ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТУДИИ ЮВЕЛИРНОГО ДИЗАЙНА 7
1.1 Краткая характеристика студии ювелирного дизайна 7
1.2 Анализ организационной структуры студии ювелирного дизайна 7
1.3. Технологическая модель 10
1.4. Техническая и программная модели 14
1.5. Топологическая модель локальной сети 17
1.6 Дерево проблем 19
1.7. Назначение информационной системы 19
1.8 Анализ существующих систем 21
2 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 26
2.1 Краткая постановка задачи автоматизации 26
2.2 Обоснование выбора инструментов разработки 27
2.3 Требования к разрабатываемой системе 29
2.3.1 Требования к функциональности 29
2.3.2 Требования к информации, циркулирующей в информационной системе 30
2.3.4 Требования к численности и квалификации персонала 30
2.3.5 Требования к надежности 30
2.3.6 Требования к обеспечению информационной безопасности 31
2.3.7 Требования к эргономике и технической эстетике 32
2.3.8 Требования по сохранности информации при авариях 33
2.3.9 Требования к программно - аппаратному обеспечению 33
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТУДИЮ ЮВЕЛИРНОГО ДИЗАЙНА 34
3.1 Инфологическое моделирование предметной области 34
3.2 Описание структуры разработки 37
3.3. Диаграмма прецедентов 38
3.4. Описание прецедентов 39
3.5. Оценка экономической эффективности проекта 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ А 52
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 53
ПРИЛОЖЕНИЕ В 54
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 57
Независимо от области экономики, в которой работает организация, ее успех во многом зависит от того, сможет ли компания сформировать и удержать уникальные преимущества и победить среди десятков, сотен и тысяч конкурентов. Повышение эффективности работы может достигаться за счет оптимизации управленческих процессов, в результате чего сокращаются издержки организации и достигается значительное повышение качества бизнес-процессов [1,2].
Одними из направлений деятельности, в которых эффективность управления персоналом является важнейшим фактором, являются производство и последующая реализация товаров по индивидуальным заказам, качество которых напрямую влияет на получение прибыли, конкурентоспособность и развитие организации в целом. В условиях современной экономики необходимо, чтобы обслуживание клиентов проводилось максимально быстро и эффективно при минимальных затратах. Наряду с вышесказанным, сегодня организации сталкиваются с актуальной проблемой, заключающейся в необходимости снижения издержек и более рациональном расходовании имеющихся в распоряжении трудовых ресурсов [2,3].
Повышение эффективности указанных выше направлений деятельности может достигаться за счет оптимизации процессов управления персоналом при помощи внедрения информационных подсистем, в результате чего сокращаются трудовые затраты персонала, достигается значительная экономия трудовых ресурсов, а также повышаются объемы и качество выпускаемой продукции. Таким образом, актуальность данной работы заключается в необходимости проектирования современной информационной системы, способной оказывать качественную поддержку для успешного ведения деятельности в части управления производственным персоналом в условиях новой современной экономики [4].
Объект исследования - бизнес-процессы, связанные с управлением производственным персоналом компании ИП «Иванов».
Предмет исследования - информационная система, обеспечивающая оптимизацию процессов управления производственным персоналом компании ИП «Иванов».
Целью работы является повышение качества клиентского обслуживания и снижение издержек компании ИП «Иванов» посредством оптимизации процессов управления персоналом. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Исследовать деятельность и организационную структуру компании ИП «Иванов».
2. Провести анализ существующих бизнес-процессов обработки заказов с целью выявления недостатков и формирования новой модели организации процессов управления персоналом.
3. Провести обоснование функциональных и нефункциональных требований к проектируемой информационной системе управления персоналом.
4. Спроектировать информационную систему управления персоналом.
5. Оценить экономическую эффективность внедрения информационной системы управления персоналом.
При подготовке выпускной квалификационной работы применялись следующие методики: функциональная методика IDEF0, функциональная методика потоков данных, унифицированный язык моделирования UML, объектно-ориентированная методика.
Практическая значимость работы определена тем, что внедрение информационной системы управления персоналом позволит повысить эффективность работы компании ИП «Иванов» за счет повышения качества клиентского обслуживания и сокращения объема требуемых трудовых ресурсов.
Таким образом, в результате работы были решены поставленные задачи и получены следующие результаты:
1. Исследованы деятельность и организационная структура студии ювелирного дизайна, на основании чего был сделан вывод о необходимости повышения эффективности работы в целом и производственного отдела в части автоматизации управленческих процессов.
2. Проведен анализ бизнес-процессов обработки заказов с целью выявления недостатков и формирования новой модели организации процессов управления персоналом за счет внедрения информационной системы управления производственным персоналом.
3. Составлена спецификация и проведено обоснование функциональных и нефункциональных требований к разрабатываемой информационной системе управления производственным персоналом, учитывающих специфические особенности деятельности студии ювелирного дизайна.
4. Спроектированы база данных и информационная система управления персоналом, по результату чего были получены модели базы данных и структуры ПО, а также диаграмма прецедентов.
5. Оценена эффективность предложенного проекта, в результате чего был сделан вывод об экономической целесообразности разработки и внедрения программного продукта.
6. Разработанная информационная система управления персоналом может быть адаптирована и тиражирована практически для любых коммерческих и некоммерческих организаций, одним из направлений которых является производственная деятельность, с целью снижения издержек и повышения эффективности работы.
