📄Работа №196432

Тема: РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ ПО ПОВЕРКЕ ВОДОСЧЕТЧИКОВ

📝
Тип работы Магистерская диссертация
📚
Предмет управление качеством
📄
Объем: 79 листов
📅
Год: 2019
👁️
Просмотров: 31
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

Введение
1 Характеристика организации 5
1.1 Организация работ ООО «Сибирский Хозяин» 5
1.2 Замена и поверка водосчетчиков 7
2 Анализ данных по замене и поверке водосчетчиков организации
«Сибирский Хозяин» 12
3 Формирования бизнес - процесса организации поверки
водосчетчиков 15
4 Анализ рисков и их управление в организации 18
4.1 Категории рисков 19
4.2 Процесс управления рисками 19
5 Анализ рисков организации ООО «Сибирский Хозяин» 24
5.1 Оценка культуры управления рисками 25
5.2 Выявление рисков организации 27
5.3 Анализ состояния рисков 37
6 Система управления рисками основных бизнес - процессов 42
6.1 Управление рисками бизнес - процесса «поверка водосчетчика»44
6.2 Управление рисками бизнес - процесса «замена водосчетчика» . 46
6.3 Управление рисками бизнес-процесса «установка водосчетчиков»49
7. Рекомендации для совершенствования деятельности организации .. 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бизнес-модель организации 61
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Управление рисками бизнес-процесса «поверка водосчетчиков» 62
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Управление рисками бизнес-процесса «замена водосчетчика» 65
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Управление рисками бизнес-процесса «установка водосчетчика» 70

📖 Введение

Система управления рисками является неотъемлемой частью для эффективной работы организации. Это комплекс правил, документов и мероприятий по выявлению, оценки и устранению рисков, а также их мониторинг и контроль. Система управления рисками обеспечивает надежную работу направлений деятельности организации. Данная система является инструментом повышения конкурентоспособности организации на рынке.
Объектом исследования является организация ООО «Сибирский Хозяин» видом деятельности которой являются поверка и монтаж надежных приборов учета воды, а также их последующее обслуживание, с последующей регистрацией в необходимых инстанциях: управляющая компания, водоканал и Томск РТС.
Цель работы - совершенствование деятельности организации за счет разработки системы управления рисками.
Для выполнения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
— Проанализировать деятельность организации;
— Разработать систему управления рисками
— Разработать рекомендации по уменьшению рисков организационно-управленческого характера;
— Сформулировать заключение и предложить рекомендации по дальнейшему функционированию системы
Результатом выполнения работы является разработанная система управления рисками для организации ООО «Сибирский Хозяин».
Тема магистерской диссертации является актуальной для данной организации, поскольку, не имея систему управления рисками, организации будет сложно занимать лидирующие позиции на рынке конкуренции.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Современной организации для ведения успешного бизнеса при принятии управленческого решения в своей работе необходимо учитывать важные аспекты: прогнозирование будущих условий, разработку возможной альтернативы.
Для ВКР была выбрана организация, которая предоставляет услуги по поверке, замене и установке счетчиков воды. Был проведен анализ деятельности организации за определенный период времени. Для совершенствования деятельности организации было принято решения внедрить систему управления рисками, основываясь на результатах деятельности фирмы и проведенных опросов сотрудников.
При внедрении риск-менеджмента, организация получает возможность своевременно реагировать и выявлять риски. Что в свою очередь сопутствует достижению поставленных целей организации.
Была разработана и внедрена система управления рисками, составлен реестр рисков всех бизнес - процессов организации. Посредством анализа выявлены проблемные стороны организации и предложены мероприятия по их устранению.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Официальный сайт Риск - Академии [Электронный ресурс]. URL: https://risk-academy.ru/
2. ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство. - М.: Стандартинформ, 2018. - 21 с.
3. Официальный сайт компании ООО «Сибирский Хозяин» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://hozyain.tomsk.ru/
4. Федеральный закон от 26.06.2008г. № 102 - ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (в редакции от 13.07.2015г.)
5. Мейтарджян Д. А. Концепция построения системы управления рисками в сфере бюджетных правоотношений // Журнал Финансовое право. - Москва, 2018. - № 3. - С. 42-47.
6. Форма: Положение по управлению рисками организации (Подготовлен для системы Консультант Плюс, 2018) (Дата обращения: 02.04.2019).
7 Попов В.О. Анализ рисков торгово-монтажной организации по
установке и поверке водосчетчиков // «Инноватика - 2018»: Сборник
материалов XIV Международной школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых 26-27 апреля 2018 / под ред. А.Н. Солдатова, С.Л. Минькова. - Томск: STT, 2018. С. 252-254.
8 Попов В.О., Аширов Т.Р., Иванова А.А., Семенов М.А. Стандарт ISO 31000:2018: специфика // Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее, сборник научных трудов VII Международной конференции школьников, студентов, аспирантов, молодых ученых, 8-13 октября 2018, Томск, С.114.
9 Поверка водосчетчиков [Электронный ресурс]. URL: https://www.poverka-s.ru/informatsiya/poverka-vodoschetchika-chto-eto/
10 ООО «Энерготестконтроль» [Электронный ресурс]. URL: http://energotestcontrol.ru/2-uncategorised/15-otvet.html
11 Авдошин, С.М., Песоцкая Е.Ю. Информатизация бизнеса. Управление рисками / С. М. Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. - М.: ДМК Пресс, 2011. - 176 c
12 Мамаева, Л.Н. Управление рисками: Учебное пособие / Л.Н. Мамаева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 256 c.
13 Плошкин, В.В. Оценка и управление рисками на предприятиях: Учебное пособие / В.В. Плошкин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2013. - 448 с.
14 Стребел, П., Олссон Э. Грамотные ходы. Как умные стратегия, психология и управление рисками обеспечивают успех бизнеса / П. Стребел, Э. Олссон; пер. с анг. А. Столяров. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. - 208 с
15 Бадалова, А.Г., Пантелеева А.В. Управление рисками деятельности предприятия: Учебное пособие. 2-е изд. / А.Г. Бадалова, А.В. Пантелеев. - М.: Вузовская книга, 2015. - 234 с.
16 Уродовских, В.Н. Управление рисками предприятия: Учебное пособие / В.Н. Уродовских. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2017. - 168 с.
17 Воронцовский, А.В. Управление рисками: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.В. Воронцовский. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 414 с.
18 Официальный сайт партнера организации. SAYANY.
[Электронный ресурс]. - URL: http://www.sayany.ru/
19 Фомичев, А. Н. Риск-менеджмент: Учебник. - М: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2016 - 705 с.
20 Кирюшкин, В.Е. Основы риск-менеджмента / В.Е. Кирюшкин. — М.: Анкил, 2009. — 132 c.
21 Фомичев, А.Н. Риск-менеджмент: Учебник для бакалавров, 4 -е изд.(изд:4) / А.Н. Фомичев. — М.: ИТК Дашков и К, 2016. — 372 c.
22 Рыхтикова, Н.А. Анализ и управление рисками организации: Учебное пособие / Н.А. Рыхтикова. - М.: Форум, 2012. - 240 c.
23 FMEA анализ [Электронный ресурс].
http://www.kpms.ru/Implement/Qms FMEA.htm.
24 Нотация описания процессов BPMN [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://itrp.ru/questions/notatsiya-opisaniya-protsessov-bpmn/.
25 BPMN 2.0 из чего состоит модель бизнес процесса [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://rzbpm.ru/knowledge/bpmn-2-0-iz-chego-sostoit-model-biznes-processa.html.
26 ГОСТ Р 51901.22-2012 Менеджмент риска. Реестр риска. Правила построения. - М.: Стандартинформ, 2014. - 16 с.
27 Федеральный закон от 26.06.2008г. № 102 - ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (в редакции от 13.07.2015г.).
28 ГОСТ Р 56069-2018 «Требования к экспертам и специалистам. Поверитель средств измерений. - М.: Стандартинформ, 2018. - 7 с.
29 Приказ Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 02.07.2015 г. №1815 «Об утверждении порядка проведения поверки средств измерений, требований к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке».
30 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
31 Вяткин В.Н. Риск-менеджмент: учебник. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 353 c.
32 ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска. - М.: Стандартинформ, 2012. - 74 с.
33 Петрухина Е.В., Симонова Е.В., Гужина Г.Н. Современные теории менеджмента: научная коллективная монография. - Орел: ООО «Научное обозрение», 2014. -С.69-85.
34 Рыхтикова. Н.А. Анализ и управление рисками организации: Учебное пособие. — М.: Форум, 2012. — 240 c.
35 Плошкин. В.В. Оценка и управление рисками на предприятиях: Учебное пособие. - Ст. Оскол: ТНТ, 2013. - 448 с.
36 Мамаева. Л.Н. Управление рисками: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2013. - 256 с.
37 Воронцовский. А.В. Управление рисками: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 414 с.
38 Бадалова, А.Г. Управление рисками деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: Вузовская книга, 2016. - 234 с.
39 Рыхтикова Н. А. Анализ и управление рисками организации. - М., 2013. - 240 с.
40 Коновалова. В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое. - М.: Проспект, 2015. - 308 с.

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ