Аннотация 2ВВЕДЕНИЕ 7
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛ ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Диагностика проблем предприятия 9
Цель и задачи ВКР: 10
2 АНАЛИЗ ИЗУЧЕННОСТИ ВОПРОСА 11
Выводы по разделу два: 17
3 РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССА «ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ
ИЗДЕЛИЙ ТРАКТОРА» 18
3.1 Описание процесса «Производство продукции изделий
трактора» 19
3.2 Визуализация процесса «Производство продукции изделий
трактора» 21
3.3 Оценочные показатели процесса «Производство продукции
изделий трактора» 22
Выводы по разделу три: 23
4 РАЗРАБОТКА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА
«ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ ИЗДЕЛИЙ ТРАКТОРА» 24
Выводы по разделу четыре: 25
5 РИСК МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЦЕССА «ПРОИЗВОДСТВО
ПРОДУКЦИИ ИЗДЕЛИЙ ТРАКТОРА» 25
5.1 Идентификация рисков процесса «Производство продукции
изделий трактора» 28
5.2 Анализ рисков 33
5.3 Оценка наиболее существенных рисков 40
5.4 Минимизация рисков 44
Выводы по разделу пять : 48
6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ .... 49
6.1 Расчет затрат на ВКР 49
6.2 Расчет чистой прибыли до внедрения ВКР 53
6.3 Расчет чистой прибыли после внедрения ВКР 55
6.4 Расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения ВКР 56
6.5 Расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения ВКР за
шесть лет 56
Выводы по разделу шесть: 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ А. IDEF- модель процесса 64
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Блок-схема процесса 66
Актуальность. Отечественное сельскохозяйственное производство находится в глубоком техническом и технологическом кризисе. Значительно сокращается парк тракторов, комбайнов и других видов машин. На сегодняшний момент основная доля приходится на изношенные и устаревшие машины, которые значительно уступают зарубежным аналогам.
Повышение готовности машинно-тракторного парка за счет совершенствования методов и средств контроля качества изделий сельскохозяйственной техники, позволит исключить попадание негодных деталей в процесс эксплуатации .
Использование изношенной сельскохозяйственной техники увеличивает потребность в запасных частях, что негативно влияет на эксплуатационные затраты, затраты на ремонт.
В настоящее время уровень брака изделий трактора достигает 45%, а значительное количеств изделий не соответствует показателям заданным требованиям, что приводит к увеличению затрат при эксплуатации продукции . Обеспечение поставок качественных изделий является важнейшей частью обновления парка сельскохозяйственных машин и, как следствие, повышения
готовности машинно-тракторного парка. В связи с актуальностью проблемы выполнена выпускная квалификационная работа.
Целью работы является совершенствования системы менеджмента качества промышленного предприятия путем разработки процесса «Производство продукции изделий трактора».
Для достижения цели работы должны быть решены следующие задачи:
1 анализ состояния вопроса по оценке удовлетворенности потребителей;
2 сравнение передовых отечественных и зарубежных методов и технологий производства изделий трактора;
3 разработка процесса производства изделий трактора;
4 разработка основных документов на процесс «Производство продукции изделий трактора» для условий предприятия
5 создание риск-менеджмента процесса «Производство продукции изделий трактора»;
6 экономическое обоснование результатов работы.
Объект работы - система менеджмента качества.
Предмет работы - процесс «Производство продукции изделий трактора».
Созданный процесс позволит:
• улучшить репутацию организации;
• повысить удовлетворенность потребителей;
• повысить конкурентоспособность;
• увеличить количество повторных сделок;
• сохранять свои позиции на рынке.
• повысить результативность СМК.
Результаты работы рекомендуется использовать для повышения качества продукции на кузнечно-прессовом заводе.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы достигнута ее цель - совершенствование системы менеджмента качества на базе разработанного процесса «Производство продукции изделий трактора». В работе решены следующие задачи: проведен анализ состояния существующей СМК и диагностика проблем предприятия; выполнено сравнение лучших достижений отечественных и зарубежных технологий и решений в области производства изделий трактора, разработан процесс «Производство продукции изделий трактора», разработан стандарт для процесса, составлен риск-менеджмент, показано экономическое обоснование результатов работы.
При выполнении работы использовались методы визуализации: функциональные модели IDEF0 с применением программного продукта BPWin; аналитические методы расчета данных, методы расчета затрат на качество.
При внедрении результатов выпускной квалификационной работы получение ожидаемого экономического эффекта достигается за счет следующих факторов:
- увеличение прибыли предприятия за счет увеличения продаж на 0,7%;
- экономия за счет сокращения брака на 10%.
Ожидаемый экономический эффект за первый год составит 208 493,1 руб., за шесть лет - 1 295 105 ,20 руб. Окупаемость - 0,5 года.
