Помощь студентам в учебе
Формирование делового имиджа региона как международного выставочного центра на примере г. Красноярска
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Анализ тенденций развития рынка выставочно-ярмарочных услуг 6
1.1 Характеристика и особенности рынка выставочно-ярмарочных услуг 6
1.2 Исследование основных тенденций развития мирового рынка выставочно-ярмарочных услуг 21
1.3 Факторы развития региональных рынков выставочно-ярмарочных услуг 31
2 Исследование технологий и инструментов формирования делового имиджа 41
2.1 Исследование опыта формирования делового имиджа региона как выставочного центра международного уровня и выделение основных компонентов формирования делового имиджа 41
2.2 Выявление целевых аудиторий региона как выставочного центра международного уровня 52
2.3 Выбор инструментов формирования делового имиджа региона 65
3 Формирование делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра 73
3.1 Исследование текущего состояния выставочно-ярмарочной деятельности
в Красноярском крае 73
3.2 Разработка рекомендаций по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра для каждой
целевой аудитории 88
3.3 Анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии
региона 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 112
1 Анализ тенденций развития рынка выставочно-ярмарочных услуг 6
1.1 Характеристика и особенности рынка выставочно-ярмарочных услуг 6
1.2 Исследование основных тенденций развития мирового рынка выставочно-ярмарочных услуг 21
1.3 Факторы развития региональных рынков выставочно-ярмарочных услуг 31
2 Исследование технологий и инструментов формирования делового имиджа 41
2.1 Исследование опыта формирования делового имиджа региона как выставочного центра международного уровня и выделение основных компонентов формирования делового имиджа 41
2.2 Выявление целевых аудиторий региона как выставочного центра международного уровня 52
2.3 Выбор инструментов формирования делового имиджа региона 65
3 Формирование делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра 73
3.1 Исследование текущего состояния выставочно-ярмарочной деятельности
в Красноярском крае 73
3.2 Разработка рекомендаций по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра для каждой
целевой аудитории 88
3.3 Анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии
региона 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 112
В условиях регулируемой рыночной экономики особое значение приобретает проблематика продвижения товаров и услуг, создание в регионах благоприятной среды для развития выставочно-ярмарочной деятельности, как эффективного средства продвижения региона.
В России в последнее индустрия выставок и конгрессов активно развивается. Выставочно-ярмарочные и конгрессные мероприятия обеспечивают мобильность рыночной среды, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Важным аспектом выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности является ее влияние на развитие региональной экономики, повышение деловой активности в регионах, эффективное рыночное позиционирование территорий и постоянную занятость населения в инфраструктуре региона.
Международная выставочная деятельность является приоритетным направлением развития ВЯД в России и ее регионах, так как именно она в наибольшей мере реализует возможности, предоставляемые выставками и ярмарками как инструментами маркетинга их участникам и организаторам. Развитие международной выставочной деятельности является одним из основных факторов успешного выхода предприятий Красноярского на внешние рынки, повышения заинтересованности потенциальных зарубежных партнеров в налаживании связей с компаниями региона.
Цель исследования состоит в разработке разработка рекомендаций по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра. Реализация указанной цели предполагает решение следующих конкретных задач:
- исследовать основные тенденции развития мирового рынка выставочноярмарочных услуг;
- рассмотреть факторы развития региональных рынков выставочноярмарочных услуг;
- исследовать технологии и инструменты формирования делового имиджа региона;
- разработать рекомендации по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра;
- выполнить анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии региона.
Объектом исследования является деятельность по оказанию выставочно-ярмарочных услуг и управление этой деятельностью в целях формирования делового имиджа региона.
Предметом исследования выступают организационно-экономические и управленческие отношения в сфере оказания выставочноярмарочных услуг в регионе.
Теоретической и методологической основой исследования являются разработки отечественных и зарубежных ученых по вопросам теории и практики управления регионом, управления выставочно-ярмарочной деятельностью, законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Федерации, официальные статистические данные, результаты социологических исследований, материалы семинаров по управлению данной сферой экономики и др. При выполнении работы использовались методы наблюдения, макро- и микроэкономического анализа, прогнозирования, планирования, организационного проектирования и моделирования, контроля и оценки эффективности, статистики, маркетинга.
В России в последнее индустрия выставок и конгрессов активно развивается. Выставочно-ярмарочные и конгрессные мероприятия обеспечивают мобильность рыночной среды, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Важным аспектом выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности является ее влияние на развитие региональной экономики, повышение деловой активности в регионах, эффективное рыночное позиционирование территорий и постоянную занятость населения в инфраструктуре региона.
Международная выставочная деятельность является приоритетным направлением развития ВЯД в России и ее регионах, так как именно она в наибольшей мере реализует возможности, предоставляемые выставками и ярмарками как инструментами маркетинга их участникам и организаторам. Развитие международной выставочной деятельности является одним из основных факторов успешного выхода предприятий Красноярского на внешние рынки, повышения заинтересованности потенциальных зарубежных партнеров в налаживании связей с компаниями региона.
Цель исследования состоит в разработке разработка рекомендаций по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра. Реализация указанной цели предполагает решение следующих конкретных задач:
- исследовать основные тенденции развития мирового рынка выставочноярмарочных услуг;
- рассмотреть факторы развития региональных рынков выставочноярмарочных услуг;
- исследовать технологии и инструменты формирования делового имиджа региона;
- разработать рекомендации по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра;
- выполнить анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии региона.
Объектом исследования является деятельность по оказанию выставочно-ярмарочных услуг и управление этой деятельностью в целях формирования делового имиджа региона.
Предметом исследования выступают организационно-экономические и управленческие отношения в сфере оказания выставочноярмарочных услуг в регионе.
Теоретической и методологической основой исследования являются разработки отечественных и зарубежных ученых по вопросам теории и практики управления регионом, управления выставочно-ярмарочной деятельностью, законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъектов Федерации, официальные статистические данные, результаты социологических исследований, материалы семинаров по управлению данной сферой экономики и др. При выполнении работы использовались методы наблюдения, макро- и микроэкономического анализа, прогнозирования, планирования, организационного проектирования и моделирования, контроля и оценки эффективности, статистики, маркетинга.
В настоящее время в Российской Федерации еще не сформирован единый концептуальный подход к формированию и продвижению делового имиджа территории как международного выставочного центра на региональном уровне с учетом особенностей внутренней среды региона. Успешный опыт отдельных субъектов Российской Федерации, а также зарубежных стран и регионов наглядно доказывает, что для эффективной реализации социально¬экономической политики территории в условиях конкуренции необходимо работать над формированием положительного имиджа, который позволяет повышать уровень конкурентоспособности региона.
В рамках данной работы были разработаны рекомендации по формированию делового имиджа г. Красноярска как международного выставочного центра.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, формулированы цели и задачи его проведения, определены предмет и объект исследования и методы исследования.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты рынка выставочно-ярмарочных услуг. Исследованы основные тенденции развития мирового рынка выставочноярмарочных услуг. Рассмотрены факторы развития региональных рынков выставочно- ярмарочных услуг.
Во второй главе был исследован опыта формирования делового имиджа г. Екатеринбурга как выставочного центра международного уровня и выделены основные компоненты формирования делового имиджа . С помощью проведенного опроса были выявлены целевые аудитории региона как выставочного центра международного уровня и выбраны инструменты формирования делового имиджа региона.
В третьей главе было исследовано текущего состояния выставочно-ярмарочной деятельности в Красноярском крае . В ходе рассмотрения была составлена матрица SWOT и выделены основные стратегии развития города Красноярска, проведен анализ конкуренции и ценообразования на рынке выставочно-ярмарочных услуг.
По итогам анализа можно характеризовать, что город обладает огромным потенциалом для развития ВЯД в регионе за счет проведения Универсиады - 2019, развитого сектора образования, богатого культурного наследия. Препятствиями развитию выставочно-ярмарочной деятельности в регионе служат низкий уровень развития инфраструктуры, недостаточно развитый уровень гостиничного бизнеса, загрязненность города и неудовлетворительное качество дорог.
С помощью инструментов формирования делового имиджа региона и учета текущего состояния города Красноярска были разработаны рекомендации по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра для каждой целевой аудитории, включающие:
- Организация спортивных мероприятий международного масштаба на базе объектов Универсиады-2019;
- Съемка кинохроники о жизни региона;
- Издание имиджевых спецвыпусков и презентационной литературы;
- Создание виртуального тура по городу;
- Организация пристуствия журналистов из федеральных и зарубежных СМИ на региональные праздники и фестивали;
- Размещение рекламы в федеральных и зарубежных СМИ;
- Модернизация выставочного центра (парковка);
- Разработка единого стиля и дизайн основных атрибутов региона. ;
- Создание официального двуязычного (как минимум) интернет-портала, представляющего регион;
- Создание концепции развития выставочно -ярмарочной деятельности;
- Создание стратегии регионального маркетинга;
- Создание Ассоциации по развитию ВЯД в регионе;
- Выход региона на федеральный и международный уровень с представлением его достижений;
- Проведение конкурса на лучший проект формирования имиджа региона среди высших учебных заведений города;
- Создание и поддержание городского интернет-портала для освещения событий в выставочно-ярмарочной деятельности;
- Организация информационного мониторинга в интернете;
- Проведение социологических исследований для определения представлений об имидже региона среди разных аудиторий внутри и вне города;
- Развитие и продвижение местных брендов.
Также был проведен анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии региона, который показал, что реализация имиджевой стратегии в рамках города Красноярска является целесообразной. Реализация комплекса предложенных мероприятий позволит получить на один рубль вложений в проект по формированию имиджа территории пять рублей, также обеспечит приход крупных международных компаний, развитие отечественного производства, привлечение крупных инвестиций, направленных на развитие промышленности, а также рост ВВП, ВРП.
В рамках данной работы были разработаны рекомендации по формированию делового имиджа г. Красноярска как международного выставочного центра.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, формулированы цели и задачи его проведения, определены предмет и объект исследования и методы исследования.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты рынка выставочно-ярмарочных услуг. Исследованы основные тенденции развития мирового рынка выставочноярмарочных услуг. Рассмотрены факторы развития региональных рынков выставочно- ярмарочных услуг.
Во второй главе был исследован опыта формирования делового имиджа г. Екатеринбурга как выставочного центра международного уровня и выделены основные компоненты формирования делового имиджа . С помощью проведенного опроса были выявлены целевые аудитории региона как выставочного центра международного уровня и выбраны инструменты формирования делового имиджа региона.
В третьей главе было исследовано текущего состояния выставочно-ярмарочной деятельности в Красноярском крае . В ходе рассмотрения была составлена матрица SWOT и выделены основные стратегии развития города Красноярска, проведен анализ конкуренции и ценообразования на рынке выставочно-ярмарочных услуг.
По итогам анализа можно характеризовать, что город обладает огромным потенциалом для развития ВЯД в регионе за счет проведения Универсиады - 2019, развитого сектора образования, богатого культурного наследия. Препятствиями развитию выставочно-ярмарочной деятельности в регионе служат низкий уровень развития инфраструктуры, недостаточно развитый уровень гостиничного бизнеса, загрязненность города и неудовлетворительное качество дорог.
С помощью инструментов формирования делового имиджа региона и учета текущего состояния города Красноярска были разработаны рекомендации по формированию делового имиджа Красноярского края как международного выставочного центра для каждой целевой аудитории, включающие:
- Организация спортивных мероприятий международного масштаба на базе объектов Универсиады-2019;
- Съемка кинохроники о жизни региона;
- Издание имиджевых спецвыпусков и презентационной литературы;
- Создание виртуального тура по городу;
- Организация пристуствия журналистов из федеральных и зарубежных СМИ на региональные праздники и фестивали;
- Размещение рекламы в федеральных и зарубежных СМИ;
- Модернизация выставочного центра (парковка);
- Разработка единого стиля и дизайн основных атрибутов региона. ;
- Создание официального двуязычного (как минимум) интернет-портала, представляющего регион;
- Создание концепции развития выставочно -ярмарочной деятельности;
- Создание стратегии регионального маркетинга;
- Создание Ассоциации по развитию ВЯД в регионе;
- Выход региона на федеральный и международный уровень с представлением его достижений;
- Проведение конкурса на лучший проект формирования имиджа региона среди высших учебных заведений города;
- Создание и поддержание городского интернет-портала для освещения событий в выставочно-ярмарочной деятельности;
- Организация информационного мониторинга в интернете;
- Проведение социологических исследований для определения представлений об имидже региона среди разных аудиторий внутри и вне города;
- Развитие и продвижение местных брендов.
Также был проведен анализ целесообразности и рисков реализации имиджевой стратегии региона, который показал, что реализация имиджевой стратегии в рамках города Красноярска является целесообразной. Реализация комплекса предложенных мероприятий позволит получить на один рубль вложений в проект по формированию имиджа территории пять рублей, также обеспечит приход крупных международных компаний, развитие отечественного производства, привлечение крупных инвестиций, направленных на развитие промышленности, а также рост ВВП, ВРП.