АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В IT-КОМПАНИЯХ 6
1.1 Понятие и сущность проекта 6
1.2 Особенности управления проектами в IT-компаниях 13
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 23
2.1 Общая характеристика деятельности организации ООО НПО «Панцирь» 23
2.2 Анализ внешней среды организации ООО НПО «Панцирь» 27
2.3 Анализ внутренней среды ООО НПО «Панцирь» 37
3 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ООО НПО «ПАНЦИРЬ» 51
3.1. Описание действий внедрение системы проектного управления Scrum 51
3.2 Формирование портфеля программного обеспечения 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 72
ПРИЛОЖЕНИЕ А 76
Сравнение конкурентов 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 77
Анализ средств коммуникации 77
ПРИЛОЖЕНИЕ В 78
Отчет о финансовых результатах 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 79
Бухгалтерский баланс 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 80
Фич-лист проекта 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 81
Список рисков 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 82
Пользовательский сценарий 82
ПРИЛОЖЕНИЕ И 83
План работ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ К 84
В реалиях современного мира и бизнеса очень высокое значение имеют информационные технологии, которые существуют и как системы обмена информации и автоматизации, и как отдельные услуги, направленные на удовлетворение той или иной потребительской потребности. Разработка или внедрение нового продукта, сервиса или среды обычно сводится к проектной деятельности, с наличием конкретной цели, сроков и ресурсных ограничений.
Но подходы к управлению IT-проектами существенно отличаются от подходов, которые можно применить к проектам в более традиционных и привычных областях. Проектный менеджмент, который используется, например, в строительстве или производстве, работает с осязаемыми объектами. Управление же IT-проектами затрудняется тем, что в данной сфере очень быстро меняются тренды и требования рынка, и необходимо учитывать всё в режиме реального времени, чтобы избежать ситуации, когда результат проекта оказывается невостребованным и не актуальным. Поэтому грамотный и современный подход к управлению проектами действительно важен в данной сфере.
Но не все IT-компании, особенно молодые или не крупные, уделяют достаточное внимание проектному менеджменту своей деятельности. Из-за этого на рынок ежегодно выпускаются сотни программных продуктов, которые морально устарели ещё до выхода на рынок; компании теряют клиентов из-за просрочек по времени; самый важный ресурс - квалифицированный персонал - уходит в более крупные компании, где их деятельность осмысленна и структурирована.
Таким образом, целью данной работы является создание рекомендаций по внедрению проектного управление в IT-компанию ООО НПО «Панцирь», профиль которой - разработка Web, Desktop и мобильных приложений на платформах iOS и Android.
В ходе исследования решались следующие задачи:
- изучены теоретические аспекты управления проектами в IT-компаниях;
- изучены особенности деятельность ООО НПО «Панцирь»;
- проведён анализ внешней и внутренней среды ООО НПО «Панцирь»;
- описан порядок действий по внедрению в ООО НПО «Панцирь» проектного управления;
- сформирован пакет программного обеспечения для обеспечения функционирования проектного управления.
В качестве объекта исследования выступает ООО НПО «Панцирь». Предметом исследования является проектная деятельность ООО НПО «Панцирь». Результатом данной работы является порядок действий по внедрению проектного управления по методологии Scrum, а так же сформированный пакет программного обеспечения для работы по выбранной методологии.
Теоретической основой исследования являются работы российских и зарубежных авторов по следующим темам: понятие и сущность проекта, проектное управление, проектное управление в IT; методическая и учебная литература; нормативные акты; статистические данные; статьи периодической печати.
Практическая часть работы выполнена на основе данных о деятельности ООО НПО «Панцирь», полученная в ходе неформального интервьюирования, опросов, наблюдений и анализа внутренних и внешних оперативных коммуникаций.
На сегодняшний день IT-сфера является одной из самых активно развивающихся и распространённой как в бизнес среде, так и в повседневной жизни населения. Ключевая особенность IT-проектов заключается в высоких требованиях к актуальности продукта современному состоянию рынка. Так же часто в ходе их реализации возникает превышение сроков и бюджета из-за низкой готовности команд разработчиков к внесению необходимых изменений. Это наносит ущерб как владельцам проекта, конечным пользователям, так и самим командам разработки программных продуктов. Поэтому актуальным становится выбор такой методологии управления проектами, которая бы отвечала всем требованиям к современным IT-проектам.
Целью данной работы является разработка плана внедрения проектного управления в ООО НПО «Панцирь» - компанию, занимающуюся разработкой мобильного программного обеспечения.
Для достижения цели в первом разделе данной работы были рассмотрены теоретические основы проектного управления, рассмотрены подходы и методологии управления IT-проектами, приведены примеры успешного внедрения гибких Agile-методологий.
Во второй разделе описана общая характеристика деятельности ООО НПО «Панцирь». Анализ внешней среды показал, что на данный момент компания устойчиво занимает свою конкурентную позицию, и за счёт повышающего спроса внешние угрозы практически отсутствуют. Но при анализе внутренней среды организации было выявлено отсутствие системы проектного управления, из чего следуют некоторые проблемы в функционировании организации.
В третьем разделе были разработаны шаги внедрения методологии управления проектами Scrum, описаны необходимые мероприятия и подобран пакет программного обеспечения для организации работы по данной методологии. Для обоснования экономической эффективности внедрения
Scrum было проведено сравнение издержек на внедрение проектного управления и издержек, возникающих при превышении сроков сдачи проектов. Из данного сравнения можно сделать вывод, что внедрение Scrum экономически оправдано.
Предполагается, что в дальнейшем, после того как персонал организации адаптируется к применению Scrum, это позитивно скажется не только на качестве продукта и выполнении работ «точно в срок», но и хорошо отразится на деловой репутации компании и на отношениях с заказчиками. В рамках методологии Scrum предполагается активное включение владельца продукта в процесс планирования и разработки, что помогает своевременно вносить все изменения и делать конечный продукт максимально соответствующим текущим требованиям потребителей.
