ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРОВ
НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ
1.1 Сущность подготовки менеджеров начального уровня 6
1.2. Анализ механизмов подготовки менеджеров начального уровня 14
1.3 Отечественный и международный опыт подготовки менеджеров начального уровня 24
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВЫЙ АУДИТ ООО «Кантата»
2.1 Краткая характеристика ООО «Кантата» 33
2.2 Аудит внутренней и внешней среды ООО «Кантата-Урал» 41
2.3 Кадровый аудит ООО «Кантата-Урал» 50
3 ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРОВ
НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ В ООО «КАНТАТА»
3.1 Анализ системы подготовки менеджеров начального уровня в
ООО «Кантата-Урал» 63
3.2 Проект по совершенствованию системы подготовки менеджеров
начального уровня в ООО «Кантата-Урал» 69
3.3 Расчет стоимости проекта по совершенствованию механизмов подготовки
менеджеров начального уровня ООО «Кантата-Урал» 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 104
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бизнес-процесс подсистемы подготовки менеджеров начального уроовня в ООО «Кантата» 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Личностные характеристики по опроснику «Dimensions» 109
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин) 110
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Индивидуальный план развития 119
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Бизнес-процесс подсистемы подготовки менеджеров начального уровня в ООО «Кантата» 120
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Диаграмма Г антта проекта по совершенствованию механизмов подготовки менеджеров начального уровня 123
Проблема развития и подготовки менеджеров на сегодняшний день становится все актуальней во всем мире.
Актуальность работы обусловлена недостаточной полноценностью механизмов подготовки менеджеров в большинстве компаний на рынке труда. Известно, что всего 20% персонала в компании являются высокоэффективными сотрудниками, которые двигают организацию вперед, и только 20% от этого количества - обладатели потенциала в той или иной управленческой области. Организации, которые развивают персонал, уделяют внимание качественной оценке потенциала сотрудников, обладают внушительной силой внутри компании - грамотным и профессиональным персоналом.
Работа над механизмами подготовки менеджеров начального уровня это первая ступень в расширении возможностей организации. Управленческий персонал с высоким уровнем осознанности, развитыми профессиональными навыками и компетенциям способен оперативно реагировать на изменения и координировать работу на базовом уровне, позволяя компании расширять поле деятельности на уровнях выше. Качественная работа менеджеров начального уровня - двигатель бизнеса, а впоследствии, еще и источник менеджеров высшего звена, так как зачастую эффективные топ-менеджеры развиваются из базовых уровней.
Подготовка менеджеров - это комплексный механизм, который заключается в развитии менеджерских компетенций, знаний, умений и навыков. Знание механизмов развития и применение их на практике очень важно для корректного управления персоналом.
Таким образом, исследование механизмов подготовки менеджеров начального уровня предоставит возможность предложить новые технологии в оценке, подготовке, обучении и развитии персонала, применяя накопленный опыт и инструменты для решения актуальных задач.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий для совершенствования механизмов подготовки менеджеров начального уровня в ООО «Кантата», на примере ООО «Кантата-Урал».
Чтобы достичь цели работы, необходимо реализовать ряд задач:
1. Рассмотреть теоретические аспекты подготовки менеджеров начального уровня.
2. Рассмотреть отечественный и зарубежный опыт по вовлечению персонала.
3. Проанализировать экономико-хозяйственную деятельность ООО «Кантата- Урал» для выявления проблемной области.
4. На основе изученных понятий, анализа существующих механизмов подготовки менеджеров начального уровня ООО «Кантата» и анализа полученной информации, разработать рекомендации по повышению вовлеченности персонала предприятия.
Объект исследования - ООО «Кантата».
Предмет исследования - механизмы подготовки менеджеров начального уровня.
Методологической базой настоящей выпускной квалификационной работы являлись современные научные материалы по изучению вопросов, касающихся подготовки менеджеров начального уровня и подготовки персонала в целом, таких авторов как: В. Веснин, Б. Герасимов, Ю. Одегов, А. Кибанов, и другие, а также были использованы данные компаний HayGroup и Talented Q.
Целью дипломной работы было совершенствование механизмов подготовки менеджеров начального уровня в ООО «Кантата», в рамках ООО «Кантата-Урал». В рамках данной выпускной квалификационной работы была выстроена полноценная система подготовки менеджеров начального уровня с целью достижения стратегических целей предприятия, укрепления лидерских позиций в своем сегменте на рынке и повышения финансовых потоков компании.
Прошедший специальную подготовку менеджер обладает набором профессиональных навыков, знаний и компетенций, которые способствуют грамотному управлению отделов организации, что впоследствии образует закон синергии, повышая показатели компании через увеличение показателей отдельных подразделений.
Наиболее приоритетные для развития сотрудники - которые обладают наибольшим потенциалом к управлению. Так как зачастую именно эта категория персонала является «двигателями» организации, в перспективе дающая компании даже больше, чем эффективные сотрудники сейчас. Работа с потенциалом способствует росту, как сотрудников, так и организации, открывая новые грани работы, формируя, иной раз, совершенно инновационные решения.
Подготовка менеджеров начального уровня так же способствует развитию преемственности в организации, вовлеченности в процесс и мотивации в работе. Для компании с сильной корпоративной культурой, где принципы и ценности являются решающими в принятии любых управленческих решений, стратегически важно, чтобы менеджеры всецело понимали и разделяли их. Именно поэтому использовать современные механизмы подготовки, чтобы управленческие кадры были грамотно развиты внутри компании с корректными представлениями о компании и ее культуре.
Проанализированные существующие механизмы подготовки менеджеров начального уровня демонстрировали недостаточную полноценность, отсутствие качественных технологий оценки и индивидуального подхода к подготовке. В рамках выпускной квалификационной работы был разработаны мероприятия, 102
рассчитан бюджет и прописана эффективность проекта. Таким образом, можно сделать вывод, что цель данной выпускной квалификационной работы была достигнута.
