Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ КОМПАНИИ «Laboratory KATRIN» 10
1.1 Общие сведения о предприятии. Стратегическая карта компании 10
1.2 Анализ внешней среды 15
1.3 Анализ внутренней среды. Модель «AS-IS» 27
1.4 Интегральный анализ 32
1.5 Формирование проблемного поля 36
1.6 Описание действующих ИС 39
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 1 44
2 ПРОЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УЧЕТА РАБОЧИХ ЧАСОВ
РАБОТНИКОВ 45
2.1 Выбор внедряемой системы 45
CrocoTime 47
2.2 Оптимизация бизнес-процесса. Модель «TO-BE» 48
2.3 Описание и моделирование разрабатываемой системы 50
2.4 Модуль получения информации о совершении активности пользователя ... 55
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 2 59
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 60
3.1 Основные этапы проекта внедрения 60
3.2 Управление рисками 64
3.3 Финансовый анализ. Экономическая эффективность проекта 72
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 3 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Одной из главных особенностей современного этапа развития общества является информатизация, цель которой во внедрении компьютеров и средств связи во все сферы деятельности человека. Множество организаций открывают для себя важность и необходимость внедрения механизмов, обеспечивающих рост эффективности на всех уровнях управления и направлениях деятельности.
Офисные сотрудники минимум треть рабочего времени тратят на общение, развлечения и отдых, например, компьютерные игры и социальные сети. Все это снижает результаты эффективности и результативности труда. Таким образом внедрение систем учета рабочего времени станет отличным инструментом для качественного управления сотрудниками, позволит повысить не только трудовую дисциплину сотрудников, но и качество оказываемых услуг. При этом внедрение данных систем не должно приносить дискомфорт сотрудникам, что непосредственно скажется желании сотрудника выполнять свои обязанности качественно, тотальный контроль за каждыми действиями только усугубит ситуацию, но и недостаточные меры результатов не принесут, таким образом необходимо построить работу так, чтобы было доверие к сотрудникам, но и контроль со стороны руководителя, рассмотрим подробнее понятие система учета рабочего времени (СУРВ) – это комплекс аппаратных и программных мер, которые используются для контроля деятельности сотрудников фирмы в автоматическом режиме. Сегодня на рынке программного обеспечения можно встретить множество таких систем, и спрос на данные системы достаточно высок и в ближайшие годы будет оставаться на таком же уровне.
Автоматизация бизнес-процессов на предприятии может значительно повысить эффективность работы, снизить риски и избежать ошибок в процессе выполнения задач. Кроме того, автоматизация процессов позволяет повысить точность и качество выполнения задач, а также способствует лучшей координации действий и взаимодействию между разными отделами и сотрудниками. Все это помогает
повысить конкурентоспособность предприятия и улучшить его финансовые
показатели.
Так же она позволяет компании с минимальными затратами на обслуживание получать максимальную отдачу. Использование современных технологий в этом процессе дает возможность улучшить контроль за выполнением работы сотрудниками, увеличить производительность труда и снизить затраты на управление персоналом. Предотвратить мошенничество и улучшить трудовую дисциплину. Это связано с тем, что учет рабочего времени становится более прозрачным и доступным для контроля со стороны руководства.
Результаты исследования могут принести значительную пользу как компаниям- заказчикам, так и работникам, ведь использование автоматизации учета рабочего времени повышает точность расчетов заработной платы, обеспечивает своевременную реакцию на изменения и позволяет улучшать коммуникацию между руководством и сотрудниками.
В целом, автоматизация учета рабочего времени является необходимой составляющей для современных компаний, которые стремятся оптимизировать свои бизнес-процессы и повысить эффективность работы. Автоматизация учета рабочего времени - это шаг к современному, эффективному и прозрачному управлению персоналом.
Объектом работы является компания «Laboratory KATRIN».
Предмет работы – бизнес-процесс учета рабочего времени сотрудников компании.
Цель работы – повышение эффективности управления деятельностью компании с помощью внедрения автоматизированного процесса учета рабочего времени.
Для достижения вышеуказанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
• провести предпроектное исследование предприятия ООО «АТМ Альянс»;
• выявить существующие проблемы на предприятии;
• разработать методы решения выявленных проблем;
• сформулировать требования к будущей информационной системе;
• разработать модуль распознавания изображений;
• определить риски проекта;
• оценить эффективность проекта.
В данной работе были рассмотрены разработка и внедрение автоматизированной системы учета рабочих часов в компании Laboratory KATRIN. В компании была выявлена проблема, связанная увеличением затрат, финансовыми и трудовыми ресурсами. Внедрение системы помогло бы минимизировать данные издержки.
В ходе данной работы было выполнено:
• построение стратегической карты предприятия;
• анализ внутренней и внешней среды предприятия;
• моделирование бизнес-процесса «AS-IS»;
• формирование проблемного поля;
• описание действующих ИС;
• формулирование требований к ИС и обзор существующих решений;
• построение модели «TO-BE»;
• описание модулей разрабатываемой системы;
• диаграмма прецедентов и диаграмма последовательности;
• описана аппаратная часть проекта;
• разработан модуль анализа изображений;
• определены основные этапы проекта;
• определены и оценены риски проекта;
• проведен финансовый анализ проекта.
Общее исследование предприятия, в особенности построение модели «ASIS» позволило определить проблемный бизнес-процесс и его текущие недостатки. Дальнейшее формирование проблемного поля позволило определить причины, из-за которых возникают проблемы и которые необходимо нейтрализовать при помощи информационной системы.
После формулирования требований к системе, был проведен обзор существующих решений, показавший что на данный момент не существует системы, полностью удовлетворяющей требованиям организации, вследствие
чего было решено разработать собственную систему. Была смоделирована и описана работа будущей системы, определены функциональные модули. После этого был разработан модуль получения информации о совершении активности пользователя для эффективного учета рабочих часов.
Следующим шагом стала оценка эффективности проекта, в ходе которой были определены этапы проекта, его длительность и трудовые ресурсы, необходимые для его выполнения. После этого был проведен анализ рисков проекта, благодаря которому были определены наиболее значительные и вероятные риски, а также предложены пути по их нейтрализации.
Заключительным этапом стал анализ эффективности проекта, результаты которого говорят о окупаемости и рентабельности проекта.
