаврская работа
Предметуправление качеством
Объем работы76
Год сдачи2016
Стоимость3700 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено 20
Не подходит работа?

Узнай цену на написание
Введение
Обозначения и сокращения 4
Глава 1 Литературный обзор 9
1.1 История FMEA 9
1.2 Общая информация об FMEA 9
1.3 Принципы FMEA 10
1.4 Виды FMEA 11
1.4.1 SFMEA. 11
1.4.2 DFMEA 12
1.4.3 PFMEA 12
1.5 Жизненный цикл продукции и FMEA 13
1.6 Приоритеты и основные шаги FMEA 14
1.7 Особенности PFMEA 16
1.8 Результаты 4 FMEA 18
1.9 Основные правила применения FMEA 19
1.10 Опыт использования FMEA-анализа в других компаниях 20
1.10.1 Стандарт предприятия 20
Глава 2 Методическая часть 25
2.1 Порядок проведения FMEA 25
2.2 Планирование и подготовка FMEA 26
2.3.1 Команда по проведению FMEA 28
2.3.2 Сбор информации для проведения FMEA 30
2.3.3 Экспертное определение потенциальных дефектов и отказов
системы или процессов. 30
2.11.4 Создание полного перечня отказов 31
2.3.5 Определение комплексной оценки ПЧР 33
2.1.6 Разработка мер по снижению частоты наступления отказов и
повышению их обнаружения 36
2.1.7 Проверка достижения заданных значений 37
2.1.8 Документирование решений, написание заключения
руководителя группы 37
2.2 Ожидаемый результат 37
2.3 Автоматизация алгоритма 38
2.4 Актуализация FMEA 39
2.4 Выводы 39
Глава 3 Практическая часть 41
3.1 Описание предприятия 41
3.2 Анализ процесса PFMEA в ООО «Джонсон Матти
Катализаторы» 41
3.3 Выделение нового процесса 42
3.4 Создание таблицы обнаружения 46
3.6 Обновление стандарта предприятия 53
3.7 Экономическая оценка эффективности совершенствования
процесса PFMEA-анализа 55
3.7.1 Анализ ситуации 55
3.7.2 Предложения по улучшению выявленной проблемы 56
3.7.3 Прогноз изменений показателей эффективности процесса ..56
3.7.4 Разработка экономической модели процесса анализа PFMEA
3.7.5 Характеристики процесса 57
3.7.6 Классификация затрат на процесс 57
3.7.7 Построение карты процесса 58
3.7.8 Экономическая оценка эффективности улучшения процесса 60
3.7.9 Расчет затрат на улучшение процесса PFMEA-анализа 60
3.7.10 Расчет экономического эффекта 63
3.7.11 Расчет показателей эффективности улучшения процесса
ремонта техники 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Производство своих катализаторов Johnson Mattey осуществляет в соответствии со стандартам качества ISO/TS 16949.
Особенностью применения данного стандарта является требование к организациям по обязательному использованию ряда инструментов.
Одним из таких, обязательных к применению инструментов, носит название:FMEA (Failure mode and effects analysis) - Анализ видов и по-следствий потенциальных отказов. Данная особенность унаследована ISO/TS 16949 от американского стандарта QS-9000.Современные наиболее широко распространенные методики APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA фактически переработанные методикиQS-9000 американской автомобильной школы [1]. И на сегодняшний день все крупнейшие автомобильные изготовители требуют от своих поставщиков внедрения и использования стандарта ISO/TS 16949.
Целью данной дипломной работы является совершенствование процесса анализа видов и последствий потенциальных отказов.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
- Изучить правила и особенности методики FMEA;
- Изучить процесс производства катализаторов;
- Разработать мероприятия по улучшению процесса FMEA-анализа;
- Внедрить улучшения;
- Определить экономический эффект от внедренных улучшений
В соответствии с целью диплома, был усовершенствован процесс PFMEA-анализа для предприятия Джонсон Матти Катализаторы.
В ходе работы, был усовершенствован бланк FMEA, используемый на Джонсон Матти.
Разработана новая таблица с рангами обнаружения, применимая для Джонсон Матт. Разработка данной таблицы повлекла за собой пересчет ПЧР, а также обновления стандарта предприятия JMRU-QP-22_R0 Диаграммы процессов PFMEA и План управления.
Помимо таблицы, в данном стандарте была изменена схема процесса FMEA-анализа.
Так же был выполнен расчет экономического эффекта от внедрения нового бланка FMEA и новой таблицы обнаружения.
1. [Электронный ресурс] Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO/TS_16949
2. Мартынюк А.В., Зарецкий А.В., Зимина Т.И., Макаров М.А. © Кафедра управления промышленными предприятиями, Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет FMEA-АНАЛИЗ КАК ОДИН ИЗ КОМПЛЕКСНЫХ МЕТОДОВ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, 2012-5
3. Potential Failure Mode and Effects Analysis in Design (Design FMEA), Potential Failure Mode and Effects Analysis in Manu¬facturing and Assembly Processes (Process FMEA) SAE J1739
4. Новое качество [Электронный ресурс] Режим доступа: www.new-quality.ru
5. Панюков Д.И., Скрипачев А.В. Инженерные методы управления качеством. Анализ видов, причин и последствий потенциальных дефектов (FMEA). Учебное пособие - Тольятти: изд-во Тольяттинского Государственного Университета, 2006. - 131 с
6. Электроника, наука , технология , бизнес [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.electronics.ruZj ournal/article/131
7. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] Режим
доступа: http://www.cfin.ru/finanalysis/invrisk/FMEA-methodology.shtml
8. Управление процессом разработки сложных технических систем и процессов. Особенности применения fmea-анализа Ар.А. МУХА
9. Avizienis A. Fundamental Concepts of Dependability / A. Avizienis, J.-C. Lnprie, B. Randell // Technical Report: UCLA CSD Report N 010028, LAAS Report N 01-145, Newcastle Report NCS-TR-739. - 2002. - 31p.; // IEEEComputer. - 2000. - N 10. - 145 p.
10. Улучшение качества услуг на основе применения FMEA анализа/ Савельева Ю.С., Гришаева C.A.//TUV Rheinalnd/ - 2012- 23
11. Использование анализа видов и последствий потенциальных дефектов (FMEA) для разработки системы предупреж¬дающих мероприятий испытательной лаборатории Заводская лаборатория /С.М. Горюнова, А.Ф. Дресвянников, Н.Г. Николаева [и др.] // Диагностика материалов. - 2006. - Т. 72, № 8. - С. 58.
12. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учеб. пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко. - М.: Стандарты и качество, 2005. - 248 с
13. ГОСТ Р 51814.2-2001. Системы качества в автомобиле¬строении. Метод анализа видов и последствий потенциаль¬ных дефектов. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 18 с.
14. Багимов И.А. Применение аппарата нечеткой логики для
оценки приоритетного числа риска в методологии FMEA [Электронный ресурс] / И.А. Багимов, В.А. Тараненко. - Режим доступа: donntu.edu.ua/russian/
konf/mashinebuild/arhiv/vipusk32_2006.pdf.
15.Institute for healthcare Improvement [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ihi.org/resources/pages/tools/failuremodesandeffect sanalysistool.aspx
16. A study on applying FMEA to improving ERP introduction: An example of semiconductor related industries in Taiwan/Ching- Chow Yang, Wen-Tsaan Lin, Ming-Yi Lin [et al.] // Interna¬tional Journal of Quality & Reliability Management. - 1984. - 245 p
17.111 http://www.matthey.ru/infojm/historyr.htm
18. Стандарт предприятия JMRU-QP-22_R0 Диаграммы процессов PFMEA и План управления
19. Юркова, Т. И. Методические указания, предназначенные для студентов специальности 221400 "Управление качеством"/Юркова Татьяна Ильинична; СФУ. - Красноярск, 2011. - 31с.
20. Затраты на качество продукции [Электронный ресурс] Ре¬жим доступа:
http://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/EKON_S/UPR_KACH_PR /METOD/DEMYANOVICH/frame/6 .htm

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.

Пожалуйста, укажите откуда вы узнали о сайте!
Обновить рисунок


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании студенческих
и аспирантских работ!



Производство своих катализаторов Johnson Mattey осуществляет в соответствии со стандартам качества ISO/TS 16949.
Особенностью применения данного стандарта является требование к организациям по обязательному использованию ряда инструментов.
Одним из таких, обязательных к применению инструментов, носит название:FMEA (Failure mode and effects analysis) - Анализ видов и по-следствий потенциальных отказов. Данная особенность унаследована ISO/TS 16949 от американского стандарта QS-9000.Современные наиболее широко распространенные методики APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA фактически переработанные методикиQS-9000 американской автомобильной школы [1]. И на сегодняшний день все крупнейшие автомобильные изготовители требуют от своих поставщиков внедрения и использования стандарта ISO/TS 16949.
Целью данной дипломной работы является совершенствование процесса анализа видов и последствий потенциальных отказов.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
- Изучить правила и особенности методики FMEA;
- Изучить процесс производства катализаторов;
- Разработать мероприятия по улучшению процесса FMEA-анализа;
- Внедрить улучшения;
- Определить экономический эффект от внедренных улучшений


В соответствии с целью диплома, был усовершенствован процесс PFMEA-анализа для предприятия Джонсон Матти Катализаторы.
В ходе работы, был усовершенствован бланк FMEA, используемый на Джонсон Матти.
Разработана новая таблица с рангами обнаружения, применимая для Джонсон Матт. Разработка данной таблицы повлекла за собой пересчет ПЧР, а также обновления стандарта предприятия JMRU-QP-22_R0 Диаграммы процессов PFMEA и План управления.
Помимо таблицы, в данном стандарте была изменена схема процесса FMEA-анализа.
Так же был выполнен расчет экономического эффекта от внедрения нового бланка FMEA и новой таблицы обнаружения.



1. [Электронный ресурс] Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO/TS_16949
2. Мартынюк А.В., Зарецкий А.В., Зимина Т.И., Макаров М.А. © Кафедра управления промышленными предприятиями, Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет FMEA-АНАЛИЗ КАК ОДИН ИЗ КОМПЛЕКСНЫХ МЕТОДОВ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, 2012-5
3. Potential Failure Mode and Effects Analysis in Design (Design FMEA), Potential Failure Mode and Effects Analysis in Manu¬facturing and Assembly Processes (Process FMEA) SAE J1739
4. Новое качество [Электронный ресурс] Режим доступа: www.new-quality.ru
5. Панюков Д.И., Скрипачев А.В. Инженерные методы управления качеством. Анализ видов, причин и последствий потенциальных дефектов (FMEA). Учебное пособие - Тольятти: изд-во Тольяттинского Государственного Университета, 2006. - 131 с
6. Электроника, наука , технология , бизнес [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.electronics.ruZj ournal/article/131
7. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] Режим
доступа: http://www.cfin.ru/finanalysis/invrisk/FMEA-methodology.shtml
8. Управление процессом разработки сложных технических систем и процессов. Особенности применения fmea-анализа Ар.А. МУХА
9. Avizienis A. Fundamental Concepts of Dependability / A. Avizienis, J.-C. Lnprie, B. Randell // Technical Report: UCLA CSD Report N 010028, LAAS Report N 01-145, Newcastle Report NCS-TR-739. - 2002. - 31p.; // IEEEComputer. - 2000. - N 10. - 145 p.
10. Улучшение качества услуг на основе применения FMEA анализа/ Савельева Ю.С., Гришаева C.A.//TUV Rheinalnd/ - 2012- 23
11. Использование анализа видов и последствий потенциальных дефектов (FMEA) для разработки системы предупреж¬дающих мероприятий испытательной лаборатории Заводская лаборатория /С.М. Горюнова, А.Ф. Дресвянников, Н.Г. Николаева [и др.] // Диагностика материалов. - 2006. - Т. 72, № 8. - С. 58.
12. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учеб. пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко. - М.: Стандарты и качество, 2005. - 248 с
13. ГОСТ Р 51814.2-2001. Системы качества в автомобиле¬строении. Метод анализа видов и последствий потенциаль¬ных дефектов. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 18 с.
14. Багимов И.А. Применение аппарата нечеткой логики для
оценки приоритетного числа риска в методологии FMEA [Электронный ресурс] / И.А. Багимов, В.А. Тараненко. - Режим доступа: donntu.edu.ua/russian/
konf/mashinebuild/arhiv/vipusk32_2006.pdf.
15.Institute for healthcare Improvement [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ihi.org/resources/pages/tools/failuremodesandeffect sanalysistool.aspx
16. A study on applying FMEA to improving ERP introduction: An example of semiconductor related industries in Taiwan/Ching- Chow Yang, Wen-Tsaan Lin, Ming-Yi Lin [et al.] // Interna¬tional Journal of Quality & Reliability Management. - 1984. - 245 p
17.111 http://www.matthey.ru/infojm/historyr.htm
18. Стандарт предприятия JMRU-QP-22_R0 Диаграммы процессов PFMEA и План управления
19. Юркова, Т. И. Методические указания, предназначенные для студентов специальности 221400 "Управление качеством"/Юркова Татьяна Ильинична; СФУ. - Красноярск, 2011. - 31с.
20. Затраты на качество продукции [Электронный ресурс] Ре¬жим доступа:
http://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/EKON_S/UPR_KACH_PR /METOD/DEMYANOVICH/frame/6 .htm


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.

Пожалуйста, укажите откуда вы узнали о сайте!
Обновить рисунок

© 2008-2018 Сервис продажи готовых курсовых работ, дипломных проектов, рефератов, контрольных и прочих студенческих работ.