Тема: Совершенствование системы продаж на предприятии ТОО «КАЗМЕХАНОМОНТАЖ» с помощью информационно-коммуникационных технологий

АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ БИЗНЕСА 5
1.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.2. ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 11
1.3.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 11
1.3.2.ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 11
1.4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 12
1.4.1. АНАЛИЗ ДАЛЬНЕГО ОКРУЖЕНИЯ 12
1.4.2. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 16
1.5.1 БЛИЖНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ (МИКРОСРЕДА) 17
1.5.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 22
1.5.3 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ 25
1.6.1 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 27
1.7.1 ФОРМИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМНОГО ПОЛЯ 30
1.8.1ТРЕБОВАНИЕ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 32
ГЛАВА 2. ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 36
2.1 ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ 36
2.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ИХ ЗАДАЧ 37
2.3 ВЫДЕЛЕНИЕ ПРЕЦЕДЕНТОВ 38
2.4. ОПИСАНИЕ ОСНОВНОГО ПРЕЦЕДЕНТА. TO BE 39
2.5. БИЗНЕС - ПРАВИЛА 42
2.6. МОДЕЛЬ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ОСНОВНОГО ПРЕЦЕДЕНТА 42
2.7. ДИАГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 44
2.8. ДИАГРАММА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ 52
2.9 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА 52
2.9.1 Техническая архитектура отдела продаж 52
2.9.2 Диаграмма развертывания 54
2.9.2 Определение основных форм окна приложения 57
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ 67
3.1 ГОТОВНОСТЬ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ К РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА 67
3.2 АНАЛИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН ПРОЕКТА 68
3.3 АНАЛИЗ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ПОЛНОТЫ 70
3.4 СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО ВНЕДРЕНИЮ 70
3.5 УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ 74
3.5.1 ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ 74
3.5.2 КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ 76
3.6 ПРОГРАММА КАЧЕСТВА ПРОЕКТА 82
3.7 ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 83
3.7.1 Определение затратной части проекта 83
3.7.2 Определение доходной части проекта 84
3.7.3 Ставка дисконтирования 84
3.7.4 Модель денежных потоков 85
3.7.5 Расчет показателей эффективности 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 90

Купить