Разработка маркетинговой стратегии компании на примере АО «Россельхозбанк»

В процессе выполнения работы, связанной с получением квалификационной степени, мы провели исследование теоретических и практических аспектов управления конкурентоспособностью АО «Россельхозбанк». Это исследование было выполнено комплексно и охватывает широкий спектр вопросов, связанных с проблематикой изучаемой темы.
Мы использовали результаты исследования для расчета основных показателей деятельности АО «Россельхозбанк» и сделали обоснованные выводы относительно того, как можно повысить конкурентоспособность банка.
Сильные конкуренты на внутреннем и внешнем рынках определяют конкурентную стратегию кредитной организации, а также те услуги и продукты, которые потребители предпочитают, и риск замены товарами и услугами других компаний. В ходе анализа внутренней среды АО «Россельхозбанк» были выделены ключевые стратегические позиции кредитной организации, такие как эффективная организационная структура, конкурентоспособность предоставляемых услуг, доступность продуктов и услуг, высокий уровень менеджмента, эффективность системы продаж, применение информационных технологий и инноваций, профессионализм руководства и сотрудников, высокий уровень корпоративной культуры и качество материальной базы.
Для оценки устойчивости банка можно использовать ряд показателей, таких как финансовое состояние, репутация на рынке, уровень вертикальной интеграции и отношения с государственными органами. В случае АО «Россельхозбанк» эти показатели оцениваются как достаточно качественные, что является позитивным фактором в борьбе за конкурентоспособность не только на внутреннем, но и на международном банковском рынке. Сдержанная конкуренция на банковском рынке приводит к расширению ассортимента продуктов и услуг, предлагаемых потребителям по более привлекательной цене и с лучшим качеством. Для дальнейшего развития АО «Россельхозбанк» необходимо сосредоточиться на нескольких направлениях. Во-первых, укрепление доверия общества к продуктам и услугам банка, создание выгодной инвестиционной среды для вкладчиков и инвесторов. Во - вторых, улучшение качества продуктов и услуг, превращение банка в надежный финансовый партнер для граждан и компаний, аккумулирование и эффективное использование денежных средств. В-третьих, необходимо соблюдать принципы честной коммерческой деятельности и не нарушать соглашений. И, наконец, следует разработать меры по защите интересов вкладчиков и кредиторов и обеспечить безопасность финансовых операций банка.
Конкурентоспособность коммерческого банка зависит от соответствия его продуктов и услуг спросу потребителей и роста клиентской базы. Если продукты и услуги банка пользуются спросом у клиентов, и его клиентская база растет, то можно говорить об улучшении его конкурентоспособности. Однако, это определяет только одну сторону деятельности банка - разработку продуктов и услуг. В общем смысле, конкурентоспособность банка определяется степенью привлекательности его услуг и продуктов для реальных покупателей.
Для увеличения конкурентоспособности АО «Россельхозбанк» можно использовать два подхода: уменьшение расходов и проведение маркетинговой компании, которая будет направлена на повышение ценности предлагаемых банковских продуктов и услуг для клиентов. Качественность конкурентоспособных банковских продуктов и услуг зависит от эффективности бизнес-процессов в коммерческом банке. Главными факторами, влияющими на успех кредитной организации, являются привлечение новых клиентов и удовлетворение запросов текущих клиентов.
Проверенными способами оценки ценности коммерческого банка для клиента являются тарифы, удобство использования банковских услуг и затраты времени на их получение.
...

Купить