📄Работа №208045

Тема: Внедрений инновационных технологии в муниципальном учреждении (на примере муниципального казенного учреждения Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска)

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет менеджмент
📄
Объем: 67 листов
📅
Год: 2023
👁️
Просмотров: 17
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические и методические аспекты использования инновационных технологий в деятельности региональных органов власти 9
1.1. Инновационные системы и технологии: сущность, функции, цели и задачи 9
1.2. Информационные технологии в системе управления 14
1.3. Современные информационные технологии в деятельности муниципальных органов государственной власти 17
Глава 2. Анализ эффективности системы управления на примере муниципального казенного учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска» 22
2.1. Общая характеристика учреждения 22
2.2 Анализ внутренней среды учреждения 25
2.3. Анализ эффективности системы управления 34
Глава 3. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы управления муниципального казенного учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска» с использованием современных инновационных технологий 49
3.1. Стратегические направления по развитию системы управления 49
3.2. Разработка программы мероприятий 54
3.3. Критерии эффективности мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ

📖 Введение

На сегодняшний день муниципальное управление является одним из самых актуальных и важных аспектов развития управления внутренними территориями любого государства. Муниципальное управление, оно же местное самоуправление, также представляет собой важнейшую значимость и в обеспечении благополучия жителей, более развитого предложения социальных услуг, формировании институтов, что увеличивают стабильность высокого темпа финансового роста управляемой территории. А также стоит отметить, что развитие муниципального управления способствует развитию конкуренции не только между территории, но и государства внутри себя в целом.
Актуальность исследования обусловлена научным и практическим интересом к проблеме использования инновационных технологий в деятельности учреждений муниципалитетов.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы управления муниципального казенного учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска» с использованием инновационных технологий.
Задачи, поставленные и решенные в ходе исследования:
 раскрыть инновационные системы и технологии: сущность, задачи, функции;
 выявить особенности информационных технологий в системе управления;
 представить современные информационные технологии в деятельности муниципальных органов государственной власти;
 охарактеризовать деятельность муниципального казённого учреждения;
 проанализировать внутреннюю среду учреждения;
 провести анализ эффективности системы управления;
 раскрыть стратегические направления по развитию системы управления;
 разработать программу мероприятий;
 сформулировать критерии эффективности мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы является Муниципальное казенное учреждение «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска»
Предмет выпускной квалификационной работы: инновационные технологии в систему управления муниципального учреждения.
Информационная база – нормативная документация, регулирующая деятельность казенного муниципального учреждения: Устав, учредительные документы, справочная и энциклопедическая литература, источники научной литературы в области кадрового управления, инструкции, а также информация из открытых доступных источников сети Интернет, в том числе с официального сайта муниципального казенного учреждения - объекта исследования.
Практическая значимость работы заключается в возможности обобщения теоретического и эмпирического материала по проблеме внедрения инновационных технологий в систему управления муниципального казённого учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска» и использовании выводов и предложений по исследованию для других муниципальных учреждений г. Нижневартовска.
При решении поставленных задач использовались следующие методы: метод анализа, метод документального обоснования, статистический, социологический, метод экспертных оценок, наблюдение, сравнение, описание и т.д., а также совокупность специальных методов, применяемых в государственном и муниципальном управлении.
Выводы и результаты выпускной квалификационной работы позволяют углубить понимание проблемы процессов управления в муниципальных учреждениях.
Структура работы соответствует поставленным целям и задачам, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
В первой главе, теоретической – раскрываются аспекты, касающиеся сущности использования инновационных технологий в деятельности органов власти разных уровней, включая муниципальный. В частности рассмотрены инновационные системы и технологии, информационные технологии в системе управления муниципальных органов государственной власти.
Вторая глава, является аналитической, содержит анализ эффективности системы управления на примере муниципального казенного учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска». Представлена общая характеристика объекта управление, проведён анализ внутренней среды и эффективности системы управления.
Третья глава, являясь прикладной, содержит в себе разработку практических рекомендаций по совершенствованию системы управления муниципального казенного учреждения «Управление материально-технического обеспечения деятельности органов местного самоуправления города Нижневартовска» с использованием современных инновационных технологий.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Цель исследования достигнута посредством решённых в работе задач.
1. В работе раскрыта сущность, цели и задачи, а также функции инновационных систем и технологий.
Сделан вывод, что необходимость тщательного изучения данной темы связана прежде всего с особенностями сферы государственного управления: если на коммерческих предприятиях толчком для улучшений является конкуренция, то внедрение инновационных технологий в государственных органах обусловлено общественными изменениями.
2. Выявлены особенности информационных технологий в системе управления.
Указано, что к процессу внедрения новых технологий необходимо подходить обдуманно. Рассмотрев все положительные моменты, выделив достоинства и отметив для себя возможные риски, инновацию можно внедрить в систему управления персоналом. Внедрению подвергаются только те инновации, применение которых поможет решить стоящую перед муниципальным управлением проблему.
Внедрение информационных технологий в государственное и муниципальное управление способствуют большей клиентоориентированности государственных и муниципальных служащих, а также позволяют оперативно решать многие проблемы, связанные с государственным и муниципальным управлением.
Так, некоторые исследователи отмечают отдельные области государственного управления, где особо выражен инновационный подход к использованию информационных технологий в управлении государственном или муниципальном управлении
3. Представлены современные информационные технологии в деятельности муниципальных органов государственной власти.
Сделан вывод, что инновационность в деятельности органов государственного муниципального управления в настоящее время является актуальной проблемой науки и практики в области государственного муниципального управления. обширная и повсеместное внедрение информационных технологий в практику государственного и муниципального управления связано не только с обширным научно-техническим прогрессом в данной области, но и с требованием времени, внешними обстоятельствами которые повлияли на данный процесс.
4. Охарактеризована деятельность муниципального казённого учреждения
Представлена характеристика организационно-управленческой структуры муниципального учреждения.
Базой исследования явилось МКУ « УМТО». Было исследовано место МКУ в подведомственной структуре муниципальных органов, организационная структура самого учреждения. Сделан вывод что структура стандартная для муниципальных казенных учреждений.
5. Проведён анализ внутренней среды учреждения.
Сделан вывод, что анализ по структуре трудовых ресурсов, по возрасту и уровню образования работников показывает, что преобладает возрастной контингент от 40 до 50 лет. Данный факт не следует рассматривать как однозначно отрицательный, так как именно эта категория сотрудников имеет необходимый опыт и уровень знаний для поддержания эффективного функционирования работы МКУ «УМТО». На втором месте идут работники, возраст которых 30-40 лет. Данный факт свидетельствует о том, что: во-первых, в учреждении проводится политика поддержки молодых специалистов в трудовых ресурсах, а во-вторых, что молодые сотрудники заинтересованы в работе из-за перспектив роста и карьерного развития. Анализируя данные по уровню образования, можно сделать вывод, что качественный состав трудовых ресурсов в МКУ «УМТО» находится на достаточно высоком уровне и прослеживается тенденция роста сотрудников с высшим образованием, высшее образование на рассматриваемом предприятии имеют 77% всех работников. Высокий процент высшего образования среди трудовых ресурсов положительно сказывается при формировании резерва руководителей, а значит, будет способствовать дальнейшему вертикальному развитию работников в трудовых ресурсах.
6. Выявлены проблемы в эффективности деятельности казённого учреждения, связанные с процессом управления. В частности, проблемы, связанные с кадровым потенциалом муниципального казённого учреждения, также были сформулированы стратегические направления по развитию системы управления, которые в первую очередь затронули следующие функции:
 Внедрение инновационных кадровых технологий, так как в МКУ «УМТО» не используются инновационные кадровые технологии: Ассесмент», «Аутплейсмент», «Полиграф», компетентностный подход;
 Кадровые исследования удовлетворённости персонала содержанием и процессом работы;
 Совершенствование кадровой политики в области документационного оборота в подсистеме деловой оценки персонала.
7. Проведена оценка эффективности предложенных решений.
Проведена оценка эффективности внедрения мероприятий.
Можно сделать вывод о значительном сокращении трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в абсолютном выражении составило 1002 чел./ч, сокращение стоимостных затрат –– 104202 руб. в год.
Приведённые расчёты позволяют сделать вывод о высокой эффективности предложенных мероприятий по внедрению инноваций в управление МКУ «УМТО».

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «О государственной гражданской службе Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ, 02.08.2004, N 31, ст. 3215.
2. Федеральный закон от 27.05.2003 № 58-ФЗ (ред. от 05.12.2022) «О системе государственной службы Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ", 02.06.2003, N 22, ст. 2063.
3. Федеральный закон от 02.03.2007 № 25-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «О муниципальной службе в Российской Федерации// Собрание законодательства РФ", 05.03.2007, N 10, ст. 1152.
4. Указ Президента РФ от 01.02.2005 № 112 (ред. от 31.12.2020) «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ", 07.02.2005, N 6, ст. 439.
5. Указ Президента РФ от 01.02.2005 № 1110 (ред. от 31.12.2020) «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ", 07.02.2005, N 6, ст. 439.
6. Бабина, Е. Н. Инновационные технологии в системе государственного и муниципального управления / Е. Н. Бабина, О. А. Мухорьянова, П. В. Шмыгалева // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2022. – № 4(91). – С. 7-13.
7. Бабкин, А. В. Особенности стратегического управления в инновационных пространственно-распределенных организационно-экономических системах / А. В. Бабкин, Е. А. Байков // Экономика и управление. – 2019. – № 7(165). – С. 15-23.
8. Биткова, Л. А. Цифровизация деятельности органов исполнительной власти: теоретико-правовой аспект / Л. А. Биткова, К. Л. Заржицкая // Социально-экономическое развитие России: проблемы, тенденции, перспективы : сборник научных статей участников 21-й Международной научно-практической конференции в рамках IV Московского академического экономического форума, Курск, 13 мая 2022 года / Курский филиал Финансового университета при Правительстве РФ. – Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2022. – С. 30-32.
9. Болкунова, В. П. Проблемы и перспективы электронного правительства в России и регионах / В. П. Болкунова, М. А. Татарникова // Теория и практика управления государственными функциями и услугами. Тарифное регулирование : сборник научных трудов по итогам IV национальной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 10–17 ноября 2021 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2021. – С. 36-41.
10. Вакула, И. М. Применение информационных технологий в управлении персоналом в системе государственной гражданской службы / И. М. Вакула, Д. С. Загутин // Философия права. – 2019. – № 3(90). – С. 150-154.
11. Ванюшин, С. С. Методы оценки качества государственных услуг и работы многофункциональных центров / С. С. Ванюшин // Современные информационные технологии в образовании, науке и промышленности : XХIII Международная конференция, XХI Международный конкурс научных и научно-методических работ, II Международный конкурс «Нейросетевой рисунок», Москва, 10–11 ноября 2022 года. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью "Издательство "Экон-Информ", 2022. – С. 23-28.
12. Василенко, Л. А. Цифровизация публичного управления в России: риски, казусы, проблемы / Л. А. Василенко, В. В. Зотов // Цифровая социология. – 2020. – Т. 3, № 2. – С. 4-16.
13. Государственное и региональное управление субъектами рыночной экономики / К. А. Карташов, В. Г. Буш, Е. А. Деркачева [и др.]. – Краснодар : Индивидуальный предприниматель Кабанова Юлия Ивановна (Издательство "Новация"), 2020. – 302 с.
14. Гутяр, О. В. Использование информационных технологий в системе управления персоналом / О. В. Гутяр // Материалы и методы инновационных научно-практических исследований и разработок : сборник статей Международной научно-практической конференции, Калуга, 28 октября 2019 года. Том Часть 1. – Калуга: Общество с ограниченной ответственностью "ОМЕГА САЙНС", 2019. – С. 8-11.
15. Дармилова, Э. Н. Роль государственной информационной политики в формировании и развитии сферы государственных услуг в России / Э. Н. Дармилова, А. М. Сидаков // Миссия конфессий. – 2019. – Т. 8, № 6(41). – С. 719-724.
16. Информационные системы и технологии в экономике и управлении : Учебник в 2 частях / В. В. Трофимов, О. П. Ильина, В. И. Кияев, Е. В. Трофимова. Том 2. – 5-е издание, переработанное и дополненное. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 324 с.
17. Использование информационных технологий для совершенствования системы государственного и муниципального управления / Г. Ф. Галиуллина, К. А. Ермаков, А. С. Шаронов, Л. Р. Шарипова // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 12(125). – С. 442-444.
18. Иванов, В. Г. Инновационные технологии в системе управления персоналом / В. Г. Иванов, Л. А. Турок // Традиции и инновации в национальных системах образования : Материалы Международной научно-практической конференции, Уфа, 17 декабря 2020 года. Том 1. – Уфа: Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы, 2021. – С. 442-444.
19. Казаков, Н. А. Интеграция информационных технологий в систему управления городской дорожной системой / Н. А. Казаков, Э. Ф. Мухтаров, А. А. Ашхотов // Студенческий вестник. – 2020. – № 40-5(138). – С. 6-12.
20. Казакова, Н. А. Автоматизированные системы управления социально-кадровыми мероприятиями как инновационная технология в системе управления предприятием / Н. А. Казакова, О. Н. Соболева // Актуальные вопросы современной экономики. – 2021. – № 6. – С. 411-424.
21. Комоликов, А. С. Цифровизация экономики региона как драйвер социально-экономического развития / А. С. Комоликов // Устойчивое развитие региона: проблемы и тенденции : Материалы международной научно-практической конференции, Липецк, 29 апреля 2022 года. Том Выпуск I. – Липецк: Липецкий государственный технический университет, 2022. – С. 575-579.
22. Компаниец, А. А. Электронный бюджет как показатель эффективности бюджетного процесса / А. А. Компаниец // Modern Economy Success. – 2022. – № 5. – С. 242-247.
23. Короткова, О. А. Реформирование системы государственного управления путем внедрения информационных технологий в современной России: проблемные аспекты / О. А. Короткова, А. Р. Исрапилова // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Юриспруденция. – 2019. – № 14. – С. 23-25.
24. Костина, С. Н. Профессионализация публичных служащих в условиях цифровизации: кейс Свердловской области / С. Н. Костина, Г. А. Банных, Л. И. Воронина // Муниципалитет: экономика и управление. – 2020. – № 3(32). – С. 73-85.
25. Кузнецова, К. И. Моделирование инновационной деятельности в системе технологий государственного управления / К. И. Кузнецова, Т. В. Самарец // Современные тенденции в государственном управлении : Материалы II всероссийской научной конференции, Астрахань, 23–25 декабря 2020 года. – Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2021. – С. 119-122.
26. Кутафьева, С. C. Информационные технологии в управлении и принятии управленческих решений в экономических системах / С. C. Кутафьева, А. А. Очкасова // Менеджмент в социальных и экономических системах : сборник статей XII Международной научно-практической конференции, Пенза, 17–18 декабря 2020 года / Под общей редакцией Резника С.Д.. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2020. – С. 61-63.
27. Крашенинников В.А., Инновационный менеджмент: основы теории и практики, М.: Аспект Пресс, 2011
28. Ланская, Д. В. Цифровая экономика: от традиционных технологий к инновационному документообороту в системе управления / Д. В. Ланская, Е. В. Гарьковенко // Вестник Академии знаний. – 2019. – № 34(5). – С. 129-136.
29. Липатников, В. А. Методика проактивного управления информационной безопасностью распределенной информационной системы на основе интеллектуальных технологий / В. А. Липатников, А. А. Шевченко // Информационные системы и технологии. – 2022. – № 2(130). – С. 107-115.
30. Магомедханов, Р. Г. Место и роль инновационных сервисных технологий в системе государственного управления / Р. Г. Магомедханов, Я. В. Коженко, И. А. Кукушка // Вестник Таганрогского института имени А.П. Чехова. – 2022. – № 1. – С. 337-343.
31. Мерлин, Д. М. Обеспечение доступа населения и организаций к информации о деятельности органов власти различного уровня / Д. М. Мерлин, М. А. Головчанская // Актуальные вопросы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты : Материалы Пятой международной научно-практической конференции. В 3-х частях, Горловка, 20 марта 2020 года / Отв. редакторы Е.П. Мельникова, Е.Ю. Руднева, О.Л. Дариенко. Том Часть 1. – Горловка: Донецкий национальный технический университет, 2020. – С. 51-56.
32. Муравьев, Р. И. Информационные системы и технологии в решении проблемы повышения эффективности управления государственной бюджетной организацией / Р. И. Муравьев, А. И. Михайлов // Вестник Российского нового университета. Серия: Сложные системы: модели, анализ и управление. – 2019. – № 4. – С. 75-81.
33. Мусийчук, С. В. Специфика формирования общественного мнения в органах государственной власти / С. В. Мусийчук. – Краснодар : Индивидуальный предприниматель Кабанов Виктор Болеславович (Издательство "Новация"), 2021. – 198 с.
34. Набоких, А. А. Внедрение новых информационных технологии в системе регионального управления / А. А. Набоких, Н. Н. Тетерина // Актуальные вопросы современной экономики. – 2022. – № 8. – С. 285-297.
35. Набоких, А. А. Новые информационные технологии в системе регионального управления / А. А. Набоких, Н. Н. Тетерина // Актуальные вопросы современной экономики. – 2022. – № 6. – С. 1050-1064.
36. Нагорных, Р. В. Публично-правовые основы инновационного развития государственной и муниципальной службы в современной России / Р. В. Нагорных // Юридическое образование и наука. – 2022. – № 1. – С. 26-30.
37. Никонорова, А. И. Применение современных информационных технологий в системе управления отелей / А. И. Никонорова // Информационные технологии в науке, бизнесе и образовании : сборник трудов XI Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, Москва, 28–29 ноября 2019 года. – Москва: Московский государственный лингвистический университет, 2020. – С. 532-536.
38. Новоселов, А. С. Региональное и муниципальное управление в условиях развития цифровой экономики и информационного общества / А. С. Новоселов, А. В. Фалеев // Регион: Экономика и Социология. – 2022. – № 2(114). – С. 256-275.
39. Орцханова, М. А. Информационные системы и технологии как фактор повышения эффективности управления экономикой / М. А. Орцханова, А. О. Желдашева, В. В. Туриева // Естественно-гуманитарные исследования. – 2022. – № 42(4). – С. 203-206.
40. Парфенчук, Л. М. Рекомендации по внедрению информационных технологий в систему управления субъектом хозяйствования / Л. М. Парфенчук // Экономика и менеджмент систем управления. – 2021. – № 3(41). – С. 52-58.
41. Печерица, Д. В. Инновационные технологии в управлении региональными социально-экономическими системами / Д. В. Печерица // StudNet. – 2021. – Т. 4, № 3. – С. 42.
42. Рузяк, О. В. Экономический анализ в системе управления предприятием в период глобализации экономики и развития информационных технологий / О. В. Рузяк // Вестник магистратуры. – 2019. – № 3-2(90). – С. 122-124.
43. Саралинова, Д. С. Влияние информационного обеспечения на механизмы реализации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг / Д. С. Саралинова, М. С. Саралинов // Вестник Чеченского государственного университета им. А.А. Кадырова. – 2019. – Т. 36, № 4. – С. 53-57.
44. Сахарова, С. М. Методы стратегического менеджмента в системе публичного управления / С. М. Сахарова, Л. В. Тугачева, А. А. Суровнева // Вестник Академии знаний. – 2022. – № 53(6). – С. 476-481.
45. Соколова, Ж. С. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении / Ж. С. Соколова // Синергия Наук. – 2021. – № 63. – С. 304-319.
46. Тихонов А.В. Инновационный менеджмент: теория и практика. М.: Alpina Business Books, 201
47. Трунова, А. В. Использование информационных технологий в системе управления предприятием / А. В. Трунова // . – 2019. – № 2(30). – С. 53-55.
48. Ульянов, А. Ю. Цифровая трансформация муниципального управления: способы оптимизации и оценки эффективности / А. Ю. Ульянов // Информационное общество. – 2022. – № 2. – С. 43-52.
49. Федорова, А. Р. Роль современных информационных систем и технологий в управлении человеческими ресурсами / А. Р. Федорова, О. А. Полищук // Молодежь и системная модернизация страны : Сборник научных статей 7-й Международной научной конференции студентов и молодых ученых, Курск, 19–20 мая 2022 года. Том 1. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2022. – С. 433-438
50. Федотова, Г. В. Информационная составляющая в ресурсном обеспечении публичного управления в регионах России / Г. В. Федотова, Р. М. Ламзин // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. – 2020. – Т. 10, № 1. – С. 68-84.
51. Холоденко, Ю. А. Цифровая трансформация государственного управления: возможности и риски / Ю. А. Холоденко // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. – 2022. – Т. 28, № 3. – С. 28-53.
52. Худойберганова, Ф. Роль современных информационных технологий в системе повышения эффективности управления предприятием / Ф. Худойберганова // Актуальные вопросы экономики и агробизнеса : Сборник статей, Брянск, 05–06 марта 2020 года. Том Часть 3. – Брянск: Брянский государственный аграрный университет, 2020. – С. 197-202.
53. Цыганков А.В., Цыганков С.Н., Стратегическое управление инновациями, М.: ИНФРА-М, 2014
54. Шевцов Е. В. Совершенствование кадровой политики в органах муниципальной службы / Е. В. Шевцов // LXXV международные научные чтения (памяти А.А. Абрикосова) : Сборник статей Международной научно-практической конференции, Москва, 22 мая 2020 года / отв. ред. Сукиасян Асатур Альбертович. – Москва: ООО "Европейский фонд инновационного развития", 2020. – С. 92-94.
55. Экономика и социум: тренды развития в XXI веке : сборник материалов региональной конференции студентов, магистрантов, аспирантов, молодых ученых. В 2-х ч., Симферополь, 27 октября 2022 года. Том Ч. 1. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2022. – 339 с.


🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ