Тема: Разработка путей повышения конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур»

Актуальность темы заключается в том, что в рыночных условиях важное значение приобретает проблема конкурентоспособности фирмы.
В настоящее время масштаб и характер конкуренции приобретает международный уровень. Фактором обеспечения устойчивого роста экономики является повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий.
Термин «конкурентоспособность» стал одним из наиболее распространенным в научной литературе. В наше время конкурентоспособность - это основной фактор успеха любой фирмы, в том числе организаций туристической отрасли.
Туризм представляет собой одну из крупнейших и динамичных отраслей экономики.
Темпы развития туризма высокие. Значительное влияние на туризм оказывают отрасли экономики, такие как транспорт, строительство, производство товаров народного потребления, связь, сельское хозяйство, выполняющие роль своеобразного ускорителя социально-экономического развития стран.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка путей повышения конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур».
Достижение поставленной цели возможно при условии решения следующих задачи.
1. Раскрыть сущность, виды и факторы конкурентоспособности.
2. Рассмотреть методы оценки и принципы сравнения уровня конкурентоспособности предприятий туристической индустрии.
3. Изучить методы повышения конкурентоспособности предприятий.
4. Проанализировать особенности конкуренции туристических фирм в Российской Федерации и за рубежом.
5. Дать актуальную общую характеристику деятельности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур».
6. Провести анализ финансового состояния и конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур».
7. Разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур».
Объектом исследования является оценка уровня конкурентоспособности и поиск путей ее повышения.
Предметом исследования выступает повышение уровня
конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур».
Информационная база для выполнения работы включает в себя законодательнонормативные документы, учебные и методические пособия по тематике конкурентоспособности организаций таких авторов, как Кротков А.М., Лифиц И.М., Мельник М.В., Оковкина О.Н., Философова Т.Г., Чайникова Л.Н., и другие.
Структура работы включает в себя введение с обоснованием актуальности работы, отражением цели и задач, предмета и объекта, а также информационной базы выполненной работы. Основная часть работы, содержит следующие главы.
1. Первая глава представляет собой раскрытие сущности
конкурентоспособности и ее теоретических аспектов, в том числе методы ее оценки и способы ее повышения.
2. Вторая глава представляет собой обзор особенностей конкуренции туристических фирм в России за рубежом, кроме того содержит общую характеристику туристической фирмы ООО «Холидей-Тур» и оценку уровня ее конкурентоспособности и финансового состояния в целом.
3. Третья глава носит рекомендательный характер с указанием разработанного комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур» и оценки их эффективности.
В завершении работы дано заключение по итогам работы и библиографический список.
Результаты выпускной квалификационной работы могут быть положены в основу практической деятельности туристической фирмы ООО «Холидей -Тур», и смогут повлиять на повышение конкурентоспособности. 

Купить

В условиях конкуренции важнейшим свойством является конкурентоспособность фирмы. Конкурентоспособность - это способность конкурировать за определенный объект, ограниченный ресурс и добиваться успеха в конкуренции с другими фирмами. Можно сделать вывод,конкурентоспособность - это способность прибыльно производить и реализовывать товарную продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у конкурентов.
Главное назначение конкурентоспособности - обеспечить достижение целей фирмы путем противодействия конкурентной среде. Конкурентоспособность - понятие относительное и определяется в сравнении с конкурентами. Конкуренты могут быть действующими и потенциальными, это касается как фирм, так и товаров. Источники конкурентоспособности фирмы заключены во внутренних ресурсах фирмы, которые позволяют адаптироваться к изменениям внешней среды.
Для оценки конкурентоспособности товаров и услуг целесообразно использовать комплексный подход, определяющий внутренние и внешние конкурентные преимущества.
В результате изучения теоретической литературы в области туристской деятельности, рекламной продукции фирмы, различного рода документов, а также их детального анализа удалось произвести глубокий и всесторонний анализ услуг туристской фирмы ООО «Холидей-Тур». Проведенный анализ
конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Холидей-Тур» способствовал более точному видению перспектив дальнейшего развития фирмы, предоставив тем самым возможность туристической фирме повысить свою конкурентоспособность на рынке туристских услуг Челябинска.
На основе результатов, полученных в ходе исследования, для туристической фирмы ООО «Холидей-тур» были разработаны мероприятия по усилению конкурентных преимуществ.
Туристической фирме ООО «Холидей-Тур» рекомендуется сделать упор на следующие направления неценовой конкуренции: сегментация туррынка и разнообразие услуг (позиционирование себя в качестве туроператора, предоставляющего услуги лечебно-оздоровительного туризма в Греции; проведение активной рекламной политики.
В работе было предложено ряд мероприятий по формированию конкурентных преимуществ ООО «Холидей-Тур», направленных на повышение конкурентоспособности фирмы: комплекс мер, направленных на его реализацию, включающий рекламу, участие в специализированных выставках, организацию информационных центров, создание буклетов и др.
Внедрение предложенных мероприятий в турфирме ООО «Холидей-Тур» приведет к положительному экономическому эффекту: индекс рентабельности составит PI = 3,3, срок окупаемости PP = 1 год, срок реализации проекта DPP = 1 год, внутренняя норма доходности IRR = 138 %.
Приведенные результаты расчетов показателей свидетельствуют об увеличении экономической эффективности предложенных мероприятий, повышении конкурентоспособности туристической фирмы.
В целом проведение всех запланированных мероприятий позволит повысить конкурентоспособность ООО «Холидей-Тур». По проведенным расчетам эффективности предложенных мероприятий в фирме ООО «Холидей-Тур» можно сделать вывод о том, что эти изменения принесут фирме большой экономический эффект и прибыль. Рационально выбранные цели, средства и время проведения мероприятий по реализации туров, в конечном итоге приведет к повышению ее конкурентных преимуществ на туристском рынке. В перспективе основной упор следует сделать на рекламную, а не на стимулирующую деятельность, так как это позволит получить не только долговременный экономический, но и психологический эффект, укрепив имидж фирмы.

Купить