📄Работа №198907
Тема: Расширение ассортимента услуг как способ повышения эффективности деятельности магазина «Дело техники»
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
экономика
Объем:
80 листов
Год:
2017
Просмотров:
37
4350
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Сущность, виды и факторы повышения эффективности
предприятия 7
1.2 Пути и методы повышения эффективности торгового предприятия 13
1.3 Показатели и методы оценки повышения эффективности торгового
предприятия 21
2 АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО И РОССИЙСКОГО ОПЫТА РАЗВИТИЯ РЫНКА
ЭЛЕКТРО- БЕНЗОИНСТРУМЕНТА 34
2.1 Анализ зарубежного опыта развития рынка электро- и бензоинструмента 34
2.2 Анализ российского опыта развития рынка электро- и бензоинструмента 40
2.3 Анализ рынка электро- и бензоинструмента в г. Челябинске 48
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «ДЕЛО ТЕХНИКИ» 55
3.1 Технико-экономическая характеристика магазина «Дело техники» 55
3.2 Мероприятия по расширению ассортимента услуг магазина
«Дело техники» 66
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 76
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Сущность, виды и факторы повышения эффективности
предприятия 7
1.2 Пути и методы повышения эффективности торгового предприятия 13
1.3 Показатели и методы оценки повышения эффективности торгового
предприятия 21
2 АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО И РОССИЙСКОГО ОПЫТА РАЗВИТИЯ РЫНКА
ЭЛЕКТРО- БЕНЗОИНСТРУМЕНТА 34
2.1 Анализ зарубежного опыта развития рынка электро- и бензоинструмента 34
2.2 Анализ российского опыта развития рынка электро- и бензоинструмента 40
2.3 Анализ рынка электро- и бензоинструмента в г. Челябинске 48
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «ДЕЛО ТЕХНИКИ» 55
3.1 Технико-экономическая характеристика магазина «Дело техники» 55
3.2 Мероприятия по расширению ассортимента услуг магазина
«Дело техники» 66
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 76
📖 Введение
Одним из направлений деятельности по выводу предприятия из кризиса является расширение ассортимента предлагаемых товаров и услуг, что, однако, иногда трудно выполнимо в условиях кризиса, но необходимо для достижения основных целей работы любого предприятия - удовлетворения потребительского спроса и получения максимальной прибыли.
Расширение ассортимента услуг является комплексным мероприятием, поскольку для вывода новых услуг на рынок необходимо изучение финансовых возможностей предприятия, его резервов, оценки экономической эффективности проводимых мероприятий, а также перспектив дальнейшего развития с учётом предстоящих изменений.
Также необходимо учитывать условия внешней среды, где рынок услуг является довольно динамичной бизнес-средой и требует быстрого реагирования на её изменения, для чего необходимо проведение тщательных маркетинговых исследований.
Выгодной стороной мероприятий по расширению ассортимента услуг часто является то, что предприятие уже имеет базу для предоставления схожих услуг потребителям и затраты на организацию предоставления новых услуг могут оказаться относительно небольшими, при этом значительно повышая доходность предприятия, что критически важно при выводе его из кризисной ситуации.
Актуальность темы работы определяется тем, что в условиях жесткой конкуренции на, практически, всех рынках услуг (исключая монополии) необходимо чутко следовать требованиям потребителей, использовать все имеющиеся возможности для продвижения предприятия на рынке и удержания достигнутой позиции, в условиях постоянно растущих требований клиентов, обострения конкурентной борьбы и нестабильности макроэкономической среды.
Можно утверждать, что конкурентоспособность производимой продукции (товаров, услуг) и конкурентоспособность предприятия вытекают из сущности ассортиментной политики. Ее конкурентные преимущества формируются многими факторами: современностью технологий создания продуктов, услуг и их производства, степенью обновления предлагаемого ассортимента, креативностью, инновационным мышлением персонала, эффективностью управления имеющимися ресурсами, развитостью внутренних и внешних коммуникаций.
Целью выпускной квалификационной работы является расширение ассортимента услуг как способ повышения эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Для достижения поставленной цели будут выполнены задачи:
1) изучение теоретических основ эффективности деятельности торгового предприятия;
2) анализ зарубежного и российского опыта рынка электро- и бензоинструмента;
3) разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Объект исследования - магазин «Дело техники».
Предмет исследования - ассортиментная политика предприятия.
Методы исследования: анализ литературы; сравнение; сопоставление; теоретический анализ; позитивный и нормативный анализ, классификация.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные мероприятия по расширению ассортимента услуг, могут быть использованы для повышения эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка. В первой главе раскрыты теоретические основы эффективности деятельности торгового предприятия, сущность, виды и факторы повышения эффективности торгового предприятия, пути и методы повышения эффективности торгового предприятия, показатели и методы оценки повышения эффективности торгового предприятия. Во второй главе проведен анализ зарубежного и российского опыта рынка электро- и бензоинструмента.
В третьей главе проведён анализ деятельности предприятия, предложены мероприятия по расширению ассортимента услуг предприятия и рассчитан их экономический эффект.
Расширение ассортимента услуг является комплексным мероприятием, поскольку для вывода новых услуг на рынок необходимо изучение финансовых возможностей предприятия, его резервов, оценки экономической эффективности проводимых мероприятий, а также перспектив дальнейшего развития с учётом предстоящих изменений.
Также необходимо учитывать условия внешней среды, где рынок услуг является довольно динамичной бизнес-средой и требует быстрого реагирования на её изменения, для чего необходимо проведение тщательных маркетинговых исследований.
Выгодной стороной мероприятий по расширению ассортимента услуг часто является то, что предприятие уже имеет базу для предоставления схожих услуг потребителям и затраты на организацию предоставления новых услуг могут оказаться относительно небольшими, при этом значительно повышая доходность предприятия, что критически важно при выводе его из кризисной ситуации.
Актуальность темы работы определяется тем, что в условиях жесткой конкуренции на, практически, всех рынках услуг (исключая монополии) необходимо чутко следовать требованиям потребителей, использовать все имеющиеся возможности для продвижения предприятия на рынке и удержания достигнутой позиции, в условиях постоянно растущих требований клиентов, обострения конкурентной борьбы и нестабильности макроэкономической среды.
Можно утверждать, что конкурентоспособность производимой продукции (товаров, услуг) и конкурентоспособность предприятия вытекают из сущности ассортиментной политики. Ее конкурентные преимущества формируются многими факторами: современностью технологий создания продуктов, услуг и их производства, степенью обновления предлагаемого ассортимента, креативностью, инновационным мышлением персонала, эффективностью управления имеющимися ресурсами, развитостью внутренних и внешних коммуникаций.
Целью выпускной квалификационной работы является расширение ассортимента услуг как способ повышения эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Для достижения поставленной цели будут выполнены задачи:
1) изучение теоретических основ эффективности деятельности торгового предприятия;
2) анализ зарубежного и российского опыта рынка электро- и бензоинструмента;
3) разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Объект исследования - магазин «Дело техники».
Предмет исследования - ассортиментная политика предприятия.
Методы исследования: анализ литературы; сравнение; сопоставление; теоретический анализ; позитивный и нормативный анализ, классификация.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные мероприятия по расширению ассортимента услуг, могут быть использованы для повышения эффективности деятельности магазина «Дело техники».
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка. В первой главе раскрыты теоретические основы эффективности деятельности торгового предприятия, сущность, виды и факторы повышения эффективности торгового предприятия, пути и методы повышения эффективности торгового предприятия, показатели и методы оценки повышения эффективности торгового предприятия. Во второй главе проведен анализ зарубежного и российского опыта рынка электро- и бензоинструмента.
В третьей главе проведён анализ деятельности предприятия, предложены мероприятия по расширению ассортимента услуг предприятия и рассчитан их экономический эффект.
✅ Заключение
В выпускной квалификационной работе была раскрыта актуальность темы.
В настоящий момент деятельность любой торговой фирмы направлена, в первую очередь, на получение максимальной прибыли, завоеванию и удержанию необходимой доли рынка, на достижение определенного превосходства над конкурентами. Что и происходит при эффективной организации системы внутреннего и внешнего контроля, ориентированного на обеспечение устойчивого превосходного положения предприятия на рынке, на своевременную адаптацию предприятия к быстро меняющейся внешней и внутренней среде.
Повышение эффективности функционирования деятельности любой коммерческой структуры характеризуется результативностью определенных операций и определяется как сумма доходов или прибыли, которые соотносятся с объемом привлеченных ресурсов или затрат.
Самыми важными показателями деятельности торговых предприятий являются прибыль и рентабельность. Эти показатели и коэффициенты отражают всю полноту деятельности организации торговли: объем товарооборота, структуру и динамику розничного товарооборота, эффективность использования внутренних ресурсов, проведение политики по оптимизации функционирования предприятия.
Главной особенностью современного рынка электро- и бензоинструмента является чрезвычайное разнообразие ассортимента, который включает как бытовой, любительский инструмент, так и профессиональный. Профессиональные инструменты обладают большим моторесурсом (могут работать по 14-16 часов в сутки) и рассчитаны на жесткие условия работы. Однако между недорогими любительскими инструментами и профессиональными инструментами лежит большой спектр промежуточных моделей, и четкую грань между ними провести невозможно
Второй особенностью этого рынка является большое количество фирм - производителей, работающих на этом рынке, и как следствие - небольшие (по сравнению с тем, что наблюдается на других рынках) доли рынка у каждой из фирм. При этом часть фирм специализируются на отдельных секторах и производят только профессиональный инструмент, в то время как другие производят широкий спектр как профессионального, так и любительского инструмента. Кроме того, на рынке присутствует большое количество азиатских (не считая Японии) производителей предлагающих товары в нижнем ценовом сегменте, часто являющихся репликами товаров, производимых под известными брендами.
В работе был проведен анализ деятельности магазина «Дело техники». Магазин «Дело техники» работает на рынке с января 2008 года. Основные направления деятельности компании продажа и обслуживание электро- и бензоинструмента. Компания занимаемся как оптовыми, так и розничными продажами.
Проведя анализ деятельности магазина «Дело техники» было решено в качестве мероприятий по расширению ассортимента услуг магазина предложить: прокат инструмента; заточка инструментов. В результате внедрения предложенных мероприятий магазин «Дело техники» расширит ассортимент услуг. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий выявил, что предлагаемые мероприятия эффективны, они позволят увеличить прибыль предприятия, в магазине появятся новые клиенты, которых возможно заинтересует имеющийся товар. Что в свою очередь будет способствовать повышению выручки и прибыли от имеющейся деятельности.
В настоящий момент деятельность любой торговой фирмы направлена, в первую очередь, на получение максимальной прибыли, завоеванию и удержанию необходимой доли рынка, на достижение определенного превосходства над конкурентами. Что и происходит при эффективной организации системы внутреннего и внешнего контроля, ориентированного на обеспечение устойчивого превосходного положения предприятия на рынке, на своевременную адаптацию предприятия к быстро меняющейся внешней и внутренней среде.
Повышение эффективности функционирования деятельности любой коммерческой структуры характеризуется результативностью определенных операций и определяется как сумма доходов или прибыли, которые соотносятся с объемом привлеченных ресурсов или затрат.
Самыми важными показателями деятельности торговых предприятий являются прибыль и рентабельность. Эти показатели и коэффициенты отражают всю полноту деятельности организации торговли: объем товарооборота, структуру и динамику розничного товарооборота, эффективность использования внутренних ресурсов, проведение политики по оптимизации функционирования предприятия.
Главной особенностью современного рынка электро- и бензоинструмента является чрезвычайное разнообразие ассортимента, который включает как бытовой, любительский инструмент, так и профессиональный. Профессиональные инструменты обладают большим моторесурсом (могут работать по 14-16 часов в сутки) и рассчитаны на жесткие условия работы. Однако между недорогими любительскими инструментами и профессиональными инструментами лежит большой спектр промежуточных моделей, и четкую грань между ними провести невозможно
Второй особенностью этого рынка является большое количество фирм - производителей, работающих на этом рынке, и как следствие - небольшие (по сравнению с тем, что наблюдается на других рынках) доли рынка у каждой из фирм. При этом часть фирм специализируются на отдельных секторах и производят только профессиональный инструмент, в то время как другие производят широкий спектр как профессионального, так и любительского инструмента. Кроме того, на рынке присутствует большое количество азиатских (не считая Японии) производителей предлагающих товары в нижнем ценовом сегменте, часто являющихся репликами товаров, производимых под известными брендами.
В работе был проведен анализ деятельности магазина «Дело техники». Магазин «Дело техники» работает на рынке с января 2008 года. Основные направления деятельности компании продажа и обслуживание электро- и бензоинструмента. Компания занимаемся как оптовыми, так и розничными продажами.
Проведя анализ деятельности магазина «Дело техники» было решено в качестве мероприятий по расширению ассортимента услуг магазина предложить: прокат инструмента; заточка инструментов. В результате внедрения предложенных мероприятий магазин «Дело техники» расширит ассортимент услуг. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий выявил, что предлагаемые мероприятия эффективны, они позволят увеличить прибыль предприятия, в магазине появятся новые клиенты, которых возможно заинтересует имеющийся товар. Что в свою очередь будет способствовать повышению выручки и прибыли от имеющейся деятельности.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.