Помощь студентам в учебе
СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
|
Аннотация
Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ В
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ 8
1.1. Виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах . 8
1.1.1 Пресс конференция, как одно из ведущих мероприятий пресс-службы в
государственных структурах 8
1.1.2 Устроительный PR в государственных структурах 16
1.2 Отечественный и зарубежный подходы к коммуникациям государственной службы 22
1.3. Специфика организации и продвижения пресс-конференций государственных структур 30
2. СПЕЦИФИКА ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ ГУБЕРНАТОРА И
ПРАВИТЕЛЬСТВА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ 37
2.1. Характеристика деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства
Челябинской области 37
2.2. Контент-анализ СМИ и алгоритм организации пресс-конференции
Губернатора и Правительства Челябинской области 39
2.3. Оценка эффективности, как повод совершенствования организации пресс-
конференции 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Инструменты продвижения пресс-конференции 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Опрос «Степень информированности жителей Челябинской области о деятельности Правительства Челябинской области» 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В Контент-анализ, сравнительная таблица 80
Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ В
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ 8
1.1. Виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах . 8
1.1.1 Пресс конференция, как одно из ведущих мероприятий пресс-службы в
государственных структурах 8
1.1.2 Устроительный PR в государственных структурах 16
1.2 Отечественный и зарубежный подходы к коммуникациям государственной службы 22
1.3. Специфика организации и продвижения пресс-конференций государственных структур 30
2. СПЕЦИФИКА ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ ГУБЕРНАТОРА И
ПРАВИТЕЛЬСТВА ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ 37
2.1. Характеристика деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства
Челябинской области 37
2.2. Контент-анализ СМИ и алгоритм организации пресс-конференции
Губернатора и Правительства Челябинской области 39
2.3. Оценка эффективности, как повод совершенствования организации пресс-
конференции 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Инструменты продвижения пресс-конференции 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Опрос «Степень информированности жителей Челябинской области о деятельности Правительства Челябинской области» 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В Контент-анализ, сравнительная таблица 80
Актуальность заявленной темы обусловлена вступлением человечества в информационную эпоху, в том числе и представителей СМИ, пресс-служб и других организаций, что ознаменовало собой появление необходимости переосмысления традиционных подходов к работе во всех сферах, в том числе и сфере массовых коммуникаций.
К сожалению, повестка дня в современной России, вызвала падение доверия россиян к власти. За последние несколько лет этот параметр достиг минимального значения в 32,8%. Следовательно, сегодня очень важно следовать одному из главных правил работы пресс-службы: строить свою деятельность на основе правды и полной информированности, как основному принципу профессиональной деятельности, в том числе, необходимо следовать следующим правилам: принципу открытости подачи информации, системности, социальной ориентации.
В данной работе учтен опыт отечественных и зарубежных ученых, способы коммуникации государственных структур с обществом рассматриваются в работах следующих авторов: Шаркова Ф.И., Чумикова А.Н., Филиппова В.Н., Федякина А.В., Федотовой Л.Н., Тикер Э., Соловьева А.И., Санаева А., Почепцова Г.Г., Минаевой Л.В., Маркони Д., Джефкинс Ф., Грин Э., Блэк С., Блэк К., Белова А., Алешиной И.В. и Пай Л.
Способы социологических исследований описаны в работах: Белановского С.А., Дмитриевой Е.В., Добренькова В.И., Шварценбергера Р.-Ж. и Ядова В.А.
В список изучаемых с помощью контент-анализа СМИ вошли следующие источники: 74.ru, 1obl.ru и telefakt.ru.
Объект исследования - специфика организации пресс-конференции в государственных структурах.
Предмет исследования - коммуникационная деятельность Губернатора и Правительства Челябинской области.
Цель работы - проанализировать специфику организации пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области.
В соответствии с поставленной целью, необходимо выделить несколько важных задач, которые поспособствуют достижению главной цели:
1. Охарактеризовать виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах;
2. Рассмотреть отечественный и зарубежный подходы к коммуникациям государственной службы
3. Проанализировать специфику продвижения пресс-конференций государственных структур
4. Дать характеристику деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства Челябинской области
5. Провести контент-анализ СМИ по тематике пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области
6. Провести оценку эффективности и дать рекомендации по организации и проведению пресс-конференции.
Методы исследования: В работе были использованы следующие общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, а также частнонаучные: контент-анализ, опрос.
Работа представляет практический интерес для сотрудников пресс-служб в государственных структурах и специалистов в области связей с общественностью.
Теоретическая значимость исследования заключается в изучении видов мероприятий пресс-служб в государственных структурах, способах коммуникации представителей государства с населением и выявлении алгоритма организации пресс-конференции.
Научная новизна работы заключается в выявлении проблем государственных органов в коммуникации с населением.
...
К сожалению, повестка дня в современной России, вызвала падение доверия россиян к власти. За последние несколько лет этот параметр достиг минимального значения в 32,8%. Следовательно, сегодня очень важно следовать одному из главных правил работы пресс-службы: строить свою деятельность на основе правды и полной информированности, как основному принципу профессиональной деятельности, в том числе, необходимо следовать следующим правилам: принципу открытости подачи информации, системности, социальной ориентации.
В данной работе учтен опыт отечественных и зарубежных ученых, способы коммуникации государственных структур с обществом рассматриваются в работах следующих авторов: Шаркова Ф.И., Чумикова А.Н., Филиппова В.Н., Федякина А.В., Федотовой Л.Н., Тикер Э., Соловьева А.И., Санаева А., Почепцова Г.Г., Минаевой Л.В., Маркони Д., Джефкинс Ф., Грин Э., Блэк С., Блэк К., Белова А., Алешиной И.В. и Пай Л.
Способы социологических исследований описаны в работах: Белановского С.А., Дмитриевой Е.В., Добренькова В.И., Шварценбергера Р.-Ж. и Ядова В.А.
В список изучаемых с помощью контент-анализа СМИ вошли следующие источники: 74.ru, 1obl.ru и telefakt.ru.
Объект исследования - специфика организации пресс-конференции в государственных структурах.
Предмет исследования - коммуникационная деятельность Губернатора и Правительства Челябинской области.
Цель работы - проанализировать специфику организации пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области.
В соответствии с поставленной целью, необходимо выделить несколько важных задач, которые поспособствуют достижению главной цели:
1. Охарактеризовать виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах;
2. Рассмотреть отечественный и зарубежный подходы к коммуникациям государственной службы
3. Проанализировать специфику продвижения пресс-конференций государственных структур
4. Дать характеристику деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства Челябинской области
5. Провести контент-анализ СМИ по тематике пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области
6. Провести оценку эффективности и дать рекомендации по организации и проведению пресс-конференции.
Методы исследования: В работе были использованы следующие общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, а также частнонаучные: контент-анализ, опрос.
Работа представляет практический интерес для сотрудников пресс-служб в государственных структурах и специалистов в области связей с общественностью.
Теоретическая значимость исследования заключается в изучении видов мероприятий пресс-служб в государственных структурах, способах коммуникации представителей государства с населением и выявлении алгоритма организации пресс-конференции.
Научная новизна работы заключается в выявлении проблем государственных органов в коммуникации с населением.
...
В данной выпускной квалификационной работы были рассмотрены следующие вопросы: характеристика видов и форм мероприятий пресс-служб в государственных структурах, выявлен алгоритм организации пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области, дана характеристика деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства Челябинской области, проведен контент-анализ СМИ по тематике пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области, дана оценка эффективности и разработаны решения по совершенствованию коммуникационной деятельности пресс-службы Губернатора и Правительства Челябинской области.
Рассмотрение специфики организации пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области позволило нам изучить теоретические аспекты организации пресс-конференции в государственных структурах.
Были рассмотрены и охарактеризованы все виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах. После чего, было принято решение более подробного рассмотрения такого мероприятия как пресс-конференция, потому что данный формат в настоящий момент переживает настоящий ренессанс, учитывая последние изменения в особенностях работы СМИ и интенсивного культурно-технологического прогресса.
После определения видов и форм мероприятий пресс-служб в государственных структурах, было дано определение вышеперечисленным мероприятиям, рассмотрены примеры проведения данных мероприятий в историческом контексте и некоторые аспекты организации данных мероприятий.
Помимо этого, были классифицированы методы, формы и каналы государственной коммуникации на основе работы Р.-Ж. Шварценберга, который выделил следующие каналы: коммуникация через неформальные каналы, коммуникация через организации, коммуникация через средства массовой информации. Пресс-конференция, которая была проанализирована в данной работе, рассматривалась именно с точки зрения способа коммуникации через средства массовой информации.
Во второй главе, было рассмотрено предприятие, которое занималось подготовкой первой пресс-конференции ВРИО Губернатора Челябинской области - А.Л. Текслера. Была изучена структура пресс-службы и основные обязанности сотрудников.
Контент-анализ и подробное изучение этапов планирования пресс- конференции позволил сделать следующие выводы: организация пресс- конференции проводилась на достаточно высоком уровне. Все решения были обоснованы и при назначении места, даты и времени, были взвешаны все за и против.
При проведении контент-анализа, была обнаружена проблема - влияние интерпретации редактором слов Губернатора на читателя, на данный момент, становится одним из решающих факторов, влияющих на оценку деятельности, и в частности, личности ВРИО главы региона целевой аудиторией - читателем данного материала.
Также был изучен алгоритм организации первой пресс-конференции ВРИО Губернатора Челябинской области.
Помимо этого, в рамках контент-анализа, были рассмотрены статьи, размещенные на сайтах СМИ, которые входят в топ-3 по цитируемости в интернет-пространстве: 74.ru, «ОТВ» и «Телефакт».
В ходе контент-анализа, мы изучили более 20 статей, опубликованных на сайтах, выбранных нами средств массовой информации. Анализ проходил по пяти критериям: влияние личного мнения редактора и слов А.Л. Текслера на восприятие материала читателем, возможная реакция читателя на статью, новостной раздел, в котором размещена статья и имена, которые повторялись в публикациях.
Нами было выбрано восемь тем, озвученных на пресс-конференции и получивших наибольший отклик в средствах массовой информации, темы были условно обозначены следующим образом: руководство «Трактора», отставки, отношение к Челябинску, саммиты, бизнес, экология, ГОК, инфраструктура.
Помимо этого была оценена коммуникативная эффективность пресс- конференции с помощью количественного опроса, выявляющего степень информированности населения о деятельности Правительства Челябинской области. Данный инструмент, позволил выявить эффективность коммуникационной деятельности Правительства Челябинской области. Также, в качестве инструмента для оценки эффективности, был использован контент- анализ СМИ, по тематике первой пресс-конференции ВРИО Губернатора. Данный инструмент, позволил определить контекст информационного посыла, транслируемого через средства массовой информации.
Также был проанализирован состав СМИ, которые присутствовали на первой пресс-конференции А.Л. Текслера. В ходе данного анализа, было определено, что на мероприятии присутствовало 110 СМИ, все 110 средств массовой информации, были условно поделены нами на 2 группы с несколькими подгруппами.
Далее, в рамках работы над контент-анализом, было проанализировано более 20 статей, посвященных первой пресс-конференции ВРИО главы региона, размещенные на сайтах, выбранных СМИ, и дана характеристика по критерию влияния материала на предполагаемую реакцию читателя данного материала.
После того, как подведены итоги, и дана оценка эффективности, было сформулировано несколько рекомендацияй по усовершенствованию коммуникационной деятельности Правительства Челябинской области.
Рассмотрение специфики организации пресс-конференции Губернатора и Правительства Челябинской области позволило нам изучить теоретические аспекты организации пресс-конференции в государственных структурах.
Были рассмотрены и охарактеризованы все виды и формы мероприятий пресс-служб в государственных структурах. После чего, было принято решение более подробного рассмотрения такого мероприятия как пресс-конференция, потому что данный формат в настоящий момент переживает настоящий ренессанс, учитывая последние изменения в особенностях работы СМИ и интенсивного культурно-технологического прогресса.
После определения видов и форм мероприятий пресс-служб в государственных структурах, было дано определение вышеперечисленным мероприятиям, рассмотрены примеры проведения данных мероприятий в историческом контексте и некоторые аспекты организации данных мероприятий.
Помимо этого, были классифицированы методы, формы и каналы государственной коммуникации на основе работы Р.-Ж. Шварценберга, который выделил следующие каналы: коммуникация через неформальные каналы, коммуникация через организации, коммуникация через средства массовой информации. Пресс-конференция, которая была проанализирована в данной работе, рассматривалась именно с точки зрения способа коммуникации через средства массовой информации.
Во второй главе, было рассмотрено предприятие, которое занималось подготовкой первой пресс-конференции ВРИО Губернатора Челябинской области - А.Л. Текслера. Была изучена структура пресс-службы и основные обязанности сотрудников.
Контент-анализ и подробное изучение этапов планирования пресс- конференции позволил сделать следующие выводы: организация пресс- конференции проводилась на достаточно высоком уровне. Все решения были обоснованы и при назначении места, даты и времени, были взвешаны все за и против.
При проведении контент-анализа, была обнаружена проблема - влияние интерпретации редактором слов Губернатора на читателя, на данный момент, становится одним из решающих факторов, влияющих на оценку деятельности, и в частности, личности ВРИО главы региона целевой аудиторией - читателем данного материала.
Также был изучен алгоритм организации первой пресс-конференции ВРИО Губернатора Челябинской области.
Помимо этого, в рамках контент-анализа, были рассмотрены статьи, размещенные на сайтах СМИ, которые входят в топ-3 по цитируемости в интернет-пространстве: 74.ru, «ОТВ» и «Телефакт».
В ходе контент-анализа, мы изучили более 20 статей, опубликованных на сайтах, выбранных нами средств массовой информации. Анализ проходил по пяти критериям: влияние личного мнения редактора и слов А.Л. Текслера на восприятие материала читателем, возможная реакция читателя на статью, новостной раздел, в котором размещена статья и имена, которые повторялись в публикациях.
Нами было выбрано восемь тем, озвученных на пресс-конференции и получивших наибольший отклик в средствах массовой информации, темы были условно обозначены следующим образом: руководство «Трактора», отставки, отношение к Челябинску, саммиты, бизнес, экология, ГОК, инфраструктура.
Помимо этого была оценена коммуникативная эффективность пресс- конференции с помощью количественного опроса, выявляющего степень информированности населения о деятельности Правительства Челябинской области. Данный инструмент, позволил выявить эффективность коммуникационной деятельности Правительства Челябинской области. Также, в качестве инструмента для оценки эффективности, был использован контент- анализ СМИ, по тематике первой пресс-конференции ВРИО Губернатора. Данный инструмент, позволил определить контекст информационного посыла, транслируемого через средства массовой информации.
Также был проанализирован состав СМИ, которые присутствовали на первой пресс-конференции А.Л. Текслера. В ходе данного анализа, было определено, что на мероприятии присутствовало 110 СМИ, все 110 средств массовой информации, были условно поделены нами на 2 группы с несколькими подгруппами.
Далее, в рамках работы над контент-анализом, было проанализировано более 20 статей, посвященных первой пресс-конференции ВРИО главы региона, размещенные на сайтах, выбранных СМИ, и дана характеристика по критерию влияния материала на предполагаемую реакцию читателя данного материала.
После того, как подведены итоги, и дана оценка эффективности, было сформулировано несколько рекомендацияй по усовершенствованию коммуникационной деятельности Правительства Челябинской области.
