Оптимизация бизнес-процессов нефтегазовой компании

Введение 11
1 Оптимизация бизнес-процессов компании 15
1.1 Бизнес-процессы компании и методы их оптимизации 15
1.2 Системы контроля и анализа проектов 21
1.3 Программные продукты для оценки и контроля проекта 26
2 Система оценки и контроля проектов на предприятии АО
«ТомскНИПИнефть» 31
2.1 Цели и задачи предприятия 31
2.2 Программное обеспечение проектов 33
2.3 Определение потерь в процессе 39
3 Оптимизация и модернизация системы оценки и контроля проекта
предприятия 43
3.1 Программное обеспечение и технические средства 43
3.2 Анализ бизнес-процесса «Выполнение работ по проекту» 48
3.3 Модель целевого состояния бизнес-процесса с помощью нотации
BPMN 56
3.4 Концепция визуализации модели бизнес-процесса на базе TDMS
Фарватер 58
3.5 Экономическая эффективность 61
4 Социальная ответственность 68
4.1 Сущность корпоративной социальной ответственности 68
4.2 Определение стейкхолдеров организации 70
4.3 Определение структуры программы КСО 70
4.4 Определение затрат на программы КСО 77
Заключение 79
Список использованных источников 80
Приложение А Раздел ВКР выполненный на иностранном языке 84
Приложение Б Бизнес-процессы (версия As Is - как есть) 100
Приложение В Бизнес-процессы (версия To Be - как должно быть) 104
Приложение Г
Бизнес-процесс «Автоматизации технологических решений, инженерных
систем» 107

Купить

Бизнес-процесс - последовательность действий, которые выполняются в рамках организации для достижения определённой цели. Отладка бизнес- процесса позволяет оптимизировать работу компании, сократить издержки и повысить эффективность. Выделяют такие категории процессов как основные, вспомогательные, процессы управления, процессы совершенствования [1].
Одной из важных составляющих бизнес-процесса компании является проектная деятельность, которая относится к основным процессам.
Проект - это временное предприятие, созданное для достижения определённых целей. Каждый проект имеет свой уникальный набор задач, ресурсов и временных рамок, которые определяются на стадии планирования.
Успешное выполнение проекта требует хорошей организации и управления. Для этого используются различные методы и инструменты, такие как планирование, контроль и мониторинг. Важно также уметь эффективно коммуницировать с членами команды и заинтересованными сторонами, чтобы достичь успеха проекта [2].
Планирование - процесс создания и принятия целевых установок качественного и количественного характера, а также выявления путей по наиболее эффективному достижению целевых установок [3].
Контроль включает в себя наблюдение, учёт, анализ и составление отчётов о реальном выполнении и прогрессе инновационного проекта в сравнении с заданным планом [4].
Процесс контроля выполнения инновационного проекта включает в себя несколько этапов. Начальным шагом является сбор и анализ данных о фактическом состоянии работ Руководители отделов в компании должны следить за выполнением работы над проектами и их завершением в заданный срок.
На сегодняшний день в компаниях существует проблема своевременного сбора информации, оценки и контроля данных по управлению проектами. Руководителям приходится звонить и отвлекать руководителей проектов от работы. В связи с этим наблюдается рост потребности в профессиональных руководителях проектов, которые быстро могут принимать решения, анализируя большой поток информации с помощью программного обеспечения.
Система контроля и анализа выполнения проектной документации является важным инструментом управления проектами и позволяет отслеживать прогресс выполнения проекта, выявлять задержки и проблемы, а также принимать своевременные меры для их решения.
Основными компонентами системы контроля и анализа являются планы выполнения работ, отчёты о выполнении работ, контрольные точки и механизмы обратной связи. Планы выполнения работ определяют последовательность и сроки выполнения задач, а также необходимые ресурсы. Отчёты содержат информацию о фактическом прогрессе выполнения задач и выявляют задержки и проблемы. Контрольные точки позволяют проверить соответствие выполненных работ планам и оценить качество продукта. Механизмы обратной связи позволяют получать информацию от заинтересованных сторон и принимать меры для улучшения процесса выполнения проекта.
В целом, система контроля и анализа выполнения проектной документации помогает управлять рисками и минимизировать возможные потери. Кроме того, система позволяет повысить качество продукта и удовлетворить требования заказчика. Важно подчеркнуть, что система контроля и анализа должна обладать гибкостью и адаптивностью, чтобы учитывать, как изменения, происходящие в проекте и окружающей среде, так и обеспечивать быструю оценку текущей стадии выполнения задач. Это позволит принимать более качественные решения в управлении работами, определять проектные затраты, сроки и ресурсы.
Исследование, проведённое The Standish Group в Chaos Report в 2020 году [6], показало, что уровень успешности проектов без своевременной оценки данных оказался проблемным в 50 % случаев, провальным - в 19 % и успешным только в 31%. Также стоит отметить, что у высококвалифицированных руководителей проектов показатель успеха реализации проекта составляет 23 %, а показатель неудач - 19 % [7].
Причина возникновения данной проблемы заключается в необходимости своевременного сбора большого объёма данных о проекте, которые нужно проанализировать, а также неудобной визуализации данных.
Для эффективного контроля выполнения инновационного проекта необходимо использовать специализированное программное обеспечение, которое позволит автоматизировать процесс сбора и анализа данных. Такие системы отслеживания, включая дашборды и другие инструменты, позволяют руководству получать информацию о ходе работ в режиме реального времени, без необходимости постоянно отвлекаться на процесс контроля.
В данной работе будут рассмотрены, какие параметры следует учитывать при выборе подходящей системы, какие данные необходимо собирать и как они должны быть представлены для максимальной эффективности контроля. Также будет рассмотрено, каким образом системы отслеживания могут помочь выявить возможные проблемы и отклонения от плана, и какие меры следует принимать для их устранения.
Объект диссертационного исследования - бизнес-процесс компании.
Предметом исследования является оптимизация бизнес-процесса на основе создания среды визуализации для контроля и анализа выполнения проектной документации проектно-изыскательных работ АО «ТомскНИПИнефть» - далее компания.
Целью данной дипломной работы является оптимизация бизнес-процесс «Выполнения работ по проекту».
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) Оценить существующие системы анализа и контроля проектов.
2) Провести анализ системы оценки и контроля проектов на предприятии.
3) Оптимизировать и модернизировать систему оценки и контроля проекта на предприятии.
4) Разработать среду визуализации, контроля и анализа выполнения проектной документации ПИР.
5) Оценить экономический эффект, возникающий в результате внедрения новой среды визуализации.
Практическая значимость заключается во внедрении разработанной среды визуализации в компании.
Исходной базой анализа системы контроля и анализа выполнения проектной документации ПИР в компании послужили программные разработки компании, кроме того изучены различные источники информации по организации проектной деятельности.
В качестве основных методов и приёмов исследования в работе используются общенаучные методы системного анализа и синтеза информации, моделирование и методы исследования, текущего и целевого состояний бизнес-процессов.
Купить