📄Работа №193794
Тема: УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСОМ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
менеджмент
Объем:
114 листов
Год:
2022
Просмотров:
56
4880
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 9
1 Теоретические основы комплекса продвижения компании в цифровой среде 12
1.1 Понятие, сущность и элементы комплекса продвижения 12
1.2 Роль инструментария цифрового маркетинга в комплексе продвижения компании 21
1.3 Сравнительный анализ платформ для оценки эффективности инструментария
цифрового маркетинга 35
2 Методические подходы к оценке и управлению комплексом продвижения компании в
цифровой среде 47
2.1 Ключевые показатели цифрового маркетинга 47
2.2 Методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде 56
2.3 Формирование методического подхода для анализа эффективности маркетинговых
кампаний в цифровой среде 62
3 Практические аспекты управления комплексом продвижения производственной
компании в цифровой среде 74
3.1 Анализ существующего комплекса продвижения ООО «СибирьЭко» в цифровой
среде 74
3.2 Аналитика цифрового маркетинга как элемента системы управления комплексом
продвижения компании 80
3.3 Разработка методических рекомендаций по управлению комплексом продвижения компании в цифровой среде 90
Заключение 100
Литература
1 Теоретические основы комплекса продвижения компании в цифровой среде 12
1.1 Понятие, сущность и элементы комплекса продвижения 12
1.2 Роль инструментария цифрового маркетинга в комплексе продвижения компании 21
1.3 Сравнительный анализ платформ для оценки эффективности инструментария
цифрового маркетинга 35
2 Методические подходы к оценке и управлению комплексом продвижения компании в
цифровой среде 47
2.1 Ключевые показатели цифрового маркетинга 47
2.2 Методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде 56
2.3 Формирование методического подхода для анализа эффективности маркетинговых
кампаний в цифровой среде 62
3 Практические аспекты управления комплексом продвижения производственной
компании в цифровой среде 74
3.1 Анализ существующего комплекса продвижения ООО «СибирьЭко» в цифровой
среде 74
3.2 Аналитика цифрового маркетинга как элемента системы управления комплексом
продвижения компании 80
3.3 Разработка методических рекомендаций по управлению комплексом продвижения компании в цифровой среде 90
Заключение 100
Литература
📖 Введение
В современном мире большая часть используемой в компаниях цифровой аналитики носит разовый характер, анализ не используется стратегически, а преимущества, как правило, неточны. На практике многие менеджеры по маркетингу по- прежнему с опаской относятся к данным измерений эффективности и предпочитают полагаться на интуицию и опыт при принятии решений. Выбор показателей, которые позволят провести глубокий и полезный анализ, все еще остается сложным вопросом для менеджеров. Поэтому вопрос о том, как максимально эффективно использовать цифровую аналитику для получения ценной информации о потребителях и принятия управленческих решений, является актуальным.
Цель магистерской диссертации - теоретическое обоснование и разработка методического подхода к управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
Задачи:
1. исследовать сущность понятий «цифровой маркетинг» и «цифровая аналитика»;
2. выявить основные платформы для оценки эффективности цифрового маркетинга;
3. рассмотреть наиболее важные метрики и ключевые показатели эффективности для улучшения стратегии цифрового маркетинга компании;
4. проанализировать существующие методы анализа маркетинговых кампаний в цифровой среде;
5. разработать и апробировать методический подход для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде.
Объект - комплекс продвижения компании в цифровой среде.
Предмет - методы и инструменты цифрового маркетинга, формирующие комплекс продвижения компании.
Теоретической основой работы послужили труды исследователей в области комплекса продвижения компании в цифровой среде и цифрового маркетинга: Карпова С.В., Голубкова Е.Н., Чаффи Д., Коушик А., Смит. П., Олби Э., Захай Д., Райан К., Грэхэм Р., Шеридан М., Кортла К. В основном значимый вклад в разработку ключевых показателей цифрового маркетинга и их классификаций был внесен зарубежными учеными: Д.Р. Саура, П. Палос-Санчес, Д. Меро, Д. Чаффи, М. Патрон, Ф. Германн, Г.Л. Лиллиен и др. Российские ученые проявляют малый интерес к теме оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде, за исключением некоторых: О.Н. Жильцова, О.А. Третьяк, О.К. Ойнер, В.А. Ребязина, А.А. Качалин. Основные методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде нашли отражение в трудах таких ученых, как Катаев А.В. и Тычинский А.В., Филатов С. С., Никонова Г.В. и Куликов С. М., Шевченко Д.А., Монастырская М.М., Красуля А.К. Также часть исследований и статистических данных были проведены такими организациями, как «Hubspot», «Salesforce», «Elama», «Ppc.World», «Roistat».
Методологическая основа исследования. Для реализации указанных выше задач исследования были применены следующие методы: 1) обзорно-аналитическое исследование литературы; 2) общенаучные методы: анализа и синтеза, сравнения, индукции и дедукции, наблюдения.
Элементы научного вклада заключаются в:
1. На основе анализа работ отечественных и зарубежных исследователей обобщены и систематизированы теоретические подходы к формированию комплекса продвижения компаний с учетом специфики цифрового маркетинга. Это позволило сформировать методическую основу для разработки комплекса продвижения компании в цифровой среде.
2. Предложен методический подход к оценке эффективности цифрового маркетинга компании по всем элементам комплекса продвижения на основе актуальных ключевых показателей.
3. Апробирован методический подход к разработке комплекса продвижения производственной компании, что позволило разработать рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики компании ООО «Сибирь-Эко» в цифровой среде.
Теоретическая значимость работы заключается в углублении и обобщении теоретико-методологического материала, относящегося к комплексу продвижения в цифровой среде и способов оценки эффективности инструментария цифрового маркетинга.
Практическая значимость исследования состоит в разработке методического подхода для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде. Результаты проведенного исследования можно применить в компаниях различных отраслей экономики.
В первой главе исследованы сущность и элементы комплекса продвижения, основные инструменты цифрового маркетинга в комплексе продвижения и проведен сравнительный анализ платформ, позволяющих отслеживать эффективность комплекса продвижения в цифровой среде.
Во второй главе исследованы ключевые показатели цифрового маркетинга, проанализированы методы оценки эффективности продвижения в цифровой среде и разработан методический подход к управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
В третьей главе рассмотрен комплекс продвижения ООО «СибирьЭко» в цифровой среде, проанализированы маркетинговые кампании в цифровой среде, выявлены их основные недостатки и предложены рекомендации для повышения эффективности управления комплексом продвижения в цифровой среде.
Структура выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации). Настоящее исследование состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав (включающих в себя 21 рисунок, 24 таблицы), заключения, списка использованных источников и литературы (содержащего 103 наименования). Структура исследования определена в соответствии с поставленными задачами.
Цель магистерской диссертации - теоретическое обоснование и разработка методического подхода к управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
Задачи:
1. исследовать сущность понятий «цифровой маркетинг» и «цифровая аналитика»;
2. выявить основные платформы для оценки эффективности цифрового маркетинга;
3. рассмотреть наиболее важные метрики и ключевые показатели эффективности для улучшения стратегии цифрового маркетинга компании;
4. проанализировать существующие методы анализа маркетинговых кампаний в цифровой среде;
5. разработать и апробировать методический подход для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде.
Объект - комплекс продвижения компании в цифровой среде.
Предмет - методы и инструменты цифрового маркетинга, формирующие комплекс продвижения компании.
Теоретической основой работы послужили труды исследователей в области комплекса продвижения компании в цифровой среде и цифрового маркетинга: Карпова С.В., Голубкова Е.Н., Чаффи Д., Коушик А., Смит. П., Олби Э., Захай Д., Райан К., Грэхэм Р., Шеридан М., Кортла К. В основном значимый вклад в разработку ключевых показателей цифрового маркетинга и их классификаций был внесен зарубежными учеными: Д.Р. Саура, П. Палос-Санчес, Д. Меро, Д. Чаффи, М. Патрон, Ф. Германн, Г.Л. Лиллиен и др. Российские ученые проявляют малый интерес к теме оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде, за исключением некоторых: О.Н. Жильцова, О.А. Третьяк, О.К. Ойнер, В.А. Ребязина, А.А. Качалин. Основные методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде нашли отражение в трудах таких ученых, как Катаев А.В. и Тычинский А.В., Филатов С. С., Никонова Г.В. и Куликов С. М., Шевченко Д.А., Монастырская М.М., Красуля А.К. Также часть исследований и статистических данных были проведены такими организациями, как «Hubspot», «Salesforce», «Elama», «Ppc.World», «Roistat».
Методологическая основа исследования. Для реализации указанных выше задач исследования были применены следующие методы: 1) обзорно-аналитическое исследование литературы; 2) общенаучные методы: анализа и синтеза, сравнения, индукции и дедукции, наблюдения.
Элементы научного вклада заключаются в:
1. На основе анализа работ отечественных и зарубежных исследователей обобщены и систематизированы теоретические подходы к формированию комплекса продвижения компаний с учетом специфики цифрового маркетинга. Это позволило сформировать методическую основу для разработки комплекса продвижения компании в цифровой среде.
2. Предложен методический подход к оценке эффективности цифрового маркетинга компании по всем элементам комплекса продвижения на основе актуальных ключевых показателей.
3. Апробирован методический подход к разработке комплекса продвижения производственной компании, что позволило разработать рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики компании ООО «Сибирь-Эко» в цифровой среде.
Теоретическая значимость работы заключается в углублении и обобщении теоретико-методологического материала, относящегося к комплексу продвижения в цифровой среде и способов оценки эффективности инструментария цифрового маркетинга.
Практическая значимость исследования состоит в разработке методического подхода для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде. Результаты проведенного исследования можно применить в компаниях различных отраслей экономики.
В первой главе исследованы сущность и элементы комплекса продвижения, основные инструменты цифрового маркетинга в комплексе продвижения и проведен сравнительный анализ платформ, позволяющих отслеживать эффективность комплекса продвижения в цифровой среде.
Во второй главе исследованы ключевые показатели цифрового маркетинга, проанализированы методы оценки эффективности продвижения в цифровой среде и разработан методический подход к управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
В третьей главе рассмотрен комплекс продвижения ООО «СибирьЭко» в цифровой среде, проанализированы маркетинговые кампании в цифровой среде, выявлены их основные недостатки и предложены рекомендации для повышения эффективности управления комплексом продвижения в цифровой среде.
Структура выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации). Настоящее исследование состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав (включающих в себя 21 рисунок, 24 таблицы), заключения, списка использованных источников и литературы (содержащего 103 наименования). Структура исследования определена в соответствии с поставленными задачами.
✅ Заключение
Подводя итоги, можно сказать, что на сегодняшний день для компании особо важно понимать, какой комплекс продвижения будет способствовать ее наибольшей эффективности при оптимальных затратах. Комплекс продвижения - это запланированные маркетинговые обращения, которые тщательно планируются и контролируются маркетологами. Он состоит из 4 элементов: рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга и PR. С 1990-х годов комплекс продвижения постепенно нашел свое развитие в концепции «интегрированных маркетинговых коммуникаций». Интегрированность маркетинговых коммуникаций предполагает согласованность всех маркетинговых коммуникаций и координацию всех элементов комплекса продвижения, благодаря чему достигается синергетический эффект. Сейчас, когда современные тенденции обуславливают присутствие практически каждой компании в Интернете, каждый из элементов комплекса продвижения содержит в себе и цифровой инструментарий.
Продвижение компании в цифровой среде значительно отличается от продвижения в офлайн-среде. В условиях стремительного роста пользователей Интернета появляются новые требования к формированию компаниями собственного комплекса продвижения. Цифровая среда все больше внедряется в жизни современных потребителей, и это способствует появлению новых инструментов в каждом из элементов комплекса продвижения. Ряд авторов включают социальные сети, мобильный маркетинг, веб-сайт и онлайн-поиск в основные элементы комплекса продвижения в цифровой среде. Цифровой маркетинг предлагает ряд возможностей, которые позволяют реализовать эффективное продвижение товаров и услуг в цифровой среде. Это и максимизация результата при оптимальных затратах, и возможность таргетинга на целевую аудиторию, и персонализация отправляемых сообщений, и даже изменение маркетинговой стратегии в процессе кампании. Однако он действует в постоянно меняющейся среде, которая требует от компаний использования сложных инструментов и постоянного изучения новых подходов.
Одно из основных преимуществ цифрового маркетинга - это надежная статистика о том, какие маркетинговые стратегии приносят лучший результат. Сегодня данные являются самым ценным активом, которым может владеть компания, пытающаяся повлиять на принятие решения о покупке. С другой стороны, появились и огромные массивы данных, каждый из которых предполагает индивидуальный маршрут принятия решения о покупке потребителем. Измерение эффективности цифрового маркетинга облегчается цифровой аналитикой. В качестве основных платформ цифрового маркетинга, позволяющих отслеживать эффективность комплекса продвижения в цифровой среде, были рассмотрены «Яндекс.Метрика» и «Google.Analytics», а также «Meta» (запрещена на территории РФ, организация признана экстремистской) и «VK». У «Google Analytics» более широкий и универсальный функционал, а у «Яндекс.Метрики» более проста и удобна в использовании, но выделяется своими инструментами для анализа лендингов. Эти сервисы идеально дополняют друг друга, поэтому наилучший вариант - использовать их совместно. Что касается, «Meta» (запрещена на территории РФ, организация признана экстремистской) и «VK», то здесь доминирующим игроком является первый сервис, так как с точки зрения измерения эффективности маркетинговых кампаний предоставляет гораздо больше возможностей. Однако в связи с запретом деятельности «Meta» на территории РФ, можно ожидать, что увеличение числа рекламодателей в «VK» и их запрос на надежную статистику будут способствовать улучшению инструментов для анализа на платформе, благодаря чему «VK» станет более конкурентоспособным.
В данном исследовании были выявлены основные ключевые показатели эффективности для рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, PR и их практическая значимость. Количество доступных для отслеживания показателей увеличивается с каждым годом, и маркетологи зачастую не понимают, какие из них нужно отслеживать, чтобы эффективно управлять комплексом продвижения в цифровой среде. Пожалуй, одна из самых сложных, но и одна из самых важных задач в этой области - это отслеживание, связанных с продажами по каждому из элементов комплекса продвижения, цены за один заказ, рентабельности маркетинговых инвестиций и прибыльности кампании. Так как именно исключая дорогие, непрофильные, неэффективные инструменты продвижения, компания сможет достичь максимальных результатов за меньший бюджет.
Методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде разнообразны. Не существует одного надежного и однозначно верного инструмента для оценки эффективности. Каждый исследователь выделяет ключевые показатели эффективности, которые кажутся ему наиболее важными, и предлагает свой подход к интерпретации их результатов. На основе проведенного анализа подобных методов были разработаны методические подходы для анализа эффективности рекламы, стимулирования сбыта, PR и прямого маркетинга в цифровой среде.
Для проведения исследования была выбрана производственная компания под названием ООО «СибирьЭко», которая активно продвигается в цифровой среде, но при этом не используют цифровую аналитику для улучшения эффективности усилий в этой области. В работе на основе разработанного методического подхода произведена оценка эффективности рекламных кампаний ООО «СибирьЭко» в социальной сети «Instagram» (принадлежит «Meta», признанной в РФ экстремистской организацией) и «Яндекс.Директе». На основе предложенных в работе рекомендаций по управлению комплексом продвижения компании в цифровой среде ООО «СибирьЭко» сможет улучшить свои коммуникационные сообщения и улучшить результаты маркетинговых кампаний в цифровой среде, что поспособствует повышению конкурентоспособности компании и увеличению ее доходов.
В процессе проведенной работы была достигнута цель выпускной квалификационной работы - теоретическое обоснование и разработка методического подхода, на основе которого компания сможет управлять комплексом продвижения в цифровой среде. И выполнены все задачи:
1. исследовать сущность понятий «цифровой маркетинг» и «цифровая аналитика»;
2. выявить основные платформы для оценки эффективности цифрового маркетинга;
3. рассмотреть наиболее важные метрики и ключевые показатели эффективности для улучшения стратегии цифрового маркетинга компании ;
4. проанализировать существующие методы анализа маркетинговых кампаний в цифровой среде;
5. разработать и апробировать методический подход для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде.
Таким образом, подводя итоги проведенной работы, можно сделать вывод о том, что в настоящее время в комплексе продвижения ООО «СибирьЭко» присутствует ряд неоднозначных решений, компания отслеживает некоторые ключевые показатели эффективности, однако не делает на их основе никаких выводов, поэтому нами были даны следующие рекомендации:
1. Увеличение маркетинговых кампаний, ведущих на сайт, что будет влиять непосредственно на увеличение продаж.
2. Запуск маркетинговых кампаний в каналах продвижения, откуда совершаются переходы на сайт (например, Google) и распределение бюджетов в пользу наиболее прибыльных каналов продвижения .
3. Визуализация рекламных креативов и их адаптация под разные форматы, что поспособствует лучшему восприятию информации потребителями и увеличению кликабельности.
4. Сокращение рекламных текстов и использование в заголовках фраз, которые по прошлому опыту принесли лучшие результаты.
5. Внесение изменений на сайт для улучшения взаимодействия пользователя с ним (в карточках товара - прописать УТП, оформить ссылки на полезные статьи, структурировать текст; изменить раздел сайта «Акции»; уменьшить верхний баннер с акциями; изменить призыв к действию).
6. Внедрение карт лояльности для отслеживания эффективности, позволяющие отследить первое касание с пользователем в цифровой среде и его последующие действия даже офлайн.
На основе всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что на сегодняшний день данные измерения эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде позволяют провести глубокий и полезный анализ, позволяющий получать ценную информацию о потребителях и принимать решения по управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
Продвижение компании в цифровой среде значительно отличается от продвижения в офлайн-среде. В условиях стремительного роста пользователей Интернета появляются новые требования к формированию компаниями собственного комплекса продвижения. Цифровая среда все больше внедряется в жизни современных потребителей, и это способствует появлению новых инструментов в каждом из элементов комплекса продвижения. Ряд авторов включают социальные сети, мобильный маркетинг, веб-сайт и онлайн-поиск в основные элементы комплекса продвижения в цифровой среде. Цифровой маркетинг предлагает ряд возможностей, которые позволяют реализовать эффективное продвижение товаров и услуг в цифровой среде. Это и максимизация результата при оптимальных затратах, и возможность таргетинга на целевую аудиторию, и персонализация отправляемых сообщений, и даже изменение маркетинговой стратегии в процессе кампании. Однако он действует в постоянно меняющейся среде, которая требует от компаний использования сложных инструментов и постоянного изучения новых подходов.
Одно из основных преимуществ цифрового маркетинга - это надежная статистика о том, какие маркетинговые стратегии приносят лучший результат. Сегодня данные являются самым ценным активом, которым может владеть компания, пытающаяся повлиять на принятие решения о покупке. С другой стороны, появились и огромные массивы данных, каждый из которых предполагает индивидуальный маршрут принятия решения о покупке потребителем. Измерение эффективности цифрового маркетинга облегчается цифровой аналитикой. В качестве основных платформ цифрового маркетинга, позволяющих отслеживать эффективность комплекса продвижения в цифровой среде, были рассмотрены «Яндекс.Метрика» и «Google.Analytics», а также «Meta» (запрещена на территории РФ, организация признана экстремистской) и «VK». У «Google Analytics» более широкий и универсальный функционал, а у «Яндекс.Метрики» более проста и удобна в использовании, но выделяется своими инструментами для анализа лендингов. Эти сервисы идеально дополняют друг друга, поэтому наилучший вариант - использовать их совместно. Что касается, «Meta» (запрещена на территории РФ, организация признана экстремистской) и «VK», то здесь доминирующим игроком является первый сервис, так как с точки зрения измерения эффективности маркетинговых кампаний предоставляет гораздо больше возможностей. Однако в связи с запретом деятельности «Meta» на территории РФ, можно ожидать, что увеличение числа рекламодателей в «VK» и их запрос на надежную статистику будут способствовать улучшению инструментов для анализа на платформе, благодаря чему «VK» станет более конкурентоспособным.
В данном исследовании были выявлены основные ключевые показатели эффективности для рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, PR и их практическая значимость. Количество доступных для отслеживания показателей увеличивается с каждым годом, и маркетологи зачастую не понимают, какие из них нужно отслеживать, чтобы эффективно управлять комплексом продвижения в цифровой среде. Пожалуй, одна из самых сложных, но и одна из самых важных задач в этой области - это отслеживание, связанных с продажами по каждому из элементов комплекса продвижения, цены за один заказ, рентабельности маркетинговых инвестиций и прибыльности кампании. Так как именно исключая дорогие, непрофильные, неэффективные инструменты продвижения, компания сможет достичь максимальных результатов за меньший бюджет.
Методы оценки эффективности продвижения компании в цифровой среде разнообразны. Не существует одного надежного и однозначно верного инструмента для оценки эффективности. Каждый исследователь выделяет ключевые показатели эффективности, которые кажутся ему наиболее важными, и предлагает свой подход к интерпретации их результатов. На основе проведенного анализа подобных методов были разработаны методические подходы для анализа эффективности рекламы, стимулирования сбыта, PR и прямого маркетинга в цифровой среде.
Для проведения исследования была выбрана производственная компания под названием ООО «СибирьЭко», которая активно продвигается в цифровой среде, но при этом не используют цифровую аналитику для улучшения эффективности усилий в этой области. В работе на основе разработанного методического подхода произведена оценка эффективности рекламных кампаний ООО «СибирьЭко» в социальной сети «Instagram» (принадлежит «Meta», признанной в РФ экстремистской организацией) и «Яндекс.Директе». На основе предложенных в работе рекомендаций по управлению комплексом продвижения компании в цифровой среде ООО «СибирьЭко» сможет улучшить свои коммуникационные сообщения и улучшить результаты маркетинговых кампаний в цифровой среде, что поспособствует повышению конкурентоспособности компании и увеличению ее доходов.
В процессе проведенной работы была достигнута цель выпускной квалификационной работы - теоретическое обоснование и разработка методического подхода, на основе которого компания сможет управлять комплексом продвижения в цифровой среде. И выполнены все задачи:
1. исследовать сущность понятий «цифровой маркетинг» и «цифровая аналитика»;
2. выявить основные платформы для оценки эффективности цифрового маркетинга;
3. рассмотреть наиболее важные метрики и ключевые показатели эффективности для улучшения стратегии цифрового маркетинга компании ;
4. проанализировать существующие методы анализа маркетинговых кампаний в цифровой среде;
5. разработать и апробировать методический подход для анализа эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде.
Таким образом, подводя итоги проведенной работы, можно сделать вывод о том, что в настоящее время в комплексе продвижения ООО «СибирьЭко» присутствует ряд неоднозначных решений, компания отслеживает некоторые ключевые показатели эффективности, однако не делает на их основе никаких выводов, поэтому нами были даны следующие рекомендации:
1. Увеличение маркетинговых кампаний, ведущих на сайт, что будет влиять непосредственно на увеличение продаж.
2. Запуск маркетинговых кампаний в каналах продвижения, откуда совершаются переходы на сайт (например, Google) и распределение бюджетов в пользу наиболее прибыльных каналов продвижения .
3. Визуализация рекламных креативов и их адаптация под разные форматы, что поспособствует лучшему восприятию информации потребителями и увеличению кликабельности.
4. Сокращение рекламных текстов и использование в заголовках фраз, которые по прошлому опыту принесли лучшие результаты.
5. Внесение изменений на сайт для улучшения взаимодействия пользователя с ним (в карточках товара - прописать УТП, оформить ссылки на полезные статьи, структурировать текст; изменить раздел сайта «Акции»; уменьшить верхний баннер с акциями; изменить призыв к действию).
6. Внедрение карт лояльности для отслеживания эффективности, позволяющие отследить первое касание с пользователем в цифровой среде и его последующие действия даже офлайн.
На основе всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что на сегодняшний день данные измерения эффективности маркетинговых кампаний в цифровой среде позволяют провести глубокий и полезный анализ, позволяющий получать ценную информацию о потребителях и принимать решения по управлению комплексом продвижения в цифровой среде.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.