Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 10
1 РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
В СООТВЕТСТВИИ С ТЕБОВАНИЯМИ СТАНДАРТА ISO 9001:2011
1.1 Этапы внедрения СМК 12
1.2 Документы СМК 30
2 РАЗРАБОТКА РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ ООО «УЗИТ»
2.1 Порядок оформления и разработки руководства по качеству 38
2.2 Проект руководство по качеству ООО «УЗИТ» 46
3 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
3.1 Определение экономии в результате разработки «Руководства
по качеству» ООО «УЗИТ» 88
3.2 Материалы и ПКИ 95
3.3 Расчет заработной платы специалиста ООО «УЗИТ» при разработке документа 96
3.3 Отчисления на страховые взносы 96
3.4 Накладные расходы 98
3.5 Затраты по работам, выполняемым сторонними организациями
и предприятиями 99
3.6 Структура себестоимости 99
3.7 Эффективность разработки и внедрения «Руководства по
качеству» 100
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1 Безопасность жизнедеятельности при работе на персональном
компьютере 103
4.2.1 Общие требования безопасности при работе на
компьютере 104
4.2.2 Требования безопасности перед началом работы 105
4.2.3 Требования безопасности в аварийных ситуациях 106
4.2.4 Требования безопасности по окончании работ 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108
БИБЛИОЕРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 109
Проблема качества в наше время является во всем мире одной из наиболее актуальных, и интерес к ней возрастает с каждым годом. Это связано с тем, что качество продукции определяет приоритеты на рынке, экономическую безопасность государства; во многом обеспечивает устойчивое развитие цивилизации, сохранение окружающей среды, здоровья и благополучия человека.
Для многих стран мира повышение качества стало национальной идеей благодаря усилиям государства, руководителей предприятий и фирм, направленных на обеспечение высокого качества услуг, процессов, продукции.
В конце XX в. были созданы международные стандарты по менеджменту качества, в том числе стандарты ИСО серии 9000.
Со времени появления стандартов ИСО серии 9000 в работу по их разработке и внедрению вовлечены миллионы предприятий почти всех стран мира. Работают тысячи органов по сертификации и консультационных организаций.
Разработка и внедрение СМИ в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000 дает организациям значительные конкурентные преимущества, в то же время сложный и трудоемкий процесс. Одним из главных этапов внедрения СМ К является разработка, внедрение документов, их планирование. Содержание и объем всей документации зависят от размера предприятия, вида его организационного управления, уровня сложности продукции, процессов и методов, квалификации участников и многого другого. Документация позволяет для достижения поставленной цели сформулировать отдельные задачи и объединить требуемых для их выполнения людей, оборудование, материалы и методы целесообразными экономическими взаимосвязями.
Разработка документации системы должна добавлять ценность организации, т. е. повышать результативность и эффективность деятельности в системе. С помощью документов СМК создается доверие для клиентов и поставщиков к способности предприятия обеспечивать качество продукции.
Целью данного дипломного проекта является разработка «Руководства по качеству» ООО «Уральского завода изоляции труб».
Задачами данного дипломного проектирования являются: рассмотреть основные этапы внедрения СМК;
• ознакомится с документами, необходимыми для функционирования СМК;
разработать «Руководство по качеству» ООО «УЗИТ»;
• рассчитать экономический эффект написания данного документ;
проработать вопросы безопасности жизнедеятельности при написании «Руководства по качеству».
Объектом данного дипломного проектирования является ООО «УЗИТ».
ООО «Уральский завод изоляции труб был основан в 2008 году.
Завод специализируется на изготовлении изоляции на стальные трубы для предприятий жилищно-коммунального комплекса, строительно-монтажных организаций, нефтегазовой промышленности.
Высокое внимание уделяется качеству производимой продукции. Поступающие материалы -труба стальная, оцинкованная оболочка, компоненты проходят входной контроль и соответствие ГОСТам. На УЗИТ осуществляется многоступенчатая система контроля качества выпускаемой продукции на всех стадиях ее производства. В частности, каждая третья труба подвергаются 100% неразрушающему контролю: визуальному, измерительному. При отгрузке продукции выдаются сертификаты качества на каждую партию. В 2016 г. Уральский завод изоляции труб планирует получить сертификат системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001- 2011.
В рамках данного дипломного проекта было разработано «Руководство
по качеству» на предприятии ООО «УЗИТ».
Для этого были рассмотрены этапы внедрения системы менеджмента качества, документы необходимы для ее функционирования. Одним из основных документов является руководство по качеству. Проанализированы требования, необходимые для его написания. Был определен экономический эффект от написания проекта документированной процедуры, который составил 11 607,90 рублей. Проработаны вопросы безопасности жизнедеятельности для работающих на компьютере, необходимые при написании руководства по качеству.
В результате разработки документации завод может получить следующие преимущества:
повысить качество и конкурентоспособность продукции;
получить преимущество в тендерах и конкурсах;
открыть новые возможности по выходу на новые и расширению существующих рынков сбыта;
улучшить экономические показатели деятельности предприятия; повысить ответственность персонала.
