Помощь студентам в учебе
Определение способности электротехнического персонала к усвоению норм и правил охраны труда
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИМ
ОСОБЕННОСТЯМ ЭЛЕКТРОТРАВМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ
АМЕРИКИ И В ГЕРМАНИИ 8
1.1 Анализ нормативных документов по электробезопасности
для электротехнического персонала 8
1.2 Сравнительный анализ статистики электротравматизма
в Российской Федерации и в других странах 16
1.3 Анализ психологических направлений исследования
электротравматизма в РФ и в других странах 29
2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИК И ПРОВЕДЕНИЕ
ЭКСПЕРИМЕНТА ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ОБЪЕМА
КРАТКОВРЕМЕННОЙ И ДОЛГОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ,
УРОВНЯ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ У ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО
ПЕРСОНАЛА 36
2.1 Определение исследуемых параметров 37
2.2 Подбор метода исследования 44
2.3 Определение объема выборки 60
2.4 Проведение эксперимента 64
3 АНАЛИЗ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫХ ДАННЫХ 66
3.1 Влияние образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 66
3.2 Влияние возраста и образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 72
3.3 Влияние стажа работы и образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 78
3.4 Определение темперамента и оценка эмоциональной тревожности 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 93
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 103
ПРИЛОЖЕНИЕ В 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 109
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 111
ПРИЛОЖЕНИЕ К 114
ВВЕДЕНИЕ 6
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИМ
ОСОБЕННОСТЯМ ЭЛЕКТРОТРАВМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ
АМЕРИКИ И В ГЕРМАНИИ 8
1.1 Анализ нормативных документов по электробезопасности
для электротехнического персонала 8
1.2 Сравнительный анализ статистики электротравматизма
в Российской Федерации и в других странах 16
1.3 Анализ психологических направлений исследования
электротравматизма в РФ и в других странах 29
2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИК И ПРОВЕДЕНИЕ
ЭКСПЕРИМЕНТА ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ОБЪЕМА
КРАТКОВРЕМЕННОЙ И ДОЛГОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ,
УРОВНЯ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ У ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО
ПЕРСОНАЛА 36
2.1 Определение исследуемых параметров 37
2.2 Подбор метода исследования 44
2.3 Определение объема выборки 60
2.4 Проведение эксперимента 64
3 АНАЛИЗ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫХ ДАННЫХ 66
3.1 Влияние образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 66
3.2 Влияние возраста и образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 72
3.3 Влияние стажа работы и образования на объем КП, ДП и уровень ОЗ 78
3.4 Определение темперамента и оценка эмоциональной тревожности 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 93
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А 99
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 103
ПРИЛОЖЕНИЕ В 104
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 106
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 109
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 111
ПРИЛОЖЕНИЕ К 114
В Российской Федерации существуют два основных документа, которым подчиняются все трудоустроенные граждане страны. Законы, прописанные в Конституции и Трудовом кодексе РФ (ТК РФ), являются общеобязательными как для работника, так и для работодателя. Согласно п.3 статьи 37 Конституции [1], а также статье 212 ТК РФ [2] можно сделать вывод относительно основной обязанности работодателя, которая заключается в обеспечении для персонала предприятия безопасных условий и охраны труда. Одним из важнейших критериев позволяющим выполнить данное обязательство является обучение безопасным методам и приемам выполнения работ [2].
Анализ нормативных документов по электробезопасности для электротехнического персонала (ЭТП), показывает, что обучение проходит в несколько этапов. На 1 этапе образовательный процесс осуществляется в учебном центре, 2 этап - проведение инструктажей, 3 этап - стажировка на рабочем месте (РМ) и 4 этап - проверка знаний. На каждом из этапов оценивается качество усвоения информации [37].
Статистика электротравматизма в России в свою очередь указывает на рост электропоражений в отраслях экономики, при этом существует наиболее повторяющийся тип электротравмируемых - это ЭТП в возрасте 25-39 и 50-59 лет со стажем работы более 5 лет. Аналогичная картина наблюдается в США и Германии. Также несмотря на значительное внимание, уделяемое вопросам обеспечения электробезопасности, статистические данные свидетельствуют о преобладании причин поражения работников электрическим током, связанных с нарушениями инструкций по эксплуатации электроустановок и нарушениями правил работы в действующих электроустановках (ДЭУ) [19]. Все это указывает на низкую эффективность существующей системы подготовки электротехнического персонала.
Итак, можно сделать вывод о наличии проблемы, связанной с качеством профессиональной подготовки ЭТП. Данный вопрос является актуальным и требует эффективного и грамотного решения сложившейся ситуации.
Существующие программы обучения унифицированы и однотипны. Целесообразно их корректировать с учетом психологических особенностей влияния образования, возраста и стажа работы, присущих ЭТП, попадающему в группы риска, т.е. необходимо разработать личностно-ориентированный подход к обучению.
Цель работы - разработка личностно-ориентированного подхода к психопрофилактической работе по снижению травматизма у электротехнического персонала.
Задачи исследования:
1) Анализ состояния вопроса по специфике обучения электротехнического персонала;
2) Анализ статистики электротравматизма и психологических направлений исследования;
3) Разработка методики экспериментальных исследований;
4) Проведение экспериментальных исследований;
5) Обработка и анализ полученных результатов.
Объект исследования - электротехнический персонал электросетевых организаций;
Предмет исследования - психологические особенности обучения электротехнического персонала.
Таким образом, в работе будут подробно рассмотрены вопросы обучения наиболее подверженного воздействию электрического тока персонала, требования к нему и его компетенции. На основании сравнительного анализа статистики и психологических направлений исследований электротравматизма в разных странах, будут выделены причины, приводящие к несчастным случаям в электроэнергетике. Основываясь на промежуточных выводах, появятся предположения и гипотеза о влиянии особенности памяти и свойств личности на травмированность персонала. С учетом всего выше сказанного будет проведено тестирование ЭТП по выбранным и разработанным методикам. В конечном итоге анализ экспериментальных данных наглядно покажет конечные результаты по проделанной работе.
Анализ нормативных документов по электробезопасности для электротехнического персонала (ЭТП), показывает, что обучение проходит в несколько этапов. На 1 этапе образовательный процесс осуществляется в учебном центре, 2 этап - проведение инструктажей, 3 этап - стажировка на рабочем месте (РМ) и 4 этап - проверка знаний. На каждом из этапов оценивается качество усвоения информации [37].
Статистика электротравматизма в России в свою очередь указывает на рост электропоражений в отраслях экономики, при этом существует наиболее повторяющийся тип электротравмируемых - это ЭТП в возрасте 25-39 и 50-59 лет со стажем работы более 5 лет. Аналогичная картина наблюдается в США и Германии. Также несмотря на значительное внимание, уделяемое вопросам обеспечения электробезопасности, статистические данные свидетельствуют о преобладании причин поражения работников электрическим током, связанных с нарушениями инструкций по эксплуатации электроустановок и нарушениями правил работы в действующих электроустановках (ДЭУ) [19]. Все это указывает на низкую эффективность существующей системы подготовки электротехнического персонала.
Итак, можно сделать вывод о наличии проблемы, связанной с качеством профессиональной подготовки ЭТП. Данный вопрос является актуальным и требует эффективного и грамотного решения сложившейся ситуации.
Существующие программы обучения унифицированы и однотипны. Целесообразно их корректировать с учетом психологических особенностей влияния образования, возраста и стажа работы, присущих ЭТП, попадающему в группы риска, т.е. необходимо разработать личностно-ориентированный подход к обучению.
Цель работы - разработка личностно-ориентированного подхода к психопрофилактической работе по снижению травматизма у электротехнического персонала.
Задачи исследования:
1) Анализ состояния вопроса по специфике обучения электротехнического персонала;
2) Анализ статистики электротравматизма и психологических направлений исследования;
3) Разработка методики экспериментальных исследований;
4) Проведение экспериментальных исследований;
5) Обработка и анализ полученных результатов.
Объект исследования - электротехнический персонал электросетевых организаций;
Предмет исследования - психологические особенности обучения электротехнического персонала.
Таким образом, в работе будут подробно рассмотрены вопросы обучения наиболее подверженного воздействию электрического тока персонала, требования к нему и его компетенции. На основании сравнительного анализа статистики и психологических направлений исследований электротравматизма в разных странах, будут выделены причины, приводящие к несчастным случаям в электроэнергетике. Основываясь на промежуточных выводах, появятся предположения и гипотеза о влиянии особенности памяти и свойств личности на травмированность персонала. С учетом всего выше сказанного будет проведено тестирование ЭТП по выбранным и разработанным методикам. В конечном итоге анализ экспериментальных данных наглядно покажет конечные результаты по проделанной работе.
В начале данного исследования для достижения конечной цели разработки эффективного личностно-ориентированного подхода к обучению ЭТП были поставлены определённые задачи. В связи с этим в каждой главе подробно изучались все аспекты, необходимые для их решения, а именно, на первом этапе для оценки состояния вопроса был проведен анализ нормативных документов по электробезопасности для электротехнического персонала. Было установлено, что ЭТП проходит обучение в четыре этапа, при этом, на каждом из них оценивается качество усвоения информации. Анализ статистики электротравматизма в Российской Федерации, в США и в Германии в свою очередь показал, что наблюдается рост электропоражения и наиболее повторяющийся тип электротравмируемых - это ЭТП в возрасте 25-39 и 50-59 лет со стажем работы более 5 лет. Таким образом, не смотря на регулярное обучение и проверку знаний высококвалифицированного электротехнического персонала, наблюдается высокий уровень электротравматизма. При этом доля причин, обусловленных личными качествами электротехнического персонала, составляет ~ 52 % [19].
Заключительной задачей первой главы был анализ учебной и научной литературы в области электротравматизма, и он выявил психологические причины производственного травмирования, которые стали отправной точкой данного исследования:
- особенность усвоения информации по правилам безопасности;
- низкий уровень профессиональной бдительности;
- низкая нервно-психическая устойчивость;
- особенности характера.
Решению задач, связанных с разработкой методики экспериментальных исследований и их проведением, был посвящен второй этап работы.
Отталкиваясь от предположения о связи первых двух выбранных причин со спецификой памяти электротехнического персонала (образование, стаж работы, подготовка по ОТ), а последних двух с состоянием личности работника (возраст, ТМ, ЭТ), определены направления исследования - особенности памяти ЭТП с учетом свойств личности .
В основу исследования была положена трёхмерная модель памяти, учитывающая формы кратковременной (оперативная и непосредственная) и долговременной памяти, которые характеризуются процессами: запоминания, сохранения, воспроизведение и забывание. За определяющие показатели оценки памяти были взяты следующие ее характеристики: объем, точность воспроизведения и готовность к использованию сохраненной информации.
В качестве метода исследования был выбран «активный» эмпирический вербальнокоммуникативный метод, а именно групповое очное анкетирование на основе специально оформленных списков опросов.
В данной работе для элекротехнического персонала были применены уже существующие, утвержденные и апробированные тесты (объемы КП и ДП, ТМ, ЭТ), используемые для профессиональной подготовки и отбора не только в России, но и в других странах. Для определения уровня остаточных знаний разрабатывался новый тест на основе предоставленного перечня вопросов экзамена для электротехнического персонала, утвержденного Ростехнадзором.
Был определен необходимый объем респондентов, ими стали 31 человек, из них 16 - с ВПО и 15 - со СПО. Весь электротехнический персонал имеет разные возраст, стаж работы, группа по электробезопасности и образование.
Анализируя полученные результаты опросников на третьем этапе исследования, было установлено, что:
- сочетание образования, возраста и стажа работы персонала влияют на объем памяти и на остаточные знания;
- объемы кратковременной, долговременной памяти и уровень остаточных знаний меньше у работников со средним профессиональным образованием;
- для наиболее повторяющегося типа электротравмируемых выявлены худшие показатели (группы риска) по объему КП и уровню ОЗ с учетом сочетания образования, возраста и стажа работы;
- наибольшее влияние образование, возраст и стаж работы оказывают на объем КП;
- основная доля среди респондентов - это сангвиники;
- у большинства электротехнического персонала ЭТ - высокая;
- определение ТМ и оценка ЭТ не выявила их влияния на объем памяти.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод о необходимости личностно-ориентированного подхода к обучению электротехнического персонала. Существующие программы для его обучения унифицированы и однотипны. Необходимо их корректировать с учетом выявленных психологических особенностей влияния образования, возраста и стажа работы.
Кратковременная память выступает в роли отсеивающего фильтра, перерабатывающего огромный объем информации. Для эффективного выполнения работником трудовых действий следует повышать объем КП путем повторений.
Следовательно, необходимо пересмотреть этапы, в которых участвуют все сенсоры, а именно:
- стажировку - для выработки недостающих навыков;
- усилить проверку знаний самостоятельной подготовкой и ее контролем со стороны ответственных руководителей;
- применять в обучение разные формы представления материала.
Заключительной задачей первой главы был анализ учебной и научной литературы в области электротравматизма, и он выявил психологические причины производственного травмирования, которые стали отправной точкой данного исследования:
- особенность усвоения информации по правилам безопасности;
- низкий уровень профессиональной бдительности;
- низкая нервно-психическая устойчивость;
- особенности характера.
Решению задач, связанных с разработкой методики экспериментальных исследований и их проведением, был посвящен второй этап работы.
Отталкиваясь от предположения о связи первых двух выбранных причин со спецификой памяти электротехнического персонала (образование, стаж работы, подготовка по ОТ), а последних двух с состоянием личности работника (возраст, ТМ, ЭТ), определены направления исследования - особенности памяти ЭТП с учетом свойств личности .
В основу исследования была положена трёхмерная модель памяти, учитывающая формы кратковременной (оперативная и непосредственная) и долговременной памяти, которые характеризуются процессами: запоминания, сохранения, воспроизведение и забывание. За определяющие показатели оценки памяти были взяты следующие ее характеристики: объем, точность воспроизведения и готовность к использованию сохраненной информации.
В качестве метода исследования был выбран «активный» эмпирический вербальнокоммуникативный метод, а именно групповое очное анкетирование на основе специально оформленных списков опросов.
В данной работе для элекротехнического персонала были применены уже существующие, утвержденные и апробированные тесты (объемы КП и ДП, ТМ, ЭТ), используемые для профессиональной подготовки и отбора не только в России, но и в других странах. Для определения уровня остаточных знаний разрабатывался новый тест на основе предоставленного перечня вопросов экзамена для электротехнического персонала, утвержденного Ростехнадзором.
Был определен необходимый объем респондентов, ими стали 31 человек, из них 16 - с ВПО и 15 - со СПО. Весь электротехнический персонал имеет разные возраст, стаж работы, группа по электробезопасности и образование.
Анализируя полученные результаты опросников на третьем этапе исследования, было установлено, что:
- сочетание образования, возраста и стажа работы персонала влияют на объем памяти и на остаточные знания;
- объемы кратковременной, долговременной памяти и уровень остаточных знаний меньше у работников со средним профессиональным образованием;
- для наиболее повторяющегося типа электротравмируемых выявлены худшие показатели (группы риска) по объему КП и уровню ОЗ с учетом сочетания образования, возраста и стажа работы;
- наибольшее влияние образование, возраст и стаж работы оказывают на объем КП;
- основная доля среди респондентов - это сангвиники;
- у большинства электротехнического персонала ЭТ - высокая;
- определение ТМ и оценка ЭТ не выявила их влияния на объем памяти.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод о необходимости личностно-ориентированного подхода к обучению электротехнического персонала. Существующие программы для его обучения унифицированы и однотипны. Необходимо их корректировать с учетом выявленных психологических особенностей влияния образования, возраста и стажа работы.
Кратковременная память выступает в роли отсеивающего фильтра, перерабатывающего огромный объем информации. Для эффективного выполнения работником трудовых действий следует повышать объем КП путем повторений.
Следовательно, необходимо пересмотреть этапы, в которых участвуют все сенсоры, а именно:
- стажировку - для выработки недостающих навыков;
- усилить проверку знаний самостоятельной подготовкой и ее контролем со стороны ответственных руководителей;
- применять в обучение разные формы представления материала.
