Помощь студентам в учебе
СИСТЕМА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЕ ТОРГОВЫЙ МАРОК ДЛЯ ДЕТЕЙ
1.1 Сравнительный анализ подходов отечественных и зарубежных авторов к
продвижению 9
1.2 Особенности продвижения товаров для детей 21
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОРГОВОЙ МАРКИ «ЗЕВУШКА» ООО «ФАБРИКА ОБЛАКОВ»
2.1 Общая характеристика компании ООО «Фабрика облаков». SWOT-
анализ 30
2.2 Анализ особенностей продвижения торговой марки 38
2.3 Анализ внешней среды компании ООО «Фабрика облаков» 41
3. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММ ПРОДВИЖЕНИЯ
3.1 Разработка маркетинговой и коммуникативной стратегии 58
3.2 Разработка медиастратегии 67
3.3 Методика оценки эффективности программы продвижения 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А ПУБЛИЧНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ «ФАБРИКИ ОБЛАКОВ»89
ПРИЛОЖЕНИЕ Б РАЗРАБОТАННЫЕ КОМИКСЫ О ЖИЗНИ
БЕРЕМЕННЫХ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДО И ПОСЛЕ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Г КОНТЕНТ-ПЛАН НА
НЕДЕЛЮ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ И ЗАТРАТ НА
РЕКЛАМУ ТМ «ЗЕВУШКА» 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Е СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН КОМПАНИИ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж НОВЫЙ ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ З ОНЛАЙН-СЕМИНАРЫ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ К НОВЫЙ РАЗРАБОТАННЫЙ САЙТ 9
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЕ ТОРГОВЫЙ МАРОК ДЛЯ ДЕТЕЙ
1.1 Сравнительный анализ подходов отечественных и зарубежных авторов к
продвижению 9
1.2 Особенности продвижения товаров для детей 21
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОРГОВОЙ МАРКИ «ЗЕВУШКА» ООО «ФАБРИКА ОБЛАКОВ»
2.1 Общая характеристика компании ООО «Фабрика облаков». SWOT-
анализ 30
2.2 Анализ особенностей продвижения торговой марки 38
2.3 Анализ внешней среды компании ООО «Фабрика облаков» 41
3. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММ ПРОДВИЖЕНИЯ
3.1 Разработка маркетинговой и коммуникативной стратегии 58
3.2 Разработка медиастратегии 67
3.3 Методика оценки эффективности программы продвижения 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А ПУБЛИЧНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ «ФАБРИКИ ОБЛАКОВ»89
ПРИЛОЖЕНИЕ Б РАЗРАБОТАННЫЕ КОМИКСЫ О ЖИЗНИ
БЕРЕМЕННЫХ 90
ПРИЛОЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДО И ПОСЛЕ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Г КОНТЕНТ-ПЛАН НА
НЕДЕЛЮ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ И ЗАТРАТ НА
РЕКЛАМУ ТМ «ЗЕВУШКА» 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Е СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН КОМПАНИИ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж НОВЫЙ ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ З ОНЛАЙН-СЕМИНАРЫ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ К НОВЫЙ РАЗРАБОТАННЫЙ САЙТ 9
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на сегодняшний день, продвижение товаров - это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы. Организация эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций - это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых и маркетинговых направлений. Рынок товаров для детей находится в постоянном развитии и динамичности, в следствии этой причины выделяем проблемы в этой сфере:
1) незначительное внимание к запросам потребителей в рамках целевого рынка. Рынок динамичен, именно поэтому важно понимать значимость качества товаров и представлять важные потребительские свойства, а также посредством цены донести до потребителя ценность товара;
2) высокая конкуренция. Рынок товаров для детей постоянно растет, появляются новые позиции, и, самый оптимальный вариант участия в конкурентной борьбе - создание торговой марки;
3) Использование стандартных систем продвижения. Большинство специалистов по интегрированным коммуникациям используют весьма неоригинальные способы продвижения товаров для новорожденных детей. Задействуют не всевозможные каналы продвижения, а выбирают лишь стандартные: наружная реклама, реклама в средствах массовой информации.
Именно поэтому была выбрана данная тема выпускной квалификационной работы «Система продвижения анатомических изделий для детей».
Объектом исследования является рынок анатомических изделий для детей.
Предмет исследования. Исследование системы продвижения товаров для детей.
Цель исследования - разработать систему продвижения товаров для новорожденных детей на примере торговой марки «Зёвушка» организации анатомических изделий ООО «Фабрика Облаков».
Достижение поставленной цели работы предполагает решение ряда задач:
1. Провести сравнительный анализ понятия продвижение отечественных и зарубежных авторов;
2. Дать общую характеристику предприятия;
3. Рассмотреть особенности продвижения торговой марки «Зёвушка»;
4. Провести анализ внутренней и внешней среды компании;
5. Разработать маркетинговую, коммуникативную и медиастратегию;
6. Разработать методику оценки эффективности программы продвижения.
Методы исследования, примененные в данном исследовании:
1) общенаучные методы - анализ, сравнение;
2) эмпирические методы - наблюдение, сбор данных, опрос;
3) количественные методы - статистические, экономико-математические.
На данном этапе было изучено несколько книг по данной тематике, а также множественные статьи в профильных журналах. Теоретической базой исследования явились труды ученых и исследователей по проблеме разработки программы проведения маркетинга на предприятии, таких как: Багнев Г.Л., Длигач А.А., Писаренко Н.Л., Б. Берман, Ламбен Жан-Жак, Попов Е., , Голубков и др.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составляют материалы организации; статистические данные; материалы социологических, маркетинговых исследований; материалы СМИ, в т.ч. периодической печати, радио, сети интернет, а так же опыт самой компании «Фабрика облаков» в процессе ее развития.
Научная новизна работы заключается в разработке программы продвижения торговой марки «Зевушка» на рынке компании ООО «Фабрика облаков», составление плана реализации рекомендуемых мероприятий и расхода бюджета.
Практическая ценность выпускной квалификационной работы состоит в возможности внедрения разработанных рекомендаций в маркетинговую деятельность ООО «Фабрика облаков».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из аннотации, оглавления, введения, трёх глав, заключения, библиографического списка из 50 наименований и 15 приложений.
Во введении формулируется актуальность, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования.
В первой главе рассматривается отечественный и зарубежный опыт продвижения; анализируются тенденции развития рынка анатомических изделий и инструменты продвижения товаров для детей.
Во второй главе предоставляется общая характеристика выбранной компании, анализ особенностей продвижения торговой марки, а также проведен анализ внутренней и внешней среды компании ООО «Фабрика облаков».
В третьей главе была предложена и проведена программа продвижения, изложены её основные этапы: первый этап - это разработка маркетинговой и коммуникативной стратегии, второй - планирование медиастратегии. В завершении третьей главы была предложена методика оценки эффективности разработанной программы продвижения.
В заключении изложены выводы по проделанной работе, предложен прогноз развития ситуации на рынке анатомических изделий для детей.
Приложения содержат иллюстрации, таблицы и схемы.
1) незначительное внимание к запросам потребителей в рамках целевого рынка. Рынок динамичен, именно поэтому важно понимать значимость качества товаров и представлять важные потребительские свойства, а также посредством цены донести до потребителя ценность товара;
2) высокая конкуренция. Рынок товаров для детей постоянно растет, появляются новые позиции, и, самый оптимальный вариант участия в конкурентной борьбе - создание торговой марки;
3) Использование стандартных систем продвижения. Большинство специалистов по интегрированным коммуникациям используют весьма неоригинальные способы продвижения товаров для новорожденных детей. Задействуют не всевозможные каналы продвижения, а выбирают лишь стандартные: наружная реклама, реклама в средствах массовой информации.
Именно поэтому была выбрана данная тема выпускной квалификационной работы «Система продвижения анатомических изделий для детей».
Объектом исследования является рынок анатомических изделий для детей.
Предмет исследования. Исследование системы продвижения товаров для детей.
Цель исследования - разработать систему продвижения товаров для новорожденных детей на примере торговой марки «Зёвушка» организации анатомических изделий ООО «Фабрика Облаков».
Достижение поставленной цели работы предполагает решение ряда задач:
1. Провести сравнительный анализ понятия продвижение отечественных и зарубежных авторов;
2. Дать общую характеристику предприятия;
3. Рассмотреть особенности продвижения торговой марки «Зёвушка»;
4. Провести анализ внутренней и внешней среды компании;
5. Разработать маркетинговую, коммуникативную и медиастратегию;
6. Разработать методику оценки эффективности программы продвижения.
Методы исследования, примененные в данном исследовании:
1) общенаучные методы - анализ, сравнение;
2) эмпирические методы - наблюдение, сбор данных, опрос;
3) количественные методы - статистические, экономико-математические.
На данном этапе было изучено несколько книг по данной тематике, а также множественные статьи в профильных журналах. Теоретической базой исследования явились труды ученых и исследователей по проблеме разработки программы проведения маркетинга на предприятии, таких как: Багнев Г.Л., Длигач А.А., Писаренко Н.Л., Б. Берман, Ламбен Жан-Жак, Попов Е., , Голубков и др.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составляют материалы организации; статистические данные; материалы социологических, маркетинговых исследований; материалы СМИ, в т.ч. периодической печати, радио, сети интернет, а так же опыт самой компании «Фабрика облаков» в процессе ее развития.
Научная новизна работы заключается в разработке программы продвижения торговой марки «Зевушка» на рынке компании ООО «Фабрика облаков», составление плана реализации рекомендуемых мероприятий и расхода бюджета.
Практическая ценность выпускной квалификационной работы состоит в возможности внедрения разработанных рекомендаций в маркетинговую деятельность ООО «Фабрика облаков».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из аннотации, оглавления, введения, трёх глав, заключения, библиографического списка из 50 наименований и 15 приложений.
Во введении формулируется актуальность, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования.
В первой главе рассматривается отечественный и зарубежный опыт продвижения; анализируются тенденции развития рынка анатомических изделий и инструменты продвижения товаров для детей.
Во второй главе предоставляется общая характеристика выбранной компании, анализ особенностей продвижения торговой марки, а также проведен анализ внутренней и внешней среды компании ООО «Фабрика облаков».
В третьей главе была предложена и проведена программа продвижения, изложены её основные этапы: первый этап - это разработка маркетинговой и коммуникативной стратегии, второй - планирование медиастратегии. В завершении третьей главы была предложена методика оценки эффективности разработанной программы продвижения.
В заключении изложены выводы по проделанной работе, предложен прогноз развития ситуации на рынке анатомических изделий для детей.
Приложения содержат иллюстрации, таблицы и схемы.
В ходе анализа литературных источников, было определено, что продвижение - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя. Основными инструментами продвижения выступают реклама, паблисити, паблик рилейшнз, директ-маркетинг, стимулирование продажи. Соединение только что описанных элементов продвижения называется комплексом продвижения. PR - как и реклама, сейлз-промоушн и директ-маркетинг - является составной частью системы маркетинговых коммуникаций. Паблик рилейшнз создаёт информационный повод и делает возможным его реализацию, направляет свои усилия на достижение понимания и благоприятного отношения к фирме и тем самым к её товарам.
Директ-маркетинг направлен на индивидуального потребителя и осуществляется в соответствии со списком клиентов, составленным самой фирмой, при котором, как правило, используются массовые средства связи: почта, телефон. Директ маркетинг реализуется в несколько «шагов» общения с клиентом, начиная с рассылки письма с предложением товара или услуги, каталога, проспекта и т.д.
Грамотно разработанная рекламная концепция продвижения способна привести к успеху, компанию без увеличения расходов на рекламу.
А также продвижение в интернет пространстве и интернет-маркетинг, являются наиболее эффективными направлениями продвижения.
Определены сильные и слабые стороны производственной компании «Фабрика Облаков», дают возможность определить те параметры, которые являются выигрышными, их нужно развивать и поддерживать на необходимом уровне, и параметры, улучшение которых может оптимизировать процессы совершенствования управления магазином и свести к минимуму возможность аспекты ухудшения имиджа.
Также определены параметры и характеристики, которые могут привести к коммерческим рискам, определены положительные и отрицательные характеристики производства. Данный анализ используется не только для оценки конкурентоспособности торговой марки и компании, которая ее производит, он очень важен для выбора стратегии развития: исходя из проанализированных параметров, менеджер может легко выбрать приоритеты развития производства.
В соответствии с проведенным анализом, нами была разработана программа продвижения, включающая в себя маркетинговую, коммуникативную и медиастратегию, которая позволила увеличить знание ЦА о продуктах бренда; повысить лояльность ЦА к бренду в целом и его продуктам в частности; увеличить объем продаж увеличить целевой трафик на официальный сайт бренда за счет пользователей социальных медиа.
Оценив коммуникативную и экономическую эффективность, мы можем утверждать, что выбранная программа продвижения рентабельна с экономической точки зрения, а кроме этого, эффективна по мнению потребителя.
Директ-маркетинг направлен на индивидуального потребителя и осуществляется в соответствии со списком клиентов, составленным самой фирмой, при котором, как правило, используются массовые средства связи: почта, телефон. Директ маркетинг реализуется в несколько «шагов» общения с клиентом, начиная с рассылки письма с предложением товара или услуги, каталога, проспекта и т.д.
Грамотно разработанная рекламная концепция продвижения способна привести к успеху, компанию без увеличения расходов на рекламу.
А также продвижение в интернет пространстве и интернет-маркетинг, являются наиболее эффективными направлениями продвижения.
Определены сильные и слабые стороны производственной компании «Фабрика Облаков», дают возможность определить те параметры, которые являются выигрышными, их нужно развивать и поддерживать на необходимом уровне, и параметры, улучшение которых может оптимизировать процессы совершенствования управления магазином и свести к минимуму возможность аспекты ухудшения имиджа.
Также определены параметры и характеристики, которые могут привести к коммерческим рискам, определены положительные и отрицательные характеристики производства. Данный анализ используется не только для оценки конкурентоспособности торговой марки и компании, которая ее производит, он очень важен для выбора стратегии развития: исходя из проанализированных параметров, менеджер может легко выбрать приоритеты развития производства.
В соответствии с проведенным анализом, нами была разработана программа продвижения, включающая в себя маркетинговую, коммуникативную и медиастратегию, которая позволила увеличить знание ЦА о продуктах бренда; повысить лояльность ЦА к бренду в целом и его продуктам в частности; увеличить объем продаж увеличить целевой трафик на официальный сайт бренда за счет пользователей социальных медиа.
Оценив коммуникативную и экономическую эффективность, мы можем утверждать, что выбранная программа продвижения рентабельна с экономической точки зрения, а кроме этого, эффективна по мнению потребителя.
