Помощь студентам в учебе
ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА «СТРОЙБАЗА №1» НА РЫНКЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ И ОТДЕЛОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА
СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ 9
1.1 Система маркетинговых коммуникаций: основные понятия,
структура, принципы 9
1.2 Специфика рынка строительных и отделочных материалов:
отечественный и зарубежный опыт 15
1.3 Особенности продвижения торговых предприятий строительных и
отделочных материалов 23
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ СЕТИ
МАГАЗИНОВ «СТРОЙБАЗА №1» В КОНТЕКТСЕ РАЗРАБОТКИ
ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 28
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика сети
магазинов «Стройбаза №1» 28
2.2 Анализ макросреды сети магазинов «Стройбаза №1» 33
2.3 Анализ микросреды сети магазинов «Стройбаза №1» 37
2.4 SWOT-анализ сети магазинов «Стройбаза №1» 44
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ СЕТИ МАГАЗИНОВ «СТРОЙБАЗА №1» И РЕКЛАМНО-ГРАФИЧЕСКИХ
МАТЕРИАЛОВ» 49
3.1 Разработка программы продвижения сети строительных магазинов
«Стройбаза №1» 49
3.2 Разработка рекламно-графических материалов 55
3.3. Система критериев оценки и прогнозная оценка эффективности программы продвижения сети магазинов «Стройбаза №1» 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 66
Приложение А. Логотип ООО «Стройбаза №1» 67
Приложение Б. Календарный план-график программы продвижения
ООО «Стройбаза №1» 68
Приложение В. Бюджетный план программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 72
Приложение Г. Наружная реклама ООО «Стройбаза №1» 73
Приложение Д. Дизайн-макет Х-баннера для программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 74
Приложение Ж Дизайн-макет плаката А3 для программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 75
Приложение К. Публикация розыгрыша в социальной сети
«ВКонтакте» 76
Приложение Л. Интернет-магазин «Стройбаза №1» до оптимизации... 77
Приложение М. Результат работы с интернет-магазином «Стройбаза №1» 78
Приложение Н. Дизайн деловой документации ООО «Стройбаза №1».. 79
Приложение П. Дизайн-макет рекламного плаката ООО «Стройбаза №1» 80
Приложение Р. Фирменная сувенирная кружка ООО «Стройбаза №1».. 81
Приложение С. Фирменный сувенирный зонт ООО «Стройбаза №1». 82
Приложение Т. Брендированный грузовой автомобиль «Стройбаза №1» 83
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА
СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ 9
1.1 Система маркетинговых коммуникаций: основные понятия,
структура, принципы 9
1.2 Специфика рынка строительных и отделочных материалов:
отечественный и зарубежный опыт 15
1.3 Особенности продвижения торговых предприятий строительных и
отделочных материалов 23
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ СЕТИ
МАГАЗИНОВ «СТРОЙБАЗА №1» В КОНТЕКТСЕ РАЗРАБОТКИ
ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 28
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика сети
магазинов «Стройбаза №1» 28
2.2 Анализ макросреды сети магазинов «Стройбаза №1» 33
2.3 Анализ микросреды сети магазинов «Стройбаза №1» 37
2.4 SWOT-анализ сети магазинов «Стройбаза №1» 44
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ СЕТИ МАГАЗИНОВ «СТРОЙБАЗА №1» И РЕКЛАМНО-ГРАФИЧЕСКИХ
МАТЕРИАЛОВ» 49
3.1 Разработка программы продвижения сети строительных магазинов
«Стройбаза №1» 49
3.2 Разработка рекламно-графических материалов 55
3.3. Система критериев оценки и прогнозная оценка эффективности программы продвижения сети магазинов «Стройбаза №1» 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 66
Приложение А. Логотип ООО «Стройбаза №1» 67
Приложение Б. Календарный план-график программы продвижения
ООО «Стройбаза №1» 68
Приложение В. Бюджетный план программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 72
Приложение Г. Наружная реклама ООО «Стройбаза №1» 73
Приложение Д. Дизайн-макет Х-баннера для программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 74
Приложение Ж Дизайн-макет плаката А3 для программы продвижения ООО «Стройбаза №1» 75
Приложение К. Публикация розыгрыша в социальной сети
«ВКонтакте» 76
Приложение Л. Интернет-магазин «Стройбаза №1» до оптимизации... 77
Приложение М. Результат работы с интернет-магазином «Стройбаза №1» 78
Приложение Н. Дизайн деловой документации ООО «Стройбаза №1».. 79
Приложение П. Дизайн-макет рекламного плаката ООО «Стройбаза №1» 80
Приложение Р. Фирменная сувенирная кружка ООО «Стройбаза №1».. 81
Приложение С. Фирменный сувенирный зонт ООО «Стройбаза №1». 82
Приложение Т. Брендированный грузовой автомобиль «Стройбаза №1» 83
Актуальность работы. В современном мире ситуация на рынке строительных и отделочных материалов меняется чрезвычайно быстро. Строительный бизнес на прямую зависит от экономической ситуации, природно-географических условий и даже законодательно-политических обстоятельств. Высокий уровень конкуренции, постоянно меняющиеся тенденции и активное влияние внешних и внутренних факторов требуют новых подходов к управлению маркетинговой политикой предприятий. Именно актуализация задач по поиску новых инструментов коммуникации помогут выдержать конкуренцию на столь обширном и не стабильном рынке.
Инструменты маркетинга являются основой продвижения организации на рынке. Успешное развитие компании зависит от активного и грамотного использования системы маркетинговых коммуникаций. Благодаря этому развиваются плодотворные отношения с внутренними и внешними аудиториями организации.
Рынок строительных и отделочных материалов чувствителен к внешней среде, сезонен и существует в рамках партнерской деятельности.
Ведущие компании сталкиваются с воздействием новых рынков и методов распространения информации о продукте, а методы продаж меняются поистине революционными темпами.
Актуальность исследования определила тему, цели и задачи выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования является рынок строительных и отделочных материалов.
Предмет исследования - торговая сеть магазинов «Стройбаза №1».
Цель выпускной квалификационной работы - разработать комплексную программу продвижения сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Для достижения цели выпускной квалификационной работы были поставлены и решены следующие задачи исследования:
- раскрыть теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке;
- рассмотреть основные понятия, структуру и принципы системы маркетинговых коммуникаций;
- провести анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках;
- провести анализ внутренней и внешней среды сети магазинов «Стройбаза №1»;
- дать оценку текущим особенностям продвижения торгового предприятия «Стройбаза №1»;
- разработать программу инструментов продвижения и рекламнографическую продукцию предприятия;
- дать оценку эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
В качестве общенаучных методов, с помощью которых проводилось исследование, использовались методы анализа и синтеза, наблюдения и сравнения, системный и аналитический методы, метод сравнения, конкретизации, классификация, логический анализ, метод группировок. В качестве методологический базы исследования использовались принципы системного подхода, рассмотрение объекта как системы.
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили труды зарубежных авторов: Г. Армстронга, Д. Бернета, Х. Уэбстера, С. Мориарти и Ф. Котлера. А также отечественных авторов: А.Н. Матанцева, Е.В. Ромата, Т.Н. Парамонова. Статьи о специфике маркетинговых коммуникациях на B2B рынке (схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает другая компания, организация).
Эмпирическую базу работы составили данные финансовых и управленческих отчетов исследуемого предприятия, материалы периодической отчетности, оперативная информация о рынке
Научная новизна работы заключается в выявлении закономерностей коммуникационной политики компании на рынке строительных и отделочных материалов. Для этого необходимо:
- раскрыть теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке;
- рассмотреть основные понятия, структуру и принципы системы маркетинговых коммуникаций;
- провести анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке программы продвижения, которая поможет усовершенствовать систему маркетинговых коммуникаций на отечественных предприятиях, осуществляющих коммуникационную деятельность на строительном рынке.
Настоящая выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В теоретической части исследования рассмотрены теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке. В главе раскрыты основные понятия, структура и принципы системы маркетинговых коммуникаций.
В аналитической части выпускной квалификационной работы проведен анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках; проведен анализ внутренней и внешней среды сети магазинов «Стройбаза №1»; дана оценку текущим особенностям продвижения торгового предприятия «Стройбаза №1»; разработана рекламнографическая продукция и программа инструментов продвижения предприятия; дана оценка эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Инструменты маркетинга являются основой продвижения организации на рынке. Успешное развитие компании зависит от активного и грамотного использования системы маркетинговых коммуникаций. Благодаря этому развиваются плодотворные отношения с внутренними и внешними аудиториями организации.
Рынок строительных и отделочных материалов чувствителен к внешней среде, сезонен и существует в рамках партнерской деятельности.
Ведущие компании сталкиваются с воздействием новых рынков и методов распространения информации о продукте, а методы продаж меняются поистине революционными темпами.
Актуальность исследования определила тему, цели и задачи выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования является рынок строительных и отделочных материалов.
Предмет исследования - торговая сеть магазинов «Стройбаза №1».
Цель выпускной квалификационной работы - разработать комплексную программу продвижения сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Для достижения цели выпускной квалификационной работы были поставлены и решены следующие задачи исследования:
- раскрыть теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке;
- рассмотреть основные понятия, структуру и принципы системы маркетинговых коммуникаций;
- провести анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках;
- провести анализ внутренней и внешней среды сети магазинов «Стройбаза №1»;
- дать оценку текущим особенностям продвижения торгового предприятия «Стройбаза №1»;
- разработать программу инструментов продвижения и рекламнографическую продукцию предприятия;
- дать оценку эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
В качестве общенаучных методов, с помощью которых проводилось исследование, использовались методы анализа и синтеза, наблюдения и сравнения, системный и аналитический методы, метод сравнения, конкретизации, классификация, логический анализ, метод группировок. В качестве методологический базы исследования использовались принципы системного подхода, рассмотрение объекта как системы.
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили труды зарубежных авторов: Г. Армстронга, Д. Бернета, Х. Уэбстера, С. Мориарти и Ф. Котлера. А также отечественных авторов: А.Н. Матанцева, Е.В. Ромата, Т.Н. Парамонова. Статьи о специфике маркетинговых коммуникациях на B2B рынке (схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает другая компания, организация).
Эмпирическую базу работы составили данные финансовых и управленческих отчетов исследуемого предприятия, материалы периодической отчетности, оперативная информация о рынке
Научная новизна работы заключается в выявлении закономерностей коммуникационной политики компании на рынке строительных и отделочных материалов. Для этого необходимо:
- раскрыть теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке;
- рассмотреть основные понятия, структуру и принципы системы маркетинговых коммуникаций;
- провести анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке программы продвижения, которая поможет усовершенствовать систему маркетинговых коммуникаций на отечественных предприятиях, осуществляющих коммуникационную деятельность на строительном рынке.
Настоящая выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В теоретической части исследования рассмотрены теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке. В главе раскрыты основные понятия, структура и принципы системы маркетинговых коммуникаций.
В аналитической части выпускной квалификационной работы проведен анализ специфики рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках; проведен анализ внутренней и внешней среды сети магазинов «Стройбаза №1»; дана оценку текущим особенностям продвижения торгового предприятия «Стройбаза №1»; разработана рекламнографическая продукция и программа инструментов продвижения предприятия; дана оценка эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Рассмотрены теоретические основы продвижения предприятия на современном рынке. Раскрыты основные понятия, структура и принципы системы маркетинговых коммуникаций. Проанализирована специфика рынка строительных и отделочных материалов на отечественном и зарубежном рынках, который показал, что в российской строительной отрасли появляются новые предпосылки развития, обусловленные постоянной потребностью в строительной продукции. Обозначены особенности продвижения торговых предприятий строительных и отделочных материалов. Выявлено, что для оптимизации прибыли производители и продавцы должны продавать и рекламировать продукцию как на B2B, так и на B2C рынках.
Определена общая организационно-экономическая характеристика сети магазинов «Стройбаза №1». Дана оценка текущим особенностям продвижения торгового предприятия. Проведен анализ внутренней и внешней среды компании. Проанализированы факторы макросреды предприятия с помощью PEST-анализа, из ключевых факторов можно выделить такие, как: экономическая среда - наиболее важный аспект анализа, социально-культурные и технологические факторы также являются очень важными для компании.
Выявлено, что компания имеет серьёзные конкурентные преимущества, которые могут способствовать расширению сети магазинов. Исходя из слабых сторон, выявлено недостаточно высокое качество обслуживания и низкая маркетинговая активность.
Разработана и реализована программа продвижения сети магазинов «Стройбаза №1» на рынке города Челябинска, Озерска, Южноуральска и Екатеринбурга. Рассмотрен комплекс средств маркетинговых коммуникаций программы продвижения компании. Выбраны следующие средства воздействия: реклама (интернет-продвижение, печатная и наружная реклама), стимулирование сбыта.
Рассчитана стоимость выбранных средств продвижения, а также их эффективность, насколько правильно были выбраны каналы распространения. Разработан ряд рекламно-графических материалов для поддержания фирменного стиля предприятия.
Дана оценка эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Предложенная программа продвижения позволит увеличить рекламное присутствие компании на рынке, следовательно, поможет повысить продажи и конкурентоспособность.
Определена общая организационно-экономическая характеристика сети магазинов «Стройбаза №1». Дана оценка текущим особенностям продвижения торгового предприятия. Проведен анализ внутренней и внешней среды компании. Проанализированы факторы макросреды предприятия с помощью PEST-анализа, из ключевых факторов можно выделить такие, как: экономическая среда - наиболее важный аспект анализа, социально-культурные и технологические факторы также являются очень важными для компании.
Выявлено, что компания имеет серьёзные конкурентные преимущества, которые могут способствовать расширению сети магазинов. Исходя из слабых сторон, выявлено недостаточно высокое качество обслуживания и низкая маркетинговая активность.
Разработана и реализована программа продвижения сети магазинов «Стройбаза №1» на рынке города Челябинска, Озерска, Южноуральска и Екатеринбурга. Рассмотрен комплекс средств маркетинговых коммуникаций программы продвижения компании. Выбраны следующие средства воздействия: реклама (интернет-продвижение, печатная и наружная реклама), стимулирование сбыта.
Рассчитана стоимость выбранных средств продвижения, а также их эффективность, насколько правильно были выбраны каналы распространения. Разработан ряд рекламно-графических материалов для поддержания фирменного стиля предприятия.
Дана оценка эффективности кампании по продвижению сети строительных магазинов «Стройбаза №1».
Предложенная программа продвижения позволит увеличить рекламное присутствие компании на рынке, следовательно, поможет повысить продажи и конкурентоспособность.
