Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 История предприятия
1.2 Основные виды выпускаемой продукции
1.3 Анализ действенности процесса
1.4 Постановка целей и задач
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА
2.1 Качество труда в России
2.1 Методы оценки качества труда
2.3 Совершенствование системы оценки качества труда
Вывод по разделу два
3.РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДА
ИСПОЛНИТЕЛЕЙ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ НА АО «ЗЛАТМАШ».
3.1 Алгоритм процесса
3.2 Визуализация процесса
3.3 Разработка паспорта процесса
3.4 Оценочные показатели
Вывод по разделу три
4 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДА
Вывод по разделу четыре
5 РИСК МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЦЕССА ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДА
5.1 МЕТОДЫ ИДЕНТИФИКАЦИИ РИСКА
5.2 Реестр рисков
5.3 Анализ факторов, влияющих на возникновение рисков
Вывод по разделу пять
6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА
6.1 Выбор метода расчета и анализ затрат на качество
6.2 Расчет ожидаемого экономического эффекта
6.3 Стоимостная оценка результатов за расчетный период
Вывод по разделу шесть
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Актуальность темы. Каждый руководитель предприятия стремится владеть полной информацией о своих ресурсах, поэтому понятно желание точно оценить и кадровый потенциал.В том числе : отсутствие документации по процессу оценка качества труда, отсутствие визуализации процесса, оценочных показателей. Что негативно сказывается не только на производственной деятельности, но и на всём предприятии в целом. Данный процесс оказывает негативное влияние на все процессы. Устранение выявленных несоответствий является актуальной темой.
Цель работы - Повышение производительности труда и качества выпускаемой продукции.
Задачи работы:
1) Провести анализ дел на предприятии;
2) Сравнить отечественные и зарубежные методы повышения качества продукции;
3) Разработать процесс «Оценки качества труда исполнителей
и подразделений»;
4) Разработать методику для повышения оцени качества труда исполнителей и подразделений;
5) Риск-менеджмент разработанного процесса "Оценка качества труда".
6) Экономическое обоснование результатов выпускной квалификационной работы.
Объект проекта - процесс “Оценка качества труда исполнителей и подразделений”
Предмет проекта - методы оценки качества труда.
Результаты работы рекомендуется использовать для повышения качества продукции.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы достигнута ее цель - Повышение производительности труда и качества выпускаемой продукции.
В работе решены следующие задачи: проведен анализ состояния дел на предприятии; выполнено сравнение методов оценки качества труда и выбран наиболее подходящий, который был принят за базу для разработки; разработан процесс оценки качества труда; разработана методика для оценки качетсва труда в условиях предприятия; показано экономическое обоснование результатов работы. При выполнении работы использовались методы менеджмента качества: метод 360 градусов, диаграмма Ганта; методы визуализации: функциональные модели IDEF0 с применением программного продукта BPWin; аналитические методы расчета данных, методы расчета затрат на качество. При внедрении результатов выпускной квалификационной работы получение ожидаемого экономического эффекта достигается за счет следующих факторов: снижение затрат на устранение брака, снижение затрат на управление несоответствующей продукцией (на 12%),повышение квалификации работников. Ожидаемый экономический эффект за первый год составит 174891 руб., за шесть лет - 697783руб. Проект имеет практическую ценность и рекомендуется для реализации на машиностроительном предприятии предприятии.
