Подбор и найм персонала торгово-промышленной компании в условиях цифровой экономики
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 9
1. Теоретические аспекты подбора и найма персонала 13
1.1 Подбор и найм персонала: общие теоретические положения 13
1.2 Эволюция подбора и найма персонала 18
1.3 Зарубежный опыт подбора и найма персонала 26
2. Трансформация методов подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики 35
2.1 Классические технологии подбора и найма персонала 35
2.2 Методы подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики и способы
минимизации потерь при их использовании 44
2.3 Концептуальные подходы к автоматизации подбора персонала 63
3. Автоматизация системы подбора и найма персонала компании 71
3.1 Российская практика подбора и найма персонала в торгово-промышленных
компаниях 71
3.2 Автоматизация системы подбора и найма персонала торгово-промышленной
компании на примере компании «ЛАМА» 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
ЛИТЕРАТУРА 102
ПРИЛОЖЕНИЕ А Результаты опроса «Автоматизация подбора персонала» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ В Модель автоматизированной системы подбора персонала компании 117 «ЛАМА»
ВВЕДЕНИЕ 9
1. Теоретические аспекты подбора и найма персонала 13
1.1 Подбор и найм персонала: общие теоретические положения 13
1.2 Эволюция подбора и найма персонала 18
1.3 Зарубежный опыт подбора и найма персонала 26
2. Трансформация методов подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики 35
2.1 Классические технологии подбора и найма персонала 35
2.2 Методы подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики и способы
минимизации потерь при их использовании 44
2.3 Концептуальные подходы к автоматизации подбора персонала 63
3. Автоматизация системы подбора и найма персонала компании 71
3.1 Российская практика подбора и найма персонала в торгово-промышленных
компаниях 71
3.2 Автоматизация системы подбора и найма персонала торгово-промышленной
компании на примере компании «ЛАМА» 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
ЛИТЕРАТУРА 102
ПРИЛОЖЕНИЕ А Результаты опроса «Автоматизация подбора персонала» 111
ПРИЛОЖЕНИЕ В Модель автоматизированной системы подбора персонала компании 117 «ЛАМА»
Человеческие ресурсы - это фактор прибыли и уровня качества услуг. В то же время люди - это риски и существенные затраты. Они возникают из-за людей, но и управляются людьми. Важнейшая задача любого учреждения - свести такой риск к минимуму. Для этого необходимо четко ориентироваться в концептуальных основах подбора и найма персонала.
Актуальность темы «Подбор и найм персонала торгово-промышленной компании в условиях цифровой экономики» состоит в том, что в условиях современной экономики одним из главных факторов успеха предприятия является подбор персонала. Основная проблема для руководителей в области управления персоналом - это правильный подбор грамотных и квалифицированных работников для предприятия.
Сегодня большинство компаний розничной торговли испытывают недостаток кадров, в частности линейного персонала.
Персонал - это настоящая ценность для любой компании. Сегодня уже большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, ведь при правильной организации управления кадрами компания может получить весомое конкурентное преимущество на рынке. А хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Функции кадровой службы приобрели совершенно иную направленность. При естественном сохранении важности типовых учетных функций, как основополагающих (именно в рамках этих функций формируется первичная информация о работниках предприятия), на долю отделов кадров достались и принципиально новые задачи.
В настоящее время существует концепция, в рамках которой некоторые авторы предлагают создавать на отечественных предприятиях службы управления человеческими ресурсами по типу примеров западных компаний, делегируя им решение различных комплексов вопросов (прием, увольнение, отбор, оплата труда, нормирование и т.д.), т.е. по существу объединяя разные традиционные службы управления персоналом «под одной крышей».
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке методики подбора и найма персонала в торгово-промышленных компаниях; механизма организации подбора персонала в торгово-промышленных компаниях; рекомендаций по совершенствованию информационного, кадрового, технического, нормативно-методического, правового и иного обеспечения функционирования системы подбора при найме линейного персонала в торгово-промышленных компаниях в условиях цифровизации.
Целью настоящей работы является исследование направлений совершенствования системы подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики.
Задачи:
1. Раскрыть теоретические аспекты подбора и найма персонала, изучить зарубежный опыт;
2. Исследовать классические и современные технологии и методы подбора и найма персонала;
3. Оценить эффективность системы подбора и найма персонала торгово-промышленных компаний;
4. Представить модель автоматизированный системы подбора и найма персонала на примере компании «ЛАМА».
Объектом проводимого исследования является система подбора и найма персонала компании в условиях цифровой экономики.
Предметом исследования является система подбора и найма персонала торгово-промышленной компании в условиях цифровой экономики.
Элементы научного вклада:
1. На основании анализа и исследований теоретических аспектов подбора и найма персонала обозначена роль человека на предприятии в условиях цифровой экономики, представлена эволюция преобразования системы, а также выделены особенности трансформации методов подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики.
2. На основе сравнительного анализа обоснованы методы подбора и найма персонала, целесообразные для использования в условиях цифровой экономики.
3. Представлены и обоснованы концептуальные подходы автоматизированной системы подбора персонала в условиях цифровой экономики.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики и менеджмента в сфере услуг, маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами, поведения потребителей, маркетинговых коммуникаций, материалы международных, всероссийских, региональных, межвузовских научных и научно-практических конференций по проблемам маркетинга взаимоотношений и управления взаимоотношениями с потребителями, публикации по исследуемой проблематике в периодической печати.
Исследования основных аспектов темы зарубежными учеными часто не принимались во внимание российскими авторами ввиду различных обстоятельств: отсутствия перевода на русский язык, точкой зрения наших ученых о неповторимости и специфике российского менталитета, распространяющегося на все сферы отношений, а также по другим причинам. Однако, такие исследования полезны для изучения, в особенности, в сравнительном аспекте, поэтому они также дополняют основу данного исследования.
В процессе исследования использовались методы системного, структурного, функционального, логического анализа, статистические, экономико-математические методы, сравнения, графического представления результатов исследования, специальные социологические методы и методы маркетинговых исследований.
Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом на предприятии.
Проблема подбора и найма персонала предприятий с учетом российской специфики детально исследуется в работах Е.Н. Бельчиковой, И.В. Бизюковой, А.В. Бусыгина, Б.М. Генкина, Г.П. Ежова, О.В. Ижбулатовой, А.М. Лобановой, О.Ю. Минченковой, С.Н. Поленовой.
Отдельные элементы процесса подбора и найма персонала рассматриваются в исследованиях А.А. Соболевской, П.В. Ушанова, А.В. Шариной и ряда других авторов.
Возможности совершенствования процесса подбора и найма персонала исследуются, в частности, в работах Н.В. Пошерстник, Ю.А. Саликова, Н.В. Самоукиной, О.О. Третьяковой, М.В. Фрунзе, Н.А. Чернявского, С.Я. Юровицкого.
Проведенные исследования базируются на абстрактно-логическом методе, системном подходе, системном анализе как общенаучных методов познания, методах финансово-экономического анализа.
Важный метод, использованный в работе, - анализ документов (Устава ГК «ЛАМА», штатного расписания, прочих документов кадровой службы и т.д.). Изучение документов позволило выявить тенденции и динамику развития системы управления персоналом организации. Кроме того, использовался метод наблюдения - целенаправленный процесс восприятия деятельности организации.
Информационную базу исследования составили материалы специализированных печатных изданий, данные управленческой отчетности и иных документов предприятия «ЛАМА».
Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью рассматриваемых вопросов, а также предложениями по совершенствованию системы отбора персонала на торгово-промышленных предприятиях. Данное исследование позволит развить и углубить систему знаний в сфере подбора и найма персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для функционирования оптимальной системы подбора персонала.
Структура работы обусловлена основными задачами исследования и логикой изложения материала. Работа включает введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложение.
Актуальность темы «Подбор и найм персонала торгово-промышленной компании в условиях цифровой экономики» состоит в том, что в условиях современной экономики одним из главных факторов успеха предприятия является подбор персонала. Основная проблема для руководителей в области управления персоналом - это правильный подбор грамотных и квалифицированных работников для предприятия.
Сегодня большинство компаний розничной торговли испытывают недостаток кадров, в частности линейного персонала.
Персонал - это настоящая ценность для любой компании. Сегодня уже большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, ведь при правильной организации управления кадрами компания может получить весомое конкурентное преимущество на рынке. А хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Функции кадровой службы приобрели совершенно иную направленность. При естественном сохранении важности типовых учетных функций, как основополагающих (именно в рамках этих функций формируется первичная информация о работниках предприятия), на долю отделов кадров достались и принципиально новые задачи.
В настоящее время существует концепция, в рамках которой некоторые авторы предлагают создавать на отечественных предприятиях службы управления человеческими ресурсами по типу примеров западных компаний, делегируя им решение различных комплексов вопросов (прием, увольнение, отбор, оплата труда, нормирование и т.д.), т.е. по существу объединяя разные традиционные службы управления персоналом «под одной крышей».
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке методики подбора и найма персонала в торгово-промышленных компаниях; механизма организации подбора персонала в торгово-промышленных компаниях; рекомендаций по совершенствованию информационного, кадрового, технического, нормативно-методического, правового и иного обеспечения функционирования системы подбора при найме линейного персонала в торгово-промышленных компаниях в условиях цифровизации.
Целью настоящей работы является исследование направлений совершенствования системы подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики.
Задачи:
1. Раскрыть теоретические аспекты подбора и найма персонала, изучить зарубежный опыт;
2. Исследовать классические и современные технологии и методы подбора и найма персонала;
3. Оценить эффективность системы подбора и найма персонала торгово-промышленных компаний;
4. Представить модель автоматизированный системы подбора и найма персонала на примере компании «ЛАМА».
Объектом проводимого исследования является система подбора и найма персонала компании в условиях цифровой экономики.
Предметом исследования является система подбора и найма персонала торгово-промышленной компании в условиях цифровой экономики.
Элементы научного вклада:
1. На основании анализа и исследований теоретических аспектов подбора и найма персонала обозначена роль человека на предприятии в условиях цифровой экономики, представлена эволюция преобразования системы, а также выделены особенности трансформации методов подбора и найма персонала в условиях цифровой экономики.
2. На основе сравнительного анализа обоснованы методы подбора и найма персонала, целесообразные для использования в условиях цифровой экономики.
3. Представлены и обоснованы концептуальные подходы автоматизированной системы подбора персонала в условиях цифровой экономики.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики и менеджмента в сфере услуг, маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами, поведения потребителей, маркетинговых коммуникаций, материалы международных, всероссийских, региональных, межвузовских научных и научно-практических конференций по проблемам маркетинга взаимоотношений и управления взаимоотношениями с потребителями, публикации по исследуемой проблематике в периодической печати.
Исследования основных аспектов темы зарубежными учеными часто не принимались во внимание российскими авторами ввиду различных обстоятельств: отсутствия перевода на русский язык, точкой зрения наших ученых о неповторимости и специфике российского менталитета, распространяющегося на все сферы отношений, а также по другим причинам. Однако, такие исследования полезны для изучения, в особенности, в сравнительном аспекте, поэтому они также дополняют основу данного исследования.
В процессе исследования использовались методы системного, структурного, функционального, логического анализа, статистические, экономико-математические методы, сравнения, графического представления результатов исследования, специальные социологические методы и методы маркетинговых исследований.
Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом на предприятии.
Проблема подбора и найма персонала предприятий с учетом российской специфики детально исследуется в работах Е.Н. Бельчиковой, И.В. Бизюковой, А.В. Бусыгина, Б.М. Генкина, Г.П. Ежова, О.В. Ижбулатовой, А.М. Лобановой, О.Ю. Минченковой, С.Н. Поленовой.
Отдельные элементы процесса подбора и найма персонала рассматриваются в исследованиях А.А. Соболевской, П.В. Ушанова, А.В. Шариной и ряда других авторов.
Возможности совершенствования процесса подбора и найма персонала исследуются, в частности, в работах Н.В. Пошерстник, Ю.А. Саликова, Н.В. Самоукиной, О.О. Третьяковой, М.В. Фрунзе, Н.А. Чернявского, С.Я. Юровицкого.
Проведенные исследования базируются на абстрактно-логическом методе, системном подходе, системном анализе как общенаучных методов познания, методах финансово-экономического анализа.
Важный метод, использованный в работе, - анализ документов (Устава ГК «ЛАМА», штатного расписания, прочих документов кадровой службы и т.д.). Изучение документов позволило выявить тенденции и динамику развития системы управления персоналом организации. Кроме того, использовался метод наблюдения - целенаправленный процесс восприятия деятельности организации.
Информационную базу исследования составили материалы специализированных печатных изданий, данные управленческой отчетности и иных документов предприятия «ЛАМА».
Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью рассматриваемых вопросов, а также предложениями по совершенствованию системы отбора персонала на торгово-промышленных предприятиях. Данное исследование позволит развить и углубить систему знаний в сфере подбора и найма персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для функционирования оптимальной системы подбора персонала.
Структура работы обусловлена основными задачами исследования и логикой изложения материала. Работа включает введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложение.
Персонал - это настоящая ценность для любой компании. Сегодня уже большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, ведь при правильной организации управления кадрами компания может получить весомое конкурентное преимущество на рынке. А хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.
Эффективность работы фирм крупного бизнеса в розничной торговле определяется большим количеством показателей, а их управление является весьма сложным процессом и осуществляется с помощью различных методов менеджмента, в первую очередь управление персоналом.
Эффективно решить все проблемы с текучестью кадров и высокими затратами можно лишь с помощью автоматизации процессов поиска, привлечения, подбора и учета кадров (а также других бизнес-процессов, связанных с кадровой работой: оценкой, адаптацией, обучением персонала и т. д).
Цифровизация рекрутинга значительно сокращает и расходы на найм персонала. Стоимость подбора сотрудника на линейную позицию может доходить до 50 тысяч рублей, но IT-инструменты снижают затраты в разы.
Внедрение автоматизированного решения (системы, программы) позволит усовершенствовать (сделать проще, легче, быстрее и удобнее) работу с подбором кандидатов, с ведением базы вакансий, соискателей и резюме, поможет повысить управляемость и результативность всей работы с персоналом.
Ключевой целью разрабатываемой для компании «ЛАМА» системы является повышение эффективности работы HR дирекции, который занимается подбором работников на вакансии линейного персонала и специалистов более высокого уровня. На данном этапе этого планируется достигнуть за счет внедрения онлайн тестирования кандидатов и автоматизации сопутствующих этапов отбора. Увеличение уровня автоматизации должно повысить скорость подбора новых сотрудников и изменить их качественный состав путем минимизации роли HR-специалиста и исключения субъективного мнения.
Данный проект позволит автоматизировать оценку кандидатов по вакансиям, автоматизировать подбор подходящих вакансий для кандидата на основании его результатов тестирования, исключить роль человека (субъективность) при оценке кандидата, хранить и обновлять информацию об анкетировании кандидатов, обеспечить сквозную интеграцию с различными информационными системами компании для обеспечения реализуемого процесса.
Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью рассматриваемых вопросов, а также предложениями по совершенствованию системы отбора персонала на торгово-промышленных предприятиях. Данное исследование позволит развить и углубить систему знаний в сфере подбора и найма персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для функционирования оптимальной системы подбора персонала.
Эффективность работы фирм крупного бизнеса в розничной торговле определяется большим количеством показателей, а их управление является весьма сложным процессом и осуществляется с помощью различных методов менеджмента, в первую очередь управление персоналом.
Эффективно решить все проблемы с текучестью кадров и высокими затратами можно лишь с помощью автоматизации процессов поиска, привлечения, подбора и учета кадров (а также других бизнес-процессов, связанных с кадровой работой: оценкой, адаптацией, обучением персонала и т. д).
Цифровизация рекрутинга значительно сокращает и расходы на найм персонала. Стоимость подбора сотрудника на линейную позицию может доходить до 50 тысяч рублей, но IT-инструменты снижают затраты в разы.
Внедрение автоматизированного решения (системы, программы) позволит усовершенствовать (сделать проще, легче, быстрее и удобнее) работу с подбором кандидатов, с ведением базы вакансий, соискателей и резюме, поможет повысить управляемость и результативность всей работы с персоналом.
Ключевой целью разрабатываемой для компании «ЛАМА» системы является повышение эффективности работы HR дирекции, который занимается подбором работников на вакансии линейного персонала и специалистов более высокого уровня. На данном этапе этого планируется достигнуть за счет внедрения онлайн тестирования кандидатов и автоматизации сопутствующих этапов отбора. Увеличение уровня автоматизации должно повысить скорость подбора новых сотрудников и изменить их качественный состав путем минимизации роли HR-специалиста и исключения субъективного мнения.
Данный проект позволит автоматизировать оценку кандидатов по вакансиям, автоматизировать подбор подходящих вакансий для кандидата на основании его результатов тестирования, исключить роль человека (субъективность) при оценке кандидата, хранить и обновлять информацию об анкетировании кандидатов, обеспечить сквозную интеграцию с различными информационными системами компании для обеспечения реализуемого процесса.
Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью рассматриваемых вопросов, а также предложениями по совершенствованию системы отбора персонала на торгово-промышленных предприятиях. Данное исследование позволит развить и углубить систему знаний в сфере подбора и найма персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для функционирования оптимальной системы подбора персонала.
Подобные работы
- Разработка мероприятий улучшающих HR-бренд компании-работодателя
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4235 р. Год сдачи: 2021 - ОСОБЕННОСТИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ ВНЕШНЕГО HR-БРЕНДА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ЛАМА»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2020 - СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯ HR И ПРОДУКТОВОГО БРЕНДА ПРЕДПРИЯТИЯ
Магистерская диссертация, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4980 р. Год сдачи: 2022