Тема: Разработка плана маркетинговых мероприятий магазина «Стройка» г. Сим (ИП Семкин В.А.)

Актуальность данной темы заключается в том, что современный рынок товаров и услуг стремительно развивается, создавая условия высокой конкуренции организаций, и вопрос выживания на нём диктует свои условия для владельцев бизнеса. При этом неважно время его существования, бизнесу необходимо адаптироваться и функционировать в условиях конкуренции, с помощью чёткого алгоритма маркетингового планирования, путём детализации текущего состояния проблем и пути их решения.
Рыночная экономика подразумевает, свободу организаций в выборе - что, как и сколько производить, однако и возникающие проблемы требуют самостоятельного решения. В современном мире использование и распределение ресурсов, должно происходить при условии совместного применения рыночных и плановых принципов. Данный подход описывает маркетинговую деятельность, с позиции цели по получению прибыли, путём удовлетворения потребностей потребителей.
Планирование, это рациональная деятельность, направленная на выявление возможностей и перспектив, формирование целей, стратегии и детальной проработки этапов по их достижению. Однако в маркетинговом планировании также присутствует творческий процесс, без которого не обойтись, по причине той же самой высокой конкуренции, требующей нестандартного и креативного решения проблем, отличающихся от конкурентов.
Планирование сочетает в себе много, как рациональных, так и творческих процессов, и наиболее реально описывает содержание маркетинговой деятельности, при этом значительная роль отводится промежуточной информации, где тщательно проработанное частное формирует положительный результат общей картины.
В зарубежной и отечественной литературе достаточно много научных публикаций по исследуемой теме. Существует несколько видов планирования в зависимости от целей, подразделяемое на:
- оперативное (текущее);
- тактическое;
- стратегическое.
Стратегическое планирование является фундаментом для оперативного и тактического планирования, которые в свою очередь являются более детальными, описывая необходимые ресурсы и инструменты для достижения цели. Единой установки временных рамок нет, так как горизонт планирования зависит от ряда факторов, таких как вид продукта, состояние экономики, темпы рыночных изменений, однако наиболее часто встречается следующее деление - оперативный план в пределах квартала, тактический план до 1 года и стратегический свыше года.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка плана маркетинговых мероприятий магазина «Стройка» г. Сим (ИП Семкин В.А.), основанный на анализе рынка и конкурентоспособности, способствующий совершенствованию деятельности организации.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- описание теоретических основ маркетингового планирования;
- проведение анализа рынка розничной торговли строительно-отделочными материалами;
- проведение анализа хозяйственной и маркетинговой деятельности;
- постановка проблемных областей и разработка плана маркетинга;
- проведение анализа и оценки эффективности предложенных мероприятий.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из трёх разделов. В первом разделе раскрывается понятие, сущность, роль, этапы, а также сравнение зарубежного и отечественного опыта маркетингового планирования.
Во втором разделе представлен анализ рынка розничной торговли строительно-отделочными материалами, состоящий из обоснования рынка, обзора основных экономических характеристик, анализа структуры конкурентных сил, анализа движущих сил конкуренции, анализа ключевых факторов успеха и выводу относительно общей привлекательности отрасли.
В третьем разделе разрабатывается план-маркетинга и осуществляется оценка его эффективности. Данный раздел состоит из характеристики и анализа внутренней среды организации, анализа основных финансовых результатов деятельности, анализа конкурентоспособности, анализа внешней среды. Затем формируются проблемные области, разрабатывается стратегия и мероприятия по улучшению деятельности организации. Все мероприятия сводятся в единый документ план-маркетинга, где обозначаются сроки, бюджет и ответственные лица по его исполнению. Конечным пунктом является оценка эффективности разработанных мероприятий.
Объектом работы является магазин «Стройка» г. Сим (ИП Семкин В.А).
В работе использовались такие методы исследования, как анализ, сравнение, синтез, наблюдение, абстрагирование, интервьюирование, опрос и оценка.
Результаты работы рекомендуется использовать для магазина «Стройка», способствующие улучшению конкурентных позиций, увеличению доли рынка, увеличению выручки и объёмов продаж, повышению лояльности потребителей.

Купить

Целью выпускной квалификационной работы являлась разработка плана маркетинговых мероприятий, для магазина «Стройка» г. Сим (ИП Семкин В.А).
Для реализации данной цели в первую очередь были изучены теоретические основы маркетингового планирования. Анализ литературы, показал, что общий процесс планирования маркетинговой деятельности включает в себя:
- постановку целей, задач маркетинга на предприятии;
- разработку стратегий маркетинга;
- составлением плана маркетинга, нацеленных на рост объема продаж товаров;
- удовлетворения потребностей покупателей;
- максимизацию прибыли предприятия.
План маркетинга - это в первую очередь документ, призванный соединить воедино все маркетинговые усилия предприятия в конкретный период времени. Одним из инструментов предварительной оценки эффективности плана маркетинга, выступает сценарный анализ.
Задачами маркетингового контроля является определение уровня достижения поставленных целей, выявление способов улучшения полученных результатов, проверка степени адаптированности предприятия к окружающей среде.
Сравнение отечественного и зарубежного опыта маркетингового планирования, способствовало выявлению критериев его эффективности:
- быстрая адаптации на изменение рынка;
- серьёзный подход к созданию ценности товара для потребителей;
- узкая специализация маркетологов;
- правильное формирование бюджета маркетинга.
Во втором разделе был изучен рынок розничной торговли строительно-отделочными материалами. Объём Российского рынка DIY-товаров, на начало 2022 г. составлял 4,2 трлн руб. Финансовый объём местного рынка строительно-отделочных материалов составляет минимум 91 млн руб., при этом магазин «Стройка» занимает 2 место с долей рынка 29 %. Главными конкурентами являются магазины «Папа Карло» и «Астрой», занимающие соответственно 44 % и 22 % рынка.
Тенденция роста рынка говорит о его привлекательности, однако для новых игроков, существуют такие барьеры входа как экономия от масштаба, высокие капиталовложения, высокие постоянные издержки, перегруженность местного рынка серьёзными конкурентами.
Движущими силами конкуренции являются изменение долгосрочного спроса, вход на местный рынок сетевой компании, изменение формы покупательских предпочтений. Наиболее важными ключевыми факторами успеха являются онлайн- торговля, хороший персонал реализующий сбыт, широкий ассортимент, качество товара, способность руководства быстро реагировать на рыночные изменения.
Особенностью рынка является чувствительность спроса на изменения в банковском секторе, программах господдержки и рынке жилья. Рынок розничной торговли строительно-отделочными материалами напрямую связан с отраслью строительства, и в целом является привлекательным.
В третьем разделе был представлен анализ деятельности магазина «Стройка», анализ конкурентоспособности, анализ внешней среды, а также разработан план маркетинга и проведена оценка его эффективности.
Покупателями магазина «Стройка» являются частные лица, включающие в себя домохозяйства и профессионалов, приносящие организации 80 % от всей выручки, строительные фирмы - 12 % и государственные организации - 8 %.
Структура продаж в 2020-2022 гг. достаточна стабильна. Основным направлением деятельности является продажа поликарбоната, сухих строительных смесей и ОСБ. На долю этих позиций приходится более 2/3 все выручки.
При анализе основных финансовых показателей деятельности было выявлено, что по итогам 2022 г. выручка от реализации продукции по сравнению с 2020 г. выросла на 29 %, при увеличении себестоимости на 25,8 %. Однако по сравнению с 2021 г. выручка от реализации продукции в отчетном периоде выросла на 10,07 %,
а себестоимость - на 10,64 %. Темп роста выручки меньше темпа роста
себестоимости, что свидетельствует о не рациональном и не эффективном использовании финансовых и трудовых ресурсов. Поскольку в абсолютном выражении выручка увеличилась больше, чем себестоимость, возросла валовая прибыль предприятия на 8,5 %. Темп роста выручки оказался ниже темпа роста расходов на коммерческие и управленческие статьи (отставание составило 10,6 %). В целом эффективность всей финансово-хозяйственной деятельности магазина «Стройка» несколько увеличилась с 2020 г.
При проведении анализа конкурентоспособности и ситуационного анализа были выявлены проблемы в ухудшении конкурентных позиций, не широкому ассортименту товара и отсутствию личной заинтересованности торгового персонала в увеличении продаж.
Для устранения вышеперечисленных проблем, был разработан план маркетинговых мероприятий, включающий в себя создание базы мастеров, разработку скидочной политики (стимулирование наличной оплаты и выпуск скидочных накопительных карт для значимых клиентов), создание публичной страницы в ВКонтакте и сайта на базе бесплатной платформы, запуск услуги по аренде строительного оборудования, расширение ассортимента, а также условия мотивирования и стимулирование трудовой деятельности. Единовременные затраты на разработанные мероприятия составляют 686499 тыс. руб. Постоянные затраты составляют 261541 тыс. руб. Общие затраты в 1 год составят 948040 тыс. руб. Общие затраты во 2 и 3 год составят 601541 тыс. руб.
При совокупной реализации всех мероприятий, рост выручки даже в пессимистическом сценарии составит 5,7 %, в реальном 12 %, в оптимистическом 18,3 %. Предлагаемые рекомендации по всем сценариям имеют положительный NPV, экономическая эффективность составляет 3,4 %, следовательно, план маркетинга рекомендуется к внедрению. При выполнении данных мероприятий магазин сможет улучшить свои конкурентные позиции, повысить лояльность потребителей, а также основные финансовые показатели.

Купить