Помощь студентам в учебе
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ ДЛЯ СПОРТИВНОГО КЛУБА «ROCKY»
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ
СПОРТИВНЫХ КЛУБОВ 9
1.1 Сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов к интернет-
продвижению 9
1.1. Особенности интернет-продвижения спортивных клубов 22
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ СПОРТИВНОГО
КЛУБА «ROCKY» 30
2.1. Общая характеристика предприятия СК «Rocky», особенности его
интернет-продвижения 30
2.2. Анализ внешней среды CK «Rocky»: макро- и микроанализ, SWOT-
анализ 35
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ -
ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ СПОРТИВНОГО КЛУБА «ROCKY» 50
3.1 Стратегическое и тактическое планирование программы интернет -
продвижения для спортивного клуба «Rocky» 50
3.2. Методика оценки эффективности программы интернет-продвижения 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 78
... ПРИЛОЖЕНИЯ - отсутствуют
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ
СПОРТИВНЫХ КЛУБОВ 9
1.1 Сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов к интернет-
продвижению 9
1.1. Особенности интернет-продвижения спортивных клубов 22
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ СПОРТИВНОГО
КЛУБА «ROCKY» 30
2.1. Общая характеристика предприятия СК «Rocky», особенности его
интернет-продвижения 30
2.2. Анализ внешней среды CK «Rocky»: макро- и микроанализ, SWOT-
анализ 35
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ -
ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ СПОРТИВНОГО КЛУБА «ROCKY» 50
3.1 Стратегическое и тактическое планирование программы интернет -
продвижения для спортивного клуба «Rocky» 50
3.2. Методика оценки эффективности программы интернет-продвижения 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 78
... ПРИЛОЖЕНИЯ - отсутствуют
Основной проблемой спортивных организаций является высокий уровень конкуренции. В Челябинске насчитывается 8 организаций, обучающих детей ушу и кунг-фу. Если учитывать все филиалы данных организаций, то их насчитывается 25.
Так как спортивный клуб «Rocky» является некоммерческой организацией, вытекает следующая проблема - отсутствие бюджета на продвижение. Малый бюджет не позволяет обращаться к дизайнерам для разработки макетов рекламной продукции и к рекламный агентствам для эффективного продвижения спортивного клуба.
Отсутствие финансирования на продвижение снижает узнаваемость клуба, что влечет за собой отсутствие спонсоров, следовательно, затрудняется возможность участвовать в крупных выездных международных соревнованиях.
В данной работе учтен опыт отечественных и зарубежных ученых, основы маркетинга рассматриваются в работах следующих авторов: Котлер Ф., Бородкин А.М., Панкрухин. А.П., Холморогов В.Г., Сухова. С.Е., Вирин Ф.Ю., Турченюк М.О.. Основы рекламы описаны в работах: Быкова И.А., Огилви Д., Щепиловой Г.Г., Уэлса У., Мориарти С., Бернетт Дж., Вострецовой В.. Основы продвижения рассматриваются в работах следующих авторов: Жуков А.В., Гуров Ф.Н..
Объектом исследования является продвижение спортивного клуба.
Предметом исследования является разработка программы продвижения для спортивного клуба «Rocky».
Целью исследования является выявление особенностей разработки программы интернет - продвижения для спортивного клуба «Rocky».
Задачами исследования являются:
1. Сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов интернет- продвижения.
2. Анализ внутренней и внешней среды спортивного клуба «Rocky».
3. Анализ элементов фирменного стиля и рекламной деятельности спортивного клуба «Rocky».
4. Разработка маркетинговой, коммуникативной, креативной и медиа стратегий.
5. Составление методики оценки эффективности.
Методы исследования
При изучении российских и зарубежных подходов к изучению понятия «интернет-продвижение» применялись следующие общенаучные методы: анализ литературы по теме исследования. При изучении маркетинговой деятельности организации, применялись следующие общенаучные методы: анализ материалов, индукция и дедукция.
Эмпирическая база ВКР
В эмпирическую базу включаются результаты проведенного исследования, которое включало в себя ситуационный анализ, анализ информационных источников, анализ сайтов, анализ социальных сетей.
Научная новизна работы заключается в выявлении особенностей интернет- продвижения спортивных клубов.
Практическое значение - разработка программы интернет-продвижения выполнена по заказу спортивного клуба «Rocky» и может быть реализована в дальнейшем.
Выпускная квалификационная работа включает в себя: введение, три главы, заключение, библиографический список, приложения.
Во введении представлены актуальность темы, объект и предмет исследования, цель и задачи исследования, методы исследования, эмпирическая база, научная новизна работы, а также практическое значение.
В первой главе рассмотрены зарубежные и отечественные подходы к интернет-продвижению, выявлены особенности интернет-продвижения спортивных клубов.
Во второй главе дана общая характеристика предприятия спортивного клуба «Rocky», выявлены особенности интернет-продвижения спортивного клуба, проведен подробный анализ элементов фирменного стиля, внешней и внутренней среды предприятия, выполнен ситуационный, SWOT- и PEST- анализы. В третьей главе выполнена разработка маркетинговой стратегии, разработка коммуникативной и креативной стратегии, разработка медиастратегии, а также методика оценки результатов.
В заключении подведены итоги проектной работы.
Так как спортивный клуб «Rocky» является некоммерческой организацией, вытекает следующая проблема - отсутствие бюджета на продвижение. Малый бюджет не позволяет обращаться к дизайнерам для разработки макетов рекламной продукции и к рекламный агентствам для эффективного продвижения спортивного клуба.
Отсутствие финансирования на продвижение снижает узнаваемость клуба, что влечет за собой отсутствие спонсоров, следовательно, затрудняется возможность участвовать в крупных выездных международных соревнованиях.
В данной работе учтен опыт отечественных и зарубежных ученых, основы маркетинга рассматриваются в работах следующих авторов: Котлер Ф., Бородкин А.М., Панкрухин. А.П., Холморогов В.Г., Сухова. С.Е., Вирин Ф.Ю., Турченюк М.О.. Основы рекламы описаны в работах: Быкова И.А., Огилви Д., Щепиловой Г.Г., Уэлса У., Мориарти С., Бернетт Дж., Вострецовой В.. Основы продвижения рассматриваются в работах следующих авторов: Жуков А.В., Гуров Ф.Н..
Объектом исследования является продвижение спортивного клуба.
Предметом исследования является разработка программы продвижения для спортивного клуба «Rocky».
Целью исследования является выявление особенностей разработки программы интернет - продвижения для спортивного клуба «Rocky».
Задачами исследования являются:
1. Сравнительный анализ зарубежных и отечественных подходов интернет- продвижения.
2. Анализ внутренней и внешней среды спортивного клуба «Rocky».
3. Анализ элементов фирменного стиля и рекламной деятельности спортивного клуба «Rocky».
4. Разработка маркетинговой, коммуникативной, креативной и медиа стратегий.
5. Составление методики оценки эффективности.
Методы исследования
При изучении российских и зарубежных подходов к изучению понятия «интернет-продвижение» применялись следующие общенаучные методы: анализ литературы по теме исследования. При изучении маркетинговой деятельности организации, применялись следующие общенаучные методы: анализ материалов, индукция и дедукция.
Эмпирическая база ВКР
В эмпирическую базу включаются результаты проведенного исследования, которое включало в себя ситуационный анализ, анализ информационных источников, анализ сайтов, анализ социальных сетей.
Научная новизна работы заключается в выявлении особенностей интернет- продвижения спортивных клубов.
Практическое значение - разработка программы интернет-продвижения выполнена по заказу спортивного клуба «Rocky» и может быть реализована в дальнейшем.
Выпускная квалификационная работа включает в себя: введение, три главы, заключение, библиографический список, приложения.
Во введении представлены актуальность темы, объект и предмет исследования, цель и задачи исследования, методы исследования, эмпирическая база, научная новизна работы, а также практическое значение.
В первой главе рассмотрены зарубежные и отечественные подходы к интернет-продвижению, выявлены особенности интернет-продвижения спортивных клубов.
Во второй главе дана общая характеристика предприятия спортивного клуба «Rocky», выявлены особенности интернет-продвижения спортивного клуба, проведен подробный анализ элементов фирменного стиля, внешней и внутренней среды предприятия, выполнен ситуационный, SWOT- и PEST- анализы. В третьей главе выполнена разработка маркетинговой стратегии, разработка коммуникативной и креативной стратегии, разработка медиастратегии, а также методика оценки результатов.
В заключении подведены итоги проектной работы.
В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены следующие вопросы: характеристика зарубежных и отечественных подходов к интернет- продвижению, выявлены особенности интернет-продвижения спортивных клубов, дана характеристика предприятия спортивного клуба «Rocky», выявлены особенности его продвижения, проведен анализ внешней среды спортивного клуба «Rocky», осуществлено стратегическое и тактическое планирование программы интернет-продвижения для спортивного клуба «Rocky», составлена методика оценки эффективности программы интернет-продвижения.
В ходе сравнительного анализа отечественных и зарубежных подходов к интернет-продвижению, в качестве основного определения интернет- продвижения мы выбрали термин А.В. Жукова. При рассмотрении интернет- продвижения, основным инструментарием, на котором акцентируются А.В. Жуков и А.Н. Чумиков, являются наличие корпоративного сайта, контекстная реклама, медийная реклама, размещение PR-публикаций в сети Интернет, SEO, SMM, SMO и email-рассылки.
Анализ лучших практик интернет-продвижения спортивных клубов был сделан на основе сети фитнес клубов «Gold’s Gym» и сети спортивных клубов «Метро-fitness» и показал, что они наиболее активно используют сайт, SMO- и SEO-оптимизацию, контекстнаю рекламу, SMM-продвижение социальных сетей Инстаграм, «ВКонтакте», «Facebook».
В дальнейшем, дана общая характеристика предприятия, изучен фирменный стиль и особенности продвижения спортивного клуба «Rocky». Дана характеристика услуг, предоставляемых спортивным клубом «Rocky» при помощи теории 4Р. Осуществлен анализ микросреды: составлен портрет целевой аудитории, а также проведен сравнительный анализ конкурентов спортивного клуба. Осуществлен анализ макросреды: составлена матрица PEST-анализа, матрица SWOT-анализа.
Исследование внутренней и внешней среды предприятия показали, что организация занимает устойчивые позиции среди конкурентов (высокая квалификация тренерского состава, ориентация на высокое качество предоставляемых услуг, низкая цена, относительно конкурентов), однако нуждается в специалисте по продвижению и программе интернет-продвижения.
В практической части выпускной квалификационной работы разработана маркетинговая стратегия, определены цели маркетинговой стратегии, определена стратегия «Проникновение на рынок» услуг спортивного клуба «Rocky» по матрице Ансоффа (привлечение новых клиентов за счет более интенсивного продвижения), определено позиционирование предоставляемых услуг на рынке, а также, определены элементы программы интернет-продвижения спортивного клуба.
Разработана коммуникативная стратегия, определены коммуникативные цели, составлен психографический портрет целевой аудитории, определена информационная модель рекламного воздействия.
Основой разработки креативной стратегии стало позиционирование. Профессионализм являлся основой системы координат позиционирования, поэтому стал ассоциироваться с мастерством и силой. Слоганом выступает: «Мастерство - твоя сила!». Определены текстовая, художественная и техническая основы стратегии, разработан новый логотип спортивного клуба.
Разработана медиастратегия, выбрана модель медиастратегии, определены наиболее выгодные интервалы для рекламной кампании, определены инструменты программы интернет-продвижения.
Составлена программа интернет-продвижения, разработан сайт, проведена его SEO-оптимизация. Подготовлен запуск контекстной рекламы на сервисе Яндекс.Директ и медийной рекламы на новостном портале 74.ru. Подготовлен запуск таргетированной рекламы в социальных сетях «ВКонтакте» и Инстаграм, а также подготовлен запуск конкурсов в социальной сети «ВКонтакте».
Завершающим этапом выпускной квалификационной работы, была определена методика оценки эффективности программы интернет-продвижения. Экономическая эффективность предполагает установление эффекта от 1,1 - 1,25.
Коммуникационная эффективность будет определена медиапоказателями охвата, частоты, просмотров, GRP, CTR, CPT, CPC, ERR а также показателями оценки посетителей сайта, которые можно определить при помощи Google Analytics, Яндекс.Метрика и Livelnternet.
В ходе сравнительного анализа отечественных и зарубежных подходов к интернет-продвижению, в качестве основного определения интернет- продвижения мы выбрали термин А.В. Жукова. При рассмотрении интернет- продвижения, основным инструментарием, на котором акцентируются А.В. Жуков и А.Н. Чумиков, являются наличие корпоративного сайта, контекстная реклама, медийная реклама, размещение PR-публикаций в сети Интернет, SEO, SMM, SMO и email-рассылки.
Анализ лучших практик интернет-продвижения спортивных клубов был сделан на основе сети фитнес клубов «Gold’s Gym» и сети спортивных клубов «Метро-fitness» и показал, что они наиболее активно используют сайт, SMO- и SEO-оптимизацию, контекстнаю рекламу, SMM-продвижение социальных сетей Инстаграм, «ВКонтакте», «Facebook».
В дальнейшем, дана общая характеристика предприятия, изучен фирменный стиль и особенности продвижения спортивного клуба «Rocky». Дана характеристика услуг, предоставляемых спортивным клубом «Rocky» при помощи теории 4Р. Осуществлен анализ микросреды: составлен портрет целевой аудитории, а также проведен сравнительный анализ конкурентов спортивного клуба. Осуществлен анализ макросреды: составлена матрица PEST-анализа, матрица SWOT-анализа.
Исследование внутренней и внешней среды предприятия показали, что организация занимает устойчивые позиции среди конкурентов (высокая квалификация тренерского состава, ориентация на высокое качество предоставляемых услуг, низкая цена, относительно конкурентов), однако нуждается в специалисте по продвижению и программе интернет-продвижения.
В практической части выпускной квалификационной работы разработана маркетинговая стратегия, определены цели маркетинговой стратегии, определена стратегия «Проникновение на рынок» услуг спортивного клуба «Rocky» по матрице Ансоффа (привлечение новых клиентов за счет более интенсивного продвижения), определено позиционирование предоставляемых услуг на рынке, а также, определены элементы программы интернет-продвижения спортивного клуба.
Разработана коммуникативная стратегия, определены коммуникативные цели, составлен психографический портрет целевой аудитории, определена информационная модель рекламного воздействия.
Основой разработки креативной стратегии стало позиционирование. Профессионализм являлся основой системы координат позиционирования, поэтому стал ассоциироваться с мастерством и силой. Слоганом выступает: «Мастерство - твоя сила!». Определены текстовая, художественная и техническая основы стратегии, разработан новый логотип спортивного клуба.
Разработана медиастратегия, выбрана модель медиастратегии, определены наиболее выгодные интервалы для рекламной кампании, определены инструменты программы интернет-продвижения.
Составлена программа интернет-продвижения, разработан сайт, проведена его SEO-оптимизация. Подготовлен запуск контекстной рекламы на сервисе Яндекс.Директ и медийной рекламы на новостном портале 74.ru. Подготовлен запуск таргетированной рекламы в социальных сетях «ВКонтакте» и Инстаграм, а также подготовлен запуск конкурсов в социальной сети «ВКонтакте».
Завершающим этапом выпускной квалификационной работы, была определена методика оценки эффективности программы интернет-продвижения. Экономическая эффективность предполагает установление эффекта от 1,1 - 1,25.
Коммуникационная эффективность будет определена медиапоказателями охвата, частоты, просмотров, GRP, CTR, CPT, CPC, ERR а также показателями оценки посетителей сайта, которые можно определить при помощи Google Analytics, Яндекс.Метрика и Livelnternet.
