АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА В ЭПОХУ E-COMMERCE 7
1.1 Транспортная логистика как сфера деятельности 7
1.2 Цели и задачи транспортной логистики 8
1.3 Роль транспортной логистики в сфере e-commerce 9
1.4 Проблемы и направления развития транспортной логистики в
современных условиях 13
2 ПОСТАМАТЫ КАК ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ
ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ 20
2.1 Обзор логистических сервисов, применяемых в e-commerce 20
2.2 Постаматы как вариант решения проблемы «последней мили» 24
3 ЭКОНОМИКА 35
3.1 Расчет себестоимости курьерской доставки 35
3.2 Расчет себестоимости доставки грузов в постаматы 39
3.3 Расчет себестоимости доставки грузов в пункты выдачи заказов 42
3.4 Расчет сроков окупаемости внедрения постаматов 44
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 47
4.1 Разработка мероприятий по предотвращению (снижению)
травматизма при погрузочно-разгрузочных работах 47
4.2 Разработка мероприятий по обеспечению выполнения требований
по сохранности груза 50
4.3 Обеспечение выполнения требований техники безопасности,
охраны труда и пожарной безопасности при работе с постаматами 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
Современные рыночные отношения требуют от предприятий расширять каналы сбыта своей продукции. На фоне активного развития цифровых технологий появился рынок интернет-торговли (электронная коммерция).
Эта тенденция обусловлена тем, что электронная коммерция требует меньших финансовых инвестиций на начальном этапе по сравнению c классической формой реализации продукции, а также она является более удобным и быстрым способом заказа и получения товара потребителем.
Новые подходы к реализации продукции через системы электронной коммерции требуют также новых подходов к формированию системы логистики, что обусловлено особенностями организации процессов заказа и продажи товаров через Интернет. Прибыльность предприятия напрямую зависит от эффективности организации цепи поставок.
Непосредственная доставка товаров до потребителя («последняя миля») несет в себе большую часть издержек и в конечном итоге определяет удовлетворенность клиента от покупки. По этой причине компании находятся в постоянном поиске эффективного решения проблемы «последней мили», которое позволит максимально оптимизировать систему доставки.
Значительно снизить стоимость и сроки «последней мили» позволит развитие рынка постаматов и пунктов выдачи заказов.
Целью данной работы является поиск решения проблемы «последней мили», которое позволит оптимизировать затраты и повысить конкурентоспособность.
Объект работы - системы постаматов как решение проблемы доставки на участке «последней мили».
Задачи, решаемые в данной работе:
• сокращение затрат на доставку грузов на участке «последней мили»;
• повышение лояльности покупателей с целью увеличения объемов продаж.
Реалии современной жизни таковы, что всё более востребованными становятся онлайн-покупки. Однако, по данным исследований, стоимость транспортной доли в процессе производства и распределения продукции составляет одну треть конечного продукта. Особенно высока стоимость доставки на участке «последней мили». В связи с этим, правильно организованное транспортное обеспечение распределения товаров является одним из важных резервов экономии ресурсов.
В современных рыночных условиях именно хорошо организованная транспортная логистика позволяет снизить затраты и добиться тем самым конкурентных преимуществ. На рынке электронной коммерции эффективная система логистики является одним из основных факторов качественного обслуживания потребителей.
Существующие способы доставки имеют ряд существенных недостатков, таких как высокая стоимость (как для отправителя, так и для получателя), длительный срок ожидания, человеческий фактор. Появление постаматов позволяет избавиться от этих недостатков, а главное - значительно снижаются затраты на доставку груза. Это также способствует увеличению числа покупок.
Разница в стоимости доставки через привычные способы (курьерская доставка) и постаматы такова, что позволяет достаточно быстро окупить затраты на системы постаматов.
Внедрение постаматов - эффективное решение задач развития транспортной логистики.
