Помощь студентам в учебе
Планирование маркетинга на предприятии» (на материалах ООО «Сфера» магазин «Симпатия»)
|
Введение 6
1 Теоретические и методические основы планирования маркетинговой
деятельности предприятия
1.1 Маркетинг как концепция рыночного управления на предприятии
1.2 Методические подходы к организации маркетинговой
деятельности
17
предприятия 17
1.3 Содержание этапов процесса планирования маркетинга на
предприятии 20
Заключение
Библиографический список
1 Теоретические и методические основы планирования маркетинговой
деятельности предприятия
1.1 Маркетинг как концепция рыночного управления на предприятии
1.2 Методические подходы к организации маркетинговой
деятельности
17
предприятия 17
1.3 Содержание этапов процесса планирования маркетинга на
предприятии 20
Заключение
Библиографический список
Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявить и оценить эти возможности. Оно может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка и обращая внимание на новые сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам.
Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать 4 системы - маркетинговой информации, планирования маркетинга, организация службы маркетинга и маркетингового контроля.
Работа по освоению маркетингового плана и его последующей реализации является центральным звеном, делающим маркетинг единой управленческой концепцией фирмы. Маркетинговый план - это документ, регламентирующий основные направления маркетинговой работы фирмы в планируемом периоде.
Маркетинговый план - это совокупность целей, стратегий маркетинговой деятельности, а также мероприятий по их реализации на определенный интервал времени. В основе разработки маркетингового плана лежит:
- анализ выполнения маркетингового плана предыдущего периода;
- анализ текущей рыночной ситуации, динамики ее изменения;
- анализ состояния факторов деловой стабильности фирмы и факторов рыночной привлекательности выпускаемых фирмой товаров.
В связи со всем вышеизложенным выбранная тема работы является актуальной в современных условиях работы предприятия.
Предметом изучения в данной работе является система планирования маркетинга на предприятии. Объект исследования - ООО «Сфера», занимающееся розничной реализацией продуктов питания.
Цель написания настоящей работы состоит в разработке плана маркетинга на анализируемом предприятии.
Для достижения поставленной цели в ходе работы будут решаться следующие задачи:
- рассмотрен маркетинг как концепция рыночного управления на предприятии;
- изучены методические подходы к организации маркетинговой деятельности предприятия;
- изучены этапы процесса планирования маркетинга на предприятии;
- дана организационно-экономическая характеристика предприятия;
- проведен анализ реализации комплекса маркетинга на предприятии;
- дана оценка рациональности организации маркетинговой деятельности предприятия;
- осуществлена разработка плана маркетинга предприятия и дана оценка его эффективности.
Теоретической основой написания работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по теме исследования, а также материалы периодической печати по маркетингу. Кроме того, при написании работы использовались материалы собственных исследований, полученные в результате наблюдения, а также данные анализа бухгалтерской и статистической отчетности предприятия.
Методологической основой исследования в работе является совокупность общенаучных, аналитико-прогностических методов, а также методических приемов, заимствованных из различных областей знаний.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой главе работы рассматриваются теоретические и методические основы планирования маркетинговой деятельности предприятия, в ходе чего рассматривается маркетинг, как концепция рыночного управления предприятием, изучаются методические подходы к организации маркетинговой деятельности предприятия и рассматривается содержание этапов процесса планирования маркетинга на предприятии.
Во второй главе работы проведен анализ маркетинговой деятельности объекта исследования, для чего дана его организационно-экономическая характеристика, проведен анализ реализации комплекса маркетинга и оценка рациональности организации маркетинговой деятельности
В третьей главе осуществлена разработка плана маркетинга и оценка его эффективности.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей. Руководству необходимо знать, как следует выявить и оценить эти возможности. Оно может найти их, работая с сеткой развития товара и рынка и обращая внимание на новые сферы деятельности. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам.
Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме необходимо создать 4 системы - маркетинговой информации, планирования маркетинга, организация службы маркетинга и маркетингового контроля.
Работа по освоению маркетингового плана и его последующей реализации является центральным звеном, делающим маркетинг единой управленческой концепцией фирмы. Маркетинговый план - это документ, регламентирующий основные направления маркетинговой работы фирмы в планируемом периоде.
Маркетинговый план - это совокупность целей, стратегий маркетинговой деятельности, а также мероприятий по их реализации на определенный интервал времени. В основе разработки маркетингового плана лежит:
- анализ выполнения маркетингового плана предыдущего периода;
- анализ текущей рыночной ситуации, динамики ее изменения;
- анализ состояния факторов деловой стабильности фирмы и факторов рыночной привлекательности выпускаемых фирмой товаров.
В связи со всем вышеизложенным выбранная тема работы является актуальной в современных условиях работы предприятия.
Предметом изучения в данной работе является система планирования маркетинга на предприятии. Объект исследования - ООО «Сфера», занимающееся розничной реализацией продуктов питания.
Цель написания настоящей работы состоит в разработке плана маркетинга на анализируемом предприятии.
Для достижения поставленной цели в ходе работы будут решаться следующие задачи:
- рассмотрен маркетинг как концепция рыночного управления на предприятии;
- изучены методические подходы к организации маркетинговой деятельности предприятия;
- изучены этапы процесса планирования маркетинга на предприятии;
- дана организационно-экономическая характеристика предприятия;
- проведен анализ реализации комплекса маркетинга на предприятии;
- дана оценка рациональности организации маркетинговой деятельности предприятия;
- осуществлена разработка плана маркетинга предприятия и дана оценка его эффективности.
Теоретической основой написания работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по теме исследования, а также материалы периодической печати по маркетингу. Кроме того, при написании работы использовались материалы собственных исследований, полученные в результате наблюдения, а также данные анализа бухгалтерской и статистической отчетности предприятия.
Методологической основой исследования в работе является совокупность общенаучных, аналитико-прогностических методов, а также методических приемов, заимствованных из различных областей знаний.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой главе работы рассматриваются теоретические и методические основы планирования маркетинговой деятельности предприятия, в ходе чего рассматривается маркетинг, как концепция рыночного управления предприятием, изучаются методические подходы к организации маркетинговой деятельности предприятия и рассматривается содержание этапов процесса планирования маркетинга на предприятии.
Во второй главе работы проведен анализ маркетинговой деятельности объекта исследования, для чего дана его организационно-экономическая характеристика, проведен анализ реализации комплекса маркетинга и оценка рациональности организации маркетинговой деятельности
В третьей главе осуществлена разработка плана маркетинга и оценка его эффективности.
Цель написания работы состояла в разработке плана маркетинга на анализируемом предприятии ООО «Сфера».
Проведенный во второй главе работы анализ позволил сделать следующие выводы:
- основной целью деятельности ООО «Сфера» является удовлетворение потребностей населения в продуктах питания;
- отмечается расширение масштабов хозяйственной деятельности торгового предприятия «Симпатия», что выражено в приросте розничного товарооборота в 2015 году на 2028 тыс. руб. или 108,3%;
- наибольший удельный вес в отчетном году розничного товарооборота занимают винно-водочные товары - 22,3 %, в прошлом году - 21,7%, наименьший - плодоовощные товары - 4,1 % в прошлом году и 3,8 % в отчетном году;
- наиболее полный ассортимент, по мнению экспертов, присутствует по таким видам продукции, как «игристые вина», «ликеры», «пиво», «мясные консервы», «сметана, творог», «плодоовощные товары», «хлебобулочные товары», «кондитерские товары», а наименее широкий выявлен по группам «вино», «колбасные изделия»;
- уровень средней торговой наценки ООО «Сфера» уступает торговым наценкам магазина «Продукты»;
- на виноводочную продукцию спрос наибольший зимой, а наименьший - летом, а на безалкогольные напитки - наоборот;
- в целях продвижения продукции в ООО "Сфера" применяются специальные мероприятия: создание вывески; изготовление указателей; размещение рекламы в «Бегущей строке» на телевидении; изготовление рекламы для торгового зала;
- общие затраты на маркетинговые мероприятия в 2015 году составили 326 тыс.руб., при этом в их структуре более 40% пришлось на мотивацию клиентов и более 30% - на рекламу;
- затраты на маркетинг стали более эффективными - об этом свидетельствует сокращение доли затрат на маркетинг в общей сумме издержек обращения при росте оборота, и чистой прибыли, приходящихся на 1 рубль маркетинговых затрат.
Планирование маркетинга в ООО «Сфера» осуществляется коммерческим директором совместно с заведующим на основе данных о продажах, и с конечным утверждением директором.
Разработка стратегии осуществляется на основании SWOT-анализа.
Предприятию предлагается активное использование рекламы. В частности предложено:
- в области наружной рекламы: изменение дизайна вывески магазина и активное использование кроме вывески штендеров и указателей;
- в области рекламы в СМИ - активнее использовать рекламу;
- увеличение в структуре затрат на рекламную деятельность доли затрат поставщиков;
Маркетинговый бюджет возрастет на 134 тыс.руб. до 460 тыс.руб., при этом финансирование со стороны поставщиков увеличится с 213,2 до 368 тыс.руб., а за счет собственных средств - сократится с 112,8 до 92 тыс.руб.
Изменения в маркетинговой деятельности, предложенные в ходе написания работы, будут иметь преимущественно положительный эффект на работу предприятия.
Проведенный во второй главе работы анализ позволил сделать следующие выводы:
- основной целью деятельности ООО «Сфера» является удовлетворение потребностей населения в продуктах питания;
- отмечается расширение масштабов хозяйственной деятельности торгового предприятия «Симпатия», что выражено в приросте розничного товарооборота в 2015 году на 2028 тыс. руб. или 108,3%;
- наибольший удельный вес в отчетном году розничного товарооборота занимают винно-водочные товары - 22,3 %, в прошлом году - 21,7%, наименьший - плодоовощные товары - 4,1 % в прошлом году и 3,8 % в отчетном году;
- наиболее полный ассортимент, по мнению экспертов, присутствует по таким видам продукции, как «игристые вина», «ликеры», «пиво», «мясные консервы», «сметана, творог», «плодоовощные товары», «хлебобулочные товары», «кондитерские товары», а наименее широкий выявлен по группам «вино», «колбасные изделия»;
- уровень средней торговой наценки ООО «Сфера» уступает торговым наценкам магазина «Продукты»;
- на виноводочную продукцию спрос наибольший зимой, а наименьший - летом, а на безалкогольные напитки - наоборот;
- в целях продвижения продукции в ООО "Сфера" применяются специальные мероприятия: создание вывески; изготовление указателей; размещение рекламы в «Бегущей строке» на телевидении; изготовление рекламы для торгового зала;
- общие затраты на маркетинговые мероприятия в 2015 году составили 326 тыс.руб., при этом в их структуре более 40% пришлось на мотивацию клиентов и более 30% - на рекламу;
- затраты на маркетинг стали более эффективными - об этом свидетельствует сокращение доли затрат на маркетинг в общей сумме издержек обращения при росте оборота, и чистой прибыли, приходящихся на 1 рубль маркетинговых затрат.
Планирование маркетинга в ООО «Сфера» осуществляется коммерческим директором совместно с заведующим на основе данных о продажах, и с конечным утверждением директором.
Разработка стратегии осуществляется на основании SWOT-анализа.
Предприятию предлагается активное использование рекламы. В частности предложено:
- в области наружной рекламы: изменение дизайна вывески магазина и активное использование кроме вывески штендеров и указателей;
- в области рекламы в СМИ - активнее использовать рекламу;
- увеличение в структуре затрат на рекламную деятельность доли затрат поставщиков;
Маркетинговый бюджет возрастет на 134 тыс.руб. до 460 тыс.руб., при этом финансирование со стороны поставщиков увеличится с 213,2 до 368 тыс.руб., а за счет собственных средств - сократится с 112,8 до 92 тыс.руб.
Изменения в маркетинговой деятельности, предложенные в ходе написания работы, будут иметь преимущественно положительный эффект на работу предприятия.