Тема: Разработка квест-экскурсии «Тайны современного города»

В наше время технологического прогресса посещение экскурсий перестает быть популярным, так как теряется их привлекательность, а методы подачи информации устаревают. Людям требуют визуализации, зрелищности, а не только перечисление фактов. Также на степень спроса оказывает влияние нехватка времени и денежных средств. И если на последние два фактора туристическая индустрия практически не может повлиять, то способы проведения экскурсии она вполне может видоизменить или придумать новые. Чтобы туристическим предприятиям и дальше завоёвывать свою аудиторию, необходимо заниматься разработкой новых продуктов. Именно таким продуктом является квест- экскурсия.
Квесты, как жанр, близки к мифам, но широкую популярность приобрели только в конце 1990-х годов. Сегодня они настолько популярны, что люди готовы платить весьма крупные суммы. Самый дорогой квест в мире находится в США, его стоимость составляет 30000 рулей за команду от пяти до двенадцати человек. В России самый дорогой квест под названием «Зомбиленд», не ограничен по времени, количество участников колеблется от четырех до двенадцати, стоимость также меняется в зависимости от количества человек и доходит до 30000 тысяч рублей. Это говорит о заинтересованности людей в подобной игре. Предложения на рынке квестов неуклонно растут, так как здесь есть, где применить и фантазию, и современные гаджеты, и современные разработки для создания
реалистичности. Все это показывает, насколько актуальна и перспективна индустрия квестов. Современное поколение, от двух и до 30 лет, привыкло к интерактивному миру, к играм на компьютере и в реальной жизни. Люди, игравшие в компьютерные игры, хоть раз, но представляли себя её персонажами. Да и кому не хочется окунуться в неведомый никому мир? Квест-экскурсия как раз и позволяет это сделать. К тому же данная услуга выполняет и образовательную функцию, а, как известно, лучше всего запоминается «эмоционально окрашенный» материал.
Теоретической базой ВКР являются работы Н.В.Афанасьева, который рассматривает квест-экскурсию как инновационное направление регионального туризма, а также труды Н.Д.Алексеевой, Т.Н.Третьяковой, И.И.Булыгиной, Ю.Ф.Волкова, Н.И.Гаранина, Г.П.Долженко, О.А.Егоренко, Б.В.Емельянова, А.П.Шарухина, где анализируются тенденции появления новых методов и форм в организации экскурсионной деятельности.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать и обосновать модель квест-экскурсии «Тайны современного города». Объектом ВКР являются теоретические основы экскурсионного обслуживания. Предмет - технология проектирования квест-экскурсии. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
• изучить туристический рынок Челябинска на наличие спроса и предложения на данную услугу;
• разработать методические материалы для проведения квест-экскурсии;
• рассчитать себестоимость квест-экскурсии.
При выполнении работы использовались следующие методы: изучение и анализ научной и учебной литературы, анализ картографического материала для составления нитки маршрута, математические методы расчета себестоимости квест-экускурсии.
Выполнение проходило в три этапа в 2021 году.
На первом этапе (январь - март 2021 г.) осуществлялась деятельность по включенности автора в определение проблемы и темы, целей и задач экскурсии, отбор литературы и составление библиографии. Изучение экскурсионного потенциала Челябинска, определение объектов показа, определение источников экскурсионного материала(см. Приложение 1).
На втором этапе (апрель - май 2021 г.) проектирование квест-экскурсии, написание сценария, составление маршрута экскурсии, разработка заданий на этапах, подготовка контрольного текста квест-экскурсии, объезд маршрута, определение техники ведения экскурсии, составление технологической карты маршрута.
На третьем этапе (июнь 2021 г.) завершение выпускной квалификационной работы, анализ результатов и оформление.
Новизна работы заключается в том, что на основе изучения историкокультурного наследия Челябинска разработана модель квест-экскурсии. Практическая значимость работы заключается в том, что материалы могут быть использованы: в деятельности экскурсионных и туристских предприятий
уральского региона по формированию, продвижению и реализации турпродукта; в работе туристических фирм других регионов России на региональном туристическом рынке.
Данная работа состоит из двух глав. Первая глава состоит из трех пунктов и раскрывает теоретические аспекты создания нового продукта в туризме. Во второй главе работы рассматривается реализация квест-экскурсии «Тайны современного города», и дается оценка ее эффективности. Глава состоит из трех пунктов.

Купить

Разработанная квест-экскурсия «Тайны современного города» позволит узнать много интересного из истории города Челябинска. Нами была представлена характеристика понятия «квест-экскурсия». Оно состоит из двух понятий «квест» и «экскурсия». Квест - это командная игра, которая не требует специальной подготовки, и где проявляются выносливость, эрудиция, сообразительность и нестандартное мышление. Экскурсия - услуга по организации посещения объектов экскурсионного показа (объекты природного, историко-культурного наследия, промышленные предприятия и др.) индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов в сопровождении экскурсовода, продолжительностью менее 24 ч. без ночевки. Квест-экскурсия - услуга по организации посещения специально подобранных объектов экскурсионного показа индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов посредством наблюдения, общения с другими субъектами и решения логических задач под руководством квалифицированного специалиста - экскурсовода,
продолжительностью менее 24 часов без ночевки. Опираясь на ГОСТ 50681 - 2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» и Г.П. Долженко, Б.В. Емельянова, А.С. Скобельцыной и А.П. Шарухина изучен алгоритм проектирования новой квест-экскурсии.
Были рассмотрены этапы создания квест-экскурсии: определение целей и задач; выбор ее темы; подбор литературы и составление библиографического списка; формирование маршрута квест-экскурсии; объезд или обход сформированного маршрута; подготовка контрольного текста; комплектование «портфеля экскурсовода»; определение методов и техники проведения экскурсии; составление технологической карты; и наконец, прием и утверждение квест- экскурсии, схема маршрута, «портфель экскурсовода», технологическая карта квест-экскурсии.
Нами было проведено маркетинговое исследование, на основе которого было выявлено, что у потенциальных потребителей есть интерес к участию в квест- экскурсии по городу Челябинску.
В выпускной квалификационной работе предоставлено экономическое обоснование и основные направления по продвижению квест-экскурсии по городу Челябинску. Основные пути продвижения: социальные сети.
С учетом переменных и постоянных затрат, а также согласно с пожеланием целевой аудитории о допустимой цене была сформирована цена в
1 345, 50 рублей. К затратам относятся печатная рекламная продукция, покупка рекламы социальных сетях «Вконтакте», «Фэйсбуке» и т.п., услуги экскурсовода, аренда транспорта, аниматоры, костюмы, реквизит и др. В приложениях работы представлены: технологическая карта, «портфель экскурсовода» квест-экскурсии по г. Челябинску, фото-материалы по объектам квест-экскурсии по городу Челябинску, перечень исторических и культурных объектов го
Купить