Помощь студентам в учебе
Модернизация автоматизированной системы управления торговым предприятием ООО "Солярис" с несколькими филиалами
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОСНОВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
1.1 Виды и организация компьютерных сетей 8
1.2 Топология компьютерных сетей 13
1.2.1 Шинная (магистральная) структура 14
1.2.2 Звездообразная структура 14
1.2.3 Кольцевая структура 15
1.3 Среда передачи данных 18
1.4 Сетевые операционные системы АРМ и сервера 21
1.5 Аналитический обзор ERP-систем 25
1.5.1 Варианты развёртывания ERP-систем. SaaS-системы 29
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1 Состав и схема соединения активного оборудования 35
2.2 Структура вертикальной и горизонтальной кабельной сети 41
2.3 Схема размещения и соединения рабочих станций и периферийного
оборудования 46
3 НАСТРОЙКА СОЗДАННОЙ ЛВС ООО «СОЛЯРИС»
3.1 Настройка сервера 47
3.2 Состав программных средств 54
3.3 Расчет объема оперативной памяти и емкости накопителей на жестких
дисках 57
3.4 Подключение филиалов компании к Виртуальной АТС 58
3.5 Онлайн-сервис «МойСклад» 61
3.5.1 Технические требования к оборудованию 62
3.5.2 Интерфейс программы 63
3.5.3 Оптимизация использования онлайн-сервиса «МойСклад» 64
3.6 Расчёт стоимости устанавливаемого оборудования и программных
средств 72
3.7 Рассмотрение вопросов информационной безопасности компании 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
09.03.01.2019.310.00 ПЗ
Лист
5
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ЛОКАЛЬНАЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЬ ООО «СОЛЯРИС» 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ПРЕДЛОЖЕННЫЙ АЛГОРИТМ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА В
ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 82
ПРИЛОЖЕНИЕ В. ШАБЛОН СЧЕТА НА ОПЛАТУ (ДОКУМЕНТ «ЗАКАЗ
ПОКУПАТЕЛЯ») 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА СЧЕТА НА
ОПЛАТУ В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 84
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. ШАБЛОН СПЕЦИФИКАЦИИ (ДОКУМЕНТ «ЗАКАЗ
ПОКУПАТЕЛЯ») 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА СПЕЦИФИКАЦИИ В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. ШАБЛОН ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
(СТРАНИЦА 1) 87
ПРИЛОЖЕНИЕ К. ШАБЛОН ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ПОСЛЕДНЯЯ СТРАНИЦА) 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА ДОГОВОРА В
ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» (СТРАНИЦА 1) 89
ПРИЛОЖЕНИЕ М. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА ДОГОВОРА В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» (ПОСЛЕДНЯЯ
СТРАНИЦА) 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. ШАБЛОН УНИВЕРСАЛЬНОГО ПЕРЕДАТОЧНОГО ДОКУМЕНТА (ДОКУМЕНТ «ОТГРУЗКА») 91
ПРИЛОЖЕНИЕ П. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО
ПЕРЕДАТОЧНОГО ДОКУМЕНТА (УПД) В ОНЛАЙН-
СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. ШАБЛОН СКЛАДСКОЙ МАРКИРОВКИ И РЕЗУЛЬТАТ ЕГО ИСПОЛНЕНИЯ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ С. ШАБЛОН ОТЧЕТА ПО КОНТРАГЕНТАМ 95
ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ОСНОВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
1.1 Виды и организация компьютерных сетей 8
1.2 Топология компьютерных сетей 13
1.2.1 Шинная (магистральная) структура 14
1.2.2 Звездообразная структура 14
1.2.3 Кольцевая структура 15
1.3 Среда передачи данных 18
1.4 Сетевые операционные системы АРМ и сервера 21
1.5 Аналитический обзор ERP-систем 25
1.5.1 Варианты развёртывания ERP-систем. SaaS-системы 29
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1 Состав и схема соединения активного оборудования 35
2.2 Структура вертикальной и горизонтальной кабельной сети 41
2.3 Схема размещения и соединения рабочих станций и периферийного
оборудования 46
3 НАСТРОЙКА СОЗДАННОЙ ЛВС ООО «СОЛЯРИС»
3.1 Настройка сервера 47
3.2 Состав программных средств 54
3.3 Расчет объема оперативной памяти и емкости накопителей на жестких
дисках 57
3.4 Подключение филиалов компании к Виртуальной АТС 58
3.5 Онлайн-сервис «МойСклад» 61
3.5.1 Технические требования к оборудованию 62
3.5.2 Интерфейс программы 63
3.5.3 Оптимизация использования онлайн-сервиса «МойСклад» 64
3.6 Расчёт стоимости устанавливаемого оборудования и программных
средств 72
3.7 Рассмотрение вопросов информационной безопасности компании 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 77
09.03.01.2019.310.00 ПЗ
Лист
5
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ЛОКАЛЬНАЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ СЕТЬ ООО «СОЛЯРИС» 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ПРЕДЛОЖЕННЫЙ АЛГОРИТМ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА В
ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 82
ПРИЛОЖЕНИЕ В. ШАБЛОН СЧЕТА НА ОПЛАТУ (ДОКУМЕНТ «ЗАКАЗ
ПОКУПАТЕЛЯ») 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА СЧЕТА НА
ОПЛАТУ В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 84
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. ШАБЛОН СПЕЦИФИКАЦИИ (ДОКУМЕНТ «ЗАКАЗ
ПОКУПАТЕЛЯ») 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА СПЕЦИФИКАЦИИ В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. ШАБЛОН ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
(СТРАНИЦА 1) 87
ПРИЛОЖЕНИЕ К. ШАБЛОН ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ПОСЛЕДНЯЯ СТРАНИЦА) 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Л. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА ДОГОВОРА В
ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» (СТРАНИЦА 1) 89
ПРИЛОЖЕНИЕ М. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ ШАБЛОНА ДОГОВОРА В ОНЛАЙН-СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» (ПОСЛЕДНЯЯ
СТРАНИЦА) 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Н. ШАБЛОН УНИВЕРСАЛЬНОГО ПЕРЕДАТОЧНОГО ДОКУМЕНТА (ДОКУМЕНТ «ОТГРУЗКА») 91
ПРИЛОЖЕНИЕ П. РЕЗУЛЬТАТ ИСПОЛНЕНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО
ПЕРЕДАТОЧНОГО ДОКУМЕНТА (УПД) В ОНЛАЙН-
СЕРВИСЕ «МОЙСКЛАД» 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Р. ШАБЛОН СКЛАДСКОЙ МАРКИРОВКИ И РЕЗУЛЬТАТ ЕГО ИСПОЛНЕНИЯ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ С. ШАБЛОН ОТЧЕТА ПО КОНТРАГЕНТАМ 95
Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящий момент на рынке представлен значительный объём оборудования и программных средств для реализации локальной вычислительной сети и автоматизации бизнес- процессов. В зависимости от решаемых задач структура ЛВС может быть различной, могут применяться различные технологии и программное обеспечение.
Деятельность любой организации обеспечивается целой структурой вычислительных средств. Компьютеры, локальные сети, программы для автоматизации торговых операций, внутренняя телефонная сеть, копировальные устройства - все это обеспечивает жизнеспособность подразделений организации, увеличивает её обороты, соответственно, прибыль, способствует развитию компании, в том числе, создает новые рабочие места .
Объектом исследования является ООО «Солярис». Компания занимается снабжением крупных и мелких предприятий России промышленным
инструментом.
Предметом исследования является автоматизированная система управления.
Целью представленной работы послужила разработка и внедрение проекта модернизации автоматизированной системы управления 3-мя филиалами торговой компании, находящихся в разных городах.
Задачи выпускной квалификационной работы:
• рассмотреть известные топологии компьютерных сетей, среды передачи данных, сетевые ОС;
• произвести рассмотрение и выбор активного и пассивного сетевого оборудования;
• разработать схему компьютерной сети;
• рассмотреть существующие бизнес-программы для организации работы менеджеров по продажам, складских работников;
• внедрить одну из них, при необходимости модернизировать (либо разработать свой вариант);
• рассчитать необходимые расходы на серверное программное обеспечение и техническое обеспечение;
• произвести описание вопросов информационной безопасности.
Также решались такие практические задачи, как:
• организация качественного канала связи между сотрудниками организации;
• оптимизация времени обработки конкретных операций, с применением специального программного обеспечения;
• сведение к минимуму бумажного документооборота
Деятельность любой организации обеспечивается целой структурой вычислительных средств. Компьютеры, локальные сети, программы для автоматизации торговых операций, внутренняя телефонная сеть, копировальные устройства - все это обеспечивает жизнеспособность подразделений организации, увеличивает её обороты, соответственно, прибыль, способствует развитию компании, в том числе, создает новые рабочие места .
Объектом исследования является ООО «Солярис». Компания занимается снабжением крупных и мелких предприятий России промышленным
инструментом.
Предметом исследования является автоматизированная система управления.
Целью представленной работы послужила разработка и внедрение проекта модернизации автоматизированной системы управления 3-мя филиалами торговой компании, находящихся в разных городах.
Задачи выпускной квалификационной работы:
• рассмотреть известные топологии компьютерных сетей, среды передачи данных, сетевые ОС;
• произвести рассмотрение и выбор активного и пассивного сетевого оборудования;
• разработать схему компьютерной сети;
• рассмотреть существующие бизнес-программы для организации работы менеджеров по продажам, складских работников;
• внедрить одну из них, при необходимости модернизировать (либо разработать свой вариант);
• рассчитать необходимые расходы на серверное программное обеспечение и техническое обеспечение;
• произвести описание вопросов информационной безопасности.
Также решались такие практические задачи, как:
• организация качественного канала связи между сотрудниками организации;
• оптимизация времени обработки конкретных операций, с применением специального программного обеспечения;
• сведение к минимуму бумажного документооборота
Разработка и внедрение информационных систем, являясь одним из важнейших вопросов в области информационных технологий, зачастую оказывается весомым преимуществом в рыночной конкуренции.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута основная поставленная цель - разработан проект модернизации
автоматизированной системы управления торговым предприятием с несколькими филиалами, который состоял из нескольких этапов, в том числе:
• разработка непосредственно проекта ЛВС;
• внедрение программы учета продаж с CRM-модулем;
• телефонизация АРМ.
Для достижения данной цели были решены следующие задачи:
• Осуществлен выбор топологии, модели и стандарта проектируемой сети.
• Произведен выбор топологии, сред передачи данных и сетевого оборудования и создан проект ЛВС.
• Осуществлен выбор аппаратного и программного обеспечения сервера и рабочих станций;
• Проанализирован современный рынок ERP-систем;
• Подобран оптимальный вариант SaaS-системы планирования (по соотношению цены и качества);
• Произведено подключение сотрудников компании к виртуальной АТС с параллельной интеграцией с системой учёта;
• Осуществлено планирование информационной безопасности.
В результате выполнения данной работы количество рабочих станций было увеличено с 2-х до 21-ой. Для взаимодействия организована локальная вычислительная сеть, т.к. в филиалах использовались свои системы учета, была своя история отношений с контрагентами (клиентами и поставщиками), был необходим общий (ограниченный) доступ к общим базам данных, в том числе к базам интернет-магазина компании. Для оперативной, последовательной работы сотрудников все филиалы были переведены к стандартам работы в одной ERP- системе. Стоимость проекта составила - 1 387 438 рублей. Лишь треть этой суммы была израсходована на программное обеспечение, остальные средства - на аппаратную составляющую (платеж единоразовый). Важным моментом является то, что было соблюдено условие, выдвинутое заказчиками (учредителями компании) - содержание построенной сети и используемых программных продуктов должно быть бюджетно, при этом не должен страдать функционал. Следует отметить, что созданная ЛВС и используемое сетевое оборудование полностью соответствуют поставленным задачам, обеспечивая высокоскоростной обмен информацией между персоналом, соответствует установленным требованиям и стандартам и является высокопроизводительной и надёжной сетью. Благодаря приложениям для ПК и другим сетевым устройствам данная локальная сеть создаёт новые возможности интеграции для пользователей. Объединение имеющихся компьютеров в локальную сеть приведет к повышению эффективности управления процессами, что, во-первых, вызовет значительное улучшение качества работы организации, а во-вторых, принесёт существенное снижение издержек работы.
Что касается экономической выгоды, то компания «Солярис» практически после года эксплуатации ЛВС и внедрённого онлайн-сервиса «МойСклад» увеличила товарооборот, рост чистой прибыли по филиалам в среднем составил 300-400% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Нововведения позволили расширить географию предприятия, увеличить численность сотрудников, при этом сейчас им не нужно терять времени на рутинную работу. Благодаря мобильности сервиса «МойСклад» и Виртуальной АТС служебные обязанности менеджеры могут выполнять и вне офиса. Уже через шесть месяцев после монтажа оборудования данная АСУ окупилась в полном объёме. Бумажный документооборот сократился в разы. Были снижены издержки обращения в среднем на 56%, что также привело к увеличению прибыли от реализации продукции.
В планах последующей модернизации подключение сервера системы видеонаблюдения, а также организация системы контроля доступа (с использованием бесконтактного либо контактного способа идентификации).
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута основная поставленная цель - разработан проект модернизации
автоматизированной системы управления торговым предприятием с несколькими филиалами, который состоял из нескольких этапов, в том числе:
• разработка непосредственно проекта ЛВС;
• внедрение программы учета продаж с CRM-модулем;
• телефонизация АРМ.
Для достижения данной цели были решены следующие задачи:
• Осуществлен выбор топологии, модели и стандарта проектируемой сети.
• Произведен выбор топологии, сред передачи данных и сетевого оборудования и создан проект ЛВС.
• Осуществлен выбор аппаратного и программного обеспечения сервера и рабочих станций;
• Проанализирован современный рынок ERP-систем;
• Подобран оптимальный вариант SaaS-системы планирования (по соотношению цены и качества);
• Произведено подключение сотрудников компании к виртуальной АТС с параллельной интеграцией с системой учёта;
• Осуществлено планирование информационной безопасности.
В результате выполнения данной работы количество рабочих станций было увеличено с 2-х до 21-ой. Для взаимодействия организована локальная вычислительная сеть, т.к. в филиалах использовались свои системы учета, была своя история отношений с контрагентами (клиентами и поставщиками), был необходим общий (ограниченный) доступ к общим базам данных, в том числе к базам интернет-магазина компании. Для оперативной, последовательной работы сотрудников все филиалы были переведены к стандартам работы в одной ERP- системе. Стоимость проекта составила - 1 387 438 рублей. Лишь треть этой суммы была израсходована на программное обеспечение, остальные средства - на аппаратную составляющую (платеж единоразовый). Важным моментом является то, что было соблюдено условие, выдвинутое заказчиками (учредителями компании) - содержание построенной сети и используемых программных продуктов должно быть бюджетно, при этом не должен страдать функционал. Следует отметить, что созданная ЛВС и используемое сетевое оборудование полностью соответствуют поставленным задачам, обеспечивая высокоскоростной обмен информацией между персоналом, соответствует установленным требованиям и стандартам и является высокопроизводительной и надёжной сетью. Благодаря приложениям для ПК и другим сетевым устройствам данная локальная сеть создаёт новые возможности интеграции для пользователей. Объединение имеющихся компьютеров в локальную сеть приведет к повышению эффективности управления процессами, что, во-первых, вызовет значительное улучшение качества работы организации, а во-вторых, принесёт существенное снижение издержек работы.
Что касается экономической выгоды, то компания «Солярис» практически после года эксплуатации ЛВС и внедрённого онлайн-сервиса «МойСклад» увеличила товарооборот, рост чистой прибыли по филиалам в среднем составил 300-400% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Нововведения позволили расширить географию предприятия, увеличить численность сотрудников, при этом сейчас им не нужно терять времени на рутинную работу. Благодаря мобильности сервиса «МойСклад» и Виртуальной АТС служебные обязанности менеджеры могут выполнять и вне офиса. Уже через шесть месяцев после монтажа оборудования данная АСУ окупилась в полном объёме. Бумажный документооборот сократился в разы. Были снижены издержки обращения в среднем на 56%, что также привело к увеличению прибыли от реализации продукции.
В планах последующей модернизации подключение сервера системы видеонаблюдения, а также организация системы контроля доступа (с использованием бесконтактного либо контактного способа идентификации).
