Заказать работу


Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Использование методов конвейерного управления в реинжиниринге бизнес-процессов

Работа №20744
Тип работыМагистерская диссертация
Предметинформатика
Объем работы84
Год сдачи2017
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено 158
Не подходит работа?

Узнай цену на написание

СОДЕРЖАНИЕ 5
ВВЕДЕНИЕ 6
1 КОНВЕЙЕРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРИ РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 8
1.1 НЕОБХОДИМОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 8
1.2 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РЕИНЖИНИРИНГА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ 10
1.3 МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ 12
1.4 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА, ОСНОВАННАЯ НА МЕТОДАХ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ 14
1.5 КОНЦЕПЦИЯ РЕАЛИЗАЦИИ КОНВЕЙЕРНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 21
2 АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ И МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 25
2.1 МЕТОДЫ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ 25
2.2 МОДЕЛИ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ 33
2.2.1 Решение Джонсона задачи о двухмашинном конвейере (the Johnson ordering, JO) 34
2.2.2 Модифицированное упорядочение Джонсона (a modified Johnson ordering, MJO) 40
2.3 СИСТЕМА МОДЕЛЬНО - АЛГОРИТМИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 46
2.3.1 Модель оценки влияния процесса накопления информации на эффективность управления информационными задачами 46
2.3.2 Метод оценки достаточности мощности для информационной системы конвейерного типа 56
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА 66
3.1 СХЕМА РАБОТЫ КОНВЕЙЕРНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 66
3.2 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА 70
3.2.1 Требования, предъявляемые к программному продукту 70
3.2.2 Информационное обеспечение программного продукта 71
3.2.3 Алгоритм работы программного продукта 71
3.3 ОПИСАНИЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА 72
3.4 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДОВ КОНВЕЙЕРНОГО УПРАВЛЕНИЯ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81


Преимущества наличия механизмов конвейерного управления в реинжиниринге бизнес-процессов следует из теории менеджмента и аналогий в эволюции развития производства и преобразования информации. Технология реинжиниринга, базирующаяся на конвейерном управлении, предоставляет возможность формирования показателей эффективности работы отдельных компонентов, информационных подсистем и системы в целом. Реализация концепции может дать существенный эффект на практике, так как часть функций менеджмента ложится на плечи конвейерной информационной системы, т.е. сокращается потребность в специалистах, в задачи которых входит коммуникация между уровнями управления и создание внутренней технологии работы.
Цель диссертационного исследования состоит в повышении эффективности реинжиниринга бизнес-процессов путем использования методов конвейерного управления в информационных системах.
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
- анализ необходимости конвейерного управления при реинжиниринге бизнес-процессов;
- анализ моделей и методов конвейерного управления при реинжиниринге бизнес-процессов;
- проектирование информационной системы организации управленческого учета.
Научная новизна результатов диссертационного исследования определяется авторской постановкой концепции конвейерного управления, для реализации которой разработано модельно-алгоритмической обеспечение, включающее:
■ модель оценки влияния процесса накопления информации на эффективность конвейерного управления при реинжиниринге бизнес- процессов, которая позволяет организовать процесс обслуживания требований с учетом оценки различных вариантов распределения задач управления.
■ метод оценки достаточной мощности для конвейерного управления при реинжиниринге бизнес-процессов, позволяющий минимизировать общее время обслуживания требований при совместном выполнении задач управления.
Предложенный подход конвейерного управления дает следующие преимущества при реинжиниринге бизнес-процессов: увеличение пропускной способности процессов; обеспечение однородности функций, что позволяет уменьшить требования к информационной системе; увеличивает аналитичность и контролируемость хода выполнения процессов; уменьшает время и улучшает качество коммуникаций между процессами.
В первой части работы рассмотрена необходимость использования методов конвейерного управления при реинжиниринге бизнес-процессов, основные этапы реинжиниринга, концепция управленческого учета, основанная на методах конвейерного управления, концепция реализации конвейерной информационной системы для реинжиниринга бизнес-процессов
Во второй части рассмотрена классификация методов конвейерного управления, модели конвейерного управления. Предложена система модельно - алгоритмической поддержки методов конвейерного управления при реинжиниринге бизнес-процессов.
В третьей части работы представлено описание программного продукта информационной системы, произведена разработка и программная реализация информационной системы управления, проведена оценка экономической эффективности предлагаемого решения.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании студенческих
и аспирантских работ!


Технология реинжиниринга, базирующаяся на конвейерном управлении, предоставляет возможность формирования показателей эффективности работы отдельных компонентов, информационных подсистем и системы в целом. Реализация концепции может дать существенный эффект на практике, так как часть функций менеджмента ложится на плечи конвейерной информационной системы, т.е. сокращается потребность в специалистах, в задачи которых входит коммуникация между уровнями управления и создание внутренней технологии работы.
В рамках магистерской диссертации была разработана информационная система управления. Сама система состоит из одного программного приложения, осуществляющего следующие функции: загрузка и изменение количества процессоров, задач и время, расходуемое каждым процессором на определенную задачу; обработка и представление данных в виде диаграмм; расчет длительности плана, времени простоя и загрузку процессора.
Предложенная концепция управленческого учета, основанная на методах конвейерной организации обработки данных, позволила реализовать информационной систему управленческого учета.
Предложенный в диссертации подход к конвейерному управлению позволяет описывать процессы через последовательность и ветвления выполнения задач, где за каждой задачей закреплен конкретный конвейер. После запуска первой задачи процесса и до выполнения последней стадии контролируется соответствие действий конвейера описанию. Система предоставляет всю необходимую информацию для выполнения конкретной задачи. После выполнения очередной задачи информирует следующий конвейер о возникновении задачи. Сохраняет информацию о времени появления, времени и качестве выполнения задачи. При отклонении от нормативных параметров информирует администратора о просрочках выполнения или о некачественном выполнении задач.



1. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление [Текст]/ В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c.
2. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы. 3 - е изд. [Текст]/ О. Крышкин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 477 c.
3. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности. 4 - е изд. [Текст]/ М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.
4. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес- процессами. Методология и технология [Текст]: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 176 c.
5. Чукарин, А.В. Бизнес - процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией [Текст]/ А.В. Чукарин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c.
6. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес - процессов [Текст]/ В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.
7. Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов [Текст]/ М. Хаммер. - М.: Альпина Пабл., 2012. - 356 c.
8. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы монография [Текст]/ А.И. Громов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.
9. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами [Текст]: Учебно - методическое пособие / В.И. Ширяев. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 464 c.
10. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов [Текст]/ Д. Джестон. - М.: Символ, 2015. - 512 c.
11. Моделирование бизнес-процессов [Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова [и др.]. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.
12. Шлимович Е.Л. Концепция управленческого учета, основанная на методах «конвейерного» управления [Электронный ресурс]/ Шлимович Е.Л. М.: Avaccosoft, 2009. 26 c.
13. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес - процессов [Текст]/ В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.
14. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности. 4 - е изд. [Текст]/ М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.
15. Ginsberg M. Some observations on supercomputer computational environments//Parallel and large-scale computers: performance, architecture, applications [Text]/ Ginsberg M. Amsterdam: North-Holland, 2008. 184 p.
16. Garsia-Diaz A. Fundamentals of network analysis [Text]/ Phillips D., Garsia-Diaz A. Prentice-Hall, Inc., Englewood Gliffs, New Jersy, 2010. 386 p.
17. Spencer D. Webster's new world dictionary of computer terms [Text]/ Spencer D. New York: Prentice Hall, 2005. 289 p.
18. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении [Текст]/ Анфилатов В.С., Емельянов А.А. М.: Финансы и статистика, 2009. 368 c.
19. Баргесян А.А. Технология анализа данных: Data Mining, Visual Mining, Text Mining, OLAP [Текст]/ Баргесян А.А.СПб.: БХВ-Петербург, 2011. 384 c.
20. Волкова В.Н. Основы теории систем и системного анализа [Текст]/ Волкова В.Н., Денисов А.А. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2005. 512 c.
21. Ковалев И.В. Параллельные процессы в информационно - управляющих системах. Формирование и оптимизация//Под ред. д.т.н., проф. А.В. Медведева. [Текст]/ Ковалев И.В., Царев Р.Ю., Шиповалов Ю.Г. Красноярск: НИИ СУВТП, 2005. 143 c.
22. Ковалев И.В. Моделирование и оптимизация в информационно - управляющих системах: Учебное пособие [Текст]/ Ковалев И.В., Царев Р.Ю. Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2007. 124 c.
23. Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов: Учебное пособие [Текст]/ Рудаков А.В. М.: Academia, 2008. 208 c.
24. Федорова Г.И. Проектирование информационных систем: Учебное пособие [Текст]/ Федорова Г.И. М.: Изд-во МЭСИ, 2005. 142 c.
25. Фельдман Я.А. Создаем информационную систему [Текст]/ Фельдман Я.А. М.: Солон, 2008. 120 c.
26. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы монография [Текст]/ А.И. Громов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.
27. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами [Текст]: Учебно - методическое пособие / В.И. Ширяев. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 464 c.
28. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов [Текст]/ Д. Джестон. - М.: Символ, 2015. - 512 c.
29. Моделирование бизнес-процессов [Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова [и др.]. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.
30. Автоматизированные системы управления. Общие требования [Текст]: ГОСТ 24.104 - 85. - Введ. 01.07.2012. - Москва: Стандартинформ, 2012. - 17 с.
31. Международный стандарт. Системы менеджмента качества [Текст]: Основные положения и словарь. 2 - е изд. ИСО 9000 введ. 15.12.2000.
32. Системы менеджмента качества [Текст]. Требования: ГОСТ Р ИСО 9001-2008 - Взамен ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001; введ. 18.12.2008. - Москва: Стандартинформ, 2008. - 65 с.
33. Волков, А.С. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Учебное пособие / А.С. Волков, А.А. Марченко. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2012. - 111 c.
34. Гадаборшев, М.И. Организация, оценка эффективности и результативности оказания помощи: Монография [Текст]/ М.И. Гадаборшев, М.М. Левкевич, Н.В. Рудлицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 424 c.
35. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. [Текст]/ Г. Даулинг. - М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2003. - 368 c.
36. Ицкович, Э.Л. Методы рациональной автоматизации производства: Выбор средств. Организация тендера. Анализ функционирования. Управление развитием. Оценка эффективности [Текст]/ Э.Л. Ицкович. - М.: Инфра-Инженерия, 2009. - 256 c.
37. Левкевич, М.М. Государственная и муниципальная политика в сфере здравоохранения: реализация и оценка эффективности: Монография [Текст]/ М.М. Левкевич. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 216 c.
38. Соколов, Ю.А. Оценка эффективности деятельности организаций (стохастические граничные методы) [Текст]/ Ю.А. Соколов, В.В. Шергин. - М.: Анкил, 2012. - 200 c.
39. . Будунова, Н. И. Пути повышения экономической эффективности реконструкции промышленных предприятий: моногр. [Текст]/ Н.И. Будунова. - М.: Стройиздат, 2015. - 208 c.
40. Генкин, Б. М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы: моногр. [Текст]/ Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2016. - 448 c.
41. Герасимов, Ю. К. Математическая теория сбалансированного эффективного экономического развития [Текст]/ Ю.К. Герасимов. - М.: Издательство МГУ, 2014. - 216 c.
42. Кибанов, А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации. Учебно-практическое пособие [Текст]/ А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 765 c.
43. Климов, В.А. Обоснование экономической эффективности инновационных проектов [Текст]/ В.А. Климов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 416 c.
44. Лукашев, В. И. Научно-технический прогресс и экономическая эффективность транспортного производства [Текст]/ В.И. Лукашев. - М.: Интекст, 2016. - 352 c.
45. Методы и модели системного анализа. Оценка эффективности и инвестиционных проектов. Системная диагностика социально-экономических процессов. Том 61. Выпуск 3. [Текст]/ - М.: ЛКИ, 2016. - 122 c.
46. Оценка экономической эффективности энергосбережения. Теория и практика. [Текст]/ - М.: Теплоэнергетик, 2015. - 400 c.
47. Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния предприятия [Текст]/ А.И. Ковалев. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2006. - 256 с.
48. Беренс, В.В. Руководство по оценке эффективности инвестиций [Текст]/ В.В. Беренс, П.М. Хавранек. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 355 с.
49. Богданова, О.В. Модельно-алгоритмическое обеспечение конвейерного выполнения задач в распределенных АСУ: диссертация [Текст]/ Богданова О.В. - Красноярск, 2008. - 202 с. : ил.
50. Джиоева, Н.Н. Многокомпонентная сетевая модель формирования алгоритмов распределенной обработки и управления в АСУ: диссертация [Текст]/ Джиоева Н.Н. - Красноярск, 2004. - 179 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.

Пожалуйста, укажите откуда вы узнали о сайте!



© 2008-2020 Cервис продажи образцов готовых курсовых работ, дипломных проектов, рефератов, контрольных и прочих студенческих работ.
.