Помощь студентам в учебе
Управление городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов
|
Введение 11
1 Теоретические основы развития города и городской среды: понятие,
основные подходы, эволюция в современной организационно-экономической системе 16
1.1 Понятие и основные подходы к теоретическому представлению города и
институтов городской среды 16
1.2 Эволюция городской среды в современной индустриальной системе .. 25
1.3 Новые аспекты развития и обновления институтов городской среды в
эпоху цифровой трансформации 35
2 Влияние городской среды на качество жизни урбанизированного населения 45
2.1 Демографические изменения городского населения в Кузбассе 45
2.2 Факторы и условия городской среды как основа, влияющая на качество
жизни урбанизированного населения 49
2.3 Система управления городской средой в условиях цифровой
трансформации 53
3 Развитие городской среды в рамках реализации концепции «Умный город» в
России 62
3.1 Предпосылки к реализации модели «Умный город» в РФ и Кузбассе .. 62
3.2 Оценка качества жизни и уровня развития городской среды г. Кемерово 70
3.3 Модель развития городской среды в рамках реализации концепции
«Умный город» в г. Кемерово 78
4 Корпоративная социальная ответственность (на примере Министерства
цифрового развития и связи Кузбасса) 85
4.1 Понятие корпоративной социальной ответственности 85
4.2 Разработка программы корпоративной социальной ответственности для
Министерства цифрового развития и связи Кузбасса 88
4.2.1 Определение целей и задач программы корпоративной социальной
ответственности 88
4.2.2 Определение стейкхолдеров программы корпоративной социальной
ответственности 92
4.2.3 Определение элементов программы корпоративной социальной
ответственности 93
4.2.4 Затраты на программы корпоративной социальной ответственности 94
4.2.5 Ожидаемая эффективность программ корпоративной социальной ответственности 95
Заключение 97
Список публикаций 101
Список использованных источников 102
Приложение А Раздел ВКР, выполненный на английском языке 108
1 Теоретические основы развития города и городской среды: понятие,
основные подходы, эволюция в современной организационно-экономической системе 16
1.1 Понятие и основные подходы к теоретическому представлению города и
институтов городской среды 16
1.2 Эволюция городской среды в современной индустриальной системе .. 25
1.3 Новые аспекты развития и обновления институтов городской среды в
эпоху цифровой трансформации 35
2 Влияние городской среды на качество жизни урбанизированного населения 45
2.1 Демографические изменения городского населения в Кузбассе 45
2.2 Факторы и условия городской среды как основа, влияющая на качество
жизни урбанизированного населения 49
2.3 Система управления городской средой в условиях цифровой
трансформации 53
3 Развитие городской среды в рамках реализации концепции «Умный город» в
России 62
3.1 Предпосылки к реализации модели «Умный город» в РФ и Кузбассе .. 62
3.2 Оценка качества жизни и уровня развития городской среды г. Кемерово 70
3.3 Модель развития городской среды в рамках реализации концепции
«Умный город» в г. Кемерово 78
4 Корпоративная социальная ответственность (на примере Министерства
цифрового развития и связи Кузбасса) 85
4.1 Понятие корпоративной социальной ответственности 85
4.2 Разработка программы корпоративной социальной ответственности для
Министерства цифрового развития и связи Кузбасса 88
4.2.1 Определение целей и задач программы корпоративной социальной
ответственности 88
4.2.2 Определение стейкхолдеров программы корпоративной социальной
ответственности 92
4.2.3 Определение элементов программы корпоративной социальной
ответственности 93
4.2.4 Затраты на программы корпоративной социальной ответственности 94
4.2.5 Ожидаемая эффективность программ корпоративной социальной ответственности 95
Заключение 97
Список публикаций 101
Список использованных источников 102
Приложение А Раздел ВКР, выполненный на английском языке 108
Актуальность темы исследования. В период становления постиндустриального общества XXI в. появляется необходимость в развитии процессов урбанизации, а также в разукрупнении городов и создании новых, поскольку они уже давно стали центром капитала, рынка и возможностью для научно-технического прогресса. Резкий прирост населения в середине XX в. и мировая индустриализация привели к видоизменению городов и последующему вниманию по вопросам требований к качеству городской среды. Демографические вызовы, возникающие перед социально-экономическим развитием городов, вносят свои коррективы в управление развитием городов. Современные тренды экономического развития общества, такие как: смена технологического уклада, эффективное использование всех видов ресурсов, активное внедрение информационных технологий, определенным образом влияют на формирование комфортной городской среды [1].
Сегодня цифровая трансформация стала новой тенденцией в развитии многих сфер, включая городское управление. Данная трансформация происходит в рамках четвертой промышленной революции и определяет совершенно другой подход к управлению, интегрируя в работу: управление большими данными (Big Data), создание цифровой инфраструктуры, использование искусственного интеллекта, применение интернет-вещей (IoT) в городской среде.
Таким образом, город эволюционирует, проходя следующие этапы в своем развитии:
- индустриальный город (1850 - 1930 гг.);
— информационный город (1930 - 1980 гг.);
- цифровой город (1980 - 2010 гг.);
— умный город (2010 - н. в.).
Формирование комфортной городской среды сегодня - приоритетная задача, обозначенная на федеральном уровне. О необходимости комплексного подхода к развитию городской среды президент РФ говорил в мае 2016 года, на Госсовете, посвященном градостроительству. В 2017 году стартовал проект «Формирование комфортной городской среды» в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», благодаря которому города должны стать красивее, удобнее и комфортнее по отношению к маломобильным гражданам [2]. Проект цифровизации городского хозяйства «Умный город», созданный на стыке двух национальных проектов - «Жилье и городская среда» и «Цифровая экономика», отвечает за формирование эффективных систем города.
Таким образом, актуальность темы диссертационной работы обусловлена быстроменяющимися тенденциями развития цифровой трансформации, как новым трендом, затронувшим многие сферы, в том числе городскую среду.
Целью работы является исследование модели управления городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов в рамках концепции умных городов.
Основные задачи, выдвигаемые для достижения поставленной цели дипломной работы:
1) изучить понятие города и основные подходы к его представлению и развитию,
2) проанализировать эволюцию городской среды в современной индустриальной и постиндустриальной системе,
3) выявить новые аспекты развития и обновления институтов городской среды в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов,
4) проанализировать и оценить качество городской среды (на примере города Кемерово),
5) предложить модель улучшения городской среды в городе Кемерово в разрезе концепции «умный город»,
6) сформулировать практические выводы и рекомендации по управлению городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов.
Объектом исследования в данной дипломной работе является городская среда в условиях цифровой трансформации и демографических изменений.
Предметом исследования - организационно-экономические отношения, связанные с управлением городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов в рамках концепции умных городов.
В выпускной квалификационной работе использовались следующие методы исследования:
- теоретический анализ информационных источников;
- метод табличного анализа;
- системный подход;
- статистический анализ;
- расчетный анализ;
- графический анализ.
Работа состоит из 4 разделов, 9 параграфов, 29 схем и рисунков, 48 источников использованной литературы.
В первом разделе «Теоретические основы развития города и городской среды: понятие, основные подходы, эволюция в современной организационно-экономической системе» представлены и систематизированы теоретические представления города от индустриальной эпохи до эпохи цифровой трансформации.
Во втором разделе «Влияние городской среды на качество жизни урбанизированного населения» дан анализ демографических влияний на городскую среду, факторов комфортности городской среды и способов управления городской средой в эпоху цифровой трансформации.
В третьем разделе «Развитие городской среды в рамках реализации концепции «Умный город» в России» выявлены предпосылки к появлению умных городов в России и Кузбассе, проведена оценка качества жизни и уровня развития городской среды в городе Кемерово, предложена модель дальнейшего ее развития в рамках концепции умного города.
В заключении описаны выводы и результаты проделанной работы и предложены практические рекомендации по управлению городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов.
Новизна исследования заключается в следующем:
- цифровая трансформация стала новым вектором развития в различных сферах экономической деятельности, ее внедрение в городское управление является объективно-необходимым процессом, проявляющимся в повышении эффективности работы органов власти, оптимизации управления, усилении контроля за исполнением решений и повышении уровня комфорта жизни горожан в долговременной перспективе;
- сравнительный анализ различных индексов, применяемых в России для оценки качества городской среды и уровня внедряемых технологий в системы городского управления показал, что в России идет активное развитие городов, повышается уровень технологической развитости городской среды и населения, социально-экономические и экологические аспекты. Кроме того, растет заинтересованность горожан при разработке и внедрении технологических решений в городское управление;
- предложена модель развития городской среды на примере города Кемерово, которая носит универсальный характер и может быть масштабирована в основных своих позициях на другие российские города.
Теоретическая значимость ВКР: приведенные в диссертации выводы и предложения могут послужить основой для дальнейшего исследования теории развития городов.
Практическая значимость ВКР: предлагаемая модель развития городской среды в рамках концепции умных городов будет способствовать повышению эффективности городского управления.
Научная значимость результатов обусловлена глубинным изучением оценки качества городской среды в России с помощью индекса качества городской среды, индекса качества жизни в городах и индекса IQ городов, а также комплексным подходом к разработке модели предложений по ее улучшению.
По теме магистерской диссертации была опубликована статья Никулина И. Е. Городская среда как доминанта в урбанизации населения / И. Е. Никулина, В. К. Смышляева, А. С. Чернышев // Управленческий учет. - 2023. - № 4. - С. 250-261.
Сегодня цифровая трансформация стала новой тенденцией в развитии многих сфер, включая городское управление. Данная трансформация происходит в рамках четвертой промышленной революции и определяет совершенно другой подход к управлению, интегрируя в работу: управление большими данными (Big Data), создание цифровой инфраструктуры, использование искусственного интеллекта, применение интернет-вещей (IoT) в городской среде.
Таким образом, город эволюционирует, проходя следующие этапы в своем развитии:
- индустриальный город (1850 - 1930 гг.);
— информационный город (1930 - 1980 гг.);
- цифровой город (1980 - 2010 гг.);
— умный город (2010 - н. в.).
Формирование комфортной городской среды сегодня - приоритетная задача, обозначенная на федеральном уровне. О необходимости комплексного подхода к развитию городской среды президент РФ говорил в мае 2016 года, на Госсовете, посвященном градостроительству. В 2017 году стартовал проект «Формирование комфортной городской среды» в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», благодаря которому города должны стать красивее, удобнее и комфортнее по отношению к маломобильным гражданам [2]. Проект цифровизации городского хозяйства «Умный город», созданный на стыке двух национальных проектов - «Жилье и городская среда» и «Цифровая экономика», отвечает за формирование эффективных систем города.
Таким образом, актуальность темы диссертационной работы обусловлена быстроменяющимися тенденциями развития цифровой трансформации, как новым трендом, затронувшим многие сферы, в том числе городскую среду.
Целью работы является исследование модели управления городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов в рамках концепции умных городов.
Основные задачи, выдвигаемые для достижения поставленной цели дипломной работы:
1) изучить понятие города и основные подходы к его представлению и развитию,
2) проанализировать эволюцию городской среды в современной индустриальной и постиндустриальной системе,
3) выявить новые аспекты развития и обновления институтов городской среды в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов,
4) проанализировать и оценить качество городской среды (на примере города Кемерово),
5) предложить модель улучшения городской среды в городе Кемерово в разрезе концепции «умный город»,
6) сформулировать практические выводы и рекомендации по управлению городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов.
Объектом исследования в данной дипломной работе является городская среда в условиях цифровой трансформации и демографических изменений.
Предметом исследования - организационно-экономические отношения, связанные с управлением городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов в рамках концепции умных городов.
В выпускной квалификационной работе использовались следующие методы исследования:
- теоретический анализ информационных источников;
- метод табличного анализа;
- системный подход;
- статистический анализ;
- расчетный анализ;
- графический анализ.
Работа состоит из 4 разделов, 9 параграфов, 29 схем и рисунков, 48 источников использованной литературы.
В первом разделе «Теоретические основы развития города и городской среды: понятие, основные подходы, эволюция в современной организационно-экономической системе» представлены и систематизированы теоретические представления города от индустриальной эпохи до эпохи цифровой трансформации.
Во втором разделе «Влияние городской среды на качество жизни урбанизированного населения» дан анализ демографических влияний на городскую среду, факторов комфортности городской среды и способов управления городской средой в эпоху цифровой трансформации.
В третьем разделе «Развитие городской среды в рамках реализации концепции «Умный город» в России» выявлены предпосылки к появлению умных городов в России и Кузбассе, проведена оценка качества жизни и уровня развития городской среды в городе Кемерово, предложена модель дальнейшего ее развития в рамках концепции умного города.
В заключении описаны выводы и результаты проделанной работы и предложены практические рекомендации по управлению городской средой в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов.
Новизна исследования заключается в следующем:
- цифровая трансформация стала новым вектором развития в различных сферах экономической деятельности, ее внедрение в городское управление является объективно-необходимым процессом, проявляющимся в повышении эффективности работы органов власти, оптимизации управления, усилении контроля за исполнением решений и повышении уровня комфорта жизни горожан в долговременной перспективе;
- сравнительный анализ различных индексов, применяемых в России для оценки качества городской среды и уровня внедряемых технологий в системы городского управления показал, что в России идет активное развитие городов, повышается уровень технологической развитости городской среды и населения, социально-экономические и экологические аспекты. Кроме того, растет заинтересованность горожан при разработке и внедрении технологических решений в городское управление;
- предложена модель развития городской среды на примере города Кемерово, которая носит универсальный характер и может быть масштабирована в основных своих позициях на другие российские города.
Теоретическая значимость ВКР: приведенные в диссертации выводы и предложения могут послужить основой для дальнейшего исследования теории развития городов.
Практическая значимость ВКР: предлагаемая модель развития городской среды в рамках концепции умных городов будет способствовать повышению эффективности городского управления.
Научная значимость результатов обусловлена глубинным изучением оценки качества городской среды в России с помощью индекса качества городской среды, индекса качества жизни в городах и индекса IQ городов, а также комплексным подходом к разработке модели предложений по ее улучшению.
По теме магистерской диссертации была опубликована статья Никулина И. Е. Городская среда как доминанта в урбанизации населения / И. Е. Никулина, В. К. Смышляева, А. С. Чернышев // Управленческий учет. - 2023. - № 4. - С. 250-261.
В результате исследования теоретических материалов можно сказать о том, что формирование комфортной городской среды является актуальной проблемой в современной России. Необходимы дальнейшие исследования по улучшению городской среды. К тому же, помимо конструирования физической оболочки комфортной среды, необходимо обеспечивать современный город внедрением цифровых технологий в рамках концепции «умный город».
Достигнута цель дипломной работы, заключающаяся в исследовании городской среды в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов. Стремительный рост населения, переход от индустриальных городов к постиндустриальным, тенденции к внедрению цифровой трансформации повлияли на развитие городов. Изучение подходов к понятию города дало понять, что у общества есть определенные требования к проживанию в городской среде, которые затрагивают вопросы комфортности, безопасности и экологии.
Анализ влияния цифровой трансформации показал, что для внедрения цифровых технологий в управление городским хозяйством необходимо предусмотреть следующие этапы:
1) создать необходимую цифровую инфраструктуру,
2) работать над цифровой грамотностью населения и его заинтересованностью в совместном управлением городами,
3) разработать комплексные технологические решения на основе четырех элементах цифровой трансформации: больших данных, облачных хранилищ, искусственного интеллекта и интернет-вещей.
Демографическая ситуация подталкивает к тому, что миграция населения по регионам России и за ее пределы предъявляет городам участие в соревнованиях по комфортности проживания в них. Более того, высокая плотность населения в городах и продолжающийся процесс урбанизации заставляет города непрерывно развиваться и соответствовать современным требованиям, необходимым горожанам. Люди стали более избирательнее к качеству жилья, в котором проживают, к удобству транспортной системы, к доступности необходимой социальной инфраструктуре.
Влияние городской среды на качество жизни было оценено для Кузбасса. В этом регионе характерно: высокая плотность населения (~27 человек на кв. км.), большой процент урбанизированного населения (86% жителей Кузбасса проживает в городах), агломерационный характер региона, центрами притяжения которого являются 2 крупных города численностью населения более 500 тыс.человек - Кемерово и Новокузнецк. В регионе активно исполняют региональные проекты по цифровизации городского хозяйства и формированию комфортной городской среды. С 2019 по 2021 год финансирование на эти проекты составило 3 734 319 тыс. рублей.
Индексный подход, с помощью которого были проанализированы такие индексы, как: индекс качества городской среды, индекс качества жизни и индекс IQ города, позволил оценить городскую среду Кемерова. По итогам этой оценки были получены следующие выводы:
1) город является комфортным для проживания. ИКГС составил 212 баллов,
2) согласно индексу качества жизни, Кемерово входит в кластер региональных центров и имеет низкие показатели по следующим направлениям: образование, здоровье, удовлетворенность, безопасность и экология,
3) индекс IQ города, характеризующий степень внедрения цифровых технологий, составил 68,56 балла за 2021 год. Основными направлениями концепции умный город, по которым Кемерово отстает, являются: интеллектуальные системы общественной безопасности и интеллектуальные системы экологической безопасности.
Для дальнейшего практического развития городской среды Кемерова была предложена концептуальная модель, основанная на развитии городской среды и интеграции цифровых технологий в управлении городом. Модель состоит из семи плоскостей взаимодействий (вовлеченность граждан, градостроение, технологичность, качество жизни, устойчивая экология, привлечение инвестиций/экономический рост и демография), с помощью которых были сформированы следующие предложения для дальнейшего развития города Кемерово в рамках концепции «умный город»:
1) внедрение системы мониторинга атмосферы воздуха с целью принятия решений по обеспечению экологической безопасности в городе,
2) внедрение системы интеллектуального видеонаблюдение для повышения безопасности проживания в городе,
3) внедрение искусственного интеллекта в медицине для повышения качества оказания медицинских услуг,
4) дальнейшее развитие платформы Кузбасс Онлайн,
5) продолжение в реализации модели умный город для территории
комплексного развития: строительство принципиально нового вида современного жилья для города, формирование районов «с нуля» исходя из концепции и логистики.
Использование модели развития городской среды для Кемерово может быть тиражировано для других городов, поскольку у российских городов есть потенциал к внедрению концепции умного города. На постсоветском пространстве соблюдена микрорайонная застройка, города имеют продуманную дорожную сеть. Помимо этого, строительство новых районов или реновации уже имеющихся дает большой вектор развития в соблюдении принципов умного города на этапе проектно-строительного управления.
Новизна проделанной работы заключается в следующем:
- изучено влияние цифровой трансформации в городском управлении: рассмотрены аспекты, влияющие на формирование городской среды и описаны модели управления городской средой с помощью цифровых технологий, используемые в Кузбассе,
- сравнительный анализ сразу нескольких индексов оценки городской среды позволил выявить взаимосвязь между ними и разработать ряд мероприятий по улучшению интегральных показателей,
- по результатам исследования была предложена универсальная модель развития в рамках концепции умного города, заключающаяся следующих в систематизированных предложениях: учитывать интересы и потребности граждан, использовать и внедрять инновационные технологии в городское жизнеобеспечение, улучшать экологическую ситуацию, привлекать инвестиции в город.
В конечном итоге, в магистерской диссертации были выполнены поставленные задачи следующим образом: рассмотрены и изучены различные подходы к понятию «город», изучено влияние цифровой трансформации и демографических изменений на развитие городов, проанализирована и оценена городская среда в г. Кемерово. В процессе оценки качества городской среды Кемерова были выявлены проблемы, в решении которых может помочь разработанная концептуальная модель.
Достигнута цель дипломной работы, заключающаяся в исследовании городской среды в условиях цифровой трансформации и демографических вызовов. Стремительный рост населения, переход от индустриальных городов к постиндустриальным, тенденции к внедрению цифровой трансформации повлияли на развитие городов. Изучение подходов к понятию города дало понять, что у общества есть определенные требования к проживанию в городской среде, которые затрагивают вопросы комфортности, безопасности и экологии.
Анализ влияния цифровой трансформации показал, что для внедрения цифровых технологий в управление городским хозяйством необходимо предусмотреть следующие этапы:
1) создать необходимую цифровую инфраструктуру,
2) работать над цифровой грамотностью населения и его заинтересованностью в совместном управлением городами,
3) разработать комплексные технологические решения на основе четырех элементах цифровой трансформации: больших данных, облачных хранилищ, искусственного интеллекта и интернет-вещей.
Демографическая ситуация подталкивает к тому, что миграция населения по регионам России и за ее пределы предъявляет городам участие в соревнованиях по комфортности проживания в них. Более того, высокая плотность населения в городах и продолжающийся процесс урбанизации заставляет города непрерывно развиваться и соответствовать современным требованиям, необходимым горожанам. Люди стали более избирательнее к качеству жилья, в котором проживают, к удобству транспортной системы, к доступности необходимой социальной инфраструктуре.
Влияние городской среды на качество жизни было оценено для Кузбасса. В этом регионе характерно: высокая плотность населения (~27 человек на кв. км.), большой процент урбанизированного населения (86% жителей Кузбасса проживает в городах), агломерационный характер региона, центрами притяжения которого являются 2 крупных города численностью населения более 500 тыс.человек - Кемерово и Новокузнецк. В регионе активно исполняют региональные проекты по цифровизации городского хозяйства и формированию комфортной городской среды. С 2019 по 2021 год финансирование на эти проекты составило 3 734 319 тыс. рублей.
Индексный подход, с помощью которого были проанализированы такие индексы, как: индекс качества городской среды, индекс качества жизни и индекс IQ города, позволил оценить городскую среду Кемерова. По итогам этой оценки были получены следующие выводы:
1) город является комфортным для проживания. ИКГС составил 212 баллов,
2) согласно индексу качества жизни, Кемерово входит в кластер региональных центров и имеет низкие показатели по следующим направлениям: образование, здоровье, удовлетворенность, безопасность и экология,
3) индекс IQ города, характеризующий степень внедрения цифровых технологий, составил 68,56 балла за 2021 год. Основными направлениями концепции умный город, по которым Кемерово отстает, являются: интеллектуальные системы общественной безопасности и интеллектуальные системы экологической безопасности.
Для дальнейшего практического развития городской среды Кемерова была предложена концептуальная модель, основанная на развитии городской среды и интеграции цифровых технологий в управлении городом. Модель состоит из семи плоскостей взаимодействий (вовлеченность граждан, градостроение, технологичность, качество жизни, устойчивая экология, привлечение инвестиций/экономический рост и демография), с помощью которых были сформированы следующие предложения для дальнейшего развития города Кемерово в рамках концепции «умный город»:
1) внедрение системы мониторинга атмосферы воздуха с целью принятия решений по обеспечению экологической безопасности в городе,
2) внедрение системы интеллектуального видеонаблюдение для повышения безопасности проживания в городе,
3) внедрение искусственного интеллекта в медицине для повышения качества оказания медицинских услуг,
4) дальнейшее развитие платформы Кузбасс Онлайн,
5) продолжение в реализации модели умный город для территории
комплексного развития: строительство принципиально нового вида современного жилья для города, формирование районов «с нуля» исходя из концепции и логистики.
Использование модели развития городской среды для Кемерово может быть тиражировано для других городов, поскольку у российских городов есть потенциал к внедрению концепции умного города. На постсоветском пространстве соблюдена микрорайонная застройка, города имеют продуманную дорожную сеть. Помимо этого, строительство новых районов или реновации уже имеющихся дает большой вектор развития в соблюдении принципов умного города на этапе проектно-строительного управления.
Новизна проделанной работы заключается в следующем:
- изучено влияние цифровой трансформации в городском управлении: рассмотрены аспекты, влияющие на формирование городской среды и описаны модели управления городской средой с помощью цифровых технологий, используемые в Кузбассе,
- сравнительный анализ сразу нескольких индексов оценки городской среды позволил выявить взаимосвязь между ними и разработать ряд мероприятий по улучшению интегральных показателей,
- по результатам исследования была предложена универсальная модель развития в рамках концепции умного города, заключающаяся следующих в систематизированных предложениях: учитывать интересы и потребности граждан, использовать и внедрять инновационные технологии в городское жизнеобеспечение, улучшать экологическую ситуацию, привлекать инвестиции в город.
В конечном итоге, в магистерской диссертации были выполнены поставленные задачи следующим образом: рассмотрены и изучены различные подходы к понятию «город», изучено влияние цифровой трансформации и демографических изменений на развитие городов, проанализирована и оценена городская среда в г. Кемерово. В процессе оценки качества городской среды Кемерова были выявлены проблемы, в решении которых может помочь разработанная концептуальная модель.