ВВЕДЕНИЕ 5
1 Проблемы и перспективы развития алмазодобывающей промышленности
России 8
1.1 Описание предметной области исследования 8
1.2 Комплексная автоматизация как инструмент совершенствования
бизнес-процессов 16
1.3 Основные тенденции развития ERP-систем на мировом рынке 21
1.4 Перспективы применения ERP-систем класса SAP 25
2 Разработка ИТ-решений по совершенствованию бизнес-процессов на АО
"АЛРОСА" на основе комплексной автоматизации 28
2.1 Общая характеристика АО "АЛРОСА" 28
2.2 Организационная струкутра АО "АЛРОСА" 29
2.3 Функциональная струкутра АО "АЛРОСА" 31
2.4 Реализация программы инновационного развития и технологической
модернизации на АО "АЛРОСА" 34
2.5 Выбор оптимизируемых бизнес-процессов на объекте исследования... 36
3 Анализ эффективности мероприятий по внедрению SAP в комплексной
системе ресурсов АО"АЛРОСА" 40
3.1 Ведение базы данных оборудования 40
3.2 Ведение базы данных нормативов оборудования 45
3.3 Долгосрочное планирование мероприятий каких 49
3.4 Бюджетирование мероприятий ремонтно-технических служб 53
3.5 Обеспечение мероприятий материальными и трудовыми ресурсами.... 54
3.6 Оперативное планирование мероприятий ТОРО 56
3.7 Исполнение и контроль мероприятий 57
3.8 Анализ SAP ТОРО 59
3.9 Обоснование инвестиционной эффективности мероприятий по
внедрению SAP 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
Алмазодобывающая промышленность является одной из важнейших отраслей мировой и национальной экономики, поскольку минерально- сырьевой потенциал государства обуславливает эффективность функционирования других отраслей промышленности и уровень развития социальной сферы, определяя место страны в мировой экономической системе. Помимо этого, отрасль традиционно относится к числу самых сложных с точки зрения управления. Это связано с необходимостью постоянных и значительных инвестиций, высокими затратами на операционную деятельность, сильным влиянием биржевых цен на ресурсы, проблемами защиты окружающей среды, здоровья и обеспечения безопасности.
Для любого предприятия алмазодобывающей отрасли важен постоянный управленческий контроль, а также необходима прозрачная картина бизнеса. Необходимо создать единое информационное пространство и обеспечить эффективную управляемость бизнес-процессов, а кроме того предоставить сотрудникам той или иной компании актуальную и достоверную информацию о деятельности той или иной компании.
На современном этапе остро стоит вопрос модернизации предприятий алмазодобывающего профиля с целью повышения эффективности и оптимизации работы промышленного оборудования и основных технологических процессов. Инструментом этого может служить комплексная автоматизация и оптимизация производства, организация сквозного обмена данными и отчетности в рамках корпоративной информационной сети производственных подразделений предприятия.
Именно автоматизация наиболее доступное, а иногда и единственное средство быстрого повышения эффективности производства, снижения себестоимости и повышения качества продукции. Она позволяет
На основе компьютерного анализа больших потоков информации в контурах управления и оптимизации управления промышленных объектов предоставляется возможность оперативного переконфигурирования производства и оптимизации технологических процессов и промышленного оборудования в ходе его работы без остановки самого производства.
Адекватным средством решения подобных задач служат системы бизнес-анализа и поддержки принятия решений, основным назначением которых является динамическое представление информации и многомерный анализ агрегированных исторических и текущих данных, моделирование и прогнозирование результатов различных действий, анализ тенденций. В результате их использования становятся доступны, для нужд руководителей различных уровней, аналитические отчеты, средства анализа данных и быстрого построения отчетов.
В качестве источников данных для таких аналитических систем могут выступать многомерные базы данных, персональные источники данных, а также специализированные хранилища данных. Хранилища данных создаются для увеличения скорости обработки, автоматизации и стандартизации процессов накопления и архивации данных, управления доступом к информации и других потребностей. Внедрение системы корпоративной отчетности и анализа возможно с использованием системы SAP.
Решения SAP позволяют полностью охватить все бизнес-процессы компаний алмазодобывающей отрасли.
Предложения для горнодобывающей промышленности включают:
- лучший опыт работы с предприятиями горнодобывающей промышленности;
- оптимизация и интеграция данных по предприятию и планированию производства;
- сбыт и распределение;
- управление активами предприятия.
Объектом исследования выбрано акционерное общество АО «АЛРОСА» крупнейшее алмазодобывающее предприятие в России.
Предметом исследования являются процессы информатизации данного предприятия.
Актуальность избранной темы для объекта исследования связана с необходимостью постоянного анализа большого объема информации в компании для эффективного стратегического и текущего управления. Отсутствие на предприятии автоматизированных аналитических отчетов приводит к уменьшению производительности работы персонала и нерациональному использованию материальных ресурсов, и, как следствие, к недостаточно эффективной деятельности предприятия.
Научная новизна результатов диссертационного исследования определяется авторской постановкой комплексной автоматизации бизнес- процессов управления предприятиями алмазодобывающей отрасли на основе решений SAP.
Целью работы является повышение эффективности бизнес-процессов управления предприятиями алмазодобывающей отрасли на основе решений SAP.
Достижение поставленной цели потребовало решение следующих задач:
- анализ проблем и перспектив развития алмазодобывающей промышленности России;
- рассмотрение комплексной автоматизации как инструмента совершенствования бизнес-процессов;
- обзор основных тенденций развития ERP-систем на мировом рынке;
- анализ перспектив применения SAP-систем;
- анализ деятельности исследуемого объекта АО «АЛРОСА»;
- выбор оптимизируемых бизнес-процессов на объект исследования
В рамках магистерской диссертации осуществлена разработка системы корпоративной отчетности и анализа с использованием инструмента SAP ТОРО в целях повышения эффективности деятельности предприятия.
Актуальность избранной темы для объекта исследования обусловлена необходимостью низким уровнем автоматизации предприятий исследуемой отрасли, постоянного анализа большого объема информации в компании для эффективного стратегического и текущего управления.
Отсутствие на предприятии автоматизированных аналитических отчетов приводит к уменьшению производительности работы персонала и нерациональному использованию материальных ресурсов, и, как следствие, к недостаточно эффективной деятельности предприятия.
В ходе анализа положения предприятия, что основной причиной низкой эффективности деятельности предприятия стала низкая финансовая устойчивость, обусловленная неоптимальным распределением финансовых ресурсов. В соответствии с данным выводом было выдвинуто предположение о том, что разработка и внедрение системы корпоративной отчетности и анализа поможет повысить эффективность деятельности предприятия, устранив препятствующие этому факторы, что и явилось целью магистерской диссертации.
Кроме того, разработанная система корпоративной отчетности дает следующие выгоды: увеличение продаж, оптимизация—маркетинговых стратегий и цепочек поставок и снабжения, оптимизация управления финансами. В целом разработанная система способствует организации оперативного планирования и контроля за финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, позволяет контролировать и оперативно реагировать на различные изменения, способствует принятию управленческого решения.
Совокупность полученных результатов позволяет сделать вывод о том, что задачи магистерской диссертации решены, а цель исследования достигнута.
Специфика АО "АЛРОСА" как объекта исследования, состоит в том, что фирма работает в алмазодобывающей отрасли.. Так как данная компания имеет мировой уровень, вероятность наступления различных рисков возрастает, например таких как: риски сохранения своего положения на рынке и закреплении положения компании на нем, риски нарастающей конкурентной среды отрасли, финансовые риски, риски при совершении сделок с подрядчиками.
В рамках магистерской диссертации была рассмотрена основная деятельность рассматриваемой предметной области, основные тенденции развития рынка интегрированных систем управления предприятием, выявлены какие бизнес-процессы являются основными, на основе этого, выявлены слабые места процессов, и приоритетные ориентиры для совершенствования. Был сделан выбор в пользу оптимизации технического обслуживания и ремонта оборудования компании с помощью SAP ТОРО, который и поможет оптимизировать все приоритетные задачи.
Основные улучшения на предприятии с внедрением SAP ТОРО:
1. Бюджеты ремонтов и технической эксплуатации основных средств в стоимостном выражении будут увязаны с программой ремонтов в физическом выражении системно, то есть, реализуется полная взаимосвязь стоимости ремонта с трудозатратами и необходимыми ТМЦ в разрезе операций. Плановые затраты формируются не экспертным, а расчетным методом, что значительно снижает уровень ошибок.
2. Реализация автоматизированного формирования плановых исполнительных титульных списков, бюджетов ремонтов и технической эксплуатации основных средств в любой момент, необходимый для анализа.
3. Реализация автоматического формирования потребности ТМЦ для производства ремонтов и техобслуживания оборудования в разрезе номенклатуры ТМЦ и времени ее необходимости в ремонте, что позволяет конкретизировать закупки ТМЦ. В настоящее время потребность формируется Excel-файлом, в ПО SAP возможна системная увязка потребности с балансом ТМЦ. Тем самым устраняется разрыв между процессами и реализуется расчетный метод формирования расхода и закупа ТМЦ.
4. Реализация системной увязки, чего ранее не было, заказов ТОРО на ремонт оборудования со стороны Заказчика и со стороны ремонтного цеха, как Подрядчика, с учетом раскрытия операций, их трудоемкости и потребленных ТМЦ.
5. Расчетным методом будет реализовано формирование вспомогательных материалов, приспособлений и инструмента, необходимых при проведении ремонтов и техобслуживания оборудования. Ранее это был процесс, напрямую не увязанный с проводимыми мероприятиями ТОРО.
6. Реализация механизма прямого отражения запчастей на заказ по ремонту основного средства, когда услуга выполняется с использованием запчастей подрядчика. Ранее в системе ремонтов на REMT-заказах это было невозможно. Однако, реализованная в SAP ТОРО данная функциональность позволит концентрировать требуемые для проведения ремонтов оборудования ТМЦ (запчасти и материалы) у подрядчика, что в свою очередь оптимизирует/уменьшает потребность ТМЦ. При этом не теряется информация об установленных на оборудовании ТМЦ как со стороны подрядчика, так и со стороны заказчика.
Исходя из проведенного исследования комплексная автоматизация на основе решений SAP приведет к повышению эффективности бизнес- процессов на предприятиях алмазодобывающей отрасли.
1. Абдикеев, Н. М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса [Электронный ресурс]: учебник / Н. М. Абдикеев, А. Д. Киселев. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 382 с.
2. Балдин, К. В. Информационные системы в экономике: учебное пособие / К. В. Балдин. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 218 с.
3. Барсегян, А. А. Анализ данных и процессов: учеб, пособие / А. А. Барсегян, М. С. Куприянов, И. И. Холод, М. Д. Тесс, С. И. Елизаров. — Зе изд., перераб. и доп. — СПб.: БХВ-Петербург, 2009. — 512 с.
4. Васильев, В. И. Интеллектуальные системы управления. Теория и практика [Текст]: учеб, пособие для студентов вузов / В. И. Васильев, Г. И. Ильясов. - М.: Радиотехника, 2009. - 387 с.
5. Вдовенко, Л. А. Информационная система предприятия:учеб.-метод, пособие для студентов вузов, аспирантов, магистров эконом, вузов / Л. А. Вдовенко. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. - 236 с.
6. Гарина, Е.П., Гарин А.П. Теория и методология формирования и развития бизнес-процессов в машиностроении: монография / Е.П.Гарина,
А.П.Гарин; Нижегородский государственный педагогический университет имени К.Минина- Н.Новгород, 2015. - 179 с.
7. Гарина, Е.П., Гарин А.П. Исследование состава и количества выделенных бизнес-процессов в зависимости от применяемой модели управления//Экономика и социум. - Институт управления и социально- экономического развития.- 4-1 (9), 2015г. - с. 344-348.
8. Грачева О.А. Формализация и реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия в целях повышения эффективности деятельности. Журнал: Промвестник. 2015, №6
9. Гурков, И.Б. Инновационный процесс - в поисках ростков «новой экономики» / И.Б. Гурков, А.С. Гольдберг, О.А. Шибанова // Экономика и организация промышленного производства. - 2017. - № 3. - С. 76-93.
10. Гурков, И.Б. Стратегии действий фирмы в условиях неопределенности: системный подход анализа устойчивых условий воспроизводства / И.Б. Гурков, 3. Б. Саидов // XII Международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества : в 4 кн. / отв. ред. Е. Г. Ясин ; Высш. шк. экономики. - Москва, 2012. - Кн. 2. - С. 46-55.
11. Данилова Н.Н., Ерёмина Д.А. Повышение конкурентоспособности предприятия посредством внедрения новой технологии в производстве германия / Н.Н.Данилова, Д.А.Ерёмина // Совеременные тенженции, проблемы и перспективы развития инновационной экономики и предпринимательства в России: сборник научных трудов / под ред.
М.В.Хайруллиной. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2016. - С. 102-111.
12. Дебелак, Д. Бизнес-модели : принципы создания процветающей организации / Д. Дебелак ; пер. с англ. И. Коваленко. - Москва : Гребенников, 2009. - 253 с.
13. Деминг Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами // OutoftheCrisis. — М.: «Альпина Паблишер»,2011. — 400 с.
14. Дойль,Питер. Маркетинг-менеджмент и стратегии. Marketing Management andStrategy / Питер Дойль- Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 544 с.
15. Егоров, Е.В. Актуальные проблемы экономики здоровья и формирования здорового образа жизни населения России / Е.В.Егоров // Социальная политика и социальное партнерство. - 2014. - № 9. - С. 16-22.
16. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров/В. Г. Елиферов, В. В. Репин; Институт экономики "Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2013. - 319 с.
17. Ермакова, С.Э. Технология моделирования бизнес-процессов в медицинских организациях / С.Э. Ермакова // Вопросы экономики и права. -2011.-№ 1.-С. 81-85.
18. Ефимов, В. В. Описание и улучшение бизнес-процессов : учеб.пособие для студентов специальности "Управление качеством" / В. В. Ефимов ; Ульян, гос. техн. ун-т. - Ульяновск :УлГТУ, 2005. - 84 с.
19. Калянов, Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по обл.)" и другим экономическим специальностям / Г. Н. Калянов. - Москва: Финансы и статистика, 2006. - 239 с.
20. Каплан А.В. Структура и функции системы управления развитием горнодобывающего предприятия. Журнал: Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2005, №11.
21. Кашмилов С.Л. Определение уровня автоматизации бизнес-процессов на
промышленном предприятии. Журнал: Вестник Челябинского
государственного университета. 2016, №2
22. Костенко А.А. "Теоретические аспекты проведения технологического реинжиниринга на промышленных предприятиях" Журнал: Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2014, №1 (7)
23. Кузнецова Л.Н. Способы оптимизации бизнес-процессов для автоматизации управления компанией. Журнал: Теория и практика общественного развития. 2014, №3
24. Кумов С.Л. Роль системы ТОРО в процессе построения корпоративной информационной системы. Журнал: Инфо-С. 2016, №6
25. Курнева М.В. Современное состояние и реструктуризация алмазодобывающей промышленности республики Саха (Якутия). Журнал: Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2014, №3.
26. Назаров С. Г. Фридман А. Я. Цукерман В. А. Методология поэтапного комплексного бизнес-планирования для разработки стратегии развития предприятия горнодобывающей промышленности. Журнал: Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2012, №1.
27. Никоноров Л.В. Совершенствование методики анализа хозяйственной деятельности горнодобывающего предприятия на основе имитационного моделирования. Журнал: Горные ведомости. 2016, №1.
28. Репин, В. В. ARIS Toolset/BPWin: выбор за аналитиком / В. В. Репин, С.
В. Маклаков // Компьютер пресс. - 2002. - № 1
29. Рушанин Д.Л. Реструктуризация предприятия на основе реинжиниринга бизнес-процессов. Журнал: Вестник Челябинского государственного университета. 2010, №5
30. Цветкова А.Ю. Основные риски предприятий горнодобывающей и металлургической отраслей в современных условиях. Журнал: Горняк. 2014, №10.
31. Черников, Б. В. Информационные технологии управления [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений: рекомендовано У МО в области экономики, менеджмента, логистики и бизнес-информатики / Б. В. Черников. - Москва : Форум : ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
32. Ничипорук А.О. «АЛРОСА» и тенденции развития алмазно¬бриллиантового рынка //Драгоценные металлы, драгоценные камни. 2016.№ 10.
33. Потоцкая Т.И. Глобализация мировой экономики как фактор развития алмазно-бриллиантового комплекса // Драгоценные металлы, драгоценные камни. 2017. № 11.
34. Потоцкая Т.И. Состояние и тенденции развития алмазно-бриллиантового комплекса мира // Драгоценные металлы, драгоценные камни. 2017. № 8.
35. Сметанкин А.В. Перспективы развития алмазодобывающей промышленности России и ее конкурентоспособность на мировом рынке// Записки Горного института. СПб, 2016. Т. 161.
36. Богатин, Ю. В. Управленческий учет. Информационное обеспечение рациональных плановых решений фирмы / Ю.В. Богатин. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 512 с.
37. Галоппен Л. Управление организационными изменениями при внедрении SAP / Л. Галоппен , 3. Кеме. - М.: Эксперт РП, 2009. - 384 с.
38. Головко Б. Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации / Б. Головко. - М.: Издательство Михайлова В. А., 2005. - 128 с.
39. Карев, Я. А. Электронные документы и сообщения в коммерческом обороте. Правовое регулирование / Я.А. Карев. - М.: Статут, 2006. - 320 с.
40. Кузык, Б. Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. Кузык, В.И. Кушлин, Ю.В. Яковец. - М.: Экономика, 2011. - 606 с.
41. Лахири С. RFID. Руководство по внедрению / С. Лахири. - М.: КУДИЦ- Пресс, 2007. - 312 с
42. Майер-Шенбергер В. Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим / В. Майер-Шенбергер , К. Кукьер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 137 с.
43. Вахитов Д.Р., Тазиев И.В., Тимирясов В.Г. Лизинг: зарубежный опыт и российская практика / Д.Р. Вахитов, И.В. Тазиев, В.Г. Тимирясов - Казань: Таглимат, 2001. -92 стр.
44. Веленто В.И., Осипова Г.Т. Договор лизинга: Учебное пособие. /И.В. Веленто - Гродно, 2007 г.
45. Васильев Н.М., Катырин С.Н., Лепе Л.Н. Лизинг: организация, нормативно-правовая основа, развитие. / Н.М. Васильев, С.Н. Катырин, Л.Н. Лепе- М., 2007 г.
46. Ивасенко А.Г. Лизинг. Экономическая сущность и перспективы развития. Учебное пособие. / Г.А. Ивасенко- Новосибирск: НГАЭиУ, 2006 г.
47. Кабатова Е.В. Лизинг: понятие, правовое регулирование, международная унификация. / Е. В. Кабатова - М.: Наука, 2001 г.
48. Кабатова Е.В. Лизинг: правовое регулирование, практика. / Е.В. Кабатова -М.:ИНФРА-М, 1996
49. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. / В.В. Ковалев М.; Финансы и статистика, 2012 г.
50. Колесников В.И. и др. Ценные бумаги. Учебник. / И.В. Колесников М.; Финасы и статистика, 2011 г.
51. Колтынюк Б.А. Инвестиционные проекты. Конспект лекций. / А.Б. Колтынюк -СПб, 2009 г.
52. Беренс В., Хавранек П. Руководство по оценке эффективности инвестиций. / В. Беренс, П. Хавранек -М.: АОЗТ "Интерэксперт", 2005 г.