Помощь студентам в учебе
Повышение качества труда молодых рабочих на примере ООО «ЖБИ 75»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ.СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДА МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность понятия качество труда. Определение понятия качество труда и
адаптация 6
1.2 Классификация адаптивных процессов. Факторы, воздействующие на качество
труда в процессе адаптации 10
1.3 Опыт зарубежных и отечественных исследователей качества труда в процессе
адаптации 20
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЖБИ 74» 26
2.1 Общая характеристика предприятия 26
2.3 Кадровый аудит оргнизации ООО «ЖБИ 74» 57
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ТРУДА В ПРОЦЕССЕ АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «ЖБИ 74 62
3.1 Анализ системы адаптации предприятия ООО «ЖБИ 74» 62
3.2 Рекомендации к совершенствованию системы адаптации как фактора воздействующего на качество труда молодых сотрудников предприятия
ООО «ЖБИ 74» 64
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию программы
адаптации молодых сотрудников предприятия ООО "ЖБИ 74" 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 99
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ.СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДА МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность понятия качество труда. Определение понятия качество труда и
адаптация 6
1.2 Классификация адаптивных процессов. Факторы, воздействующие на качество
труда в процессе адаптации 10
1.3 Опыт зарубежных и отечественных исследователей качества труда в процессе
адаптации 20
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЖБИ 74» 26
2.1 Общая характеристика предприятия 26
2.3 Кадровый аудит оргнизации ООО «ЖБИ 74» 57
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ТРУДА В ПРОЦЕССЕ АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «ЖБИ 74 62
3.1 Анализ системы адаптации предприятия ООО «ЖБИ 74» 62
3.2 Рекомендации к совершенствованию системы адаптации как фактора воздействующего на качество труда молодых сотрудников предприятия
ООО «ЖБИ 74» 64
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию программы
адаптации молодых сотрудников предприятия ООО "ЖБИ 74" 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 99
Одним из условий развития экономики является становление пласта предпринимателей. Сегодня предпринимательская деятельность выступает фундаментом, на котором стоит двигатель рыночных отношений.
Развитие данного института дает возможность избежать макроэкономических последствий кризисов, создавать рабочие места, бороться с инфляцией. Для развития предпринимательства сегодня недостаточно владеть капиталом, необходимо грамотно принимать управленческие решения. В угоду рынку, предприниматели развивают интенсивные подходы в своих организациях, оптимизируют ресурсы, сокращают издержки.
Одним из факторов интенсификации производства выступает управление персоналом. Осуществление качественного менеджмента служит надежным инструментом в становлении качества и количества выпускаемых товаров или услуг.
Развивая подходы к менеджменту, особое внимание стоит уделить развитию моделей систем управления персоналом. Система управления персоналом - совокупность принципов, методов, стратегии и политики в области взаимодействии субъектов предприятия.
Менеджмент двадцать первого века - сложная система, представляющая совокупность бизнес-процессов. Развитие менеджмента есть ни что иное как развитие экономической инфраструктуры, поскольку организация является ключевым звеном экономики. Различные подходы в данном научном направлении основываются на теории и практике, историческом опыте, ментальности, региональных особенностях. Однако во всей своей дифференциации, развитие менеджмента представляет собой решение ряда весьма прагматичных задач - задач повышения качества бизнес процессов.
К бизнес-процессам следует относить все то, что воздействует на конечные произведенные товары, услуги, работы: начиная с грамотного выбора поставщика - заканчивая сбытовой политикой.
Изучая бизнес-процессы предприятия, можно наблюдать, что зависимость качества конечного продукта напрямую зависит от совокупного навыка сотрудников компании. Формирование навыков и компетенций сотрудников в данном контексте - приоритет компании. При этом формирование кадрового потенциала начинается за долго до прихода сотрудника в организацию. Ключ к поиску решения повышения качества совокупных навыков - адаптация.
Цель исследования - изучить теоретические аспекты повышения качества труда молодых сотрудников организации, разработать модель адаптации персонала на примере компании ООО «ЖБИ 74»
Исходя из актуальности выбранного вопроса, сформулируем исследовательские задачи для достижения поставленной цели:
1. Анализ учебно-методической, научной и периодической литературы, удовлетворяющей поставленной проблематике;
2. Сопоставление и классификация систем адаптации персонала;
3. Обобщение накопленных теоретических знаний и поиск наиболее эффективной системы адаптации персонала;
4. Анализ хозяйственной деятельности предприятия и организации кадрового аудита, анализ адаптационных систем на примере ООО «ЖБИ 74»;
5. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации ООО «ЖБИ 74».
Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью «ЖБИ 74»
Предмет исследования - система адаптации молодых сотрудников ООО «ЖБИ 74»
...
Развитие данного института дает возможность избежать макроэкономических последствий кризисов, создавать рабочие места, бороться с инфляцией. Для развития предпринимательства сегодня недостаточно владеть капиталом, необходимо грамотно принимать управленческие решения. В угоду рынку, предприниматели развивают интенсивные подходы в своих организациях, оптимизируют ресурсы, сокращают издержки.
Одним из факторов интенсификации производства выступает управление персоналом. Осуществление качественного менеджмента служит надежным инструментом в становлении качества и количества выпускаемых товаров или услуг.
Развивая подходы к менеджменту, особое внимание стоит уделить развитию моделей систем управления персоналом. Система управления персоналом - совокупность принципов, методов, стратегии и политики в области взаимодействии субъектов предприятия.
Менеджмент двадцать первого века - сложная система, представляющая совокупность бизнес-процессов. Развитие менеджмента есть ни что иное как развитие экономической инфраструктуры, поскольку организация является ключевым звеном экономики. Различные подходы в данном научном направлении основываются на теории и практике, историческом опыте, ментальности, региональных особенностях. Однако во всей своей дифференциации, развитие менеджмента представляет собой решение ряда весьма прагматичных задач - задач повышения качества бизнес процессов.
К бизнес-процессам следует относить все то, что воздействует на конечные произведенные товары, услуги, работы: начиная с грамотного выбора поставщика - заканчивая сбытовой политикой.
Изучая бизнес-процессы предприятия, можно наблюдать, что зависимость качества конечного продукта напрямую зависит от совокупного навыка сотрудников компании. Формирование навыков и компетенций сотрудников в данном контексте - приоритет компании. При этом формирование кадрового потенциала начинается за долго до прихода сотрудника в организацию. Ключ к поиску решения повышения качества совокупных навыков - адаптация.
Цель исследования - изучить теоретические аспекты повышения качества труда молодых сотрудников организации, разработать модель адаптации персонала на примере компании ООО «ЖБИ 74»
Исходя из актуальности выбранного вопроса, сформулируем исследовательские задачи для достижения поставленной цели:
1. Анализ учебно-методической, научной и периодической литературы, удовлетворяющей поставленной проблематике;
2. Сопоставление и классификация систем адаптации персонала;
3. Обобщение накопленных теоретических знаний и поиск наиболее эффективной системы адаптации персонала;
4. Анализ хозяйственной деятельности предприятия и организации кадрового аудита, анализ адаптационных систем на примере ООО «ЖБИ 74»;
5. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации ООО «ЖБИ 74».
Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью «ЖБИ 74»
Предмет исследования - система адаптации молодых сотрудников ООО «ЖБИ 74»
...
Развитие менеджмента способствует интенсификации труда на предприятиях Российской Федерации. Изучая закономерности управления персоналом, возможно определить компоненты, наиболее подверженные рискам.
В рамках системы управления персоналом следует выделить подсистему, направленную на становление профессиональных качеств сотрудника, молодого специалиста организации - процесс адаптации. Адаптация - процесс профессионального определения сотрудника на новом месте работы с учетом физических и психологических особенностей коллектива и индивидуума, овладение первичными профессиональными знаниями, умениями и навыками для осуществления профессиональной деятельности. Именно процесс адаптации во многом обуславливает качество и интенсивность труда молодых сотрудников.
В процессе труда сотрудник сталкивается с рядом проблем, влияющих на качество работы и производительность труда. Адаптивные программы и мотивация в данном контексте приобретают максимально значимый смысл.
Для развития качества труда молодых специалистов, следует учесть ряд факторов, воздействующих на успех процесса. По укрупненной модели, формально следует разделить факторы на три подгруппы:
1. Профессиональные;
2. Психофизиологические;
3. Социальные.
Рассмотрев ключевые хозяйственные и экономические составляющие конкурентоспособности ООО «ЖБИ 74», нами выявлены некоторые слабые стороны. На предприятии ООО «ЖБИ 74» отсутствует система мотивации в период адаптации сотрудников. Мероприятия по профессиональной адаптации сотрудников составляют негласно существующие правила, не являющееся принятыми и закрепленными в корпоративной культуре. Внимание к другим аспектам адаптации новых сотрудников может уделяется только в той мере, в которой руководитель осознает важность данного процесса.
Новый сотрудник, который приходит на новое место работы - теряется, постоянно отвлекая сотрудников, на каждый вопрос может уходить в среднем 5 минут, в за час подобных вопросов бывает от 1-4.
По окончании испытательного срока проводится оценка, а затем, в случае принятия решения о том, что сотрудник успешно прошел испытательный срок, непосредственный руководитель утверждает нового сотрудника в штат. На этом работа по адаптации сотрудника считается законченной.
Наряду с этим, существует необходимость стимулирования труда молодых сотрудников в процессе адаптации. Так, для повышения мотивации труда в процессе адаптации следует поощрять инициативность работников. Нами предложены мероприятия по выявлению наиболее активных сотрудников и их поощрение в процессе адаптации, мероприятия, направленные на мониторинг труда, мотивации, повышение вовлеченности. Данные мероприятия направлены на повышение качества труда молодых специалистов, а также повышение профессиональных и личностных компетенций.
Исходя из имеющейся на предприятии системы, нами была представленная модель (схема) системы адаптации сотрудников предприятия, направленная на повышения качества работы. Разработанная модель подразумевает, помимо соблюдения исследованных категорий, наличие контроля на каждом этапе осуществления адаптации.
На базе предложенной модели, нами сформулированы рекомендации включающие инвестиционные и эксплуатационные затраты, инвестиционные расходы составляют 116 080 рублей, эксплуатационные расходы - 41500. Общая сумма затрат на развитие проекта составляет 157580. Данный проект является достаточно экономичным, поскольку сумма затрат незначительна по сравнению с общими доходами предприятия ООО «ЖБИ 74», однако эффект от проекта принесет ощутимые результаты в области повышения качества труда молодых специалистов, мотивации в процессе их трудовой деятельности и нормализирует адаптационный микроклимат.
В рамках системы управления персоналом следует выделить подсистему, направленную на становление профессиональных качеств сотрудника, молодого специалиста организации - процесс адаптации. Адаптация - процесс профессионального определения сотрудника на новом месте работы с учетом физических и психологических особенностей коллектива и индивидуума, овладение первичными профессиональными знаниями, умениями и навыками для осуществления профессиональной деятельности. Именно процесс адаптации во многом обуславливает качество и интенсивность труда молодых сотрудников.
В процессе труда сотрудник сталкивается с рядом проблем, влияющих на качество работы и производительность труда. Адаптивные программы и мотивация в данном контексте приобретают максимально значимый смысл.
Для развития качества труда молодых специалистов, следует учесть ряд факторов, воздействующих на успех процесса. По укрупненной модели, формально следует разделить факторы на три подгруппы:
1. Профессиональные;
2. Психофизиологические;
3. Социальные.
Рассмотрев ключевые хозяйственные и экономические составляющие конкурентоспособности ООО «ЖБИ 74», нами выявлены некоторые слабые стороны. На предприятии ООО «ЖБИ 74» отсутствует система мотивации в период адаптации сотрудников. Мероприятия по профессиональной адаптации сотрудников составляют негласно существующие правила, не являющееся принятыми и закрепленными в корпоративной культуре. Внимание к другим аспектам адаптации новых сотрудников может уделяется только в той мере, в которой руководитель осознает важность данного процесса.
Новый сотрудник, который приходит на новое место работы - теряется, постоянно отвлекая сотрудников, на каждый вопрос может уходить в среднем 5 минут, в за час подобных вопросов бывает от 1-4.
По окончании испытательного срока проводится оценка, а затем, в случае принятия решения о том, что сотрудник успешно прошел испытательный срок, непосредственный руководитель утверждает нового сотрудника в штат. На этом работа по адаптации сотрудника считается законченной.
Наряду с этим, существует необходимость стимулирования труда молодых сотрудников в процессе адаптации. Так, для повышения мотивации труда в процессе адаптации следует поощрять инициативность работников. Нами предложены мероприятия по выявлению наиболее активных сотрудников и их поощрение в процессе адаптации, мероприятия, направленные на мониторинг труда, мотивации, повышение вовлеченности. Данные мероприятия направлены на повышение качества труда молодых специалистов, а также повышение профессиональных и личностных компетенций.
Исходя из имеющейся на предприятии системы, нами была представленная модель (схема) системы адаптации сотрудников предприятия, направленная на повышения качества работы. Разработанная модель подразумевает, помимо соблюдения исследованных категорий, наличие контроля на каждом этапе осуществления адаптации.
На базе предложенной модели, нами сформулированы рекомендации включающие инвестиционные и эксплуатационные затраты, инвестиционные расходы составляют 116 080 рублей, эксплуатационные расходы - 41500. Общая сумма затрат на развитие проекта составляет 157580. Данный проект является достаточно экономичным, поскольку сумма затрат незначительна по сравнению с общими доходами предприятия ООО «ЖБИ 74», однако эффект от проекта принесет ощутимые результаты в области повышения качества труда молодых специалистов, мотивации в процессе их трудовой деятельности и нормализирует адаптационный микроклимат.
