Совершенствование организации коммерческой деятельности ООО «Альянс- авто»
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1 Организация коммерческой деятельности: понятия, сущность, задачи,
компоненты 8
1.2 Анализ организации коммерческой деятельности 17
1.3 Зарубежный опыт совершенствования организации коммерческой
деятельности предприятия 25
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «АЛЬЯНС-АВТО» 31
2.1 Организационная экономическая характеристика ООО «Альянс-авто» 31
2.2 Анализ финансового состояния 38
2.3 Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Альянс-авто» 46
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 62
3.1 Основные направления совершенствования организации
коммерческой деятельности 62
3.2 Организация дополнительного офиса продаж, как основное
направление совершенствования организации деятельности 63
3.3 Экономическая эффективность организации дополнительного офиса
продаж 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Устав ООО «Альянс-авто» 89
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1 Организация коммерческой деятельности: понятия, сущность, задачи,
компоненты 8
1.2 Анализ организации коммерческой деятельности 17
1.3 Зарубежный опыт совершенствования организации коммерческой
деятельности предприятия 25
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «АЛЬЯНС-АВТО» 31
2.1 Организационная экономическая характеристика ООО «Альянс-авто» 31
2.2 Анализ финансового состояния 38
2.3 Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Альянс-авто» 46
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 62
3.1 Основные направления совершенствования организации
коммерческой деятельности 62
3.2 Организация дополнительного офиса продаж, как основное
направление совершенствования организации деятельности 63
3.3 Экономическая эффективность организации дополнительного офиса
продаж 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Устав ООО «Альянс-авто» 89
В настоящее время экономика в Российской Федерации предполагает, что предприятия должны постоянно эволюционировать, чтобы не оказаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли совершенствования организации деятельности предприятий. В условиях усиления конкуренции необходимо совершенствование коммерческой деятельности розничных торговых предприятий, имеющих многоотраслевой характер деятельности и специфику функционирования на потребительском рынке.
В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и являются неотъемлемой частью коммерческой деятельности.
Продукция или услуга, предлагаемая фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, должны быть учтены все предпочтения и пожелания клиентов, а также должна приносить наибольшую выгоду. Поэтому основная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги. Именно поэтому система сбыта является центральной в организации коммерческой деятельности на предприятии. И это не лишено обоснования - именно в процессе сбыта готовой продукции выясняется, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль - конечная цель любой предпринимательской деятельности - не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится.
Целью данной ВКР является разработка рекомендаций по совершенствованию организации коммерческой деятельности ООО «Альянс- авто».
Задачами данной квалификационной работы являются:
1. Раскрыть теоретические аспекты совершенствования организации коммерческой деятельности.
2. Проанализировать деятельность ООО «Альянс-авто» и организацию коммерческой деятельности.
3. Разработать рекомендации по совершенствованию организации коммерческой деятельности ООО «Альянс-авто».
Объектом данной ВКР является общество с ограниченной ответственностью «Альянс-авто». Автосалон ООО «Альянс-авто» создана с целью извлечения прибыли.
Предметом является организация коммерческой деятельности автосалона ООО «Альянс-авто».
При осуществлении выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ
источников, сравнительный анализ, анализ отчетности предприятия, анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности, конкурентный анализ. Работа состоит из введения, 3 разделов, заключения и библиографического списка.
В первом разделе рассмотрены теоретические и методологические основы организации коммерческой деятельности в розничной торговле.
Во втором разделе работы проведен анализ организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто», проведен анализ основных экономических показателей предприятия, анализ
конкурентоспособности, анализ представляемого модельного ряда автомобилей, а также цены на продукции, анализ факторов внешней и внутренней среды объекта исследования.
В третьем разделе на основе результатов анализа выявляются возможности совершенствования коммерческой деятельности и разрабатываются мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто». Произведен расчет экономического эффекта от внедрения предложений на практике. В заключении сделаны выводы по работе.
В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и являются неотъемлемой частью коммерческой деятельности.
Продукция или услуга, предлагаемая фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, должны быть учтены все предпочтения и пожелания клиентов, а также должна приносить наибольшую выгоду. Поэтому основная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги. Именно поэтому система сбыта является центральной в организации коммерческой деятельности на предприятии. И это не лишено обоснования - именно в процессе сбыта готовой продукции выясняется, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль - конечная цель любой предпринимательской деятельности - не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится.
Целью данной ВКР является разработка рекомендаций по совершенствованию организации коммерческой деятельности ООО «Альянс- авто».
Задачами данной квалификационной работы являются:
1. Раскрыть теоретические аспекты совершенствования организации коммерческой деятельности.
2. Проанализировать деятельность ООО «Альянс-авто» и организацию коммерческой деятельности.
3. Разработать рекомендации по совершенствованию организации коммерческой деятельности ООО «Альянс-авто».
Объектом данной ВКР является общество с ограниченной ответственностью «Альянс-авто». Автосалон ООО «Альянс-авто» создана с целью извлечения прибыли.
Предметом является организация коммерческой деятельности автосалона ООО «Альянс-авто».
При осуществлении выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ
источников, сравнительный анализ, анализ отчетности предприятия, анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности, конкурентный анализ. Работа состоит из введения, 3 разделов, заключения и библиографического списка.
В первом разделе рассмотрены теоретические и методологические основы организации коммерческой деятельности в розничной торговле.
Во втором разделе работы проведен анализ организации коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто», проведен анализ основных экономических показателей предприятия, анализ
конкурентоспособности, анализ представляемого модельного ряда автомобилей, а также цены на продукции, анализ факторов внешней и внутренней среды объекта исследования.
В третьем разделе на основе результатов анализа выявляются возможности совершенствования коммерческой деятельности и разрабатываются мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто». Произведен расчет экономического эффекта от внедрения предложений на практике. В заключении сделаны выводы по работе.
В результате написания выпускной квалификационной работы получены следующие результаты.
Рассмотрены сущность, задачи, компоненты и содержание организации коммерческой деятельности в розничной торговле, которой является любая деятельность, связанная с получением прибыли. Коммерческая деятельность в розничной торговле - это важнейшая составляющая всей системы деятельности предприятий в условиях экономики рынка и конкуренции. Подробно представлена классификация коммерческих функций, что определяет их роль в деятельности торговых предприятий.
Выделены основные направления коммерческой деятельности, присущие розничным торговым предприятиям.
Рассмотрена теоретическая часть, связанная с анализом коммерческой деятельности, разобрана методика анализа коммерческой деятельности, а также важные для предприятия показатели.
Проведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта в области совершенствования коммерческой деятельности. Данное сравнение позволило свидетельствовать о целостной методике рыночной деятельности зарубежной компании, в ходе которой формируется и совершенствуется коммерческая деятельность, в которой используется широкий набор приемов совершенствования функций товара, воздействия на потребителя, система стимулирования спроса и сбыта, эффективность каналов товародвижения, развития маркетинговых коммуникаций, в первую очередь рекламы, а так же гибкая ценовая политика.
После раскрытия теоретических основ значения и сущности коммерческой деятельности предприятия, приступим к ее анализу на конкретном предприятии.
Во втором разделе произведен анализ организационно-хозяйственной деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто». Дана общая характеристика предприятия ООО «Альянс-авто, которое осуществляет розничную продажу подержанных автомобилей и оказывает помощь в продаже автомобилей потребителей. Выявлены цель, задачи деятельности розничного предприятия. Подробно рассмотрен ассортимент реализуемых автомобилей.
Анализ экономических показателей деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто»» показал, что розничное предприятие является рентабельным. Весь торгово-технологический процесс продажи подержанных автомобилей направлен на получение прибыли и достижение наивысших финансовых результатов. Можно сделать вывод, что в настоящий момент розничное предприятие ООО «Альянс-авто»» имеет достаточно стабильное положение с положительными значениями рентабельности, основные статьи доходов используются эффективно. Предприятие ориентировано на максимизацию прибыли путем увеличения товарооборота и уменьшения издержек обращения.
Оценка конкурентоспособности предприятия «Альянс-авто» показала, что явным лидером на розничном рынке города Челябинска по продаже подержанных автомобилей является автосалон «Планета авто». Анализируемое розничное предприятие «Альянс-авто» находится на втором месте. Лидирующее положение розничное предприятие «Альянс-авто» занимает благодаря следующим конкурентным преимуществам: высокое качество товара, хороший уровень обслуживания покупателей, предложение потребителям дополнительных услуг. Однако, стоит отметить, что у автосалона «Альянс-авто» недостаточно большая территория.
Одной из основных угроз для автосалона «Альянс-авто», как показал не только проведенный SWOT-анализ, но и оценка конкурентоспособности предприятия, является высокий уровень конкуренции на рынке подержанных автомобилей города Челябинска и высокие цены на реализуемый в магазине товар.
При разработке рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности автосалона «Альянс-авто» первоначально обозначены направления разработки рекомендаций: открытие дополнительного офиса продаж в другой части города.
Проведено исследование эффективности разработанных рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности розничного предприятия «Альянс-авто». Составлен алгоритм оценки эффективности разработанных мероприятий.
...
Рассмотрены сущность, задачи, компоненты и содержание организации коммерческой деятельности в розничной торговле, которой является любая деятельность, связанная с получением прибыли. Коммерческая деятельность в розничной торговле - это важнейшая составляющая всей системы деятельности предприятий в условиях экономики рынка и конкуренции. Подробно представлена классификация коммерческих функций, что определяет их роль в деятельности торговых предприятий.
Выделены основные направления коммерческой деятельности, присущие розничным торговым предприятиям.
Рассмотрена теоретическая часть, связанная с анализом коммерческой деятельности, разобрана методика анализа коммерческой деятельности, а также важные для предприятия показатели.
Проведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта в области совершенствования коммерческой деятельности. Данное сравнение позволило свидетельствовать о целостной методике рыночной деятельности зарубежной компании, в ходе которой формируется и совершенствуется коммерческая деятельность, в которой используется широкий набор приемов совершенствования функций товара, воздействия на потребителя, система стимулирования спроса и сбыта, эффективность каналов товародвижения, развития маркетинговых коммуникаций, в первую очередь рекламы, а так же гибкая ценовая политика.
После раскрытия теоретических основ значения и сущности коммерческой деятельности предприятия, приступим к ее анализу на конкретном предприятии.
Во втором разделе произведен анализ организационно-хозяйственной деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто». Дана общая характеристика предприятия ООО «Альянс-авто, которое осуществляет розничную продажу подержанных автомобилей и оказывает помощь в продаже автомобилей потребителей. Выявлены цель, задачи деятельности розничного предприятия. Подробно рассмотрен ассортимент реализуемых автомобилей.
Анализ экономических показателей деятельности розничного предприятия ООО «Альянс-авто»» показал, что розничное предприятие является рентабельным. Весь торгово-технологический процесс продажи подержанных автомобилей направлен на получение прибыли и достижение наивысших финансовых результатов. Можно сделать вывод, что в настоящий момент розничное предприятие ООО «Альянс-авто»» имеет достаточно стабильное положение с положительными значениями рентабельности, основные статьи доходов используются эффективно. Предприятие ориентировано на максимизацию прибыли путем увеличения товарооборота и уменьшения издержек обращения.
Оценка конкурентоспособности предприятия «Альянс-авто» показала, что явным лидером на розничном рынке города Челябинска по продаже подержанных автомобилей является автосалон «Планета авто». Анализируемое розничное предприятие «Альянс-авто» находится на втором месте. Лидирующее положение розничное предприятие «Альянс-авто» занимает благодаря следующим конкурентным преимуществам: высокое качество товара, хороший уровень обслуживания покупателей, предложение потребителям дополнительных услуг. Однако, стоит отметить, что у автосалона «Альянс-авто» недостаточно большая территория.
Одной из основных угроз для автосалона «Альянс-авто», как показал не только проведенный SWOT-анализ, но и оценка конкурентоспособности предприятия, является высокий уровень конкуренции на рынке подержанных автомобилей города Челябинска и высокие цены на реализуемый в магазине товар.
При разработке рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности автосалона «Альянс-авто» первоначально обозначены направления разработки рекомендаций: открытие дополнительного офиса продаж в другой части города.
Проведено исследование эффективности разработанных рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности розничного предприятия «Альянс-авто». Составлен алгоритм оценки эффективности разработанных мероприятий.
...
Подобные работы
- Совершенствование маркетинговой деятельности торгового предприятия на основе анализа внешней среды
Бакалаврская работа, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 4225 р. Год сдачи: 2017 - Бухгалтерский учет и анализ расходов на продажу
в торговой организации
Дипломные работы, ВКР, бухгалтерский учет, анализ и аудит. Язык работы: Русский. Цена: 4780 р. Год сдачи: 2017 - РАЗРАБОТКА WEB-ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ООО «КРАНСЕРВИСЦЕНТР»
Дипломные работы, ВКР, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2015 - Учет и анализ денежных средств
Бакалаврская работа, бухгалтерский учет, анализ и аудит. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2022 - МЕСТО И РОЛЬ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4210 р. Год сдачи: 2018