ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРИТЕЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ
1.1. Сущность системы материального стимулирования 5
1.2 Эффективный контракт как средство совершенствования системы
материального стимулирования 20
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта внедрения эффективного
контракта 23
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»
2.1 Характеристика ПАО «Ростелеком» в г. Челябинске 28
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 34
2.3 Организационно-кадровый аудит 43
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» С ПОМОЩЬЮ ВНЕДРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРАКТА
3.1 Анализ существующей системы материального стимулирования ПАО
«Ростелеком» 54
3.2 Предложения по совершенствованию системы материального
стимулирования ПАО «Ростелеком» с помощью внедрения эффективного контракта 56
3.3 Расчет стоимости предложений по проекту совершенствования
системы материального стимулирования технического персонала 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Материальное стимулирование является важной системой управления персоналом, так как оно способно повысить эффективность и результативность персонала, а значит и прибыль организации. Система материального стимулирования обеспечивает сотрудникам уровень дохода, который они хотели бы получить, приложив к своей работе усилия.
Известно, что если персонал удовлетворен материальным вознаграждением, то у него растет приверженность и лояльность к компании, такие условия привлекают опытных и инициативных работников.
В современном мире существует обширное количество методов и технологий формирования системы материального стимулирования, поэтому в организации следует использовать несколько форм и методов, нежели один.
Также стоит учитывать, что система материального стимулирования должна быть объективной и стимулировать персонал, а не наоборот, именно поэтому стоит пересмотреть данную систему на предприятии ПАО «Ростелеком» в городе Челябинске. Ведь персонал и его удовлетворенность условиями труда, непосредственно влияет на конкурентоспособность организации.
Целью данного проекта является совершенствование системы материального стимулирования для технического персонала с помощью внедрения эффективного контракта на ПАО «Ростелеком». Чтобы достичь цель проекта, нужно решить ряд задач:
1. Рассмотреть сущность системы материального стимулирования;
2. Изучить эффективный контракт, как средство совершенствования системы материального стимулирования;
3. Проанализировать использование эффективного контракта в отечественной и зарубежной практике;
4. Рассмотреть характеристику предприятия;
5. Провести анализ внешней и внутренней среды на ПАО «Ростелеком»;
6. Провести организационно-кадровый аудит на ПАО «Ростелеком»;
7. Проанализировать существующую систему материального стимулирования технического персонала на ПАО «Ростелеком»;
8. Внести предложения по совершенствованию системы материального стимулирования технического персонала на ПАО «Ростелеком»;
9. Рассчитать стоимость предложений по проекту совершенствованию системы материального стимулирования технического персонала на ПАО «Ростелеком».
Предмет исследования - система материального стимулирования на ПАО «Ростелеком».
Объект исследования - технический персонал ПАО «Ростелеком».
Целью данного дипломного проекта было совершенствование системы материального стимулирования на ПАО «Ростелеком» с помощью внедрения эффективного контракта, так как существующая система выстроена на коллективных премиях, она оказалась неэффективной, работники не стимулированы, из-за этого они выполняют свою работу ненадлежащим образом, как следствие, не удовлетворены клиенты, поступают рекламации от них, поэтому нужно было создать систему, которая оценивала бы вклад каждого работника и стимулировала его, чтобы он был лоялен к своей организации, следовательно будет расти прибыль организации.
В рамках проекта были прописаны технологии, критерии, определена цель и ряд задач, которые нужно выполнить, создан бюджет для того, чтобы грамотно использовать время и денежные средства на реализацию проекта.
Таким образом, можно сказать, что цель данного проекта достигнута.
