📄Работа №194487
Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИП КУЗНЕЦОВ С. В.
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
98 листов
Год:
2018
Просмотров:
51
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1. 1 Коммерческая деятельность: понятие, сущность, компоненты 8
1.2 Совершенствование коммерческой деятельности 20
1.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности 25
1.4 Зарубежный опыт совершенствования коммерческой деятельности
торгового предприятия 30
Выводы по разделу один 38
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП КУЗНЕЦОВ С. В 39
2.1 Общая экономическая характеристика предприятия 39
2.2 Анализ финансовой деятельности ИП Кузнецов С. В 48
2.3 Анализ коммерческой деятельности ИП Кузнецов С. В 53
Выводы по разделу два 64
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП КУЗНЕЦОВ С. В 65
3.1 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности 65
3.2 Внедрение мероприятий по совершенствованию коммерческой
деятельности 70
3.3 Экономическая эффективность внедрения мероприятий 81
Выводы по разделу три 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
ПРИЛОЖЕНИЕ А 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 94
ПРИЛОЖЕНИЕ В 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 96
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1. 1 Коммерческая деятельность: понятие, сущность, компоненты 8
1.2 Совершенствование коммерческой деятельности 20
1.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности 25
1.4 Зарубежный опыт совершенствования коммерческой деятельности
торгового предприятия 30
Выводы по разделу один 38
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП КУЗНЕЦОВ С. В 39
2.1 Общая экономическая характеристика предприятия 39
2.2 Анализ финансовой деятельности ИП Кузнецов С. В 48
2.3 Анализ коммерческой деятельности ИП Кузнецов С. В 53
Выводы по разделу два 64
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП КУЗНЕЦОВ С. В 65
3.1 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности 65
3.2 Внедрение мероприятий по совершенствованию коммерческой
деятельности 70
3.3 Экономическая эффективность внедрения мероприятий 81
Выводы по разделу три 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 93
ПРИЛОЖЕНИЕ А 93
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 94
ПРИЛОЖЕНИЕ В 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 96
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе проводится исследование, направленное на разработку мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности индивидуального предпринимателя Кузнецова С. В., осуществляющего розничную торговлю в сельской местности. Актуальность темы обусловлена высокой конкуренцией на потребительском рынке, требующей от торговых предприятий, особенно малого бизнеса в удаленных локациях, постоянного поиска резервов повышения эффективности и адаптации к меняющимся запросам покупателей. В результате проведенного анализа финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия были выявлены ключевые проблемные зоны, такие как узкий ассортимент, недостаточно эффективная ценовая политика и слабое использование современных инструментов продвижения. Основные выводы работы заключаются в обосновании конкретных направлений оптимизации, включающих диверсификацию товарного предложения с учетом сезонного спроса, внедрение гибкой системы скидок и акций, а также развитие локального маркетинга через социальные сети и мессенджеры для укрепления лояльности ограниченного круга потребителей. Научная значимость исследования состоит в адаптации теоретических моделей совершенствования коммерции к специфическим условиям малого розничного бизнеса в сельской поселенческой среде. Практическая ценность заключается в разработанном комплексе прикладных рекомендаций, внедрение которых позволит предпринимателю повысить рентабельность операций и укрепить конкурентные позиции на локальном рынке. Теоретической основой работы послужили исследования в области коммерческой деятельности и розничной торговли, включая труды таких авторов, как Памбухчиянц О. В., Дашков Л. П., Брагин Л. А. и Щур Д. Л., чьи концепции были применены к анализу конкретной ситуации.
📖 Введение
Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
В условиях рыночной экономики господствующими являются товарноденежные отношения. Поэтому практически каждый продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно продается и покупается, то есть проходит стадию обмена. В связи с этим основным инструментом хозяйствования торгового предприятия выступает коммерция.
Коммерческая деятельность понятие экономически более широкое и сложное, чем торговля, так как в основе торговли всегда лежит коммерция, но не каждая коммерческая деятельность сводится только к торговле.
Коммерческая деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. Таким образом, коммерческая деятельность связана с торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. Поэтому для достижения цели - максимизации прибыли, организациям требуется постоянное совершенствование коммерческой деятельности, что обуславливает актуальность рассматриваемой темы.
Объект исследования - розничный магазин ИП Кузнецов С. В.
Предмет исследования - коммерческая деятельность розничного магазина ИП Кузнецов С. В.
Цель работы - разработать направления совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина ИП Кузнецов С. В.
Для раскрытия поставленной цели требуется решить ряд задач, а именно:
- исследовать теоретические аспекты коммерческой деятельности, выявить ее сущность и дать основные определения;
- проанализировать коммерческую деятельность ИП Кузнецов С. В;
- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования, как системный анализ, синтез теоретического и практического материала, индукция, дедукция, сравнение, группировка, метод экспертных оценок, приемы экономического анализа.
Для написания работы были изучены нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации, научные труды таких авторов как Киселевой Е. Н., Панкратова Ф. Г., Томиловой Н. А., Подповетной Ю. В., Вылгиной Ю. В. и других, а также материалы периодической печати и интернет ресурсы.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определяется цель, объект и субъект исследования, а также поставлены задачи, решение которых необходимо для достижения поставленной цели.
В первом разделе рассматриваются теоретические основы коммерческой деятельности, даны основные определения и перечислена теория совершенствования коммерческой деятельности, а также рассмотрен зарубежный опыт.
Второй раздел посвящен изучению особенностей коммерческой детальности розничного магазина на примере ИП Кузнецов С. В. Дана характеристика организации, проанализированы финансовые показатели и систематизирована информация о коммерческой деятельности магазина.
В третьем разделе описываются основные направления совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина, а также способы внедрения предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы основные выводы, полученные в процессе выполнения выпускной квалификационной работы.
Библиографический список содержит перечень основных источников, которые были использованы в работе.
Изучение коммерческой деятельности является темой, которая широко раскрыта в научной и периодической литературе, но она не является изученной до конца, так как каждое предприятие функционирует в определенных условиях хозяйствования под влиянием внешних и внутренних факторов и совершенствование коммерческой деятельности является определенным критерием для каждой организации в своем контексте, то есть для разных организаций существуют свои методы, которые помогут реализовать поставленные задачи для максимизации прибыли через совершенствование коммерческой деятельности, что еще раз указывает на актуальность выбранной тематики.
В условиях рыночной экономики господствующими являются товарноденежные отношения. Поэтому практически каждый продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно продается и покупается, то есть проходит стадию обмена. В связи с этим основным инструментом хозяйствования торгового предприятия выступает коммерция.
Коммерческая деятельность понятие экономически более широкое и сложное, чем торговля, так как в основе торговли всегда лежит коммерция, но не каждая коммерческая деятельность сводится только к торговле.
Коммерческая деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. Таким образом, коммерческая деятельность связана с торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. Поэтому для достижения цели - максимизации прибыли, организациям требуется постоянное совершенствование коммерческой деятельности, что обуславливает актуальность рассматриваемой темы.
Объект исследования - розничный магазин ИП Кузнецов С. В.
Предмет исследования - коммерческая деятельность розничного магазина ИП Кузнецов С. В.
Цель работы - разработать направления совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина ИП Кузнецов С. В.
Для раскрытия поставленной цели требуется решить ряд задач, а именно:
- исследовать теоретические аспекты коммерческой деятельности, выявить ее сущность и дать основные определения;
- проанализировать коммерческую деятельность ИП Кузнецов С. В;
- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы использовались такие методы исследования, как системный анализ, синтез теоретического и практического материала, индукция, дедукция, сравнение, группировка, метод экспертных оценок, приемы экономического анализа.
Для написания работы были изучены нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации, научные труды таких авторов как Киселевой Е. Н., Панкратова Ф. Г., Томиловой Н. А., Подповетной Ю. В., Вылгиной Ю. В. и других, а также материалы периодической печати и интернет ресурсы.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определяется цель, объект и субъект исследования, а также поставлены задачи, решение которых необходимо для достижения поставленной цели.
В первом разделе рассматриваются теоретические основы коммерческой деятельности, даны основные определения и перечислена теория совершенствования коммерческой деятельности, а также рассмотрен зарубежный опыт.
Второй раздел посвящен изучению особенностей коммерческой детальности розничного магазина на примере ИП Кузнецов С. В. Дана характеристика организации, проанализированы финансовые показатели и систематизирована информация о коммерческой деятельности магазина.
В третьем разделе описываются основные направления совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина, а также способы внедрения предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы основные выводы, полученные в процессе выполнения выпускной квалификационной работы.
Библиографический список содержит перечень основных источников, которые были использованы в работе.
Изучение коммерческой деятельности является темой, которая широко раскрыта в научной и периодической литературе, но она не является изученной до конца, так как каждое предприятие функционирует в определенных условиях хозяйствования под влиянием внешних и внутренних факторов и совершенствование коммерческой деятельности является определенным критерием для каждой организации в своем контексте, то есть для разных организаций существуют свои методы, которые помогут реализовать поставленные задачи для максимизации прибыли через совершенствование коммерческой деятельности, что еще раз указывает на актуальность выбранной тематики.
✅ Заключение
В заключении сформулируем основные выводы.
Коммерческая деятельность представляет собой общность определенных процессов, направленных на то, чтобы удовлетворить потребности покупателей при помощи осуществления закупа, хранения и сбыта товаров, которые максимально могут справится с поставленной задачей. Целью данной деятельности является извлечение прибыли. Для реализации данной цели требуется постоянное совершенствование проводимых мероприятий в рамках коммерческой деятельности, чтобы не просто получить прибыль, но и максимизировать ее. Поэтому нужно постоянное изучение рынка потребителей, а также их требований к товарам и методам их продаж, к сервисному и послепродажному обслуживанию.
В настоящее время рынок насыщен торговыми предприятиями, что делает более значимым совершенствование коммерческой деятельности, так зарубежные предприятия хоть и имеют свои традиции ведения бизнеса, относятся к данному вопросу очень серьезно, применяя для это современные технологии реализации товаров, их размещения и перемещения внутри складских помещений, что помогает осуществлять рабочий процесс более рационально.
Рассмотренный в работе розничный магазин ИП Кузнецов С. В. располагается в небольшом сельском поселении, которое находится расположенном в 100 км. от областного центра. Основным видом деятельности является розничная торговля. Ассортимент представлен, в первую очередь, товарами первой необходимости, к которым относятся как продукты питания, так и бытовая химия. Анализ ассортимента показал, что 47 % товарооборота составляют товары первой необходимости, на втором месте идет категория «прочие товары» - 33 %, из которых 29 % - кондитерские изделия и 27 % - колбасная продукция и сыры. Бытовая химия занимает всего 11 % из всего товарооборота.
Изученная информация показывает, что одним преимуществ магазина является его местоположение - центр населенного пункта. При этом проводя анализ конкурентов, в целом магазин опережает своего ближайшего конкурента всего на 5 условных пункта. Стоит отметить, что появившийся недавно федеральный конкурент «Магнит» на данном этапе не дает возможности оценить все его конкурентные стороны.
Анализ финансовых показателей отражает увеличение прибыли в 2017 году по сравнению с 2016 на 1800 тыс. руб., чистой прибыли - на 845 тыс. руб., что указывает на рост продаж, это подтверждают цифры роста товарооборота с 2015 - 2016 годы на 21,4 %. Стоит отметить, что выявлено влияние сезонности на товарооборот, так наибольшие продажи происходят с июня по август, а наименьшие с января по март. В целом деятельность магазина прибыльна и эффективна, но есть проблемные стороны коммерческой деятельности магазина, из которых первоочередной является нехватка площадей и вытекающие из этого проблемы с выкладкой товаров, хранением и их реализацией. Также появление новых конкурентов дает толчок к пересмотру маркетинговых действий по продвижению товаров.
Изучив возможные варианты совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина ИП Кузнецов С. В. «У Григорьевны» были предложены следующие направления:
- увеличение площади магазина (торгового зала и складских помещений);
- проведение рекламного совершенствования;
- улучшение качества обслуживания.
Чтобы осуществить данные мероприятия необходимо приобрести смежное помещение, площадь которого составляет 130 кв. м. Для реализации данного мероприятия потребуются вложения в сумме 3506000 рублей. При этом рассчитанная прибыль, которая получится за счет выручки от продаж в размере 1708000 рублей и экономии на перевозке товаров из стационарного склада в размере 10099,55 рублей в итоге составит 178099,55 рублей. Отсюда рассчитанные срок окупаемости проекта будет равен два года.
Предложенные мероприятия в области рекламы и ребрендинга потребуют со стороны предприятия вложений в сумме 61500 рублей, при этом прибыль от данных действий составит за год 7887400 рублей.
Улучшение качества обслуживания не потребует финансовых вложения, при этом эффект, который принесет данное мероприятие составит 149760 руб.
Итоговый расчет экономического эффекта с учетом предложенных мероприятий и выручки имеющегося магазина составит 1403271,06 рублей за первый год.
Указанные данные подтверждают целесообразность проводимых мероприятий.
Также стоит отметить, что помимо мероприятий, которые требуют вложения средств, предложено улучшить качество обслуживания покупателей, за счет проводимых мероприятий по изучению спроса и товарных предпочтений населения.
В целом сделаем вывод, что магазин ИП Кузнецов С. В. позиционирует себя как магазин «у дома», поэтому имеет достаточно стабильную клиентскую привлекательность. Рекомендованные мероприятия позволят увеличить не только прибыль, но и сделать покупки более удобными, что несомненно скажется на будущем потребительском потоке.
Коммерческая деятельность представляет собой общность определенных процессов, направленных на то, чтобы удовлетворить потребности покупателей при помощи осуществления закупа, хранения и сбыта товаров, которые максимально могут справится с поставленной задачей. Целью данной деятельности является извлечение прибыли. Для реализации данной цели требуется постоянное совершенствование проводимых мероприятий в рамках коммерческой деятельности, чтобы не просто получить прибыль, но и максимизировать ее. Поэтому нужно постоянное изучение рынка потребителей, а также их требований к товарам и методам их продаж, к сервисному и послепродажному обслуживанию.
В настоящее время рынок насыщен торговыми предприятиями, что делает более значимым совершенствование коммерческой деятельности, так зарубежные предприятия хоть и имеют свои традиции ведения бизнеса, относятся к данному вопросу очень серьезно, применяя для это современные технологии реализации товаров, их размещения и перемещения внутри складских помещений, что помогает осуществлять рабочий процесс более рационально.
Рассмотренный в работе розничный магазин ИП Кузнецов С. В. располагается в небольшом сельском поселении, которое находится расположенном в 100 км. от областного центра. Основным видом деятельности является розничная торговля. Ассортимент представлен, в первую очередь, товарами первой необходимости, к которым относятся как продукты питания, так и бытовая химия. Анализ ассортимента показал, что 47 % товарооборота составляют товары первой необходимости, на втором месте идет категория «прочие товары» - 33 %, из которых 29 % - кондитерские изделия и 27 % - колбасная продукция и сыры. Бытовая химия занимает всего 11 % из всего товарооборота.
Изученная информация показывает, что одним преимуществ магазина является его местоположение - центр населенного пункта. При этом проводя анализ конкурентов, в целом магазин опережает своего ближайшего конкурента всего на 5 условных пункта. Стоит отметить, что появившийся недавно федеральный конкурент «Магнит» на данном этапе не дает возможности оценить все его конкурентные стороны.
Анализ финансовых показателей отражает увеличение прибыли в 2017 году по сравнению с 2016 на 1800 тыс. руб., чистой прибыли - на 845 тыс. руб., что указывает на рост продаж, это подтверждают цифры роста товарооборота с 2015 - 2016 годы на 21,4 %. Стоит отметить, что выявлено влияние сезонности на товарооборот, так наибольшие продажи происходят с июня по август, а наименьшие с января по март. В целом деятельность магазина прибыльна и эффективна, но есть проблемные стороны коммерческой деятельности магазина, из которых первоочередной является нехватка площадей и вытекающие из этого проблемы с выкладкой товаров, хранением и их реализацией. Также появление новых конкурентов дает толчок к пересмотру маркетинговых действий по продвижению товаров.
Изучив возможные варианты совершенствования коммерческой деятельности розничного магазина ИП Кузнецов С. В. «У Григорьевны» были предложены следующие направления:
- увеличение площади магазина (торгового зала и складских помещений);
- проведение рекламного совершенствования;
- улучшение качества обслуживания.
Чтобы осуществить данные мероприятия необходимо приобрести смежное помещение, площадь которого составляет 130 кв. м. Для реализации данного мероприятия потребуются вложения в сумме 3506000 рублей. При этом рассчитанная прибыль, которая получится за счет выручки от продаж в размере 1708000 рублей и экономии на перевозке товаров из стационарного склада в размере 10099,55 рублей в итоге составит 178099,55 рублей. Отсюда рассчитанные срок окупаемости проекта будет равен два года.
Предложенные мероприятия в области рекламы и ребрендинга потребуют со стороны предприятия вложений в сумме 61500 рублей, при этом прибыль от данных действий составит за год 7887400 рублей.
Улучшение качества обслуживания не потребует финансовых вложения, при этом эффект, который принесет данное мероприятие составит 149760 руб.
Итоговый расчет экономического эффекта с учетом предложенных мероприятий и выручки имеющегося магазина составит 1403271,06 рублей за первый год.
Указанные данные подтверждают целесообразность проводимых мероприятий.
Также стоит отметить, что помимо мероприятий, которые требуют вложения средств, предложено улучшить качество обслуживания покупателей, за счет проводимых мероприятий по изучению спроса и товарных предпочтений населения.
В целом сделаем вывод, что магазин ИП Кузнецов С. В. позиционирует себя как магазин «у дома», поэтому имеет достаточно стабильную клиентскую привлекательность. Рекомендованные мероприятия позволят увеличить не только прибыль, но и сделать покупки более удобными, что несомненно скажется на будущем потребительском потоке.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.