Тема: Управление маркетинговой деятельностью предприятия

Планирование маркетинга играет огромную роль в деятельности любого предприятия. Знание принципов и технологии разработки плана маркетинга, а также эффективное его использование позволяет привести фирму к успеху на рынке. Маркетинговое планирование становится сегодня одним из важнейших элементов концепции управления предприятием. Оно используется для повышения эффективности действующей в фирмах управленческой системы, позволяет составлять оптимальные программы производства и реализации, быстро реагировать на происходящие на рынке изменения, и создает существенные преимущества в конкурентной борьбе. Грамотно составленный план маркетинга поможет в решении проблем, стоящих перед руководством предприятия: повышение прибыльности, привлечение и удержание потребителей, определение наиболее перспективных направлений развития бизнеса.
Именно этими причинами обусловлена актуальность темы данной дипломной работы.
Маркетинговый план является одним из важнейших результатов маркетинговой деятельности, включающий в себя следующие элементы: обзор текущей рыночной ситуации; анализ возможностей предприятия и его проблем; постановку маркетинговых целей; разработку маркетинговой стратегии и программы действий; определение предполагаемых расходов на маркетинг и соотнесение их с запланированной прибылью; а также меры контроля за реализацией плана.
Объектом исследования данной дипломной работы выступает предприятие ШИНавтотех, осуществляющее розничную торговлю автомобильными шинами на рынке Челябинска и Челябинской области.
В качестве предмета исследования мы выделяем процесс маркетингового планирования организации.
Цель данной дипломной работы - разработка плана маркетинга для исследуемого предприятия, который позволит предприятию наиболее эффективно удовлетворять потребности целевого рынка, определить существующие недостатки предприятия и разработать возможные пути их устранения, что впоследствии приведет к улучшению экономических показателей работы компании. Разработка плана маркетинга позволит определить наиболее перспективное направление развития предприятия на ближайший год.
Для достижения поставленной цели в ходе дипломного проектирования были поставлены следующие задачи:
• изучить и проанализировать существующие подходы к маркетинговому планированию, описываемые в отечественной и зарубежной литературе;
• провести маркетинговое исследование рынка, на котором функционирует исследуемое предприятие, выделить основные тенденции, наблюдаемые на рынке, провести анализ рыночных показателей и характеристик;
• проанализировать существующее положение предприятия на конкурентном рынке, оценить влияние на предприятие факторов внешней и внутренней маркетинговой среды;
• проанализировать маркетинговые возможности предприятия и в соответствии с ними определить наиболее привлекательные направления для развития предприятия;
• разработать план маркетинговых мероприятий, позволяющих достичь цели, поставленные перед предприятием.
В процессе выполнения поставленных задач были использованы такие методы, как кабинетный метод маркетингового исследования, заключающийся в анализе вторичных источников информации; методика ситуационного анализа маркетингового окружения; STEP-анализ факторов макросреды предприятия; SWOT-анализ; расчет доли рынка компании; построение карты позиционирования; разработка комплекса маркетинга. В работе также были использованы программные продукты Microsoft Office Word 2010 и Microsoft Office Excel 2010.
При написании дипломной работы была использована научная и учебная литература отечественных и зарубежных авторов, посвященная вопросам маркетинга и маркетингового планирования; периодические издания, статьи и публикации, а также электронные ресурсы глобальной сети Internet.
Выводы и рекомендации, полученные в процессе дипломного проектирования, будут применены на практике в деятельности исследуемого предприятия.
Данная дипломная работа состоит из трех разделов. В первом разделе будут рассмотрены теоретические аспекты маркетингового планирования, второй раздел представляет собой маркетинговое исследование рынка, на котором работает предприятия, третий раздел представляет собой поэтапную разработку маркетингового плана для предприятия. По завершении каждого раздела будут сделаны выводы и даны соответствующие рекомендации.
Купить

В данной дипломной работе было осуществлено маркетинговое планирование для компании ШИНавтотех, которая занимается розничной реализацией автомобильных шин в Челябинском регионе.
В первом разделе дипломной работы были рассмотрены подходы отечественных и зарубежных авторов к маркетинговому планированию, проведено их сравнение, было раскрыто содержание основных этапов маркетингового планирования, дана их
характеристика. По итогам первого раздела был сделан ряд выводов.
1. Большинство отечественных и зарубежных авторов дают трактовку понятия плана маркетинга в широком и узком значении. В широком смысле план маркетинга представляет собой маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития компании. При узком толковании данного термина, план маркетинга рассматривается как набор тактических мероприятий, реализация которых позволяет улучшить и укрепить положение компании на занимаемых сегментах рынка.
2. Можно выделить два уровня, на которых действует план маркетинга: стратегический и тактический. Стратегический маркетинговый план дает характеристику сложившейся маркетинговой ситуации, дает описание стратегии достижения поставленных целей и содержит мероприятия, реализация которых приводит к их достижению. Как правило, он разрабатывается на период от трех до пяти лет. В тактическом плане маркетинга описывается текущая маркетинговая ситуация, цели маркетинговой деятельности и стратегии маркетинга по их достижению на текущий год.
3. Процесс маркетингового планирования подразумевает последовательную реализацию следующих этапов: разработка миссии, анализ маркетинговых возможностей, определение маркетинговых целей, принятие стратегических решений, разработка программы маркетинговых мероприятий, определение бюджета и контроль маркетинга. Каждый этап преследует свои цели и подразумевает выполнение конкретных задач.
4. При грамотной разработке и реализации, план маркетинга может стать эффективным инструментом в руках руководства, так как с его помощью маркетингового планирования может быть решен целый ряд задач и проблем, с которыми сталкивается организация. План маркетинга позволяет разработать программу действий для решения таких задач, учитывая ресурсы, которыми предприятие обладает, условия рынка и влияние на предприятие внешних факторов.
5. Определенная в маркетинговом плане программа действий дает возможность, как высшему менеджменту компании, так и исполнителям, сформировать четкое представление о сложившейся рыночной ситуации, о положении организации на рынке, четко увидеть сформулированные цели и пути их достижения.
6. Утвержденный руководством компании маркетинговый план приобретает силу организационно-распорядительного документа, с указанием в нем ответственных исполнителей и сроков выполнения поставленных задач.
7. При использовании маркетингового планирования, разрозненные подразделения компании (финансовые, продаж и маркетинга, рекламы, производственные), с участием которых разрабатывается план маркетинга, начинают работать над общими целями компании в тесном взаимодействии друг с другом, выполняя при этом свои функции.
8. Маркетинговый план может выступать в качестве источника накопления опыта организацией: при проведении анализа своей деятельности в прошлых периодах, у компании появляется возможность постоянного улучшения и расширения своей сферы деятельности, при этом своевременно реагируя на изменение рыночной ситуации, укрепляя свою позицию на рынке и осваивая новые рынки и сегменты.
Второй раздел данной дипломной работы представляет собой маркетинговое исследование рынка автомобильных шин. В первой части исследования описана ситуация на международном рынке автомобильных шин. Также для более глубокого понимания процессов, происходящих на рынке, и для оценки его перспектив проведен анализ рынков, прямым образом влияющих на обстановку шинного рынка - это мировой рынков каучука и мировой рынок автомобилей. Во второй части исследования представлен анализ российского рынка автомобильных шин и его взаимосвязь с ситуацией на автомобильном рынке. Третья часть исследования посвящена обзору рынка автомобильных шин Уральского региона, Челябинской области и Челябинска.
Проведенное исследование позволило прийти к следующим выводам.
1. Анализ мирового рынка каучука показал, что в 2016 году на рынке ожидается уменьшение объемов поставок натурального каучука. В сочетании с высокими продажами на автомобильном рынке в 2016 году, это продолжит тенденцию роста цен на сырье для шинной промышленности, что может привести к повышению затрат производителей шин. Это, в свою очередь, отразится на конечной цене продукта и вызовет ее повышение. В данной ситуации компаниям, занимающимся розничной торговлей автомобильными шинами следует ожидать повышения закупочной стоимости продукта.
2. На российском рынке шин в 2015 году почти в два раза по сравнению с предыдущим годом увеличился объем продукции, импортируемой из стран Азии (в частности из Китая и Кореи). Это связано с активным развитием автомобильной отрасли в Китае, а также со снижением ввозных пошли в России после ее вступления в ВТО. При этом, по данным экспертов, цены китайских производителей существенно ниже полной себестоимости аналогичной продукции российского производства, что ставит под сомнение качество используемого некоторыми китайскими производителями сырья. Поэтому розничным шинным компаниям следует быть внимательными при выборе компаний-поставщиков из Китая, и заключать контракты на поставку только с проверенными, зарекомендовавшими себя на рынке компаниями, уделять повышенное внимание качеству закупаемых товаров.
...
Купить