Введение 11
1 Методологические и практические задачи нейромаркетинга 12
1.1 Общие подходы к анализу прикладного потенциала нейромаркетинга12
1.2 Цвет как один из инструментов нейромаркетинга 18
1.3 Значение цвета в диджитал-маркетинге 21
2 Реализация потенциала цвета в автомобильном маркетинге 33
2.1 Флагманские цвета в автомобильных брендах 33
2.2 Визуальная история цветов автомобильных брендов 39
2.3 Психология цвета автомобиля 46
3 Интеграция элементов нейромаркетинга в дижитал-стратегию
предприятия 49
3.1 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 49
3.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 52
4 Социальная ответственность 65
4.1 Сущность корпоративной социальной ответственности 65
4.2 Четыре уровня корпоративной социальной ответственности 66
4.3 Ключевые позиции корпоративной социальной ответственности для
автомобильной промышленности 67
Заключение 73
Список использованных источников 74
Раздел ВКР выполненный на иностранном языке 80
Приложение А 87
Приложение Б
Ни для кого не секрет, что цвета оказывают сильное воздействие на человека. Умелое сочетание цветов в рекламе и грамотное использование этих возможностей позволяют образом управлять сознанием потребителей, вызывая различные реакции по отношению к изображаемым предметам.
Сейчас реклама - это искусство, в котором нужно знать нечто большее, чем целевую аудиторию продукта: важна и форма, и подача, и цвет. Главная цель - вызвать интерес к ней таким образом, чтобы покупатель осуществил приобретение этого товара. Благодаря знаниям о значении цветов и их влиянии на психику человека, можно увеличить продажи, повысить лояльность и доверие к бренду, вызвать необходимые ассоциации. Умелое использованная психология цвета в рекламе, комбинирование “доброжелательных” тонов и избегание негативных оттенков позволяет формировать положительное отношение потенциальных покупателей к товару или услуге.
Человек испытывает ощущения по причине отражения в коре его головного мозга явлений и объектов мира, которые окружают этого человека в данный момент, и непосредственно воздействуют на его органы чувств, физиологический механизм ощущений запускается деятельностью разных нервных анализаторов, синтезирующих и анализирующих раздражители, исходящие из внутренней и внешней среды. Ощущения в рекламе чаще всего ограничиваются зрительными и слуховыми. Но рекламе реально основываться и на иных ощущениях. К примеру, на выставках автомобилей людям нередко предлагается управлять автомобилями для того, чтобы они могли их «почувствовать», испытать их на комфортность, скорость и престижность, чтобы подобрать «свой» автомобиль. Таким образом, обеспечивается задействование вибрационных, двигательных и других ощущений.
Подводя итоги проделанной работы, можно сделать вывод, что нейромаркетинг позволяет не только прогнозировать реакцию покупателей на разные виды рекламы, но и с помощью своих инструментов смоделировать ситуацию, которая вызовет у потенциального потребителя отклики намного эффективнее и точнее, получать истинную информацию о предпочтениях своей целевой аудитории без искажения человеческого сознания. С помощью нейромаркетинга комбинирование «доброжелательных» тонов и избегание негативных оттенков позволяет формировать положительное отношение потенциальных покупателей к товару или услуге.
С помощью нейромаркетинга можно изучить поведение человека детальнее, чем при традиционных маркетинговых исследованиях.
Нейромаркетинг использует данные, которые не поддаются количественной оценке, поэтому позволяет точно изучить поведение, предпочтения и интересы потребителей. Эта информация помогает понять, что чувствует человек и как он может отреагировать на коммуникацию или продукт.
В контексте нейромаркетинга клиенты не могут лгать, поэтому собранные данные более надёжны. Если просто спросить человека, что он думает о чём-то, он может обмануть или неправильно выразить свои эмоции. С помощью нейромаркетинга получают объективные результаты, которых не может дать традиционное исследование удовлетворённости клиентов.
Рекомендации, которые были выработаны для предприятия в процессе проверки гипотезы помогут оптимизировать бюджет на продвижение бренда в цифровом пространстве, использовать полученные результаты в комплексе с традиционными методами для более целостного подхода к маркетинговым исследованиям.
