Стартап по созданию чат-бота для поиска выгодных цен на товары повседневного спроса

Введение 12
1 Проблематика экономии на товарах повседневного спроса 16
1.1 Способы экономии на товарах повседневного спроса 16
1.2 Тенденции развития рынка цифровых сервисов для экономии
на товарах повседневного спроса 20
1.3 Анализ рынка цифровых сервисов для поиска выгодных цен на
товары повседневного спроса 26
2 Разработка системы «Купи дешевле» 31
2.1 Обоснование выбора чат-бота в качестве пользовательского
интерфейса 31
2.2 Логика работы системы и пользовательские сценарии 33
2.3 Процесс извлечения цен с веб-сайтов 40
2.4 Проектирование базы данных 41
3 Стартап по созданию чат-бота «Купи дешевле» 45
3.1 Бизнес-модель 45
3.2 Целевая аудитория 49
3.3 План продвижения 57
3.4 Организационный план 61
3.5 Экономическое обоснование 65
3.6 Оценка рисков и разработка мер по их минимизации 76
4 Социальная ответственность 86
Заключение 95
Список использованных источников 97
Приложение А. Анкета опроса 101
Приложение Б. Результаты опроса

Купить

Рынок товаров повседневного спроса характеризуется высокой ценовой и неценовой конкуренцией. Ритейлеры уделяют особое внимание программам лояльности, оформлению витрин, контролю качества и ассортименту товаров, что позволяет привлечь больше покупателей. Однако, для многих граждан России именно цена остаётся главным фактором выбора магазина для покупок: по данным Росстата, численность населения с доходами ниже границы бедности в России по итогам 2022 года составила 15,3 млн человек или 10,5% от общей численности населения России [1], а по данным Аналитического центра университета «Синергия», более 60% граждан тратят половину дохода на продукты питания [2]. Осознавая, что важнейшим критерием выбора магазина для большинства граждан России является цена, ритейлеры объявляют скидки на товары, завышая при этом стоимость товара без акции для привлечения внимания; используют ценники разных цветов, продают три товара по цене двух и т.д., чем вводят потребителей в заблуждение о том, в каком магазине выгоднее совершать покупки именно им [3]. Покупатели, стремящиеся совершать покупки по наиболее низким ценам, не имеют возможности быстро и однозначно оценить, в каком магазине их продуктовая корзина стоит дешевле в каждый конкретный момент времени.
Актуальность работы заключается в том, что у граждан России нет возможности сформировать корзину из товаров по наиболее выгодным ценам, так как цена на один и тот же товар у разных ритейлеров может отличаться более чем в 2 раза. Существуют мобильные приложения и сайты, которые собирают в одном месте и предоставляют в удобном формате информацию об акциях в магазинах города («Едадил», «skidkaonline» и др.), где проживает пользователь. Однако, пользователь всё ещё остаётся в заблуждении, так как факт проведения акции в одном магазине не гарантирует, что этот же товар не продаётся дешевле у конкурента, который не объявил скидку на данный товар.
Хотя потребители догадываются, что зачастую цены в их любимых магазинах совершенно невыгодны, они предпочитают ходить в одни и те же места, так как процесс сопоставления цен требует дополнительных усилий: требуется не только путешествовать по торговым точкам, но и держать в голове или записывать цены, которые, опять же, меняются ежедневно [4]. Возникает противоречие: нужно узнать, где конкретный товар продаётся по самой низкой цене, при этом не проходя по всем магазинам или их сайтам, тогда как данные в течение дня теряют актуальность.
Существует ли быстрый и простой способ узнать, где конкретный товар продаётся по самой низкой цене? В результате поиска информации в сети Интернет не было найдено ни одного цифрового сервиса, который бы быстро и в удобном формате предоставил информацию о ценах на товар сразу в нескольких магазинах. В то же время, после пандемии COVID-19 ритейлеры организовали услуги по доставке продуктов, для чего им потребовалось опубликовать цены на товары на собственных веб-сайтах.
С задачей извлечения цен из разных источников поможет справиться цифровой сервис, который по поисковому запросу соберёт информацию о ценах на нужный товар в одном месте за доли секунд. На данный момент существуют различные формы реализации пользовательского интерфейса - веб-сайты, мобильные приложения, веб-приложения, чат-боты. Среди приведённых методов чат-бот является наиболее простым в реализации, что позволит собрать MVP с минимальными затратами ресурсов и времени. К тому же, интерфейс чат-бота понятен любому пользователю мессенджера, что значительно сокращает время на адаптацию пользователя и позволяет сразу же приступить к использованию системы.
Чат-бот для пользователей Telegram «Купи дешевле» по запросу предоставляет информацию о ценах на товары повседневного спроса. На основе предоставляемой информации пользователь может сделать обоснованный выбор в пользу конкретного ритейлера и сэкономить до 30% от стоимости товара. Информация о ценах извлекается с сайтов ритейлеров с 13
помощью веб-парсера и записывается в базу данных с СУБД MySQL в режиме реального времени. Доступна платная и бесплатная версии бота, в которой будут предусмотрены ограничения на число запросов в месяц и реклама.
Объектом исследования является стартап по разработке чат-бота «Купи дешевле», предназначенного для поиска выгодных цен на товары повседневного спроса, представленные в розничных супермаркетах и онлайн - магазинах.
Предметом исследования является маркетинговое и экономическое обоснование, процесс разработки и коммерциализации данного стартапа.
Цель работы: разработать бизнес-модель стартапа по созданию чат- бота и MVP чат-бота для поиска выгодных цен на товары повседневного спроса.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• провести анализ рынка цифровых решений для экономии на товарах повседневного спроса;
• выявить целевую аудиторию стартапа;
• разработать базовый функционал чат-бота для поиска выгодных цен на товары повседневного спроса.
• разработать план продвижения стартапа;
• разработать финансовый план стартапа;
• выявить риски и разработать меры по их минимизации.
Основой для исследования являлись: источники вторичной информации (отечественная и зарубежная научная литература, практический опыт экспертов по выведению цифровых продуктов на рынок), а также первичная информация, полученная в результате проведенных маркетинговых исследований и реализации стартапа.
Структура выпускной квалифицированной работы представлена введением, четырьмя главами основной части, заключением, списком использованных источников.
В первой главе приводится место чат-бота «Купи дешевле» среди инструментов для экономии на товарах повседневного спроса, приводится анализ рынка и конкурентов стартапа.
Во второй главе приведены детали технической реализации чат-бота и инфраструктуры, требуемой для осуществления поиска и хранения данных, а также для обработки пользовательских запросов.
В третьей главе представлена бизнес-модель стартапа «Купи дешевле», осуществляющего поиск цен на требуемый товар повседневного спроса, представленный в супер- и гипермаркетах, а также в онлайн-магазинах.
Данная работа имеет экономическую значимость, которая заключается в дальнейшей коммерциализации разработанного программного решения с целью получения прибыли посредством продажи доступа к нему по подписке и рекламы.

Купить